箱根湯本温泉 静観荘
ハコネユモトオンセン セイカンソウ / [神奈川県] 箱根湯本温泉
箱根湯本温泉 静観荘のクチコミ（口コミ）情報
- クチコミ件数
- 82件
- 総合評価
- 4.3
- アンケート数
- 82件
評価基準：3.00＝普通となります
- おもてなし
- 4.5
- 客室
- 4.2
- お風呂
- 4.6
- お食事
- 4.6
- 設備
- 4
- 眺望・立地
- 3.9
※クチコミは、エアトリプレミアム倶楽部をご利用いただきご宿泊された方の投稿となっております。投稿内容はご宿泊された方の声をそのまま反映しており、個人的趣味や主観的表現を含む場合がございます。ご了承いただきご利用下さい。
からの投稿 ( 50代男性 )
- ご利用宿泊プラン
- 【期間限定】今だけお得な価格で静観荘を満喫/お部屋お任せ
大変温かいもてなしをいただきました。隠れ家的な旅館で施設も清潔で、料理も美味しかったです。お風呂も部屋専用の温泉がありますが、脱衣場と洗い場が近くて、入浴後の着衣がしにくかったので、もう一工夫欲しかったですね。また、通りに隣接しており、夜間、バイクの音が気になりました。二重サッシが要るかも!?
しかし、全体的には接客もよく◎でした。
- の総合評価：
- 4.7
-
- おもてなし
- 5
- 客室
- 5
- お風呂
- 5
- お食事
- 5
- 設備
- 4
- 眺望・立地
- 4
ごうかの若様、この度はご宿泊頂きまして誠にありがとうございました。ご指摘頂きました点、当館としましても検討中でございます。随時改善していきたいと思っております。またのご来館、心よりお待ちもうしております。
からの投稿 ( 50代男性 )
- ご利用宿泊プラン
- 【ゆったりお部屋食!露天風呂付プラン】
皆様で出迎えていただきました。思っていた以上にこじんまりした宿で、アットホームな感じでした。部屋に案内していただき、適切な説明で嫌な感じもありませんでた。源泉かけ流しとあったように思いますが、部屋の露天風呂はお湯があふれることはなく、還流しているのかなとも思いました。夕食は部屋食で、それぞれ運んでいただき、美味しくいただきました。内容や器も吟味されていたように思います。食事だけだと、少し料理を待つ感じでしたが、急いで食べることもなく、ゆっくり食事ができました。寝室部分と分かれているので、部屋をあけることもなく、食後もゆっくり過ごせました。湯船に落ちる湯の音が少し気になりました。寝てみると以外に暑く、温度調節をすればよかった感じもしました。眺めはそれほどよくありませんが、部屋のつくり、料理、宿の応対等満足するものでした。また機会があったら行ってみたいと思います。
- の総合評価：
- 4.8
-
- おもてなし
- 5
- 客室
- 5
- お風呂
- 5
- お食事
- 5
- 設備
- 5
- 眺望・立地
- 4
ご宿泊ありがとうございました。暖かいお言葉をいただきました事、重ねて御礼申し上げます。当館は全風呂が純粋な源泉掛け流しとなっております。(循環するタイプとは異なります。)またのご機会にお近くにお寄りの際は、是非ともお声がけ下さいませ。
からの投稿 ( 50代男性 )
- ご利用宿泊プラン
- 【期間限定】今だけお得な価格で静観荘を満喫/お部屋お任せ
あちこち観光することではなく、ゆっくりと温泉で過ごすことが目的だったので、チェックインからチェックアウトまでずっと中で過ごしました。
その間、旅館の方々の対応、部屋の清潔さ、専用の露天風呂、食事、いずれも満足でした。
あえてコメントさせていただくとすると、2点あります。
1点目は、部屋の化粧台の照明です。女性が化粧するには暗く、部屋の窓際でせざるをえませんでした。
2点目は食事のメニューです。いずれも器や盛り付けも含めて楽しませていただきましたが、ただ、私たちは飲酒をしないので、メインといえる一品がなかったのが唯一残念な点です。
箱根の温泉でゆっくりしたくなったら、また訪れてみたいと思いました。お世話になりました。
- の総合評価：
- 4.5
-
- おもてなし
- 5
- 客室
- 5
- お風呂
- 5
- お食事
- 4
- 設備
- 4
- 眺望・立地
- 4
この度はご宿泊頂きまして、ありがとうございました。ご指摘頂きました貴重なご意見、今後当館の改善点としてご参考にさせて頂きます。次回はまた、季節を変えていらして下さいませ。お待ち申し上げております。
からの投稿 ( 20代男性 )
- ご利用宿泊プラン
料理も大変おいしく満足です。
また、お風呂も大変綺麗で満足です。
- の総合評価：
- 5
-
- おもてなし
- 5
- 客室
- 5
- お風呂
- 5
- お食事
- 5
- 設備
- 5
- 眺望・立地
- 5
たっくん&ちよ様。この度はご宿泊頂きまして誠にありがとうございました。この時期の温泉は、長く漬かっているのも忘れるほど気持ちの良いものですよね!是非また季節をかえていらして下さいませ。心よりお待ち申し上げております。
からの投稿 ( 40代男性 )
- ご利用宿泊プラン
申し込みをして入金も済ませた数日後、静観荘の方からとても丁寧な電話をもらい期待をして主人と出掛けました。到着したときのフロントの方の対応は良かったのですが、次の日頼んだ時間に朝食が運ばれてこなかったのでフロントに電話をしたら「おはようございます」の挨拶も無く、とりあえずこちらから用件を伝えると「それが?」みたいな態度に呆れてしまいました。その後、仲居さんが時間を間違えてしまったことを詫びてくれたのですが、電話に出た方はどの人だか判らずじまい。ほんとに教育がなされてない旅館なんだとがっかりしました。部屋は綺麗で露天風呂も良かったのですが、上の階の人が露天風呂に入るとジャパ～ン、ゴボゴボ・・という音。かなり大きな音で気になりました。私たちにとって決して安くはない旅館です。結婚記念日だからと奮発したのですがとても残念です。もう2度と行くことはありません。
- の総合評価：
- 5
-
- おもてなし
- 5
- 客室
- 5
- お風呂
- 5
- お食事
- 5
- 設備
- 5
- 眺望・立地
- 5
この度は、ご宿泊ありがとうございました。ご指摘いただきました点、誠に申し訳ございませんでした。今後ともお客様のご満足に副えるよう従業員一同努めてまいります。貴重なご意見ありがとうございました。
からの投稿 ( 代男性 )
- ご利用宿泊プラン
10月下旬に、新婚旅行以来の夫婦二人で旅行に出かけました。子供も大きくなり、私どもにはちょっと贅沢とは思いましたが、大変満足できる部屋、お風呂、食事と、是非又お世話になりたい温泉宿でした。露天風呂付きの部屋は、初めてで、かけ流しの温泉は、何回入っても飽きることがありませんでした。山を眺めながらの入浴は、日常の疲れを癒してくれ時間を忘れさせてくれます。又季節の良い頃にお世話になりたいです。
- の総合評価：
- 0
-
- おもてなし
- 0
- 客室
- 0
- お風呂
- 0
- お食事
- 0
- 設備
- 0
- 眺望・立地
- 0
この度は静観荘にご宿泊頂き、誠にありがとうございました。お子様も大きくなってきますとなかなか夫婦水入らずでは旅行は難しいでございますよね。貴重なお時間を当館御宿泊にさいて頂き、また、おくつろぎ頂けたとの事で、安堵の気持ちでいっぱいでございます。是非また、季節を変えてご来館下さいませ!従業員一同、心よりお待ち申し上げております。ありがとうございました。
からの投稿 ( 代男性 )
- ご利用宿泊プラン
琥珀に宿泊しました。
お部屋は綺麗でおしゃれで、とても感激しました。
御食事も、好き嫌いの激しい私が殆ど抵抗無く食べる事が出来ました。
美しく、独創的なメニューばかりでしたよ。
そして、スタッフの接客もとても暖かいもので
ホテルで接客をしている私にも、満足出来るものでした。
是非、大切な人と特別な時間を過ごす際に
ご利用下さい!!
- の総合評価：
- 0
-
- おもてなし
- 0
- 客室
- 0
- お風呂
- 0
- お食事
- 0
- 設備
- 0
- 眺望・立地
- 0
ma3様、ご宿泊頂き誠にありがとうございました!また、たくさんのお褒めのお言葉を頂き、重ねてありがとうございました。従業員一同、大変な励みになります。また是非、記念日などでお尋ね下さいませ。更なる笑顔で、従業員一同お待ち申し上げております!
からの投稿 ( 代男性 )
- ご利用宿泊プラン
料理については大変美味しく頂きました。
部屋付き露天ですが、入ろうとした時にはぬるく、お湯を足そうとしたのですが、説明が全く無かったため楽しめませんでした。
- の総合評価：
- 0
-
- おもてなし
- 0
- 客室
- 0
- お風呂
- 0
- お食事
- 0
- 設備
- 0
- 眺望・立地
- 0
この度はご宿泊頂き誠にありがとうございました。また、説明がいたりませんでした事、大変申し訳ございませんでした。ご指摘頂いた事を真意に受け止め、これからも従業員一同、精進してまいります。ありがとうございました。
からの投稿 ( 30代男性 )
- ご利用宿泊プラン
テラス露天風呂、和室とベッドルームを兼ね備えたお部屋はとってもモダン、そしてとても繊細な上品なお料理の数々・・・非日常の癒しの空間がありました。残念なのはバーに行けなかったことです。今度また機会があったら行きたいお宿です。そして、あの素敵なバーで飲みたいです。お世話になりました。
- の総合評価：
- 5
-
- おもてなし
- 5
- 客室
- 5
- お風呂
- 5
- お食事
- 5
- 設備
- 5
- 眺望・立地
- 5
Choco様、この度は当宿、静観荘に御宿泊頂きまして、誠に有難うございました。またたくさんのお褒めの言葉、重ねてありがとうございます!次回は是非、バーでくつろぎの一杯をお楽しみ下さいませ。秋など季節が移ろいますと、また違う景色を見せますので箱根を訪れる事がございましたら、是非お立ち寄り下さいませ。従業員一同、心よりお待ち申し上げております。
からの投稿 ( 代男性 )
- ご利用宿泊プラン
・従業員によって態度がかなり違う。フロントに出てる人たちはかなり洗練された対応をしていたが、人によっては「あんたどちらさん?」みたいな雑な対応を受けた。ギャップが大きい分、気になる。
- の総合評価：
- 0
-
- おもてなし
- 0
- 客室
- 0
- お風呂
- 0
- お食事
- 0
- 設備
- 0
- 眺望・立地
- 0
この度は、ご宿泊頂きまして誠にありがとうございました。ご指摘いただきました点、誠に申し訳ございませんでした。今後ともお客様のご満足に副えるよう従業員一同努めてまいります。貴重なご意見ありがとうございました。
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