栃木県の旅館・ホテル クチコミ (口コミ) 情報

クチコミ総数
730
  • 宿のクチコミ(口コミ)は、実際にエアトリプレミアム倶楽部を利用して宿泊した方の投稿となっております。
  • 投稿内容は、宿泊した方の声をそのまま反映しておりますので、個人的趣味や主観的な表現を含む場合がございます。ご了承いただきご利用下さい。

栃木県 / 那須温泉 山楽

のんびり 様 ( 50代男性 ) からのご投稿

ご利用宿泊プラン

上品な味付けの料理も掛け流しの温泉も大満足でした。家族も本当に喜んでおり良かったです。いずれ又の機会に利用させていただきたいかと思っております。

のんびり 様 の総合評価
4.54.5
おもてなし
5大変満足
客室
4
お風呂
5大変満足
お食事
5大変満足
設備
4
立地・眺望
4
那須温泉 山楽 様からの返信

のんびり様
この度は、当館をご利用いただきまして誠にありがとうございました。
当館の温泉や料理にご家族様にもご満足いただけまして何よりで御座います。
山楽付近の紅葉は、例年にくらべまして1週間ほど遅く11月5日ごろがピークでございました。
冬の雪見風呂や新緑も格別でございますので、また機会が御座いましたら是非ご利用くださいませ。
今後もお客様にご満足いただけますようにスタッフ一同努めて参りますので、引き続きご贔屓に賜りますよう心よりお願い申し上げます。たいへん嬉しいお言葉をいただきまして、重ねて御礼申し上げます。
またのご来館お待ちしております。ご投稿ありがとうございました。
お忙しい中ご投稿いただきましたにも関わらず、ご返信が遅くなりまして誠に申し訳ございません。
深くお詫び申し上げます。

栃木県 / 鬼怒川温泉 山楽

usata 様 ( 40代男性 ) からのご投稿

ご利用宿泊プラン
【限定5室】休前日も対象!早割プラン◆14日前ご予約でお得に山楽を楽しむ

紅葉には少し早い頃でしたが、お部屋も広くてロケーションも良かったです。接客も素晴らしく、送迎サービスも利用させて頂きました。お風呂のシャンプーバーやブランドコスメなど、女性に嬉しいサービスがいっぱいでした。お料理は一品ずつ凝った物でしたが、メインのお料理にもう少しボリュームがあると満点です。年老いた両親は満足だったようです。ゆっくりのんびりと過ごせました。ありがとうございました。

usata 様 の総合評価
4.54.5
おもてなし
5大変満足
客室
5大変満足
お風呂
5大変満足
お食事
4
設備
4
立地・眺望
4

栃木県 / 那須高原 ホテルビューパレス

YMG 様 ( 50代男性 ) からのご投稿

ご利用宿泊プラン
美食のフルコース!一泊二食付き ウエルカムアイス付き

とにかく温泉が良い。また、部屋からの眺望も素晴らしい。期待していなかった食事だが、洋と和のコンビネーションが良く、食材もしっかり厳選されていた。繊細な味つけで素材自体の旨味も感じられ、量も丁度良い。外装工事をしていたのが残念だったが、館内の清潔感や細部には、ホテル側の努力が見え、非常に好感が持てた。

YMG 様 の総合評価
4.34.3
おもてなし
3普通
客室
5大変満足
お風呂
5大変満足
お食事
5大変満足
設備
3普通
立地・眺望
5大変満足
那須高原 ホテルビューパレス 様からの返信

YMG様。この度はホテルビューパレスをご利用頂き、誠にありがとうございました。お食事に期待されていなかったのは残念ですが、ご満足頂き大変嬉しく思います。又機会がありましたら当ホテルをご利用下さいませ。

栃木県 / 中禅寺金谷ホテル

まいちゃん 様 ( 40代男性 ) からのご投稿

ご利用宿泊プラン

初秋の紅葉と日光観光を兼ねて出かけました。ロビーが倉氏くな雰囲気でいい感じでした。施設も部屋も清潔で別棟にある温泉は硫黄の強い濁り湯で気持ち良かったです。スタッフの方達も皆、きびきびとしていて礼儀正しくて好感が持てました。またぜひ寄らせていただきます。

まいちゃん 様 の総合評価
4.34.3
おもてなし
4
客室
4
お風呂
4
お食事
4
設備
5大変満足
立地・眺望
5大変満足

栃木県 / 日光金谷ホテル

まろ 様 ( 40代男性 ) からのご投稿

ご利用宿泊プラン

古い建物をしっかりと残しながら清潔に保っているのは、本当に素晴らしいことだと思いました。素晴らしいロケーションとさり気ない接客、そして上品な美味しい料理とどれも素晴らしかったです。素敵な時間を、ありがとうございました。

まろ 様 の総合評価
4.34.3
おもてなし
5大変満足
客室
4
お風呂
3普通
お食事
5大変満足
設備
4
立地・眺望
5大変満足

栃木県 / ウェルネスの森 那須

toshi 様 ( 40代男性 ) からのご投稿

ご利用宿泊プラン

初めての利用でしたが、スタッフの方たちの対応もすごく良く気持ち良く過ごすことができました。アメニティなどに細かい気配りもあり、夕食のフレンチ、朝食のビュッフェともに美味しくて満足しました。また、お世話になりたいホテルですね。

toshi 様 の総合評価
4.74.7
おもてなし
5大変満足
客室
5大変満足
お風呂
4
お食事
5大変満足
設備
4
立地・眺望
5大変満足

栃木県 / ぬくもりに心なごむ湯宿 星のあかり

じゅんマ 様 ( 60代男性 ) からのご投稿

ご利用宿泊プラン
全室広々温泉露天付「新装誕生7周年記念謝恩プラン」

この度は大変お世話になりました。館内は全体的に古い感がありジュータン敷きの廊下はシミが目立ちます。客室はトイレの流れが悪い事、クローゼット前の床が抜けそうな位ミシミシしています。4人での利用でしたが お布団がやっと4組ひける位狭い部屋でした。2名利用ならゆったりしているかと思います。4名利用の場合の料金を下げるべきかと思います。客室露天風呂は 最高に良かったですが 浴槽の蓋が古くボロボロなのが減点です。大浴場は狭く洗い場も少ない為 空くのを待っての利用でした。4~6名位しか入れません。 1度利用しただけで客室露天風呂のみで済ませました。お食事は美しい盛り付けと美味しさに大満足。お食事と露天風呂の素晴らしさが 減点箇所を補っている感じですね。

じゅんマ 様 の総合評価
3.23.2
おもてなし
5大変満足
客室
1不満
お風呂
4
お食事
5大変満足
設備
1不満
立地・眺望
3普通
ぬくもりに心なごむ湯宿 星のあかり 様からの返信

じゅんマ様。
過日は、数ある那須のお宿から「星のあかり」をお選びいただきまして誠にありがとうございます。
また、お帰り早々コメントおよびご評価賜り心より御礼申し上げます。
頂戴いたしましたご料金に件ですが当館ではご宿泊人数様によって料金が異なって参ります。ご宿泊人数様が多い場合には割引料金でのご提示がなされておりますので、ご確認いただけましたら幸いでございます。
その他、施設面でのご不備の件につきましてはご不快な思いをお掛けし大変申し訳ございませんでした。いただきましたことを真摯に受け止め1つずつ改善して参りたいと思います。
お食事にはご満足いただけましたようで何よりでございます。担当させていただきました私にとりましては何より嬉しく思います。本当に楽しいお食事の時間を過ごさせていただきました。ありがとうございます。
また、お会い出来ましたら幸いでございます。
星のあかり フロント 高橋 誠

栃木県 / 塩原温泉 源美の宿 会津屋

カブト 様 ( 30代男性 ) からのご投稿

ご利用宿泊プラン

初めて伺いましたが、施設は古さを感じさせる部分も有りますが、館内や部屋は掃除が行き届いていたので、不快な思いはありませんでした。料理は見た目や味付けなど良かったと思います。お湯はさうが美肌の湯というだけありいいお湯で肌がツルツルになりました。

カブト 様 の総合評価
4.34.3
おもてなし
4
客室
4
お風呂
5大変満足
お食事
4
設備
4
立地・眺望
5大変満足

栃木県 / ホテルサンバレー那須

みゃあくん 様 ( 50代男性 ) からのご投稿

ご利用宿泊プラン
秋味満載♪森のビーフ&ポークフェア!『森のテーブル』季節のバイキング

子供が小さいときにお世話になったことがあります。懐かしくて大人になった娘と来ました。お風呂と食事はよかったです。前に来た時も美味しくてもう食べられないのにもっと食べたくて席を立てなかったことを思い出しました。お風呂も気持ちよかったです。お部屋は残念でした。クローゼットのないホテルは初めてです。以前もこんな感じだったのか思い出せません。景観がないのは我慢するとして、トイレとシャワーカーテンがカビだらけなのには目を疑いました。それからお風呂を楽しむところなのだからバスタオルはお風呂場においていつでも新しいタオルを使えるようにしてほしいです。湿ったタオルを持ち歩くのでは気分も半減します。あとお風呂の時など女性と男性は別行動になるので、カギが2つあるとありがたいです

みゃあくん 様 の総合評価
3.23.2
おもてなし
5大変満足
客室
1不満
お風呂
5大変満足
お食事
4
設備
未評価
立地・眺望
1不満
ホテルサンバレー那須 様からの返信

みゃあくん様
いつもホテルサンバレー那須にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
大変、貴重なご意見を賜りながらご返信が遅くなりまして誠に申し訳ございませんでした。

室内での清掃状況や備品の管理に不備がございまして、まことに申し訳ございませんでした。不快な思いで過ごされましたことをお詫び申し上げます。
清掃スタッフとも話し合いを行いまして、客室をお客様にご案内する前の最終確認の徹底を今後の業務最重要課題として見直しさせていただきます。
次回、ご来館の際にはご期待に添えられますよう日々改善に注力させていただきます。

みゃあくん様のまたのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

栃木県 / 鬼怒川温泉 あさや

オイキムチ 様 ( 50代男性 ) からのご投稿

ご利用宿泊プラン

ビュッフェは種類が多く食べきれませんでしたが、内容は良いし、楽しく食事ができました。温泉が24時間利用できたため、夕食後と朝にもゆっくり入ることができました。部屋はスモールツインということで流石に狭く感じましたが清潔感はあるので若いカップル向きかな。

オイキムチ 様 の総合評価
4.24.2
おもてなし
4
客室
3普通
お風呂
5大変満足
お食事
4
設備
5大変満足
立地・眺望
4
鬼怒川温泉 あさや 様からの返信

オイキムチ様
この度はご来館賜りまして、誠にありがとうございます。
お食事、お部屋とご満喫いただけましたようで、何よりでございます。
当館のブッフェ(バイキング)では、たくさんのお客様にお楽しみいただけますよう、和洋中約100種類をご用意しておりました。
中でも、オープンキッチンで調理いたします焼きたてのステーキや揚げたての天ぷらは大変おすすめでございました。
これからもより一層のサービス向上を目指し、日々精進して参ります。
鬼怒川温泉へお越しの際には、ぜひお気軽にお立ち寄りくださいませ。
オイキムチ様のまたのご来館を心よりお待ちしております。
ありがとうございました。

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