栃木県の旅館・ホテル クチコミ (口コミ) 情報

クチコミ総数
730
  • 宿のクチコミ(口コミ)は、実際にエアトリプレミアム倶楽部を利用して宿泊した方の投稿となっております。
  • 投稿内容は、宿泊した方の声をそのまま反映しておりますので、個人的趣味や主観的な表現を含む場合がございます。ご了承いただきご利用下さい。

栃木県 / 日光金谷ホテル

オールマン 様 ( 60代男性 ) からのご投稿

ご利用宿泊プラン
【室数限定 スタンダードAタイプ・1泊朝食付】 インターネットだけの特別価格

東照宮見物には良いところにあります。また行きたいと思います。

オールマン 様 の総合評価
4.24.2
おもてなし
5大変満足
客室
5大変満足
お風呂
3普通
お食事
4
設備
3普通
立地・眺望
5大変満足
日光金谷ホテル 様からの返信

先日はご宿泊頂き、誠にありがとうございました。
市内を流れる大谷川を挟んだ対岸がもう世界遺産というところにホテルは立地しており、一番近い日光山輪王寺へは徒歩10分、日光東照宮へも徒歩15分という距離です。
是非いろいろな季節にお越し下さいますようお願い致します。
 支配人より

栃木県 / 彩り湯かしき 花と華

匿名 様 ( 50代男性 ) からのご投稿

ご利用宿泊プラン
TV放映で大反響!厳選食材「こだわりとちぎお狩場焼」

歴史を感じるお宿です。落ち着きます。夕食は囲炉裏端ですが、風情があって良かった。人によっては苦手かも。山の中で行くのが大変ですが、雰囲気はとても良い。この金額でこの内容。とっても満足です。また利用させていただきます。

匿名 様 の総合評価
4.74.7
おもてなし
5大変満足
客室
5大変満足
お風呂
4
お食事
5大変満足
設備
4
立地・眺望
5大変満足
彩り湯かしき 花と華 様からの返信

この度は「花と華」にご宿泊いただき、誠にありがとうございます。
私どもの囲炉裏料理をお楽しみいただけたようで良かったです。ただ、お客様のおっしゃる通り「昔ながらの」食事スタイルであるため、姿勢がやや窮屈になりやすいという欠点もございます。基本的に正座か胡坐をかいてのお食事となります。そのため、膝に不安がある方には高座椅子をご用意しております。
お気軽に申し付けください。

囲炉裏で焼く「一升べら」など普段のお食事では食べないものがありますので是非お楽しみください。

お客様のまたのご来館を心よりお待ちしております。

栃木県 / 彩り湯かしき 花と華

匿名 様 ( 40代男性 ) からのご投稿

ご利用宿泊プラン
【大人気!特別室半額プラン】にとちぎ和牛尽くし会席

文句なしとはこのこと。特別室が半額で泊まることが出来て、見晴らしも抜群。次回もよろしくです!

匿名 様 の総合評価
4.84.8
おもてなし
5大変満足
客室
5大変満足
お風呂
5大変満足
お食事
5大変満足
設備
4
立地・眺望
5大変満足
彩り湯かしき 花と華 様からの返信

この度は花と華にご宿泊いただき、誠にありがとうございます。
特別室は春の花見館の7階にあり、周囲を見渡すことに出来る景観が自慢となっています。ご満足いただけたようで私どもも嬉しいです。お客様のまたのご来館を心よりお待ちしております。

栃木県 / 那須温泉 山楽

匿名 様 ( 70代男性 ) からのご投稿

ご利用宿泊プラン
季節の懐石料理プラン

あまり口コミをわざわざ書く事もないのですが、今度の旅は2月に予約して3月に東北の大震災があったのでそれなりに場所が影響が出そうな場合はキャンセルも考えたのですが静観してみようと思い決行したので普段の旅と一寸違ったからです。結果としては大満足の旅でした。由緒ある門構え、落ち着きのある館内。HPのトップの画面から想像していた雰囲気と違い高級感のある、本当にゆっくりするには最適の旅館です。料理も期待していた通りの美しく美味しい満足感がありました。部屋も調度品も、これ見よがしな所もなく良く行き届いて納得!年2~3回あちこち温泉に行くのですがトップクラスです。那須方面へ旅する方は一度寄られてはどうでしょうか。要するに大人の休憩場所。とても満足でしたが、こんなに良い旅館でも私共のモットーは絶対リピートなしと言う事でいつも新しい期待で動いているのでもう1回という答えは0。山楽さん有り難うございました。そしてらくだ倶楽部さん良い旅館有り難う。

匿名 様 の総合評価
55
おもてなし
5大変満足
客室
5大変満足
お風呂
5大変満足
お食事
5大変満足
設備
5大変満足
立地・眺望
5大変満足
那須温泉 山楽 様からの返信

匿名様 

この度は当館をご利用頂き誠に有難う御座いました。

3月に大きな震災がありましたのでご旅行を控えている方々が多い中、こうして那須まで足をお運び頂けましたこと心より感謝申し上げます。栃木県は幸いにも大きな被害がなく、私どももこうして通常通り営業をすることができています。今回は館内の雰囲気やお料理など、とてもご満足してお帰り頂くことができ、「元気な那須」をアピールできたことが大変嬉しく存じます。

モットーによりリピートなしとのことで残念な気持ちもありますが、常に新しい素敵なお宿を探す楽しみというのも共感できます。リピートは無しでも、四季折々の景色などを満喫しにまた那須へ是非お越しください。本当に有難う御座いました。

フロント係

栃木県 / 彩り湯かしき 花と華

シンシア 様 ( 50代男性 ) からのご投稿

ご利用宿泊プラン
【貸切温泉付】秘湯の宿de恋物語★半露天ジャグジー編

すべてにおいてお宿の猛省を期待いたします。

シンシア 様 の総合評価
2.82.8
おもてなし
3普通
客室
3普通
お風呂
3普通
お食事
2やや不満
設備
3普通
立地・眺望
3普通
彩り湯かしき 花と華 様からの返信

この度は花と華にご宿泊いただき誠にありがとうございます。
せっかく、私どもの宿にご宿泊いただいたのにご満足して頂けず、誠に申し訳ありませんでした。お客様のお言葉を真摯に受けとめ改善に努めてまいります。
ありがとうございました。

栃木県 / 鬼怒川温泉 あさや

1031nobu 様 ( 40代男性 ) からのご投稿

ご利用宿泊プラン
焼き立てステーキや天ぷらが好評♪和洋中約80種類のブッフェ(バイキング)プラン

一人旅でした。食事は良かったが、一人で食べたので、ちょっと寂しかった。今度は、部屋食にしよう。お風呂は計8個入りに入った。とても良かった。ロビーから、客室にいくまでの、内装が、千と千尋の舞台のようで、鯉のぼりが、たくさん吊るしてあり、泳いでいたのは壮観でした。客室は、二人だと狭く感じたし、TVは、まだアナログで残念でした。

1031nobu 様 の総合評価
3.73.7
おもてなし
4
客室
3普通
お風呂
4
お食事
5大変満足
設備
3普通
立地・眺望
3普通
鬼怒川温泉 あさや 様からの返信

1031nobu様
この度はご来館いただきまして、誠にありがとうございます、
お部屋のテレビは現在少しづつ変えている状態でございます。
6月中には全てのテレビの取替えが終了する予定でございます。
ご期待に添えず申し訳ございません。
当館は3階から12階までが吹き抜けとなっております。
「千と千尋」の舞台に似ているとおっしゃられるお客様もたくさんいらっしゃいまして、たくさんのお客様よりご好評をいただいております。
お気に召していただけたようで、何よりでございます。
これからもお客様皆様のご期待に添えますよう、よりよい宿作りに精進してまいります。
鬼怒川温泉にお越しの際は、ぜひお気軽にお立ち寄りくださいませ。
1031nobu様のまたのご来館を心よりお待ちしております。
ありがとうございました。

栃木県 / 鬼怒川温泉 あさや

ごんちん 様 ( 30代男性 ) からのご投稿

ご利用宿泊プラン
焼き立てステーキや天ぷらが好評♪和洋中約80種類のブッフェ(バイキング)プラン

チェックインの際、混雑しており案内に呼ばれるまで非常に時間がかかった。ロビーで待っていたのに歩きながら呼び出すため呼び声が聞こえない。結局聞きに行くはめに・・・動かず待っていたのに何度も呼んだが返事が無かったと言われたのは感じが悪い。それ以外は満足しています。

ごんちん 様 の総合評価
4.34.3
おもてなし
2やや不満
客室
5大変満足
お風呂
5大変満足
お食事
5大変満足
設備
5大変満足
立地・眺望
4
鬼怒川温泉 あさや 様からの返信

ごんちん様
この度はご来館いただきまして、誠にありがとうございます。
ご案内の件ではご不快な思いを与えてしまい申し訳ございません。
担当責任者には厳しく注意し、教育の徹底に努めてまいります。
これに懲りませず、鬼怒川温泉にお越しの際はお気軽にお立ち寄りいただけたら幸いに存じます。
ごんちん様のまたのご来館を心よりお待ちしております。
ありがとうございました。

栃木県 / 塩原温泉 源美の宿 会津屋

匿名 様 ( 60代男性 ) からのご投稿

ご利用宿泊プラン
≪早割14≫露天風呂付特別室◇贅沢に寛ぐ大人の休日♪

夕食時間が6.00と7.30この時間で選ぶのではなく、今少し幅を持ってほしいです。風呂は良かったです。

匿名 様 の総合評価
3.23.2
おもてなし
3普通
客室
3普通
お風呂
5大変満足
お食事
3普通
設備
3普通
立地・眺望
2やや不満

栃木県 / 日光金谷ホテル

emy 様 ( 40代男性 ) からのご投稿

ご利用宿泊プラン
【室数限定 スタンダードAタイプ・1泊2食付】 インターネットだけの特別価格 [選べる夕食] プラン

なんとも歴史ある趣の宿でした。また、従業員の方は感じよく、思い出の旅ができました。ありがとうございました。皆さんの名刺を集めるとプチ写真集になるのは面白いですね。今回は集められなくて残念でしたが・・・

emy 様 の総合評価
4.34.3
おもてなし
5大変満足
客室
4
お風呂
3普通
お食事
5大変満足
設備
4
立地・眺望
5大変満足
日光金谷ホテル 様からの返信

この度はご宿泊頂き、まことにありがとうございました。またお褒めの言葉をちょうだいし、感謝申し上げるとともに、これからもよりよいホテルにして参りたいと思っております。
弊社従業員は基本的に皆名刺を持っており、裏面はホテルの場所場所の写真になっています。その写真は約30種類あり、各々が好きなものを選ぶようになっております。お客様方とのコミュニケーションのきっかけになればということで始めたのですが、お気に入りいただけたでしょうか。
次回はすれ違う従業員皆から名刺を集めてみてはいかがでしょうか。
  支配人より

栃木県 / 鬼怒川温泉 あさや

海空 様 ( 40代男性 ) からのご投稿

ご利用宿泊プラン
ワンランク上の時間を楽しむダイニング和食膳プラン

しっかりした大型旅館で、サービスも設備も文句なしでしたが、オリジナリティに多少欠けていたので、ここでなくては味わえない何か、というのがなく、また行きたいという気持ちにさせるものがありませんでした。鬼怒川は初めてでしたが、ホテルの周辺がかなり寂れてしまっており、窓からの景色なども他のボロボロで営業していないホテルなどが見えてかなり興ざめなところがありました。温泉のお湯はよかったです。

海空 様 の総合評価
3.83.8
おもてなし
4
客室
4
お風呂
5大変満足
お食事
4
設備
4
立地・眺望
2やや不満
鬼怒川温泉 あさや 様からの返信

海空様
この度はご来館いただきまして、誠にありがとうございます。
景色やオリジナルティの件では、ご期待に添えず申し訳ございません。
真摯に受け留めております。
頂戴いたしましたご意見・ご感想は担当責任者にも申し伝え今後のご参考とさせていただきます。
貴重なご意見を賜り、誠にありがとうございます。
これに懲りませず、鬼怒川温泉にお越しの際はお気軽にお立ち寄りいただけたら幸いに存じます。
海空様のまたのご来館を心よりお待ちしております。
ありがとうございました。

地域別クチコミ(口コミ)情報