鹿児島県の旅館・ホテル クチコミ (口コミ) 情報

クチコミ総数
63
  • 宿のクチコミ(口コミ)は、実際にエアトリプレミアム倶楽部を利用して宿泊した方の投稿となっております。
  • 投稿内容は、宿泊した方の声をそのまま反映しておりますので、個人的趣味や主観的な表現を含む場合がございます。ご了承いただきご利用下さい。

鹿児島県 / 霧島唯一の展望温泉の宿 霧島観光ホテル

匿名 様 ( 40代男性 ) からのご投稿

ご利用宿泊プラン
【ネットで人気No.1☆】特選豚&カンパチしゃぶ・鹿児島黒牛などリーズナブルな天逆鉾膳は2食付

お風呂は気持ちよく、食事もおいしく、部屋は広く、大変満足しています。特にお風呂は色んな種類もあり、何回も入りたかったです。

匿名 様 の総合評価
4.34.3
おもてなし
3普通
客室
5大変満足
お風呂
5大変満足
お食事
5大変満足
設備
4
立地・眺望
4

鹿児島県 / 指宿ベイヒルズ HOTEL&SPA

匿名 様 ( 40代男性 ) からのご投稿

ご利用宿泊プラン
☆好評にて復活☆【22時間ロングステイ】温泉三昧プラン☆

まるで病院に入院しているかのようなホテルでした。これがスーペリアツインなのかと目を疑うほど部屋は殺風景で、部屋のトイレは壁と膝がぶつかるくらい狭く、部屋の中は湿気臭い!フロントに問い合わせると空気清浄器の貸出しも消臭スプレーも無いとの事。フロントの対応も悪くチェックアウトの際、係の男性は挨拶さえ無く一番感じが悪かった。また夕食の給仕をする女性が香水をプンプン匂わせ、食べた気がしなかった。まるで基本がなっていないホテルです。らくだ倶楽部は高級な宿を取り扱っていると安心していたのにこのホテルは何かの間違いで登録されているのですか??

匿名 様 の総合評価
11
おもてなし
1不満
客室
1不満
お風呂
1不満
お食事
1不満
設備
1不満
立地・眺望
1不満
指宿ベイヒルズ HOTEL&SPA 様からの返信

この度は指宿ベイテラス HOTEL&SPAをご利用頂き誠に有難うございました。お客様におかれましては、せっかくのご滞在が不愉快な気持ちのまま過ごされた事と思慮致します。大変申し訳ございませんでした。今後、この様な事のないように、社員教育にも十分に気を付け、ご指摘頂いた事を謙虚に受け止め、更なる接客向上に努める所存です。ご多用中にもかかわらず、ご投稿頂き重ねて御礼申し上げます。有難うございました。

鹿児島県 / 霧島唯一の展望温泉の宿 霧島観光ホテル

マサ 様 ( 40代男性 ) からのご投稿

ご利用宿泊プラン
お月見プラン【露天風呂付き和室でちょっと一杯】こだわり客室で上質温泉と美味しいお酒~夕食は黒会席♪

今まで泊まった中で一番よかったのではと思ってます。部屋はきれいで眺めもよかったです。部屋に露天風呂もついていて、何度も入ってしまいました。食事も豪華で特にお肉は美味しかったです。色々施設内も充実していて楽しい1日になりました。ありがとうございました。

マサ 様 の総合評価
55
おもてなし
5大変満足
客室
5大変満足
お風呂
5大変満足
お食事
5大変満足
設備
5大変満足
立地・眺望
5大変満足

鹿児島県 / 霧島唯一の展望温泉の宿 霧島観光ホテル

マリリンの父 様 ( 60代男性 ) からのご投稿

ご利用宿泊プラン
直前割☆【土曜日がお得】お一人様3,240円OFF!一番人気の天逆鉾膳プランが2食付8,640円~!

温泉は硫黄の匂いと、肌触りがよく、ロケーションにも満足しました。台風の影響で、終日雨が残念でした。食事も美味しく完食しました。ホテル内が広く、一番端の部屋でしたので、移動には苦労しました。しかし、ぜひ、再訪したい温泉とホテルでした。

マリリンの父 様 の総合評価
4.34.3
おもてなし
4
客室
4
お風呂
5大変満足
お食事
5大変満足
設備
4
立地・眺望
4

鹿児島県 / 指宿ベイヒルズ HOTEL&SPA

サマンサ 様 ( 50代男性 ) からのご投稿

ご利用宿泊プラン

最高のロケーションです。貸切風呂も楽しい感じでした。価格も手頃で気軽に利用できる点がいいです。年に何回かは利用したいです。

サマンサ 様 の総合評価
4.34.3
おもてなし
4
客室
4
お風呂
5大変満足
お食事
4
設備
4
立地・眺望
5大変満足
指宿ベイヒルズ HOTEL&SPA 様からの返信

この度は、指宿ベイテラス HOTEL&SPAに御宿泊頂き誠に有難うございました。また当館の眺望・スパ施設に関しましても、お褒めのお言葉を頂き嬉しい限りでございます。当館では季節毎のプランやスパ施設キャンペーン等、様々な企画を致しております。また指宿にお越しの際には、指宿ベイテラスへお立ち寄り下さいませ。スタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。

鹿児島県 / 霧島唯一の展望温泉の宿 霧島観光ホテル

匿名 様 ( 60代男性 ) からのご投稿

ご利用宿泊プラン
満足度日本一記念☆3000円相当【5大特典付き】

沢山のお風呂や食事、お部屋など全てよかった。部屋から見える桜島がよかったです。

匿名 様 の総合評価
55
おもてなし
5大変満足
客室
5大変満足
お風呂
5大変満足
お食事
5大変満足
設備
5大変満足
立地・眺望
5大変満足

鹿児島県 / ホテル霧島キャッスル

キーパー 様 ( 50代男性 ) からのご投稿

ご利用宿泊プラン
【お部屋食】 基本宿泊プラン<2食付>

食事は懐石を部屋でいただきました。バイキングも悪くないですが、部屋でゆっくりたべる食事も気を使わずによかったです。風呂はサウナもあり、我々にはすべてがそろっているホテルと思っています。また利用する予定です。

キーパー 様 の総合評価
4.24.2
おもてなし
4
客室
5大変満足
お風呂
4
お食事
4
設備
4
立地・眺望
4

鹿児島県 / 指宿ベイヒルズ HOTEL&SPA

ホークス 様 ( 40代男性 ) からのご投稿

ご利用宿泊プラン

お得プランでの利用でしたが、全然問題なく満足できました。スタッフの方の対応、なかなか良かったです。気さくで安心感がありました。部屋はおまかせでしたが、清潔で綺麗、快適でした。売店があったり個別要望にもすぐ対応してくれたり、総合点は高かったと思います。

ホークス 様 の総合評価
4.34.3
おもてなし
5大変満足
客室
4
お風呂
4
お食事
4
設備
5大変満足
立地・眺望
4
指宿ベイヒルズ HOTEL&SPA 様からの返信

この度は、当ホテルへとご来館・ご滞在を賜りまして、誠に有難うございました。
その上スタッフ、サービスに関し有難いお褒めのお言葉まで賜り、大変恐縮に存じます。
食材のアレルギーを含めて、お客様からのリクエストに関しましては出来得る限りお応えできる様に努めておりますので、何かございました時はご相談いただきますと幸いです。
今回賜りましたお言葉を参考に、より一層お客様にご満足頂けるホテルを目指して参ります。
この度の御宿泊、そして貴重な御意見誠にありがとうございました。

鹿児島県 / 指宿ベイヒルズ HOTEL&SPA

あやや 様 ( 20代男性 ) からのご投稿

ご利用宿泊プラン

鹿児島の指宿で当たりのホテルでした。和洋室のお部屋は広くて夜景も綺麗でした。今度は夏休みにまた来たいです。

あやや 様 の総合評価
4.74.7
おもてなし
5大変満足
客室
5大変満足
お風呂
4
お食事
5大変満足
設備
5大変満足
立地・眺望
4
指宿ベイヒルズ HOTEL&SPA 様からの返信

この度は、当ホテルへご来館・ご滞在を賜りまして誠に有難うございました。
その上、ご投稿頂きました様な有難いお褒めのお言葉まで賜り、大変恐縮に存じます。
今回、ご利用頂いたスーペリア和洋室は、当ホテルの中でも大変人気が高く、オーシャンビューの広々とした客室になっており、グループ・大人数のご旅行にも最適なお部屋でございます。
ご夕食会場、お風呂の『展望大浴場』は、ホテルの中で、景色一望のオススメスポットです。
特に、海側に面した一面ガラス張りの浴場からは、錦江湾や大隅半島まで見渡す事ができ、夜は市街地を一望できる造りでございます。オーシャンビューのお部屋、お風呂からの景色は旅の醍醐味でもあり、御宿泊頂いたお客様より大変ご好評を頂いております。
又、指宿温泉までお出かけの際は是非、また当館までお足をお運び下さい。
ホテルスタッフ一同、その日が来る事を心待ちにしております。
この度の御宿泊、そして貴重な御意見誠にありがとうございました。

鹿児島県 / 霧島唯一の展望温泉の宿 霧島観光ホテル

S*S 様 ( 50代男性 ) からのご投稿

ご利用宿泊プラン
季節限定【旬を極めるならコレ】豚&黒牛だけじゃない!地物野菜や海の幸など極み会席【平日限定特典付】

コスパ面で満足しました。正直安いです。出てくる料理なんかもしっかりしていてお風呂や館内施設も充実していました。前日に予約でしたが、対応もしっかりしていて宿の方も笑顔の接客できてよかったです。

S*S 様 の総合評価
44
おもてなし
4
客室
4
お風呂
4
お食事
4
設備
4
立地・眺望
0未評価

地域別クチコミ(口コミ)情報