鹿児島県の旅館・ホテル クチコミ (口コミ) 情報
- クチコミ総数
- 63 件
- 宿のクチコミ（口コミ）は、実際にエアトリプレミアム倶楽部を利用して宿泊した方の投稿となっております。
- 投稿内容は、宿泊した方の声をそのまま反映しておりますので、個人的趣味や主観的な表現を含む場合がございます。ご了承いただきご利用下さい。
鹿児島県 / 指宿ベイヒルズ HOTEL&SPA
- ご利用宿泊プラン
- 薩摩の黒コースプラン～和洋の饗宴 薩摩の黒船～
高台にあるホテルで館内が広く解放感のある造りで、夜は夜景が楽しめ、朝は広大な敷地を森林浴気分でお散歩ができ、ゆったりとした時間を過ごすことができました。お部屋はスイートの和洋室タイプでしたので足の悪い母も問題ありませんでした。料理の味と出す運ぶタイミングがとても素晴らしくて接客も感じが良く大変満足の滞在になりました。
- 匿名 様 の総合評価
- 5
- おもてなし
-
5
- 客室
-
5
- お風呂
-
5
- お食事
-
5
- 設備
-
5
- 立地・眺望
-
5
この度は、指宿ベイテラスにご宿泊頂き誠にありがとうございます。
また、クチコミにて温かいお褒めのお言葉を頂き、重ねて御礼申し上げます。
眺望やお食事にもご満足頂けましたご様子で嬉しい限りでございます。
ご滞在中はお母様にも、ごゆっくりお寛ぎ頂けましたでしょうか。
お客様から頂きました大変ありがたいお言葉を励みとして、今後もより多くの
お客様に愛されるホテルを目指し、スタッフ一同日々、精進して参ります。
また、指宿にご旅行の機会がございましたら是非ご来遊下さい。
お客様とお母様のステキな笑顔にお会い出来ます日を、スタッフ一同、心より
お待ち申し上げております。
鹿児島県 / 霧島唯一の展望温泉の宿 霧島観光ホテル
- ご利用宿泊プラン
- 【旬の味覚】黒牛・薩摩豚・カンパチ等『天逆鉾膳』
温泉が良かったです。三箇所全ての湯に入りました。料金の割には料理も美味しく快適に過ごせました。 また利用します。
- さかのうえ 様 の総合評価
- 4.2
- おもてなし
-
4
- 客室
-
4
- お風呂
-
5
- お食事
-
4
- 設備
-
4
- 立地・眺望
-
4
鹿児島県 / ホテル霧島キャッスル
- ご利用宿泊プラン
- 秋☆気軽にキャッスルを楽しむ!1泊朝食付プラン
朝食付きプランで利用しました。部屋が広くてびっくり!とても楽しい旅になりました。
- シュウ 様 の総合評価
- 4.2
- おもてなし
-
4
- 客室
-
5
- お風呂
-
4
- お食事
-
4
- 設備
-
4
- 立地・眺望
-
4
この度はホテル霧島キャッスルをご利用いただきまして誠にありがとうございました。
今回のご滞在がご満足いくものとなり従業員一同大変嬉しく存じております。
お客様からのお褒めのお言葉を励みに今後もより一層精進してまいります。
次回お越しいただいた際にがっかりされぬようサービスの向上を図りたいと思います。
機会がございましたらまた是非ホテル霧島キャッスルをご利用くださいませ。
またのお越しを心よりお待ち申し上げております。
鹿児島県 / ホテル霧島キャッスル
- ご利用宿泊プラン
- 春初夏◇九州の味で乾杯! バイキングプラン≪黒≫【霧島焼酎×九州の味】
今回は、お世話になりました。九州には何十年ぶりで訪れましたが、霧島温泉は初めてで山の中腹にあり部屋は最上階だったので眺望は良く非常に気持ちが良かったです。食事は夕朝食ともバイキングでしたが特に夕食は品数は多いが味がもう一つ足りない感がありました。品数を少し減らし一品一品の味付けをしっかりつける工夫がほしいと感じました。品数が多い分どこに何があるかわからないのと、時間制の割に会場がごったがえしていたと思いす。反面、朝食は郷土色も出て良かったと思います。接客は、部屋までの案内はないにしてもホテルが広い分エレベーターくらいまでの案内があっても良いかとも思いました。お風呂は浴場が広く温泉も大変いいものだとかんじました。あと脱衣所に使用済みのタオルを入れるところがあればと思います。価格が安いのも魅力ですが、一割程度あげても利用者の満足度を同時にあげる工夫が必要だと思います。次回に行く機会があれば今回以上の満足を期待します。
- ブナの木 様 の総合評価
- 3.3
- おもてなし
-
3
- 客室
-
3
- お風呂
-
5
- お食事
-
2
- 設備
-
3
- 立地・眺望
-
4
先日はホテル霧島キャッスルをご利用いただきまして誠にありがとうございます。
接客におきましてご不快な思いをお掛けしましたこと深くお詫び申し上げます。
お客様からのご指摘を真摯に受け止め、改善を図ってまいります。お料理は季節によってその時期に合うお料理をご提供させていただいておりますが、質は落とさぬようメニューを考慮させていただいております。今回、ご指摘をいただきましたことを踏まえ再度メニューの見直しをさせていただきます。
この度は貴重なご意見、ご指摘をいただきまして誠にありがとうございました。
またのお越しを心よりお待ち申し上げております。
鹿児島県 / 霧島唯一の展望温泉の宿 霧島観光ホテル
- ご利用宿泊プラン
お洒落な部屋でゆっくりと休めました。楽しみにしていた温泉は露天や展望風呂など充実の内容で最高の気持ち良さでした。従業員の方の接客も素晴らしく、こちらも気持ち良かったです。大満足の旅行となりました。
- 匿名 様 の総合評価
- 4.5
- おもてなし
-
5
- 客室
-
5
- お風呂
-
5
- お食事
-
4
- 設備
-
4
- 立地・眺望
-
4
鹿児島県 / 指宿ベイヒルズ HOTEL&SPA
- ご利用宿泊プラン
館内は広々、部屋も広くて大変綺麗。景色も良かったです。結構人もいて、案外(笑)人気あるなと思いました。次回は食事付き利用を検討します。
- 匿名 様 の総合評価
- 4.8
- おもてなし
-
4
- 客室
-
5
- お風呂
-
5
- お食事
-
0
- 設備
-
5
- 立地・眺望
-
5
この度は天珠の館に御宿泊いただき、誠にありがとうございます。
天珠の館から一望できる、錦江湾や指宿市街地、大隅半島は日頃の疲れを癒すにはピッタリの景色ではないでしょうか(^^♪
そして、当ホテルは自家菜園野菜を使った料理に特に力を入れております。
次回また指宿までお越しの際には是非お立ち寄りくださいませ。
またお目にかかれます日をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
御宿泊、そしてクチコミへのご投稿、誠にありがとうございました。
鹿児島県 / 指宿ベイヒルズ HOTEL&SPA
- ご利用宿泊プラン
- 1泊2食付きプラン
予約の時に紹介していただいた通りの内容で、施設はもちろんのこと、スタッフの対応等全てにわたって配慮が行き届いていました。 年末・年始を過ごす「ゆったり保養する」旅行目的を十分達成できました。ありがとうございました。 メディポリス指宿 天珠の館のスタッフの方々に感謝の気持ちをお伝えいただければ幸いです。 よろしくお願いいたします。
- めぐさん 様 の総合評価
- 4.8
- おもてなし
-
5
- 客室
-
5
- お風呂
-
4
- お食事
-
5
- 設備
-
5
- 立地・眺望
-
5
この度は天珠の館にご宿泊頂き、誠にありがとうございます。
施設を含め、スタッフの対応等にまで温かいお言葉をいただき、大変光栄に思います。
「ゆったり保養する」という目的を十分達成できたとのお言葉にスタッフ一同大変喜んでおります。
お客様の言葉を励みに、これからもより良いホテル・より良い接客ができますよう
スタッフ一同精進してまいります。
お客様にまた、お目にかかれます日を心よりお待ち申し上げております。
鹿児島県 / 霧島唯一の展望温泉の宿 霧島観光ホテル
- ご利用宿泊プラン
当日宿泊の予約でしたが、電話対応も素早く、問題なく楽しんできました。値段が手頃でこの料理内容はお得でした。露天風呂も自然を感じながらで大満足です。
- 匿名 様 の総合評価
- 4.5
- おもてなし
-
4
- 客室
-
4
- お風呂
-
5
- お食事
-
5
- 設備
-
5
- 立地・眺望
-
4
鹿児島県 / 指宿ベイヒルズ HOTEL&SPA
- ご利用宿泊プラン
洗練された立派な建物、贅沢な館内、部屋もゆったりと作られ、満足です。貸切風呂をはじめ、大浴場など、かけ流しの温泉をゆったりと満喫しました。料理も高級な感じで接客も◎。友人にも薦められる、指宿の新たな宿発見です。
- 匿名 様 の総合評価
- 5
- おもてなし
-
5
- 客室
-
5
- お風呂
-
5
- お食事
-
5
- 設備
-
5
- 立地・眺望
-
5
匿名 様
この度は天珠の館にご宿泊頂き、誠にありがとうございます。
ご滞在中は、ごゆっくりお寛ぎ頂けましたご様子で、
スタッフ一同嬉しい限りでございます。
温泉施設やお食事にも温かいお言葉を頂き、また『友人にも薦められる』
とのお言葉に大変感激しております。
お客様から頂きました、温かいお言葉を励みとして今後も、
スタッフ一同皆様に愛されるホテルを目指し、日々精進して参ります。
また、指宿にご旅行の機会がございましたら是非皆様で遊びにいらして下さい(*^_^*)
お客様にまた、お目にかかれます日を心よりお待ち申し上げております。
フロント 中野
鹿児島県 / 霧島唯一の展望温泉の宿 霧島観光ホテル
- ご利用宿泊プラン
食事の際の対応ありがとうございました。大浴場も大変気持ちよく利用させてもらいました。大型ホテルのメリットである、設備とサービスは安心感ありました。次回のよろしくお願いします。
- 匿名 様 の総合評価
- 4.7
- おもてなし
-
5
- 客室
-
4
- お風呂
-
5
- お食事
-
4
- 設備
-
5
- 立地・眺望
-
5