全室半露天風呂付客室 料理宿　箱根弓庵（神奈川県 箱根・小涌谷温泉）の宿泊予約 - 高級旅館を厳選！おとなの宿泊予約サイト エアトリプレミアム倶楽部

過日は箱根料理宿弓庵にご宿泊頂き、誠にありがとうございました。
また、率直なご意見を頂戴しましたこと、重ねて御礼申し上げます。
飲料提供の際に不備があったとのこと、大変申し訳ございませんでした。
今後はこのような事の無いよう徹底させて頂きます。
匿名さまの仰るような「サプライズ」につきましても、今後のサービス向上の一案として検討させて頂きます。
まだまだ至らない点もございますが、従業員一同、匿名様にご満足いただけるような「おもてなし」ができるよう、一層の努力をして参ります。
そして、是非また違った箱根料理宿弓庵をご覧になりに、当館へ御足をお運び頂けましたら幸いでございます。
匿名様のまたのご来館を、心よりお待ち申し上げております。

過日は箱根料理宿弓庵へご宿泊頂き、誠にありがとうございました。
お褒めのお言葉を頂戴し光栄でございます。
匿名様より頂戴しましたお言葉を励みに、料理に、おもてなしに、より一層ご満足いただけるよう精進して参ります。
是非また、当館へ御足をお運びくださいませ。
従業員一同、匿名様のまたのご来館を心よりお待ち申し上げております。

過日は特別室「金時」へご宿泊いただき、誠にありがとうございました。
また、お褒めのお言葉を賜り、光栄でございます。
当館は計9室の小さな旅館でございます。
規模が小さい分、お客様お一人お一人に合わせたおもてなしを心掛けております。
何度お泊り頂いてもご満足いただけるよう
お着きのお菓子、お食事も季節感を大事に日々変えております。
従業員一同、またのご来館を心よりお待ち申し上げております。

過日は箱根弓庵に御宿泊を頂きましてありがとうございました。また、貴重な御意見・御指摘も頂きましてありがとうございます。

御指摘の御座いました、お風呂でございますが弓庵には大浴場の設備はございません。各お部屋に源泉かけ流しのお風呂がございます。箱根は冬は雪も凍るほど、冷え込みますのでお風呂は部屋内に設置した半露天風呂になります。お部屋によっては、6名様でも浸かれる程の広さのある屋外露天風呂もございます。

お部屋は、豪華絢爛では有りませんが、大正ロマンをイメージして、あえてシンプルな落ち着いた雰囲気に致しました。また『本館・別館』で内装・調度品などの違いがございますので次回は是非とも別館『千条』をご利用頂ければと存じます。

お食事の際にお出ししました、お造りは天然物のカンパチでございましたが、御満足して頂けなかったとの事は、大変申し訳有りませんでした。弓庵では、お造り用の魚類は基本的に天然物を毎日仕入れをしておりますが、今後はよりいっそう食材を厳選してまいります。今後は全てのお客様に満足していたけるよう日々精進してまります。

過日は箱根弓庵に御宿泊を頂きましてありがとうございました。
口コミにて数々のお褒めのお言葉を頂戴致しました事を、この場をお借りしまして御礼申し上げます。

接客面では、女将の指導のもとで若いスタッフ・ベテランスタッフ共に、一人一人のお客様を“心”のこもったおもてなしをする事に、日々努めております。

お料理に関しては、旬の食材を厳選し、一品一品を職人が心を込めて創っております。
そして、お客様のお食事のペースに合わせて“温かいもの”は温かいうちに。“冷たいもの”は冷たいうちに。お出ししております。
サービス担当・調理場の“あ・うん”の連携プレーもお客様にお褒め頂けた事は、大変嬉しく存じます。

お客様のお言葉に慢心することなく、今後も接客・お料理と箱根弓庵として、おもてなしの心を常に忘れる事なく精進してまいりますので、次回は季節を変えましてのお帰りを心よりお待ちしております。

過日は箱根弓庵に御宿泊を頂きましてありがとうございました。
記念日でのご利用でしたが、想い出の一日になられたでしょうか?
今回は大変満足して頂けたようで、お褒めのお言葉を頂戴致しまして、大変恐縮しております。
女将の指導の元、従業員一同“心のこもったおもてなし”を心がけておりますが、今後もお客様の言葉に慢心することなく日々精進してまいりますので、箱根に御宿泊をされる際には是非“箱根弓庵”をご利用下さいませ。
次回は季節を変えましてのお帰りをお待ちしております。