栃木県の旅館・ホテル クチコミ (口コミ) 情報

クチコミ総数
730
  • 宿のクチコミ(口コミ)は、実際にエアトリプレミアム倶楽部を利用して宿泊した方の投稿となっております。
  • 投稿内容は、宿泊した方の声をそのまま反映しておりますので、個人的趣味や主観的な表現を含む場合がございます。ご了承いただきご利用下さい。

栃木県 / 鬼怒川温泉 あさや

佐藤 勝治 様 ( 代男性 ) からのご投稿

ご利用宿泊プラン

紅葉真っ盛りの鬼怒川、13階屋上からの展望は正に絵に描いた様な見事な景色を堪能する事が出来ました。展望和室に相応しいインテリア、トイレの広さや室内のバスルーム、洗面台もゆったりでそれも二箇所。空調機器の音の静かさも大変気持ちよく休む事が出来ました。和食膳プラン最高でした、出来立ての料理が次々と運ばれどれもが最高に美味しかったです。最後に料理長が挨拶に来てくれたので大変に満足しました。屋上の露天風呂もそれぞれに趣向を凝らした湯船、温度調節も行き届いており眺めも素晴らしく又利用したくなる素晴らしいホテルでーす。

佐藤 勝治 様 の総合評価
おもてなし
未評価
客室
未評価
お風呂
未評価
お食事
未評価
設備
未評価
立地・眺望
未評価
鬼怒川温泉 あさや 様からの返信

この度はご来館いただきまして、誠にありがとうございます。微力ではございますが、楽しい旅のお手伝いができたようで私共といたしましても嬉しい限りでございます。今年の紅葉は色付き始めは早かったものの見頃は例年通り、ご宿泊のお日にちも見頃を迎えた山々をお楽しみいただけて何よりでございます。また、和風ダイニングにての和食膳のお食事ではお褒めの言葉を賜り、ありがとうございます。「美味しかった」「又利用したくなる」とのお言葉が私共にとりまして何よりの励みでございます。これからもご期待にそえるようサービスの向上に努めてまいります。お気づきの点がございましたら何なりとお申し付けくださいませ。今後とも鬼怒川温泉あさや、ご愛顧の程よろしくお願い申し上げます。またのご来館を心よりお待ちしております。ありがとうございました。

栃木県 / 塩原温泉 源美の宿 会津屋

仙枯悠人 様 ( 代男性 ) からのご投稿

ご利用宿泊プラン

普段は“休祭日”を避けて旅をするのですが、今回は3連休の中日になりました。宿は満室。やはりね~・・・従業員の一生懸命さは伝わってきますが、人手の不足は否めない感じです。 お風呂の男女別時間設定の複雑さはどういうこと?。家族風呂を中途半端な通常風呂にしたり、洞窟?風呂の女性利用を存外の22:30~5:30にしたり・・・。3階を、風呂を含めて女性専用にしたことに無理があるように感じました。 立ちいかなくなった旅館が放置され、塩原温泉全体の景観がいまいち・・・。再開発は難しいのでしょうね~。駐車場が近くになく、自分のクルマを他人にゆだねるのに抵抗があります。

仙枯悠人 様 の総合評価
おもてなし
未評価
客室
未評価
お風呂
未評価
お食事
未評価
設備
未評価
立地・眺望
未評価
塩原温泉 源美の宿 会津屋 様からの返信

仙枯悠人様

この度は、源美の宿会津屋にお越しくださいまして誠に有難う御座います。
ご不便をお掛け致しましたことお詫び申し上げます。
仙枯悠人様のおっしゃる通り、3階のお風呂を女性専用フロアーにしたい、なるべく多くのお風呂楽しんでいただきたいために、お風呂の入れ替え時間が複雑になっております。改善を考えることもございますが、やはり女性専用フロアーは女性の皆様より安心してお風呂に入れるとご意見をいただいておりまして、このような時間設定にさせていただいております。
お車の件、に留まらず、ご不明な点やご不快に思うことございましたらお声をお掛け下さい。出来る限りご対応させていただきます。
ご貴重なご意見を有難う御座いました。

栃木県 / 鬼怒川温泉 あさや

森子 様 ( 代男性 ) からのご投稿

ご利用宿泊プラン

8月17日に家族4人でお世話になりました。お部屋、お風呂清潔にしてありとても気持ちよく泊まることができました。お料理もタイミング良く運ばれてきて温かいうちにいただく事ができたし、おいしかったです。館内にゲームセンターなどもあり子供もあきなくて良かったですよ。占いのおじさんも当たってましたし!楽しいホテルでした。

森子 様 の総合評価
おもてなし
未評価
客室
未評価
お風呂
未評価
お食事
未評価
設備
未評価
立地・眺望
未評価
鬼怒川温泉 あさや 様からの返信

森子様この度はご来館いただきまして、誠にありがとうございます。ご滞在中はゲームセンターや占い等、お楽しみいただけて何よりでございます。お子様にもお喜びいただけたとのこと嬉しく存じます。お食事は温かいものは温かく冷たいものは冷たく、より料理をお楽しみいただけるよう、基本を何より大事にと考えております。「おいしかった」とのお言葉が何よりの褒め言葉であり、私共の励みでございます。ありがとうございます。これからもご期待に添えるよう努めてまいります。鬼怒川温泉へお越しの際にはぜひ、お気軽にお立ち寄りくださいませ。森子様ご家族のまたのご来館を心よりお待ちしております。ありがとうございました。

栃木県 / 日光中禅寺湖温泉 ホテル花庵

匿名 様 ( 代男性 ) からのご投稿

ご利用宿泊プラン

小規模なホテルですが、全体的には、料金的にも食事の内容とも満足出来ました。食事の時、オーダーした物がこなかったり、スプーンが無かったりしたことは残念です。エレベーターのガタガタする音が少し気になりました。空間は清潔感があって何よりです。ありがとうございました。

匿名 様 の総合評価
おもてなし
未評価
客室
未評価
お風呂
未評価
お食事
未評価
設備
未評価
立地・眺望
未評価

栃木県 / 塩原温泉 源美の宿 会津屋

旅人ナシコ 様 ( 代男性 ) からのご投稿

ご利用宿泊プラン

温泉は源泉かけ流しの無色透明。露天風呂から景色が見れないのがちょっと残念。いろりを囲む食事は、質、量とも満足できる。川沿いには遊歩道が整備されて朝の散歩には最適。

旅人ナシコ 様 の総合評価
おもてなし
未評価
客室
未評価
お風呂
未評価
お食事
未評価
設備
未評価
立地・眺望
未評価
塩原温泉 源美の宿 会津屋 様からの返信

旅人ナシコ様

この度は、源美の宿会津屋にお越しくださいまして誠に有難うございました。
塩原は春の新しい芽がでてくる新緑の季節もすばらしいです。
お料理も季節により変えておりますので、
よろしければ是非またお越しくださいませ。
有難う御座いました。

栃木県 / 塩原温泉 源美の宿 会津屋

匿名 様 ( 代男性 ) からのご投稿

ご利用宿泊プラン

と~っても期待して行った分、少し残念なところがおおかったです。。。古くなった宿を改装した感じで、いたるところに、その面影が感じられました。お湯はすごくよくて、ほんとにつるつるになった感じ。でも、排水溝がつまっていたり、ドライヤーが2個しかなかったり‥お食事もおいしかったですが、温かいものが最初からでていて、サラダがあとから出てくるなど、少し疑問なところも多かったです。しかも、楽しみにしていた、デザート(メロンと梨)が20点くらいで、これまた残念でした。

匿名 様 の総合評価
おもてなし
未評価
客室
未評価
お風呂
未評価
お食事
未評価
設備
未評価
立地・眺望
未評価
塩原温泉 源美の宿 会津屋 様からの返信


この度は、源美の宿会津屋にお越しくださいまして誠に有難うございます。
ご指摘のこと大変申し訳ありません。
また貴重なご意見を有難うございました。
お湯は、お泊りにくるお客様から本当に褒めていただけるお湯で、当旅館の自慢でございます。
設備やサービスもお客様に喜んでいただけるよう改善してまいりたいと思います。
有難う御座いました。

栃木県 / 日光中禅寺湖温泉 ホテル花庵

青い鳥之助 様 ( 代男性 ) からのご投稿

ご利用宿泊プラン

湖畔に面したお部屋でくつろげました。団体さんと一緒になる心配が無いのはうれしい。食事もおいしく、窓の外を楽しみながら楽しめました。スタッフの応対も良かったと思います。お部屋のドアを開ける時に廊下に置かれた香りがふんわり香って心使いが感じられました。 ただ、お部屋の段差は高齢の連れには少々危険でした。後、トイレの便座ががたがたで、ずれてしまいここは、改善を、、、。

青い鳥之助 様 の総合評価
おもてなし
未評価
客室
未評価
お風呂
未評価
お食事
未評価
設備
未評価
立地・眺望
未評価

栃木県 / 鬼怒川温泉 あさや

みっちゃん 様 ( 代男性 ) からのご投稿

ご利用宿泊プラン

先日はお世話になりました。チェックインで待たされ、部屋の案内では、浴衣のある場所・露天風呂の蛇口の使い方は説明してもらえず、部屋の露天風呂は夜は熱湯、朝は冷水。なんのために露天風呂付にしたんだろうと思う始末。屋上の露天風呂は足湯ほどしか、お湯が張ってなく、かぜをひきそうでした。売店の店員は朝の挨拶もなし。椅子席から、テレビはまったく見えず。そして、最大の疑問は次の間のこと。何に使用するためにあるのだろう。チェックアウト時のフロントの方は感じがよく、救われました。

みっちゃん 様 の総合評価
おもてなし
未評価
客室
未評価
お風呂
未評価
お食事
未評価
設備
未評価
立地・眺望
未評価
鬼怒川温泉 あさや 様からの返信

みっちゃん様この度はご来館いただきまして、誠にありがとうございます。また、管理・サービス共に行き届かぬ点が多く、ご不快な思いを与えてしまい大変申し訳ございませんでした。お部屋付きの露天風呂・屋上露天風呂とも温泉を心行くまで楽しんでいただくべき徹底管理が求められるもの。この場にて失礼かとは存じますが、深くお詫び申し上げます。今後、このようなことがないよう、責任者へ厳しく注意するとともに、女将をはじめスタッフ一同改めて「おもてなし」を見直し改善に尽くしてまいります。今回に懲りず、鬼怒川温泉へお越しの際にはお立ち寄りいただけましたら幸いに存じます。またのご来館を心よりお待ちしております。ありがとうございました。

栃木県 / 日光中禅寺湖温泉 ホテル花庵

匿名 様 ( 代男性 ) からのご投稿

ご利用宿泊プラン

リーズナブルなお値段なのに、お部屋からの眺めもよく、すばらしい温泉があり、お食事もおいしくて満足でした。 ただ、朝食での飲み物がジュースやコーヒーなどの中から一つというのが残念でした。朝食には、フレッシュなジュースと食後のコーヒーというのが満足感をさらに高めると思います。

匿名 様 の総合評価
おもてなし
未評価
客室
未評価
お風呂
未評価
お食事
未評価
設備
未評価
立地・眺望
未評価

栃木県 / 日光中禅寺湖温泉 ホテル花庵

匿名 様 ( 代男性 ) からのご投稿

ご利用宿泊プラン

お部屋が思ったより広く、窓から見える景色が良かったです食事もおいしかったです。

匿名 様 の総合評価
おもてなし
未評価
客室
未評価
お風呂
未評価
お食事
未評価
設備
未評価
立地・眺望
未評価

地域別クチコミ(口コミ)情報