全国の旅館・ホテル クチコミ (口コミ) 情報
- クチコミ総数
- 16,774 件
- 宿のクチコミ(口コミ)は、実際にエアトリプレミアム倶楽部を利用して宿泊した方の投稿となっております。
- 投稿内容は、宿泊した方の声をそのまま反映しておりますので、個人的趣味や主観的な表現を含む場合がございます。ご了承いただきご利用下さい。
栃木県 / 鬼怒川温泉 山楽
- ご利用宿泊プラン
- 【お日にち限定モニタープラン】空いていたらラッキー!お食事処『桜薫楽-Ogura』がオープン一周年!!
眺望・立地も最高、お部屋も広くて綺麗、お食事もおいしく大変満足しました。男子浴場の窓ガラスの外側がクモの巣などですごく汚れていたことだけ気になりました。
- 匿名 様 の総合評価
- 4.7
- おもてなし
- 5
- 客室
- 5
- お風呂
- 4
- お食事
- 5
- 設備
- 4
- 立地・眺望
- 5
福岡県 / ホテルクラウンパレス小倉
- ご利用宿泊プラン
- 【早期予約7】7日前予約でお得!快適広々ゆったり♪素泊り
初めての小倉の宿泊でこちらを選びました。部屋はゆったりして快適でした。翌日のゴルフの関係で食事なしのプランでしたが、夕食のアドバイスも教えていただき小倉の夜を満喫できました。また小倉に行く事があればこちらのホテルにしようと思いました。
- 匿名 様 の総合評価
- 3.5
- おもてなし
- 4
- 客室
- 4
- お風呂
- 5
- お食事
- 0
- 設備
- 4
- 立地・眺望
- 4
三重県 / 懐古ロマンの宿 季さら
- ご利用宿泊プラン
- RKD48【らくだ48歳からの大人旅】 ありがとうの気持ちを贈る★親孝行プラン♪
何度も利用させてもらいました。
スタッフ皆さんの心のこもったおもてなし
今回もとても楽しくさせてもらいました。
また料理が夜朝ともに最高に良かったです。
又次回皆さんに会える日を楽しみにしています。
- 匿名 様 の総合評価
- 4.7
- おもてなし
- 5
- 客室
- 5
- お風呂
- 5
- お食事
- 5
- 設備
- 4
- 立地・眺望
- 4
三重県 / 嵐を観る宿 御宿The Earth
- ご利用宿泊プラン
- 原生林と海の癒しの休日【2名定員】
完璧!海外の高級リゾートを思わせる雰囲気と最高のおもてなしでした。これまで色々なお宿に泊まりましたが一番です。
- 匿名 様 の総合評価
- 5
- おもてなし
- 5
- 客室
- 5
- お風呂
- 5
- お食事
- 5
- 設備
- 5
- 立地・眺望
- 5
三重県 / アジアンな温泉宿 はいふう
- ご利用宿泊プラン
- 【平日限定4000円引】カップル応援◆ラヴァーズプラン<1日先着3組まで>≪伊勢海老・牛ステーキ付≫
料理がとても美味しかった。また、スタッフの方々がとても暖かく気持ち良い雰囲気でした。コストパフォーマンスが良い宿です。
- 匿名 様 の総合評価
- 4.3
- おもてなし
- 5
- 客室
- 4
- お風呂
- 4
- お食事
- 5
- 設備
- 4
- 立地・眺望
- 4
群馬県 / 草津温泉 望雲
- ご利用宿泊プラン
- 【上州の味覚】お食事部屋出しゆっくり基本プラン
草津のお湯はいつ行っても最高です。万代鉱の湯と西の湯の源泉が引かれており、レトロな浴槽と窓とほんとにすばらしかったです。私はお肉が苦手で対応していただき助かりました。また夕食はお部屋食で落ち着いていただけました。館内にいけてあるたくさんのお花も優雅でまた伺いたいと思います。
- 匿名 様 の総合評価
- 4.5
- おもてなし
- 4
- 客室
- 4
- お風呂
- 5
- お食事
- 5
- 設備
- 5
- 立地・眺望
- 4
神奈川県 / 箱根塔ノ沢温泉 鶴井の宿 紫雲荘(しうんそう)
- ご利用宿泊プラン
- ☆5つの幸せつき☆新緑輝く箱根旅!カップル・ファミリーにお勧めのお部屋食絶品会席つき★現金特価★
お宿は旧財閥の別荘とかで、部屋数も少なく風格があり、温泉も源泉かけ流しでゆったりと入ることができ、渓流を眺めながら露店風呂につかり大変満足しました。料理も程よいボリュームで私たちには向いていました。玄関のすぐ前が国道1号線で往来も多く、ちょっと苦労しました。
- 匿名 様 の総合評価
- 3.7
- おもてなし
- 4
- 客室
- 3
- お風呂
- 4
- お食事
- 4
- 設備
- 3
- 立地・眺望
- 4
この度はご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
ご到着の際、路線バスのバス停が道路を挟みまして向かい側にある為、ご不便をおかけして申し分けございません。
箱根湯本駅発のシャトルバスをご利用の際は、各ホテルを順番に回りながら当館迄お越し頂けますので、次回は是非ご利用くださいませ。
温泉やお食事をお楽しみ頂けて嬉しい限りでございます。
当館名物の十割蕎麦はオーナーが季節にあわせて工夫してございます。
又のご来館心よりお待ちしております。
栃木県 / ぬくもりに心なごむ湯宿 星のあかり
- ご利用宿泊プラン
- 特選!とちぎ和牛コース ~客室温泉露天を堪能~
藤城清治美術館に行くために宿泊すぐ近くで良かった。
若い従業員が多いのに満足できる接客内容でとても良かったと感心しております。仲居頭の様な方の接客は特に良くてまた那須に行く機会があれば再度利用したいと思います。
- 匿名 様 の総合評価
- 4.5
- おもてなし
- 5
- 客室
- 4
- お風呂
- 4
- お食事
- 5
- 設備
- 4
- 立地・眺望
- 5
お返事が遅くなりましたことをお詫び申し上げます。
この度は那須星のあかりをご利用いただき、誠にありがとうございました。これからもお客様第一のおもてなしを心がける所存でございます。今後もご贔屓のほどをお願い申し上げます。
支配人 水野敏美
群馬県 / 別邸 仙寿庵
- ご利用宿泊プラン
- 【特別室SP】最高級の優雅な休日♪
二度目の宿泊で特別室に宿泊させていただきました。
部屋付きの露天風呂は広くて雰囲気も良く、浴槽自体も十分すぎるほどの大きさでみなかみの湯を心ゆくまで楽しむことができました。露天風呂から谷川岳を眺めることもできるので贅沢な気分を味わえます。
また、居室から廊下をはさんで茶室が設えてあったり、庭には小さな東屋もあったりと、日常的でない時間を過ごしたい方にはおすすめの部屋だといえます。
夕食時にサービスでいただいた地元の増田牛の寿司は本当に絶品で定番メニューにしても良いのではと思いました。本当にごちそうさまでした。
しかし朝食で出された刺身が乾いてドリップが出ていたりと(おそらく側にあった固形燃料のせい)細かく気になる点はあったので、せっかくですから満点を目指して頑張ってください。
6月下旬の宿泊だったため、ホタルを飛ばすイベントがあり参加させていただいたら予想以上に楽しく、童心に返って楽しめました。しかもそのホタルが浴衣についてきたようで、翌朝起きると部屋の襖にホタルがとまっていたので、庭に放してやると元気に飛んでいきました。楽しいハプニングでした。
実は宿泊に際して、部屋について問題があったため、チェックアウトの際に指摘したのですが、これについては支配人のかたに大変迅速かつ丁寧な対応をしていただきました。現在はその問題は解決していますので私も安心しています。
どのような高級旅館であってもトラブルや問題をゼロにすることは不可能ですので、いざ何か起きてしまった時にどのような対応ができるかでその宿の真価が明らかになるのだと思います。
そういう意味では今回の対応は完璧で満足のいくものでした。
スタッフの方々は非常に感じが良く、お客をもてなそうという気持ちが感じられ好感を持てました。
今後も多くのリピーターを呼べる宿であり続けていただきたいと思います。
今回はお世話になり、ありがとうございました。
- H.U 様 の総合評価
- 4.8
- おもてなし
- 5
- 客室
- 5
- お風呂
- 5
- お食事
- 4
- 設備
- 5
- 立地・眺望
- 5
H.U 様
いつも仙寿庵をご利用頂きまして誠にありがとうございます。
沢山のお褒めのお言葉をいただきまして誠にありがとうございます。
朝食のお刺身のドリップのご指摘をいただき大変勉強になりました。
提供のタイミングなども再考・改善させていただきました。
トラブルの件は大変ご迷惑をお掛けいたしました。
対策後は問題はございませんが、何事もいち早く気づき対処できるよう努めてまいります。
スタッフのこともお褒めいただき大変ありがたく思っております。
またH.U様とお会いできます日を従業員一同楽しみにお待ち申し上げております。
支配人 山本
群馬県 / 草津温泉 湯宿 季の庭
- ご利用宿泊プラン
- ≪金のらくだ≫らくだ倶楽部限定☆感謝の気持ちを込めて3つの特典付き&最大15%OFF♪
一昨日、一泊で、はじめて泊まらせていただきました。
年数回、旅行をしていますが、はじめての宿は、いつも期待あり、不安ありなのですが、おかげさまで大当たりでした(笑)
特に、夕飯・朝食時にご担当いただいた女性の接遇が素晴らしく、とても楽しい時間を過ごさせていただきました。
お名前をお聞きしなかったのですが、よろしくお伝えください。
また、泊まらせていただきます。
ありがとうございました。
- 松本忠男 様 の総合評価
- 5
- おもてなし
- 5
- 客室
- 5
- お風呂
- 5
- お食事
- 5
- 設備
- 5
- 立地・眺望
- 5
この度は、湯宿季の庭へご宿泊頂きまして、
誠にありがとうございます。
またお食事処スタッフへの温かいお言葉まで
頂戴し、恐縮しております。お客様からの励みと
なるお言葉はしっかりと担当スタッフへ申し伝え
させて頂きます。
お客様にまたお会い出来ます日を楽しみに
スタッフ一同、おもてなしの向上に精進して
参ります。
それでは、お客様のまたのお越しを、従業員
一同心よりお待ち申し上げます。
帳場 門馬