栃木県の旅館・ホテル クチコミ (口コミ) 情報
- クチコミ総数
- 730 件
- 宿のクチコミ（口コミ）は、実際にエアトリプレミアム倶楽部を利用して宿泊した方の投稿となっております。
- 投稿内容は、宿泊した方の声をそのまま反映しておりますので、個人的趣味や主観的な表現を含む場合がございます。ご了承いただきご利用下さい。
栃木県 / 大江戸温泉物語 ホテルニュー塩原
- ご利用宿泊プラン
- 【超お得】アルコール飲み放題付バイキングプラン♪
夫婦で休養の為に利用させていただきました。お部屋は、和洋室で、二人では十分すぎる広さでした。内装は古いながらも、掃除は行き届いていいたと思いますが、部屋自体はかなり古い作りです。今回の部屋は、エレベーター前でしたので、子供の叫び声や走る音が気になり、また、上の部屋も子供の走る音が気になりました。お子様の居るご家族や、団体には気にせず過ごしやすいホテルかも知れませんが、静かに過ごしたい人にはおすすめしません。大規模なホテルだけに、どこに行っても人が多いし、色々な方がいらっしゃいます。お風呂は掛け流しもあると聞いていたのですが、ロビーできいたところ、すべて循環のようです。食事は、バイキングで飲み放題だし、種類も十分なほど有りました。次は会社の社員旅行などで使いたいと思います。
- そら 様 の総合評価
- 3.5
- おもてなし
-
3
- 客室
-
3
- お風呂
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3
- お食事
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4
- 設備
-
4
- 立地・眺望
-
4
栃木県 / 那須温泉 山楽
- ご利用宿泊プラン
- 【特典付き】バレンタインデー&ホワイトデーを大切な人とご一緒に
露天風呂付き客室でとてもお風呂がよかったです。食事が部屋だしで、慣れていなかったので、時間に追われて慌ただしかったですが、洋室の別部屋食事プランもあるとの事なので、ぜひまた利用してみたいと思います。
- 匿名 様 の総合評価
- 4
- おもてなし
-
4
- 客室
-
4
- お風呂
-
5
- お食事
-
4
- 設備
-
4
- 立地・眺望
-
3
この度は当館をご利用頂き誠に有難う御座いました。
折角お忙しい中ご投稿を頂いたのにも関わらず、ご返信が遅くなりまして誠に申し訳ございません。心よりお詫び申し上げます。
当館はお食事出しはお一品ずつお出しさせて頂いておりますが、少々急がせてしまいました様で大変申し訳ございません。またお越し頂ける際には、お食事処にて確約にてご用意させて頂きますのでどうぞお申し出下さいませ。またごゆっくりとお寛ぎ頂き、お食事もごゆっくりご堪能頂ける様スタッフ一同努めて参りますので引き続きご贔屓に賜りますよう心よりお願い申し上げます。またのご来館を楽しみにお待ちしております。誠に有難うございました。
栃木県 / 日光中禅寺湖温泉 ホテル花庵
- ご利用宿泊プラン
- 温泉で癒されよう♪冬のおこもりプラン★最大4,000円割引!にごり湯とアルカリ単純泉二つのお湯を満喫♪
快適に過ごせました。ありがとうございました。従業員さんの気配り、ニーズに応えようとしている気持ち、有難かったです。以前、同業であったこともあり、大変な仕事なのはいたいほど分かるので、このまま快適に過ごしやすいホテルとして頑張っていただきたい。食事、温泉、気遣い満足に過ごせました。
- 匿名 様 の総合評価
- 4.5
- おもてなし
-
5
- 客室
-
4
- お風呂
-
5
- お食事
-
5
- 設備
-
4
- 立地・眺望
-
4
この度はホテル花庵をご利用下さいまして、誠にありがとうございました。
お食事やお風呂でご満足頂け、また、私共スタッフの応対にお褒めを頂け、大変有難く嬉しく存じます。
これを励みにこれからもよりお喜びいただける宿を目指して精進して参ります。
貴重なご感想をお聞かせ頂き心より御礼申し上げます。
ホテル花庵
栃木県 / ぬくもりに心なごむ湯宿 星のあかり
- ご利用宿泊プラン
間際の予約だったのですが、スタッフの方々に快く対応頂き感謝しております。静かな雰囲気でたまの休日にゆっくり休みには最高の旅館でした。料理も大変美味しく栃木和牛は初めて食べましたが口の中でとろけるようでした。この度は有難うございました。
- 匿名 様 の総合評価
- 5
- おもてなし
-
5
- 客室
-
5
- お風呂
-
5
- お食事
-
5
- 設備
-
5
- 立地・眺望
-
5
この度はクチコミへのご投稿誠に有難うございます。
ごゆっくりお過ごしできたご様子でなによりでございます。
当館でご用意しておりますお料理は高級地場ブランド栃木和牛を用いた厳選した旬の地場の食材.築地直送の新鮮な海の幸を使った洋のテイストを利かせた和の懐石風創作フルコースで御座います。
お客様からは大変ご好評をいただいております。
那須は自然豊かで四季折々に様々な表情でお迎えさせて頂きます。
那須へお立ち寄りの際は是非またご利用頂けましたら幸いで御座います。
フロント 笹 智夫
栃木県 / 那須高原 ホテルビューパレス
- ご利用宿泊プラン
正直、想像以上に良かったです。レストランの雰囲気、オープンキッチン、部屋の広さや設備の充実、お風呂の泉質、雰囲気。外観の年季は若干ありますが、実際利用するすべての場所は大変綺麗で快適でした。満点評価にさせてもらいました。
- 匿名 様 の総合評価
- 5
- おもてなし
-
5
- 客室
-
5
- お風呂
-
5
- お食事
-
5
- 設備
-
5
- 立地・眺望
-
5
この度はホテルビューパレスをご利用頂き、誠にありがとうございます。評価点に満点を頂き重ねてお礼申し上げます。また機会がありましたら当ホテルをご利用下さいませ。
栃木県 / ホテルサンバレー那須
- ご利用宿泊プラン
食事のバイキングは評判とおりおいしかった。お風呂も充実の数と泉質で体の芯から温まりました。とにかく冬は、バイキングと温泉三昧ですね。またすぐに行きたくなりました～
- 匿名 様 の総合評価
- 4.5
- おもてなし
-
4
- 客室
-
4
- お風呂
-
5
- お食事
-
5
- 設備
-
5
- 立地・眺望
-
4
この度はホテルサンバレー那須本館にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
サンバレー自慢のバイキングと温泉をご満喫いただけたご様子が伺え、大変嬉しく思います。
今回、那須アルパカ牧場の入園券付きの宿泊プランでお申し込みいただきましたが、こちらのプラン以外にも那須のレジャー施設のチケットが付いた宿泊プランもご用意しております。
また那須にお越しの際は当ホテルを拠点としてご利用いただければ嬉しい限りです。
この度はご利用誠にありがとうございました。
ホテルサンバレー那須
添田 和馬
栃木県 / 鬼怒川温泉 あさや
- ご利用宿泊プラン
- 北関東人気No,1! 焼き立てステーキや天ぷらが好評♪和洋中約80種類のブッフェ(バイキング)プラン
料理のヴュッフェは想像以上に美味しかったです。どれを食べてもおいしかったです。ホテルの規模が大きいのにもかかわらず、スタッフ皆さんの対応も非常にレベルが高く良い時間を過ごすことができました。しかし、部屋が少々タバコ臭かったのが残念です。建物内は喫煙箇所もしっかりと設置してあるのに、部屋が喫煙可というのは少しもったいない気がしました。おそらく、外国人の方も多く来られる宿なんでしょうから、大部分を禁煙部屋にするべきだと思います。それと、部屋の乾燥がすごかったので、加湿器の無料レンタルも始めたほうが良いと思います。CS上がること間違いなしです!!!でも、全般的には非常に気に入りました。ありがとうございました。
- DAI 様 の総合評価
- 4
- おもてなし
-
5
- 客室
-
2
- お風呂
-
4
- お食事
-
5
- 設備
-
4
- 立地・眺望
-
4
この度はご来館いただきまして、誠にありがとうございます。
お部屋のにおいの件では、ご迷惑をおかけしてしまい、大変申し訳ございませんでした。
頂戴しましたご意見は今後の参考とさせていただきます。
貴重なご意見、ありがとうございます。
また、加湿器につきましてはフロントにてレンタルを行っておりました。
ご案内が足りず、申し訳ございませんでした。
これからもお客様のご期待に添えますよう、従業員一丸となって精進して参りますので、ご指導・ご鞭撻のほど宜しくお願い申し上げます。
鬼怒川温泉にお越しの際は、ぜひお気軽にお立ち寄りくださいませ。
またのご来館を心よりお待ちしております。
ありがとうございました。
栃木県 / 鬼怒川温泉 山楽
- ご利用宿泊プラン
- RKD48 《48歳以上限定・最安値保証》ゆ～たり和洋室&お食事処(鬼怒川御膳)
素晴らしい時間を過ごすことができました。到着時の出迎えから始まり、ロビーでのチェックイン、お抹茶の接待をうけ、すでに、その時から「素敵な宿ね」という言葉がでていました。客室の広さと清潔さ、タオルが完備された浴室、入浴後のビールの無料サービスなど、この料金で、こんなにリッチな気分を味あわせていただいてよいのかと、ちょっと後ろめたい気持ちでした。実は最安値というプランだったので、食事の内容はどうなのか心配でしたが、量、質とも充分すぎるものでした。帰宅後、あの心地よさはなんだったのかとかんがえてみると、ハード面の見事さはむろん、なんといっても従業員のかたがたの接客のすばらしさだと思いました。気さくさは、時として品のなさ、押しつけがましさを感じますが、山楽の方々の接客は親切丁寧であると同時に、すべてに品の良いものでした。90歳になる実母、2歳になる孫をつれて家族6人での賑やかな旅でした。「また来たいね。また来ようね」皆、同じ思いで山楽をあとにしました。
- がちゃぴん 様 の総合評価
- 5
- おもてなし
-
5
- 客室
-
5
- お風呂
-
5
- お食事
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5
- 設備
-
5
- 立地・眺望
-
5
栃木県 / ホテルサンバレー那須
- ご利用宿泊プラン
- 冬の感謝祭!和洋中集結70種・季節のバイキングプラン
従業員の人全員がとても親切で笑顔も素敵で心から楽しめた。お風呂もいくつもあり温泉好きな旦那が「泉質が最高!」と何度も口に出してました。料理も種類豊富で美味しく、特にデザートコーナーではお客さんが列を作って並ぶほど人気があり、人気の理由はパティシエの方が一つ一つお客さんのオーダーに合わせてオリジナルプレートを作ってくださり、それが丁寧で目でも楽しめるような美味しい可愛いデザートでした。ただ、お部屋の畳がすりへっていたり、ふすまが壊れて全部閉じれなかったり、浴衣のアイロンがけがよれてて着にくい感じがあったのが残念。ただ、部屋からのロケーションは最高に良いものでした。是非また行かせてください!
- つかさ 様 の総合評価
- 4.3
- おもてなし
-
5
- 客室
-
3
- お風呂
-
5
- お食事
-
5
- 設備
-
3
- 立地・眺望
-
5
つかさ様
先日はホテルサンバレー那須本館にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
サンバレー自慢のバイキングや3種の泉質が楽しめる温泉施設、スタッフの接客応対についてお褒めのお言葉を頂戴し、大変嬉しく思います。
ただお部屋・浴衣についてご不便ご迷惑をお掛けしまして申し訳ありませんでした。
今後お客様が快適にお過ごしいただけるよう、お部屋内のチェック、清掃を心掛けてまいります。
サンバレーは趣の異なる8つの宿泊館がありますので、次回ご利用の際は別の宿泊館もご検討下さいませ。
次回のご来館を心よりお待ちしております。
ホテルサンバレー那須
添田 和馬
栃木県 / 鬼怒川温泉 あさや
- ご利用宿泊プラン
- 北関東人気No,1! 焼き立てステーキや天ぷらが好評♪和洋中約80種類のブッフェ(バイキング)プラン
気に入ってて2回目の宿泊でした。前回同様料理が豪華で色々選べるのがすごく楽しかったです。ただ、料理の席でホールの上の人ですかね?インカムでの指示出しが命令口調でその内容も声が大きくてこちらまで聞こえてくるのと、指示した内容(ご飯の茶碗がきれたから持ってきて、ここにお茶こぼれてるから拭いて、ご案内早くなど)に対しての従業員の反応もまたえ悪く遅いし、あなたが動いた方が早いんじゃないかな?と思いました。また、エレベーター内の屋上露天風呂只今悪天候のためやってません表示が一日中そのままでしたが、行ってみるとやってたりしたのでんかりにくかったです。
- つかさ 様 の総合評価
- 4.2
- おもてなし
-
3
- 客室
-
3
- お風呂
-
5
- お食事
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5
- 設備
-
5
- 立地・眺望
-
4
この度はご来館いただきまして、誠にありがとうございます。
またいつもご利用いただきまして、従業員一同心より感謝申し上げます。
ご滞在中は至らぬ点が多々あり、ご不快な思いを与えてしまい、大変申し訳ございませんでした。
頂戴しましたご意見は、担当責任者へと申し伝え、今後このようなことがないよう改善に努めて参る所存でございます。
これからもお客様のご期待に添えますよう、従業員一丸となって精進して参りますので、ご指導・ご鞭撻のほど宜しくお願い申し上げます。
鬼怒川温泉へお越しの際は、ぜひお気軽にお立ち寄りくださいませ。
またのご来館を心よりお待ちしております。
ありがとうございました。