箱根湯本温泉 静観荘
ハコネユモトオンセン セイカンソウ / [神奈川県] 箱根湯本温泉
箱根湯本温泉 静観荘のクチコミ（口コミ）情報
- クチコミ件数
- 82件
- 総合評価
- 4.3
- アンケート数
- 82件
評価基準：3.00＝普通となります
- おもてなし
- 4.5
- 客室
- 4.2
- お風呂
- 4.6
- お食事
- 4.6
- 設備
- 4
- 眺望・立地
- 3.9
※クチコミは、エアトリプレミアム倶楽部をご利用いただきご宿泊された方の投稿となっております。投稿内容はご宿泊された方の声をそのまま反映しており、個人的趣味や主観的表現を含む場合がございます。ご了承いただきご利用下さい。
からの投稿 ( 30代男性 )
- ご利用宿泊プラン
- 【広々12帖!ゆったり寛ぎプラン】
当日の天候が悪い影響もあり、折角の露天風呂があまり楽しめなかったですが、旅館の方の温かい御もてなしなど、ゆっくりすることが出来ました。
次回も是非入ってみたいと思います。
- の総合評価：
- 4.2
-
- おもてなし
- 5
- 客室
- 4
- お風呂
- 4
- お食事
- 5
- 設備
- 4
- 眺望・立地
- 3
匿名様
この度のご宿泊、誠にありがとうございました。静観荘は、小さい宿でございますが、それぞれ異なる9つのタイプのお部屋がございます。次回、お越しの際は、また違ったお部屋タイプも趣が変わり、よろしいかと存じます。いい天気になりますように!
からの投稿 ( 30代男性 )
- ご利用宿泊プラン
- 【リニューアル3周年記念】露天風呂付客室/1日1組限定
お料理がとても工夫されていて、おいしかったです。とくに、鯛めしは感激しました。担当の方が、いつもおいしいお茶をいれてくださり、うれしかったです。細かい配慮を感じました。皆さんの笑顔で、気持ちのいい滞在でした。箱根の温泉は何軒か行きましたが、ナンバーワンでした。また行きたいと思います。ありがとうございました。
- の総合評価：
- 4.3
-
- おもてなし
- 5
- 客室
- 4
- お風呂
- 4
- お食事
- 5
- 設備
- 4
- 眺望・立地
- 4
匿名様
ご宿泊ありがとうございました。また、たくさんのお褒めのお言葉ありがとうございます。静観荘は、まだまだこれからの宿でございます、今後とも応援よろしくお願い致します!
からの投稿 ( 50代男性 )
- ご利用宿泊プラン
- 【期間限定】今だけお得な価格で静観荘を満喫/お部屋お任せ
食事がとてもおいしくて大満足です。量も私たち夫婦には丁度良かった。貸切り露天風呂も落ち着いて入れて堪能しました。担当の方もテキパキしていて気持ちが良かったです(もっとも忙しそうで気の毒でしたが)。
是非また宿泊したいと思っていますが、改善点を敢えて言えば、椅子の背もたれにクッションがほしいのと、テレビは大きいので見たいと思いました。ご検討いただけると幸いです。季節の異なる時期にまた訪れたいと思っています。
- の総合評価：
- 4.3
-
- おもてなし
- 5
- 客室
- 4
- お風呂
- 5
- お食事
- 5
- 設備
- 4
- 眺望・立地
- 3
ミスタージム様
この度のご宿泊、誠にありがとうございました。おくつろぎいただけたとの事、大変嬉しく思っております。季節の異なる時期の再来館を心よりお待ち申し上げております。
P.S. 改善点につきまして、早急にとは行きませんが、何か妙案を見つけるよう検討いたします。
からの投稿 ( 40代男性 )
- ご利用宿泊プラン
- 【期間限定】今だけお得な価格で静観荘を満喫/お部屋お任せ
清潔で気持ちのいいお宿でした。部屋が狭いという指摘もあったようですが、茶室にいるようで逆にリラックスできました。サービススタッフの距離の取り方も絶妙です。お風呂は素晴らしく、料理も薄味で上品。きれいなだしが素材の味をうまくひきだしています。料理長の年齢を聞いてびっくり。まだ30代だそうで大きな可能性を感じます。唯一の難点をいえばワインの品揃えでしょうか。自然派というコンセプトはいいのですが、赤はカベルネやメルローなどフルボディがほとんど。あの料理にはマリアージュしません。ブルゴーニュのピノやロゼなどを加えた方がいいと思います。ワインにこだわる方は持参した方がいいかもしれません。いずれにせよコスパ抜群の自信をもってお勧めできるお宿です。
- の総合評価：
- 4.3
-
- おもてなし
- 5
- 客室
- 4
- お風呂
- 5
- お食事
- 5
- 設備
- 4
- 眺望・立地
- 3
グリーン様
この度は、貴重なお休みに当館へご宿泊下さいまして誠にありがとうございました。今後とも、皆様に「自信を持ってお勧めできる宿」と言われるよう一歩づつ歩んで行きたいと存じます。またのお越しを、心よりお待ち申し上げております。その際は、露天風呂付き客室もいいですよ!
P.S.ご指摘のワインの件ですが、もう少しの間、現メニューで行こうと考えておりますが、更に追求し、ご満足いただける品揃いを目指します。ご期待下さい!
からの投稿 ( 20代男性 )
- ご利用宿泊プラン
- 【リニューアル3周年記念】露天風呂付客室/1日1組限定
この度はお世話になりました。
電話対応、実際の接客等、とても丁寧で気持ちよかったです。
料理もちょうどいい量でおいしく頂きました。
改善して欲しいところは、蘇芳の間の扉が開きにくい事。
内風呂のドライヤーが壊れかけてました。
露天風呂に関しては常に適温でこの時期でも気持ち良く入れました。
どちらかと言うと半露天風呂だったのと目の前の大きな木がなければ壮大な山を真正面に見れていいのにと思いました。
ゆっくりと過ごすことが出来ておすすめできる宿です。
また機会があればお願いします。
- の総合評価：
- 4
-
- おもてなし
- 5
- 客室
- 3
- お風呂
- 4
- お食事
- 5
- 設備
- 4
- 眺望・立地
- 3
この度はご宿泊ありがとうございました。お食事は月毎に季節の食材を使いメニューを変えております。景色も季節ごとに変化して色々な顔を覗かせますので、是非またいらして下さいませ、心よりお待ちしております。
からの投稿 ( 30代男性 )
- ご利用宿泊プラン
- 【期間限定】今だけお得な価格で静観荘を満喫/お部屋お任せ
部屋は三階でしたが、道路沿いの部屋だった為景色はまったく望めません。他の方も仰っていますが、車の音が気になります。
お風呂は一度外に出る形になります。脱衣所という形の所・屋根は無く、雨が降ったらたぶん使用出来ないと思います。三階から地下一階なのでかなり歩きます。ご年配の方は大変かな、と。
部屋の備品のコップや椅子が、プラスチックなのが気になりました。それだけで一気にチープな雰囲気になってしまうので、違うものに交換されては如何でしょう?ご飯は夕飯も朝も美味しかったです。薄めの味付けで上品です。接客も丁寧にしていただきました(精算時に、ポイント値引き分を忘れられていてそのまま請求されたので驚きましたが……)
- の総合評価：
- 3.2
-
- おもてなし
- 4
- 客室
- 3
- お風呂
- 3
- お食事
- 4
- 設備
- 3
- 眺望・立地
- 2
この度は、ご宿泊ありがとうございました。箱根の旅行に少しでも貢献できました事、大変嬉しく思っております。
ポイントの件、大変失礼いたしました。確認をさらに徹底させてまいります。浴槽上、脱衣場上には雨よけ屋根は付いております。ですが、やはり露天風呂でございます、露天の素晴らしさを楽しんでもらいたい為、全ては覆ってございません。また、洗面の椅子でございますが、イタリアのカッシーナと言う、デザインチェアです。ご趣向に合わせる事が出来ませんでしたようで、申し訳ございませんでした。たくさんの貴重なご意見ありがとうございました。
からの投稿 ( 40代男性 )
- ご利用宿泊プラン
- 【リニューアル3周年記念】露天風呂付客室/1日1組限定
テラスに露天風呂のついたプランで宿泊しました。部屋はきれいで露天風呂も十分な広さがあり、とてもよかったです。料理は味・量ともいい感じでした。ただステーキだけは不満足。せっかくそれまで美味しい料理だったのに残念でした。見直した方かいいのでは?フロントの方、仲居さんの対応も素晴らしく、トータルでみて、またぜひ宿泊したいと思える宿でした。
- の総合評価：
- 4.5
-
- おもてなし
- 5
- 客室
- 5
- お風呂
- 5
- お食事
- 4
- 設備
- 4
- 眺望・立地
- 4
S様
ご宿泊ありがとうございました。おくつろぎ頂けました事、大変嬉しく思っております。寒い時期の露天風呂も格別でございますよね?ステーキの件は、料理長と相談し、もうひと工夫加えるよう改善して行く所存でございます。またのお越しを、是非ともお待ち申し上げております。
からの投稿 ( 50代男性 )
- ご利用宿泊プラン
- 【リニューアル3周年記念】露天風呂付客室/1日1組限定
専用露天風呂に惹かれました。家内と息子夫婦と孫2人と計6人で宿泊しました。部屋は、1階の瑠璃と1日1組限定で2階の蘇芳でした。平日だった為に宿泊客は私達を入れて3組だったようで、貸切のような感じでした。孫は専用露天風呂が大変気に入り、何回も何回も入っていました。露天風呂からは、竹藪や大きな木々が見え、非常にノンビリできます。玄関が旧東海道に面していてクルマの行き来が多いのですが、部屋では通りのクルマの音は殆ど聞こえませんでした。
注意した事は、露天風呂外側の手すりの仕切りが簡単なものでしたので、孫が入浴する時は、必ず大人が一緒に入浴する様にしました。専用露天風呂には浴衣やバスタオルをかける場所が少なく、工夫をお願いしたいと思いました。料理は和風懐石で、仲居さんが食材と料理の内容を説明してくれました。海と山の旬の食材を使った料理はおいしく、盛り付けも良く、目でも料理を楽しめました。私達は全員残さず頂きました。食欲旺盛な方には、量が少し物足りないかもしれませんが、宿からは食事とは別に、梅を入れた海苔巻きを用意されていました。大変満足し、又お世話になりたいと思っています
- の総合評価：
- 4.7
-
- おもてなし
- 5
- 客室
- 5
- お風呂
- 5
- お食事
- 5
- 設備
- 4
- 眺望・立地
- 4
この度は静観荘にご宿泊頂きまして、誠にありがとうございました。当館の部屋数は9部屋という事もありまして、あまり他のお客様ともお会いする事もなく、プライベートな空間をお楽しみ頂けるのではないかと思います。お食事も毎月料理長が工夫を凝らしてお品換えをしておりますので、是非またご来館下さいませ、従業員一同心よりお待ち上げております。
からの投稿 ( 40代男性 )
- ご利用宿泊プラン
- 【期間限定】今だけお得な価格で静観荘を満喫/お部屋お任せ
夫婦で 『浅葱』 に宿泊しました。
落ち着いた雰囲気の部屋と仲居さんの素晴らしい接客で、
快適に過ごすことができました。
ただ、客室専用露天風呂までの距離が少し遠く感じました。
また機会がありましたら、利用させて頂きます。
- の総合評価：
- 4.8
-
- おもてなし
- 5
- 客室
- 5
- お風呂
- 5
- お食事
- 5
- 設備
- 4
- 眺望・立地
- 5
ご宿泊いただき誠にありがとうございました。次回は露天風呂付きのお部屋もおすすめでございます。(お部屋を出ずに温泉をご満喫いただけますので。)
また移り変わった季節にお越し下さいますよう、従業員一同、お待ち申し上げております。ありがとうございました。
からの投稿 ( 30代男性 )
- ご利用宿泊プラン
- 【期間限定】今だけお得な価格で静観荘を満喫/お部屋お任せ
今年に入って、熱海・湯河原とワンランク上の温泉旅行がしたく色々伺いましたが、お値段の割には料理だけ良かった、部屋だけ良かったという旅館が多かったので、今回も部屋はお任せの得割でこの値段なら失敗しても許せると思い伺いました。しかし、入った瞬間からの上質な空間とおもてなしにやられ、部屋ごとの離れ露天風呂に十分な客室、そして何よりも料理のボリュームと美味しさに感動しました。また、当日の締めは琉球畳をつまみにできる和室バーで1杯そして気の聞いたコンシェルジュ兼バーテンダーの方との会話で疲れを癒すことができました。チェックアウトも11時と朝食をとったあとゆっくり露天風呂に入り帰路に着くことができました。次回は部屋を変えてお伺いしたいです。
- の総合評価：
- 4.8
-
- おもてなし
- 5
- 客室
- 5
- お風呂
- 5
- お食事
- 5
- 設備
- 5
- 眺望・立地
- 4
この上ないお褒めのお言葉、ありがとうございます。今後も「一期一会」を大切に、皆様をお出迎えしていく次第でございます。またのお越しを、従業員一同、心よりお待ち申し上げております。
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