鹿児島県の旅館・ホテル クチコミ (口コミ) 情報

クチコミ総数
63
  • 宿のクチコミ(口コミ)は、実際にエアトリプレミアム倶楽部を利用して宿泊した方の投稿となっております。
  • 投稿内容は、宿泊した方の声をそのまま反映しておりますので、個人的趣味や主観的な表現を含む場合がございます。ご了承いただきご利用下さい。

鹿児島県 / 指宿ベイヒルズ HOTEL&SPA

匿名 様 ( 60代男性 ) からのご投稿

ご利用宿泊プラン
健康志向のあなたに♪1泊朝食付きプラン

静かなとてもきれいな宿でした。少々目的地までの道が不安でした。フロントの方も親切で気持ちよく泊まれました。夕食をお願いしていなかったので近くになくてたいへんでした。朝食は豪華すぎてあまり食べられませんでした。もう一度泊まりたいです。

匿名 様 の総合評価
3.83.8
おもてなし
4
客室
4
お風呂
4
お食事
3普通
設備
4
立地・眺望
4
指宿ベイヒルズ HOTEL&SPA 様からの返信

この度は天珠の館にご宿泊頂き、
誠にありがとうございます。
道中はご不安な思いをさせてしまい、
また、ご朝食の件は大変申し訳ございませんでした。
お客様からの貴重なご意見を基に、
今後改善して参ります。
これからも、季節にピッタリの御宿泊プランを計画して
参りますので、近くに来られる際には是非お立ち寄り下さい。
らくだ様のまたのお越しを、スタッフ一同、
心よりお待ち申し上げております。

鹿児島県 / 指宿ベイヒルズ HOTEL&SPA

kazu 様 ( 40代男性 ) からのご投稿

ご利用宿泊プラン
★貸切露天風呂プラン★(和室)

5月に利用させていただきました。投稿がおくれましたが、ホテルは山の上にあり、驚くほどの広い敷地が広いです。 もっとゆっくりと散策してもよかったと思いました。スタッフの接客も好感がもてます。部屋、廊下、浴場等館内はすみずみまで清潔感があり徹底していると感じました。 次回はゆっくり滞在させて頂きたいと思います。 有難うございました。料金も安めで、接客もよかったです。 また指宿旅行の際は利用させて頂きたいと思います。

kazu 様 の総合評価
4.74.7
おもてなし
5大変満足
客室
5大変満足
お風呂
5大変満足
お食事
4
設備
4
立地・眺望
5大変満足
指宿ベイヒルズ HOTEL&SPA 様からの返信

kazu様
先日は、天珠の館に御宿泊頂き、誠にありがとうございました。
また、クチコミのご投稿をいただき、重ねて御礼申し上げます。
『次回はゆっくり滞在したい』とのお言葉、嬉しい限りでございます。
夏になりますと、敷地内の屋内プールも開放いたします。
また、数ある宿泊プランの中でも、数種類の温泉施設をご満喫いただけます、【ロングステイ温泉スパ満喫プラン】は、心身ともにリフレッシュでき、のんびりとご滞在頂けるオススメのプランの一つでございます。次回、指宿へ足を運ぶ際には、是非、ご検討頂ければと存じます。
kazu様からの温泉や、接客に関しましての温かいお言葉は、スタッフの励みとなります。
今後も、お客様に愛されるホテルであるよう、スタッフ一同サービスの向上に努めて参ります。
また、kazu様に、お会いできます日を心よりお待ち申し上げております。

フロント 福﨑

鹿児島県 / 霧島唯一の展望温泉の宿 霧島観光ホテル

匿名 様 ( 40代男性 ) からのご投稿

ご利用宿泊プラン
【1泊朝食】【35種類のバイキング付き】朝食付きプラン

季節柄、冬は若干廊下が寒かったです。もっと強力で願います。朝食のバイキングは種類もたくさんあり、満足度は高いです。 お風呂は露天風呂と展望大浴場があり、展望大浴場からの景色はとてもグットでした。

匿名 様 の総合評価
4.24.2
おもてなし
4
客室
4
お風呂
5大変満足
お食事
4
設備
4
立地・眺望
4

鹿児島県 / 指宿ベイヒルズ HOTEL&SPA

むーちゃん 様 ( 60代男性 ) からのご投稿

ご利用宿泊プラン
秋冬の味覚プラン☆ふぐ鍋会席コース♪

結婚38年目の記念に一泊しました。申し込み時点では何も言ってなかったのですが、前日に家内にプレゼントするバラの準備をお願いしておいたところ、到着してからびっくりしました。ランクアップした部屋(SW)を準備してあったり、フロントで早速祝福の言葉をかけてもらったり、いろいろ粋な計らいをしていただいてました。とても気持ちのいい応対振りでした。おかげで楽しくのんびりとした至福の時間を過ごせました。

むーちゃん 様 の総合評価
4.74.7
おもてなし
5大変満足
客室
5大変満足
お風呂
4
お食事
5大変満足
設備
4
立地・眺望
5大変満足
指宿ベイヒルズ HOTEL&SPA 様からの返信

むーちゃん様
この度はお二人の大切な結婚記念日に、天珠の館をお選び頂き、誠に有り難う御座います。
思い出に残る記念日をお過ごし頂けたご様子で、スタッフ一同、非常に光栄で御座います。
また、対応したスタッフにもお褒めのお言葉を頂戴し、これもまた大変嬉しい限りで御座います!ご宿泊頂きました皆様に満足してお帰り頂ける事を第一とし、日々サービスの向上に努めて参ります。今回を期に、「天珠の館」をお気に入りの宿の一つに数えて頂ければ、幸いで御座います。
むーちゃん様ご夫婦のまたのご来館を、スタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。
フロント 大小田

鹿児島県 / 霧島唯一の展望温泉の宿 霧島観光ホテル

ガタロウ 様 ( 40代男性 ) からのご投稿

ご利用宿泊プラン
【御心配に感謝】なんと!!お1人様にキャッシュバック1000円&利用券500円【龍馬・お龍膳】

接客も良く、食事もおいしく頂けました。朝早く、窓の外から桜島が見え、景色が楽しめました。

ガタロウ 様 の総合評価
3.53.5
おもてなし
4
客室
3普通
お風呂
3普通
お食事
4
設備
4
立地・眺望
3普通

鹿児島県 / 指宿ベイヒルズ HOTEL&SPA

ken 様 ( 50代男性 ) からのご投稿

ご利用宿泊プラン
1泊3食付★ロングステイ温泉スパ満喫プラン(和洋創作料理)

錦江湾と大隈半島が見下ろせるロケーションと指宿の町の夜景のすばらしさが印象的です。また岩盤浴、露天風呂他多くの温泉施設が無料で楽しめて12時チェックイン、アウトでゆっつくり滞在してこの料金はすごくリーズナブルです。高齢の両親にも喜んでもらえていい親孝行ができました。またなんども行きたいです。

ken 様 の総合評価
4.74.7
おもてなし
5大変満足
客室
4
お風呂
5大変満足
お食事
4
設備
5大変満足
立地・眺望
5大変満足
指宿ベイヒルズ HOTEL&SPA 様からの返信

ken様
この度は天珠の館に御宿泊頂き、誠に有難うございます。
お部屋からの眺望・夜景をお気に召して頂き、「またなんども行きたい」とのお言葉…何よりの励みとなりました!今回ご利用頂きました1泊3食付の「ロングステイ温泉スパ満喫プラン」は、お客様に大変ご好評を頂いております。次回は是非、ご家族やお友達とご一緒に当ホテルをご堪能下さいませ。
今後とも、天珠の館をご愛顧くださいますよう、宜しくお願い申し上げます。
フロント 大小田

鹿児島県 / 指宿ベイヒルズ HOTEL&SPA

匿名 様 ( 40代男性 ) からのご投稿

ご利用宿泊プラン
2名様限定☆貸切露天風呂プラン(洋室)

大きな施設をしっかりとメンテされ、若いスタッフの皆さんがきびきびしていて良かったです。従業員の方や支配人さんもお声をかけて頂き、ありがとうございました。また違う季節に利用したいと思います。

匿名 様 の総合評価
4.54.5
おもてなし
5大変満足
客室
4
お風呂
5大変満足
お食事
4
設備
4
立地・眺望
5大変満足
指宿ベイヒルズ HOTEL&SPA 様からの返信

この度は天珠の館に御宿泊頂き、誠に有難うございます。
ご滞在中は快適にお過ごし頂けたご様子で、大変嬉しく思います。今後とも、お客様の声を励みとして、サービスの向上に努めて参ります。
今後とも、天珠の館をご愛顧くださいますよう、宜しくお願い申し上げます。
フロント 大小田

鹿児島県 / 霧島唯一の展望温泉の宿 霧島観光ホテル

匿名 様 ( 40代男性 ) からのご投稿

ご利用宿泊プラン
【究極の贅沢8990円】薩摩庄助:朝寝:朝酒:朝貸切湯

お得な価格のプランでしたが、想像以上に部屋も綺麗で、また、料理も美味しくボリューム満点でした。スタッフ皆さんの対応も丁寧で素晴らしかったです。また行きたくなった宿です。ありがとうございました。また寄らせて頂きます。

匿名 様 の総合評価
44
おもてなし
4
客室
4
お風呂
4
お食事
4
設備
4
立地・眺望
4

鹿児島県 / 霧島唯一の展望温泉の宿 霧島観光ホテル

匿名 様 ( 60代男性 ) からのご投稿

ご利用宿泊プラン
【グルメ六章】さつま郷土料理を極めた☆薩摩尽くし

最高でした。食事もお風呂も万事良しでした。また必ず利用したいです。今回はありがとうございました。

匿名 様 の総合評価
55
おもてなし
5大変満足
客室
5大変満足
お風呂
5大変満足
お食事
5大変満足
設備
5大変満足
立地・眺望
5大変満足

鹿児島県 / 指宿ベイヒルズ HOTEL&SPA

匿名 様 ( 40代男性 ) からのご投稿

ご利用宿泊プラン
気軽でいい値♪二人がいい値♪「素泊り」プラン(洋室)

大満足です。しいて言うなら、岩盤浴がもう少し、朝早くに入れるといいナと思いました。でも、温泉・岩盤浴・セラスパすべてが、大満足でした。是非、また行きたいと思います。

匿名 様 の総合評価
4.84.8
おもてなし
5大変満足
客室
5大変満足
お風呂
4
お食事
0未評価
設備
5大変満足
立地・眺望
5大変満足
指宿ベイヒルズ HOTEL&SPA 様からの返信

この度は天珠の館をご利用いただきまして、誠に有難う御座います。
 当ホテル1番の自慢は、温泉施設が充実しているところです。岩盤浴、セラミック・スパなど、ご満足していただき、大変嬉しく思います。この度は、素泊まりプランをご利用で御座いましたが、その他お食事付きのプランや、温泉施設が充実しているプランもご準備しております。また次回ご利用の際も、心身ともにリラックスしていただければ...と思います。
 指宿まで足を運ぶ機会が御座いましたら、天珠の館へお気軽にお立ち寄りください。
またのご来館をお待ち申し上げております。

天珠の館
フロント 松元

地域別クチコミ(口コミ)情報