山口県の旅館・ホテル クチコミ (口コミ) 情報

クチコミ総数
108
  • 宿のクチコミ(口コミ)は、実際にエアトリプレミアム倶楽部を利用して宿泊した方の投稿となっております。
  • 投稿内容は、宿泊した方の声をそのまま反映しておりますので、個人的趣味や主観的な表現を含む場合がございます。ご了承いただきご利用下さい。

山口県 / 大谷山荘

mako0624 様 ( 60代男性 ) からのご投稿

ご利用宿泊プラン
【らくだ限定SummerSale】7月がお得!プール,温泉で愉しむ【ネット平日限定☆謝恩プラン】(10畳和室)

大変良かったです。館内のガラスがとてもきれいで、値段の割には、料理がよかったです。又行きたいです。

mako0624 様 の総合評価
55
おもてなし
5大変満足
客室
5大変満足
お風呂
5大変満足
お食事
5大変満足
設備
5大変満足
立地・眺望
5大変満足
大谷山荘 様からの返信

当館は自然に囲まれた環境にございますので、館内から窓越しにのぞく山々の緑や渓流の景色に癒されるというお声をたくさんのお客様から頂戴いたします。
また、お料理をお褒めいただきまして、調理スタッフも大変喜んでおりました。
皆様にとりまして、心ゆくまでおくつろぎいただけますよう、これからも野に咲く山草花のようにやさしいおもてなしを心がけて参りたいと存じます。
またのお越しを心よりお待ち致しております。

山口県 / 大谷山荘

匿名 様 ( 60代男性 ) からのご投稿

ご利用宿泊プラン
【らくだ限定SummerSale】いよいよ夏休み!プール,温泉で愉しむ【7月の謝恩プラン】 (ツイン洋室)

全体的に満足しました。接客もしっかりしていましたし、丁寧でした。食事も美味しかったですし、事前にケーキをお願いしてあったのですが、誕生日を楽しくお祝いすることができました。ありがとうございました。お部屋も広くてゆったりできました。また、機会があれば行きたいです。

匿名 様 の総合評価
55
おもてなし
5大変満足
客室
5大変満足
お風呂
5大変満足
お食事
5大変満足
設備
5大変満足
立地・眺望
5大変満足
大谷山荘 様からの返信

この度は、お誕生日に当館をご利用いただきまして誠にありがとうございました。
ご満足いただけました様子を伺いまして、スタッフ一同喜んでおります。
これからもお客様の楽しい思い出作りのお手伝いを努めさせていただければと存じます。
また、お会いできますことを心よりお待ち申しあげております。

山口県 / 大谷山荘

匿名 様 ( 40代男性 ) からのご投稿

ご利用宿泊プラン
大寧寺開創600年記念&ホタル 【6月の謝恩プラン】(10畳和室)

リッチな気分と自然の調和。落ち着いて良い雰囲気でした。蛍も見れてとても嬉しかったです。

匿名 様 の総合評価
4.54.5
おもてなし
5大変満足
客室
4
お風呂
5大変満足
お食事
4
設備
5大変満足
立地・眺望
4
大谷山荘 様からの返信

このたびはホタルのシーズンにお越しいただきまして誠にありがとうございました。
今年もホタルのシーズンは短かったのですが、無事ご覧いただくことができ私どもも嬉しく存じます。
ぜひ違う季節にもご来館くださいませ。
またのお越しを心よりお待ち申し上げております。

山口県 / 大谷山荘

匿名 様 ( 30代男性 ) からのご投稿

ご利用宿泊プラン
【らくだ限定SummerSale】いよいよ夏休み!プール,温泉で愉しむ【7月の謝恩プラン】 (ツイン洋室)

友人から「山口で一番の宿」と聞いていたので、今回期待してきました。友人のお薦めはやっぱり間違いないですね。建物は広くて豪華ですね。お風呂、食事もかなり満足しました。部屋からみえる景色もいやされました。他の方も結構いましたが、優雅な空気が漂ってましたし。従業員のみなさんも素晴らしい。私も友人に薦めます。

匿名 様 の総合評価
55
おもてなし
5大変満足
客室
5大変満足
お風呂
5大変満足
お食事
5大変満足
設備
5大変満足
立地・眺望
5大変満足
大谷山荘 様からの返信

ご投稿ありがとうございました。
今回のご宿泊では、ご満足いただけまして大変嬉しく存じます。
たくさんのお褒めの言葉をいただきまして、一同これからの励みとさせていただきます。
またお会いできます日をスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。

山口県 / 松田屋ホテル

匿名 様 ( 40代男性 ) からのご投稿

ご利用宿泊プラン
四季の美しい庭園を眺めながらゆったりとお食事!数奇屋風造りの本館に泊まる【ほっこりプラン】

歴史があり風情のある旅館でした。料理が美味しく、お風呂もゆっくり出来ました。幕末の資料もあり、歴史好きにはおススメです。

匿名 様 の総合評価
4.74.7
おもてなし
5大変満足
客室
5大変満足
お風呂
5大変満足
お食事
5大変満足
設備
4
立地・眺望
4

山口県 / 大谷山荘

匿名 様 ( 30代男性 ) からのご投稿

ご利用宿泊プラン
大寧寺開創600年記念&ホタル 【6月の謝恩プラン】(10畳和室)

全体的にとても良かったです。立地も山の中にあるので、自然を満喫できました。料理もバイキングでたくさん食べることができたし、お風呂もとても気持ち良かったです。また行きたいと思います。

匿名 様 の総合評価
55
おもてなし
5大変満足
客室
5大変満足
お風呂
5大変満足
お食事
5大変満足
設備
5大変満足
立地・眺望
5大変満足
大谷山荘 様からの返信

湯本温泉は自然に囲まれた環境にございますので、館内からのガラス窓からのぞく山々の緑や渓流の景色に癒されるというお声をお客様より良く頂戴いたします。
皆様にとりまして、心ゆくまでおくつろぎいただけますように、これからも野に咲く山草花のようにやさしいおもてなしを心がけて参りたいと存じます。
またのお越しを心よりお待ち致しております。

山口県 / 大谷山荘

匿名 様 ( 40代男性 ) からのご投稿

ご利用宿泊プラン
【夏会席・せせらぎ】夏の香りの旬魚と和牛しゃぶ鍋、鮑をさっぱりと食す(曙館川側ツイン)

スタッフの方の対応やサービス、心遣いがとても良かったです。しっかり教育されているなという印象でした。お部屋も思っていたより広くて、バリアフリーにも対応していたので、とても過ごしやすかったです。お食事は、量も丁度良くて美味しかったです。メニューと違うデザートが出てきたが、その後のスタッフの方の対応が良くて、逆にこちらが恐縮する感じでした。また、こちらの方面に行く時は大谷山荘を利用したいと思っています。大満足です、ありがとうございました。

匿名 様 の総合評価
55
おもてなし
5大変満足
客室
5大変満足
お風呂
5大変満足
お食事
5大変満足
設備
5大変満足
立地・眺望
5大変満足
大谷山荘 様からの返信

当館にお越しくださいまして誠にありがとうございました。
お褒めの言葉を頂戴いたしまして嬉しく存じます。
ご夕食時のデザート間違いつきましては、大変申し訳ございませんでした。担当いたしました祥子も反省いたしております。この度は、寛大なお心に納めていただきまして感謝いたしております。
今後は、さらにお客様にご満足頂けるおもてなしができますよう努めて参ります。
またのご来館心よりお待ち申し上げております。

山口県 / 松田屋ホテル

匿名 様 ( 40代男性 ) からのご投稿

ご利用宿泊プラン
吟味された季節の食材と冬の味覚ふぐの宴♪【ふく入り会席】プラン

①露天風呂すぐ横が道路なので ガソリン臭と エンジン音が 雰囲気をつぶした事&露天風呂の温泉温度がぬる過ぎた② 大浴場脱衣所中に 飲料水が無い。③足袋ソックスがない。 歴史ある建物や 風呂の雰囲気は 良かったですけれど 今時の温泉には、必須のサービス②と③が無いのは 本当に残念でした。客室は、落ち着いた良い雰囲気で良かったです。従業員皆様の接客態度も良く 料理も美味しかったので 総合的に、気持ちよく過ごせました。

匿名 様 の総合評価
3.53.5
おもてなし
5大変満足
客室
3普通
お風呂
2やや不満
お食事
4
設備
3普通
立地・眺望
4
松田屋ホテル 様からの返信

匿名 様
先日は松田屋ホテルをご利用いただきまして、誠にありがとうございました。また、この度はクチコミ情報をお寄せいただきましてありがとうございます。露天風呂につきましては、当館が街中にございますので県道のそばでなおかつ景色もほとんど無く、お客様からよくご指摘をうけております。改装をする際にはまず一番にと考えております。また湯温につきましては大変申し訳ございませんでした。通常42℃を維持するよう注意しておりますが、お客様にご迷惑をおかけしまして申し訳ございませんでした。また脱衣所に飲料水、足袋のサービスはこれからの参考にさせていただきます。貴重なご意見をいただきましてありがとうございました。また機会がございましたら、ご来館いただけますようお待ち申し上げております。ありがとうございました。
                 松田屋ホテル 中川 弘志

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