全国の旅館・ホテル クチコミ (口コミ) 情報

クチコミ総数
16,774
  • 宿のクチコミ(口コミ)は、実際にエアトリプレミアム倶楽部を利用して宿泊した方の投稿となっております。
  • 投稿内容は、宿泊した方の声をそのまま反映しておりますので、個人的趣味や主観的な表現を含む場合がございます。ご了承いただきご利用下さい。

兵庫県 / ホテルオークラ神戸

匿名 様 ( 40代女性 ) からのご投稿

ご利用宿泊プラン
【17:00IN/11:00OUT】SHORT STAY OKURA (食事なし)

夜景がとても綺麗で、角部屋であった為かとても静かで、広く快適に宿泊できました。

匿名 様 の総合評価
3.33.3
おもてなし
3普通
客室
5大変満足
お風呂
4
お食事
0未評価
設備
4
立地・眺望
4

島根県 / 天然温泉 大社の湯 いにしえの宿 佳雲

こあゆき 様 ( 40代女性 ) からのご投稿

ご利用宿泊プラン
【早割45】≪最大4500円OFF≫45日前までの予約でお得♪日本海の海の幸×天然温泉『大社の湯』

銀婚式記念旅行として宿泊しました。数日前に同じ系列のいにしえの宿伊久(伊勢)に宿泊したので、つい比べてしまいましたが、こちらの佳雲もとても良かったです。出雲大社まで歩いていける距離なのもポイントが高いと思います。館内のしつらえ、食事、スタッフも至れり尽くせりで居心地が良かったです。かなり満足な宿で、お祝いのサービスもありがたかったです。唯一残念だったのは、貸切風呂がいつも混んでいることと、その辺りが夜中まで賑やかだったこと。貸切風呂や大浴場は、隣の姉妹館と共通だったので若い方々も多く、仕方がないのかもしれませんが、伊久はいつも静かで、貸切風呂がいつでも入れたので余計にそう感じてしまったのかもしれません。その辺りの工夫などがこれからの宿の課題でしょうが、絶対的に大変良い宿なのは変わらないので、またこれからも利用させて頂きたいと思います。

こあゆき 様 の総合評価
4.74.7
おもてなし
5大変満足
客室
4
お風呂
4
お食事
5大変満足
設備
5大変満足
立地・眺望
5大変満足
天然温泉 大社の湯 いにしえの宿 佳雲 様からの返信

こあゆき 様

この度は、銀婚式記念旅行という大事な記念日に当館へご宿泊いただきまして、誠にありがとうございました。また、姉妹館のいにしえの宿 伊久もご利用いただき重ねて御礼申し上げます。

ご滞在中は、お食事や館内の設え、居心地がよかったとご満足していただけて大変うれしく思います。
しかしながら、貸切風呂の件で残念なお気持ちにさせてしまい、申し訳ありませんでした。
当館は2階のみ月夜のうさぎと繋がっており、大浴場・貸切風呂・お休み処などが共有となっております。お時間帯やお客様の宿泊人数によっては、大変込み合うことがあり、先着順でのご利用となるため入れない場合もございます。
仰る通りで、宿泊者が気持ちよく利用できるような対策を今一度考えなければいけませんので、改善に向け取り組んで参ります。

大変いい宿という嬉しいお言葉を頂戴でき、感謝申し上げます。
また出雲へお越しになる機会がございましたら、ぜひ当館へお帰りくださいませ。
こあゆき様のお帰りを、スタッフ一同お待ち申し上げております。

いにしえの宿 佳雲
予約担当 親泊

山梨県 / フジプレミアムリゾート

めい 様 ( 50代男性 ) からのご投稿

ご利用宿泊プラン
【スタンダード】愛犬と一緒☆専用客室に泊まる☆/和洋バイキング

今回は、6カ月の愛犬を連れての初めての旅行でした。料金に見合うホテルという印象は持てませんでした。ドッグランの出入口の扱いづらさ、改善が必要と感じました。部屋は広く過ごし易かったです。

めい 様 の総合評価
3.33.3
おもてなし
4
客室
3普通
お風呂
3普通
お食事
3普通
設備
3普通
立地・眺望
4
フジプレミアムリゾート 様からの返信

この度はご宿泊いただきましてありがとうございます。
また貴重なご意見ありがとうございます。
ドッグランの入口につきましては、
再確認させていただきます。
また富士五湖方面へお出かけの際は、
ぜひご利用くださいませ。
またのご来館心よりお待ちしております。


総支配人 青木

静岡県 / 下田蓮台寺温泉 大地の彩 花月亭

鈴木 様 ( 60代男性 ) からのご投稿

ご利用宿泊プラン
【基本プラン】地魚お造り、金目鯛の煮つけ、かさご唐揚、あわび料理&天然温泉を楽しめる♪

初めての伊豆旅行で家族3人で泊まりました。失礼ながら期待以上に高級感あるお宿でした。従業員の方々も丁寧です。金目鯛。アワビは焼きながら頂きましたがおいしい。岩風呂のつくりも好きです。池のカモ達も愛嬌。後で気づきましたが宿の周囲を散策できたのですね。もう少し余裕もって入ればよかった。快適な旅行になり感謝します。

鈴木 様 の総合評価
4.84.8
おもてなし
5大変満足
客室
5大変満足
お風呂
5大変満足
お食事
5大変満足
設備
5大変満足
立地・眺望
4

千葉県 / 渓谷別庭 もちの木

赤モンスター 様 ( 40代男性 ) からのご投稿

ご利用宿泊プラン
【2015年2月リニューアル】渓流を望む『温泉ジャグジー付デラックスツイン』「FELICE」限定バス&テラス付

リニューアルされた綺麗な宿です。
渓流沿いに建っていて落ち着く感じでした。
是非もう一度利用したいと思います。

赤モンスター 様 の総合評価
4.54.5
おもてなし
5大変満足
客室
5大変満足
お風呂
4
お食事
5大変満足
設備
5大変満足
立地・眺望
3普通

静岡県 / ラビスタ伊豆山

ヤス子 様 ( 50代女性 ) からのご投稿

ご利用宿泊プラン
【直前割☆アウト10時】2食付で熱海を満喫☆訳ありでもお得にステイ♪夕食は揚げたて天ぷら食べ放題♪

前日に思い立ってホテルの空室状況からここに予約しました。昨年は現地に行ってから宿泊先を探したので価格的に朝食のみしかありませんでしたが今年は1泊2食付きで御手頃価格のここにしました。
御部屋は指定出来なかったので期待はしていませんでしたが、角部屋で海も山も見えるとても眺めの良い御部屋でした。御部屋の大きさも広すぎず狭すぎずちょうど良かったです。
前日迄の気温より急に上がったらしく、冷房のききが悪く、フロントに電話をしたらすぐに対応して下さいました。支配人からもお詫びを頂きました。
夕食は、天ぷら食べ放題のプランでしたが、勝手がわからなかったせいか注文してくるまでに、お腹がいっぱいになってしまいました。他はバイキングでしたが種類は少なく好みのものがあまりありませんでした。
朝食も種類があまりありませんでした。
お腹がすいた人向けに夜泣きラーメンが無料で食べれますが、夕食の遅い時間の人はお腹が空かないので食べれないと思います。
温泉は、早くに予約をすると貸し切りの眺望露天風呂が予約出来るらしいです。うちは、前日だったのでもちろん入れませんでしたが、通常の温泉も地下ですが露天風呂とサウナと水風呂がありました。
ホテルというよりコンドミニアムという感じではないでしょうか?
食事の評価はあまり良くありませんが、二人で静かにくつろぐのにはとても良い所でした。
又、御世話になりたいと思います。

ヤス子 様 の総合評価
4.24.2
おもてなし
5大変満足
客室
5大変満足
お風呂
4
お食事
2やや不満
設備
4
立地・眺望
5大変満足

神奈川県 / 湯河原 ホテル眺望山荘

旅好き 様 ( 30代男性 ) からのご投稿

ご利用宿泊プラン
【人気No.1】リゾートホテルで修行したシェフが創作するフルコースと絶景堪能の一押しスタンダードプラン♪

初めて利用しましたが、とても良い宿でした。
らくだ倶楽部には、珍しく手頃な値段の宿でしたが、貸切風呂も料理も大変素晴らしくまた、訪れたい宿です。

旅好き 様 の総合評価
55
おもてなし
5大変満足
客室
5大変満足
お風呂
5大変満足
お食事
5大変満足
設備
5大変満足
立地・眺望
5大変満足

神奈川県 / 湯河原 ホテル眺望山荘

らくらく 様 ( 30代男性 ) からのご投稿

ご利用宿泊プラン
【人気No.1】リゾートホテルで修行したシェフが創作するフルコースと絶景堪能の一押しスタンダードプラン♪

前回の宿泊で大変気に入ったので、2度目の利用です。仕事の都合で、いろいろな土地に行き、いろいろな宿に泊まりますが、コストパフォーマンスのいい大変良い宿に泊まることが出来ました。
山の上にあるので、少し大変だけど車で駅から5分ぐらいだし、景色も良くとても静かでよかった。
前回は、ツインルームに泊まりましたが、今回は露天風呂付和洋室の部屋に泊まりました。
貸切の露天も最高だし、何といっても食事がとても美味しかった。

らくらく 様 の総合評価
55
おもてなし
5大変満足
客室
5大変満足
お風呂
5大変満足
お食事
5大変満足
設備
5大変満足
立地・眺望
5大変満足

三重県 / 鳥羽本浦温泉 サン浦島悠季の里

匿名 様 ( 20代女性 ) からのご投稿

ご利用宿泊プラン
人気ナンバー1!ぷりぷり伊勢海老&特選和牛会席 プラン

本当に素敵な時間を過ごせました。
最初は少し駐車場の場所がわかりずらかったのですが、
入った瞬間からいい香りがして接客もとても素晴らしかったです。
食事も食べきれないほどでお味も素晴らしかったです。
温泉も入った瞬間肌がすべすべになって、とても癒されました。
ありがとうございました。

匿名 様 の総合評価
4.84.8
おもてなし
5大変満足
客室
5大変満足
お風呂
5大変満足
お食事
5大変満足
設備
5大変満足
立地・眺望
4
鳥羽本浦温泉 サン浦島悠季の里 様からの返信

この度は当館をご利用頂き誠に有難うございます。
お食事・温泉とご満足頂けたとの事、大変嬉しく思います。駐車場の件では申し訳ございません。確かに分かりずらい看板だったと思います。
今後の課題として当館でも協議して行きます。
またのお越し心よりお待ちしております。

新潟県 / ロッテアライリゾート

匿名 様 ( 50代男性 ) からのご投稿

ご利用宿泊プラン
【イルミネーション】イルミネーションチケット&朝食&レイトチェックアウト

設備的には問題なかったですが、ホテルスタッフの対応は不慣れな感じでした。
目的はアトラクションで、そちらのスタッフの対応は良かったです。

匿名 様 の総合評価
3.83.8
おもてなし
3普通
客室
4
お風呂
4
お食事
3普通
設備
5大変満足
立地・眺望
4
ロッテアライリゾート 様からの返信

このたびはロッテアライリゾートをご利用くださり誠にありがとうございます。

私どもも開業から8か月を数え、その間ホテルスタッフの教育にも力を入れてまいりましたがまだまだ不足するところがあるようで、お客様にはご不便をおかけしてしまいました。

あらゆるサービスに関しまして日々改善してまいりますので、またお越しいただけましたら幸いでございます。

今後ともロッテアライリゾートをご愛顧のほどよろしくお願いいたします。

ロッテアライリゾート 総支配人 Richard Kim

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