全国の旅館・ホテル クチコミ (口コミ) 情報
- クチコミ総数
- 16,774 件
- 宿のクチコミ(口コミ)は、実際にエアトリプレミアム倶楽部を利用して宿泊した方の投稿となっております。
- 投稿内容は、宿泊した方の声をそのまま反映しておりますので、個人的趣味や主観的な表現を含む場合がございます。ご了承いただきご利用下さい。
香川県 / 琴平グランドホテル 桜の抄
- ご利用宿泊プラン
- 四国八十八ヶ所開創1200年記念★お遍路「お・も・て・な・し」プラン
評判通りのホテルでした。参拝にとても便利でしたし料理も讃岐の特色を活かしたお料理が多くて視覚的にも満足させて頂きました。接客面もさすがですね。お世話になりました。
- 朝から風呂三昧 様 の総合評価
- 4.3
- おもてなし
- 5
- 客室
- 4
- お風呂
- 4
- お食事
- 5
- 設備
- 4
- 立地・眺望
- 4
朝から風呂三昧様
過日は桜の抄に御来館いただきまして誠にありがとうございました。
この度は数ある施設の中より当館をご指名下さったこと心より感謝申し上げます。
お料理や接客面等、お褒め頂き誠に有難う
御座います。
また朝から風呂三昧様に来て頂けるようなおもてなしを目指してまいりますので、
金刀比羅さん参拝の折は従業員一同心より
お待ちしております
桜の抄 宿泊 吉田
香川県 / 琴平グランドホテル 桜の抄
- ご利用宿泊プラン
- 【田中屋コラボ企画】平日限定1泊朝食付プラン
金毘羅さまに程近く等便利な立地でした。朝食のバイキングも品数沢山で美味しかったです。スタッフさ対応も気持ちよく、のびのびとくつろぐことが出来ました。
- akebi 様 の総合評価
- 4
- おもてなし
- 4
- 客室
- 4
- お風呂
- 4
- お食事
- 4
- 設備
- 4
- 立地・眺望
- 4
akebi様
過日は「琴平グランドホテル 桜の抄」にご宿泊賜り誠に有難うございます。
又、ご投稿も頂き当方料理等お褒めのお言葉頂きましたこと誠に恐縮に思います。
合せて感謝申し上げるとともに、ご返信遅れましたことは誠に申し訳ございませんでした。
次回、香川・琴平にお越しになる際が御座いましたらakebi様のご来館を従業員一同
心よりお待ちしております。
桜の抄 宿泊 吉田
長野県 / 戸倉上山田温泉 笹屋ホテル
- ご利用宿泊プラン
私も接客業に携っておりますが、この宿は本当に好きなので、冬に引き続き泊まりました。この宿は中華料理がとても美味しいので一般的な和食会席に飽きた人にもオススメだと思います。部屋の露天風呂もとってつけたような小さいわけではないのでいいと思います。
- 匿名 様 の総合評価
- 4.3
- おもてなし
- 4
- 客室
- 4
- お風呂
- 5
- お食事
- 5
- 設備
- 4
- 立地・眺望
- 4
匿名様
先般はご来館を賜り誠にありがとうございました。
中国料理がご満足頂けたとの事大変嬉しく思います。笹屋ホテルの中国料理は四川料理でございます。日本に麻婆豆腐を広めた陳建民氏の弟子であったコックが笹屋ホテルの中国料理を引き継いでおります。また、赤坂四川飯店 陳建一会長にお越し頂く「四川三昧美食会」は恒例となっております。機会がございましたらお越し下さいます様、お待ち申し上げております。ありがとうございました。
静岡県 / 御宿 風月無辺
- ご利用宿泊プラン
- 【ALLstarsタイムセール】露天付き客室◇19500円均一◇アワビ・金目付き!格安の7日間
大浴場がぬるく部屋風呂は熱すぎで、いまいちでした。その他は満足できました。
- 匿名 様 の総合評価
- 3.8
- おもてなし
- 4
- 客室
- 4
- お風呂
- 3
- お食事
- 4
- 設備
- 4
- 立地・眺望
- 4
この度は、御宿風月無辺にお越し頂きましてありがとうございます。
大浴場と、お部屋の露天風呂の温度の調整に不備がございました事、お詫びを申し上げます。誠に申し訳ございませんでした。
今まで以上に今後は、事前の準備に不備が無い様に気をつけて参ります。
クチコミ投稿ありがとうございました。
山口県 / ゆとりの宿 山村別館
- ご利用宿泊プラン
- 掛け流しの温泉付客室でまっ~たり♪【しぇふず】
旅館で出された料理で食中毒になりました。結論から言うと、フロントの人の対応がとても杜撰で残念でした。生ものは旅館でしか口にしておらず、食中毒の可能性も旅館の料理しかないだろうと病院の先生も言っていたことをフロントに告げました。しかし、フロントの人によって言うことがばらばらでした。一人はお金はいらないと言い、一人は当然のように払えと言い、結局すべて払うことに。社員同士での情報共有の無さ、旅館の客に対する姿勢が垣間見えたようで、この旅館を選んでしまったことに二人でがっかりしました。結局すべての予定を切り上げて、苦しい中5時間かけて帰りました。部屋や温泉はよかったですが、たまにはゆったり贅沢をしようと遠出しただけに、とても残念です。苦しい思いをしたくないのと、旅館の人にがっかりしたので、もう行かないです。皆さんの旅館選びの一助になればと思います。
- 匿名 様 の総合評価
- 2.8
- おもてなし
- 1
- 客室
- 4
- お風呂
- 4
- お食事
- 1
- 設備
- 4
- 立地・眺望
- 3
先日は山村別館並びに離れせせらぎ亭しぇふずにご宿泊いただきましてありがとうございました。折角遠方よりお越しいただきましたのに私どもの食事で体調を崩されましたこと誠に申し訳ございませんでした。更にその後のフロントの対応の不味さにつきましても重ねてお詫び申し上げます。お客様のおっしゃる通りフロントその他従業員同士での情報共有ができていないと痛感しております。後日ご宿泊代をお返し致しましたが、ご投稿頂きましたお日にちまでの間のお客様のお気持ちをお察ししますにお詫びの言葉が見つかりません。今後は旅館としての原点に戻っておもてなしの気持ち、お客様への気配り、心配りの心を持って、笑顔でお客様にお帰りいただけますよう努めてまいりたいと思います。ありがとうございました。
香川県 / 湯元こんぴら温泉華の湯 紅梅亭
- ご利用宿泊プラン
口コミ評価がよかったので、期待をして宿泊していきました。部屋は普通の10畳タイプでしたので広くはありませんでしたが、清潔で落ち着いて過ごせました。一番期待の料理は評判通りで大満足しています。夕食も美味しく、朝食はバイキングで品数も多く、かなり良かったです。接客も大変良かったです。
- 三倍稽古 様 の総合評価
- 4.2
- おもてなし
- 5
- 客室
- 3
- お風呂
- 4
- お食事
- 5
- 設備
- 4
- 立地・眺望
- 4
香川県 / 湯元こんぴら温泉華の湯 紅梅亭
- ご利用宿泊プラン
久しぶりの母との旅行でした。仲居さんの対応も良く親切でこちらの要望も聞いてもらい料理も美味しくゆったり楽しむことができました。またお世話になる際はよろしくお願いします。
- キーウイマンゴ 様 の総合評価
- 4.2
- おもてなし
- 5
- 客室
- 4
- お風呂
- 4
- お食事
- 4
- 設備
- 4
- 立地・眺望
- 4
鹿児島県 / 霧島唯一の展望温泉の宿 霧島観光ホテル
- ご利用宿泊プラン
- 【ネットで人気No.1☆】特選豚&カンパチしゃぶ・鹿児島黒牛などリーズナブルな天逆鉾膳は2食付8,640円~!
家族でファミリータイプの部屋に泊まりました。部屋は本当に広くて,とても良かったです(^_^)食事は至って普通なカンジで…。これで食事も良ければ,最高だったのにねぇ。
- 匿名 様 の総合評価
- 3.8
- おもてなし
- 4
- 客室
- 5
- お風呂
- 3
- お食事
- 3
- 設備
- 4
- 立地・眺望
- 4
静岡県 / 源泉と離れのお宿 月
- ご利用宿泊プラン
- 【春期限定】桜が伊豆を彩る季節、、最安値プラン!離れ露天付きの隠れ宿
生憎の雨でしたが、とても気持ちよく過ごすことができました。食事も良く特に朝食は、美味しいです。お部屋からのロケーションもよく、又来たくなりました。
- アンリママ 様 の総合評価
- 4.7
- おもてなし
- 4
- 客室
- 4
- お風呂
- 5
- お食事
- 5
- 設備
- 5
- 立地・眺望
- 5
アンリママ様
源泉と離れのお宿 月へお越しいただきまして誠にありがとうございます。
当館のお食事をお気に召していただけたご様子で、料理長も喜んでおりました。
当館では、再訪の度に違ったお料理ご用意しておもてなしさせていただきますので、何度でもお楽しみいただけることと思います。
次回、ご利用の際には晴天とキラキラ光る相模湾になるよう願いつつ、アンリママ様のお越しをスタッフ一同お待ち申し上げております。
源泉と離れのお宿 月
大分県 / 別府鉄輪温泉 源泉の湯宿 ホテル鉄輪
- ご利用宿泊プラン
- 全90種以上!食べ飲み放題『豪華バイキングプラン』
バイキングはおいしかったです。種類も豊富で楽しめました。温泉も気持よく、リーズナブルなお値段でとてもよかったと思います。大分に訪れる際はまた、行きたいと思います。
- のり 様 の総合評価
- 4.3
- おもてなし
- 4
- 客室
- 4
- お風呂
- 4
- お食事
- 5
- 設備
- 5
- 立地・眺望
- 4