栃木県の旅館・ホテル クチコミ (口コミ) 情報

クチコミ総数
730
  • 宿のクチコミ(口コミ)は、実際にエアトリプレミアム倶楽部を利用して宿泊した方の投稿となっております。
  • 投稿内容は、宿泊した方の声をそのまま反映しておりますので、個人的趣味や主観的な表現を含む場合がございます。ご了承いただきご利用下さい。

栃木県 / 那須温泉 山楽

つきまど 様 ( 60代男性 ) からのご投稿

ご利用宿泊プラン
季節の懐石料理プラン「カトレア」

今まで宿泊した旅館の中で一番良いお部屋でとても満足しました料理も部屋食だったのでゆっくりした気持ちで頂く事ができました

つきまど 様 の総合評価
4.34.3
おもてなし
4
客室
5大変満足
お風呂
4
お食事
4
設備
5大変満足
立地・眺望
4
那須温泉 山楽 様からの返信

つきまど様
この度は当館をご利用頂き誠に有難う御座いました。
お部屋やお料理につきまして、とてもご満足して頂けたようで大変嬉しく存じます。今後もお客様にご満足頂けるようにスタッフ一同努めて参りますので引き続きご贔屓に賜りますよう心よりお願い申し上げます。またのご来館お待ちしております。
フロント係

栃木県 / 那須温泉 山楽

ムーミンパパ 様 ( 30代男性 ) からのご投稿

ご利用宿泊プラン
大切な人と過ごす大人の記念日プラン

二人でゆっくりと利用させていただきました。部屋の広さといい、シックな感じといい、申し分ありませんでした。食事もちょうどいい量で、大変満足いく内容でした。ただ残念だったのは、庭先の比較的近い距離に道路があるためか、朝や夕方など、交通の音が気になりました。窓を開けていればという程度ですが。全体的に、非常に満足いく内容でした。

ムーミンパパ 様 の総合評価
4.74.7
おもてなし
5大変満足
客室
4
お風呂
5大変満足
お食事
5大変満足
設備
5大変満足
立地・眺望
4
那須温泉 山楽 様からの返信

ムーミンパパ様この度は当館をご利用頂き誠に有難う御座いました。
お料理やお部屋につきましてご満足のお言葉を頂戴し、併せてお礼申し上げます。
露天風呂付客室は、「板敷きベッドタイプ」、「畳敷きベッドタイプ」、「和室」と3タイプご用意しております。
それぞれ違った趣きがあり、どの客室もおすすめです。

交通の音に関して、せっかくのご宿泊を快適にお過ごしいただけず残念に思います。

今後もお客様にご満足頂けますように、スタッフ一同努めて参りますのでこれに懲りずまたご利用頂ければ幸いです。
引き続きご贔屓に賜りますよう心よりお願い申し上げます。またのご来館お待ちしております。   フロント係

栃木県 / 鬼怒川温泉 あさや

しゃんくん 様 ( 30代男性 ) からのご投稿

ご利用宿泊プラン
最上階眺望和室
焼き立てステーキや天ぷらが好評♪和洋中約60種類のブッフェ(バイキング)プラン

知らずにちょうど花火の打ち上げの日で部屋からばっちり観れたのでとても良い思い出になりました。建物はすごくきれいで設備も充実しており、お風呂も非常にきれいでした。食事は朝夕ともにバイキングだったのですが、バイキングの食事(特に夕食)は残念ながら美味しくなかったです。

しゃんくん 様 の総合評価
4.54.5
おもてなし
5大変満足
客室
5大変満足
お風呂
5大変満足
お食事
2やや不満
設備
5大変満足
立地・眺望
5大変満足
鬼怒川温泉 あさや 様からの返信

しゅんくん様
この度はご来館いただきまして、誠にありがとうございます。
ブッフェ(バイキング)ではご期待に添えず、申し訳ございません。
しかしながら、温泉・お部屋とご満足いただけたようでほっとしております。
これからも日々努力し、よりよい宿作りに努めてまいります。
鬼怒川温泉にお越しの際は、お気軽にお立ち寄りくださいませ。
しゅんくん様のまたのご来館を心よりお待ちしております。
ありがとうございました。

栃木県 / 彩り湯かしき 花と華

りきまる 様 ( 40代男性 ) からのご投稿

ご利用宿泊プラン
【☆.*・初夏の謝恩96時間タイムセール♪平日も土曜日も大特価8787円(花華)プラン♪1日1組様限定・゜*・゜☆】

新緑がそれは眩しい週末でした。都会の喧騒から離れて、学生時代の友人とのんびり過ごすことができました。評価がちょっと辛口になりますが、お風呂やお部屋の掃除が行き届いてない印象を受けました。料金がリーズナブルでも安かろう悪かろうではもう一度滞在したいという気持ちにはなりません。外国人スタッフやお給仕のスタッフが一生懸命働いている姿が印象的でした。

りきまる 様 の総合評価
33
おもてなし
3普通
客室
3普通
お風呂
2やや不満
お食事
3普通
設備
3普通
立地・眺望
4
彩り湯かしき 花と華 様からの返信

この度は花と華にご宿泊いただき誠に有難うございます。せっかく私どもの宿をお選びいただいたのに清掃の点で行き届かず、申し訳ありませんでした。
清掃に関しましては、今一度見直しを図り、お客さまにご迷惑をおかけしない様、努めてまいります。この度は貴重なご意見を頂きありがとうございました。

栃木県 / 那須温泉 山楽

匿名 様 ( 30代男性 ) からのご投稿

ご利用宿泊プラン
7/5 12:00までの96時間タイムセール!NET最安値!落ち着いた造りの西館が今だけ20000円/人~♪ 金曜も平日料金で/(西館和室)

老舗とは響きはいいですが、施設の古さは否めません。大浴場のシャンプー類が高級感の無い、薄利多売、コマーシャル商品であったのが残念です。

匿名 様 の総合評価
4.34.3
おもてなし
5大変満足
客室
4
お風呂
5大変満足
お食事
4
設備
3普通
立地・眺望
5大変満足
那須温泉 山楽 様からの返信

匿名様

この度は当館をご利用頂き誠に有難う御座いました。
またお忙しい中クチコミの投稿を頂き併せてお礼申し上げます。
ご宿泊に際し、ご満足頂けなかった事深くお詫び申し上げます。
ご意見をもとにすべてにおいてご満足頂ける旅館を目指して精進したいと存じます。これに懲りずまた那須へ是非お越し下さいませ。心よりお待ち申し上げております。
フロント係

栃木県 / 鬼怒川温泉 あさや

ぴょんきち 様 ( 60代男性 ) からのご投稿

ご利用宿泊プラン
最上階眺望和室
ワンランク上の時間を楽しむダイニング和食膳プラン

ダイニングでの和食でしたが料理を運んでくれる女性スタッフが色々料理の説明等しながらお水やお茶等のサービスを気を使ってくれ楽しい食事ができました。二度目の宿泊でしたが又行きたくなりました。

ぴょんきち 様 の総合評価
4.34.3
おもてなし
5大変満足
客室
4
お風呂
5大変満足
お食事
4
設備
4
立地・眺望
4
鬼怒川温泉 あさや 様からの返信

ぴょんきち様

この度はご来館いただきまして、誠にありがとうございます。
ご夕食では楽しくお食事ができたようで、私共も嬉しく存じます。
何かご不明な点などございませんでしたでしょうか?
何かございましたら、何なりとお申し付けくださいませ。
これからも頂戴いたしましたお言葉を励みに、より一層サービスの向上に努めてまいります。
鬼怒川温泉にお越しの際は、お気軽にお立ち寄りくださいませ。
ぴょんきち様のまたのご来館を心よりお待ちしております。
ありがとうございました。

栃木県 / ウェルネスの森 那須

匿名 様 ( 40代男性 ) からのご投稿

ご利用宿泊プラン
【ロイヤルガーデンコート】お試しステイ♪15%OFF (ロイヤル)

新しくオープンされたロイヤルガーデンコートを女性2名で利用させていただきました。想像以上にお部屋は広くて、とても清潔でした。広いテラスがついていたのも嬉しかったです。ミストサウナも体験できて優雅なな気分を楽しめました。 お料理は夕食も朝食も新鮮そうな有機野菜を使われておりシンプルな味付けも私たちはとっても気に入りました。今回は、 大満足な旅行になりました。

匿名 様 の総合評価
55
おもてなし
5大変満足
客室
5大変満足
お風呂
5大変満足
お食事
5大変満足
設備
5大変満足
立地・眺望
5大変満足
ウェルネスの森 那須 様からの返信

この度は、当館をご利用頂きまして、誠に有難うございました。
4月末にOPENしたばかりの客室「ロイヤルガーデンコート」、もともとございます「ヨーロピアン館」や「オリエンタル館」との差別化の為、各部屋にガーデンテラスを設置し、アメニティ類もさらに質の良いものを取り揃えております。
今回、ご利用頂いた「ロイヤルスイート」は、さらに「ミストサウナ」を設置しております。ご滞在中は、客室・料理ともにご満足とのご意見頂け、スタッフ一同大変嬉しく思っております。
また、季節折々の館内イベントやお料理をご用意させて頂いておりますので、またのご利用お待ち申し上げております。

予約担当 小山田

栃木県 / 彩り湯かしき 花と華

匿名 様 ( 60代男性 ) からのご投稿

ご利用宿泊プラン
■テレビ放映記念!らくだ限定 【5250円引】祝・日本一♪『とちぎ和牛』尽くしプラン【春の花見館】

趣のある門をくぐってフロントまでのアプローチが特に印象的でした。洗面所に流しが二つあるのは驚きでした。布巾があるとティッシュを使わずにエコになると思いますよ。部屋に「指われ靴下」、「かかとクリーム」、寝る前の冷たい「霊泉の水」にも驚きです。備品が行き届き心づくしがうかがえるお宿でした。ありがとうございました。

匿名 様 の総合評価
55
おもてなし
5大変満足
客室
5大変満足
お風呂
5大変満足
お食事
5大変満足
設備
5大変満足
立地・眺望
5大変満足
彩り湯かしき 花と華 様からの返信

この度は、花と華にご宿泊いただき誠にありがとうございます。お風呂場や、お部屋に設置してある備品は売店でも販売しております。こちらも合わせてご覧になっていただけると幸いです。

フロントまでのアプローチにからくりは女性のお客様を中心にご好評いただいております。お褒め頂き、大変嬉しいです。
お客様のまたのお越しを心よりお待ちしております。ありがとうございました。

栃木県 / ウェルネスの森 那須

Jun 様 ( 40代男性 ) からのご投稿

ご利用宿泊プラン
【スタンダードプラン】1泊2食付モデレートツイン(43㎡)

先日はお世話になりました。お部屋はヨーロピア館のツインの洋室でしたが広いにはびっくりしました。インテリアの雰囲気がマッチしていて良かったです。 マッサージチェアも楽しみましたし温泉も満喫できました。また、従業員の方の対応が丁寧で気持ち良かったです。 夕食はメインのお肉料理と朝食のできたてのふわふわのおむれつは絶品でした。また、利用したいと思います。ありがとうございました。

Jun 様 の総合評価
4.74.7
おもてなし
5大変満足
客室
5大変満足
お風呂
4
お食事
4
設備
5大変満足
立地・眺望
5大変満足
ウェルネスの森 那須 様からの返信

この度は当館をご利用頂きまして誠にありがとうございます。
数々のお褒めのお言葉を頂戴出来ました事、
スタッフ一同大変嬉しく思います。
今回、ご利用頂きましたヨーロピアン館は、インテリアなど
全室異なるデザインで、ご好評頂いております。
次回お越しの際は、是非違う客室もお愉しみ下さいませ。
これからもお客様にもっとご満足頂けます様サービス向上に努めて参りますので、今後共当館をよろしくお願い申し上げます。
また、お目にかかれます日を楽しみにしております。
ご利用ありがとうございました。

予約担当 鈴木


栃木県 / 鬼怒川温泉 あさや

匿名 様 ( 40代男性 ) からのご投稿

ご利用宿泊プラン
秀峰館和室
【この感動を伝えたい...】中国雑技団観賞付き『ザ★マジック』

先週お邪魔しました。ホテルはとてもきれいで良かったし、何よりバイキングが最高でした!!シェフがその場で調理してくれた肉料理は、まさに絶品!!行かれる方は、必食です。屋上にあった露天風呂も、とても気持ちよかったです。もう少しお風呂の種類があったら、、、4点ではなく5点でした。何よりスタッフの皆さんの温かい接客は、感動の満点です。ぜひぜひまた寄らせていただきます。

匿名 様 の総合評価
4.54.5
おもてなし
5大変満足
客室
3普通
お風呂
4
お食事
5大変満足
設備
5大変満足
立地・眺望
5大変満足
鬼怒川温泉 あさや 様からの返信

この度はご来館いただきまして、誠にありがとうございます。
ブッフェ(バイキング)では、目の前で調理するステーキやオムレツ(朝のみ)が大変ご好評いただいております。
お楽しみいただけたようで、私共も嬉しい限りでございます。
また、お風呂の件では貴重なご意見をいただきまして、ありがとうございます。
これからも、ご期待に添えるよう、よりよい宿作りに精進してまいります。
鬼怒川温泉にお越しの際は、お気軽にお立ち寄りくださいませ。
またのご来館を心よりお待ちしております。
ありがとうございました。

地域別クチコミ(口コミ)情報