愛媛県の旅館・ホテル クチコミ (口コミ) 情報

クチコミ総数
124
  • 宿のクチコミ(口コミ)は、実際にエアトリプレミアム倶楽部を利用して宿泊した方の投稿となっております。
  • 投稿内容は、宿泊した方の声をそのまま反映しておりますので、個人的趣味や主観的な表現を含む場合がございます。ご了承いただきご利用下さい。

愛媛県 / 旬華趣湯 あったらいいな、が湧く湯宿 道後プリンスホテル

としかこうちゃん 様 ( 40代男性 ) からのご投稿

ご利用宿泊プラン
季節の旬の素材を巧みな技で仕上げた懐石料理を満喫♪

客室もお風呂も、掃除が行き届いていて気持ちよく利用させていただきました。家族風呂も利用しましたが、同様に気持ちよく入らせていただきました。しいて言えば、お風呂の中に洗顔フォームが欲しかったです。化粧台にあったのだと思いますが、小さい子供と一緒だったので入って後は外まで取りには行きませんでした。あとは、フリードリンクのサービスなどもあり、満足しました。

としかこうちゃん 様 の総合評価
44
おもてなし
5大変満足
客室
4
お風呂
5大変満足
お食事
3普通
設備
4
立地・眺望
3普通
旬華趣湯 あったらいいな、が湧く湯宿 道後プリンスホテル 様からの返信

この度は道後プリンスホテルにご宿泊頂き誠にありがとうございました。
洗顔フォームの置き場所については検討いたします。
フリードリンクコーナーは無料ということもあり当館一番人気です。
また道後に来る機会がございましたら、お立ち寄りくださいませ


愛媛県 / 大和屋本店

匿名 様 ( 30代男性 ) からのご投稿

ご利用宿泊プラン
リーズナブルなおまかせ会席

素晴らしいお部屋で家族5人が大満足でした。夕食もお腹いっぱいいただき、能も鑑賞でき、温泉街にも近く、そしてエステまで備えがあり、また利用したいと思いました。従業員の方々も大変親切でいい旅ができました。ありがとうございました。

匿名 様 の総合評価
55
おもてなし
5大変満足
客室
5大変満足
お風呂
5大変満足
お食事
5大変満足
設備
5大変満足
立地・眺望
5大変満足
大和屋本店 様からの返信

今回の当館でのご宿泊に対しまして、誠に高い評価を頂き、有難うございます。
お越しいただいたお客様に、いかにご満足頂けるか、考えながら日々サービスの提供に努めておりますが、まだまだ至らぬ点が多々あろうかとは存じます。
私共は、今年で満15年を迎える事が出来ましたが、より一層皆様に愛される宿でありたいと考えております。
またのご利用を心よりお待ち申し上げております。

愛媛県 / 大和屋本店

まるさん 様 ( 20代男性 ) からのご投稿

ご利用宿泊プラン
≪らくだ倶楽部4周年 & 大和屋本店15周年謝恩企画≫期間限定 1日2室!スタンダード会席「三笑」プランが 15000円!

道後温泉のなかでも一番泊まってみたい旅館だったので、とても期待をして行きました。大満足の旅行になりました。 らくだ倶楽部のお得なタイムセールプランだったのでどうなんだろう??と思っていましたが、サービス・対応、料理などすべてが素晴らしかったです。 係りの人も親切でチェックインからアウトまで何ひとつ不満はありませんでした。お食事も全ておいしくいただきました。 また是非、是非行きたいと思います。

まるさん 様 の総合評価
55
おもてなし
5大変満足
客室
5大変満足
お風呂
5大変満足
お食事
5大変満足
設備
5大変満足
立地・眺望
5大変満足
大和屋本店 様からの返信

まるさん様
この度は、私共大和屋本店をお選び頂き、ご宿泊頂きまして、誠に有難うございました。
投稿を拝見いたしましたが、非常にご満足頂けた様で、何よりでございます。私共大和屋本店は、今年で再創業以来15年目を迎える事ができましたが、今後とも皆様に愛される宿であり続けると共に、より一層上質なサービスをご提供出来ます様、日々努めて参ります。
次回、当地へお越しの節には、再度ご利用いただけます様、心よりお願い申し上げます。

愛媛県 / 道後温泉 道後舘

匿名 様 ( 40代男性 ) からのご投稿

ご利用宿泊プラン
カップル・ご夫婦で、瀬戸内の旬を堪能! お造り大漁盛りプラン

ホテルに到着してお香の香りに癒されました。料理もボリューム満点で、食べきれないくらいいただきました。大浴場もよかったですが、スタッフの方の対応が素晴らしかったです。まt利用させていただきます。ありがとうございました。

匿名 様 の総合評価
4.84.8
おもてなし
5大変満足
客室
5大変満足
お風呂
5大変満足
お食事
5大変満足
設備
5大変満足
立地・眺望
4
道後温泉 道後舘 様からの返信

このたびは、道後舘をご利用いただきまことにありがとうございました。
また、大変よいご評価をいただき重ねてお礼申し上げます。
これからも、ご宿泊いただいた皆様にお喜びいただけるようサービスの向上に努めてまいります。
またのお越しを心よりお待ち申し上げます。

愛媛県 / 道後温泉 道後舘

匿名 様 ( 50代男性 ) からのご投稿

ご利用宿泊プラン
【和室10畳】【レストラン四季の本格会席を楽しむ】季楽(きらく)

全体としては満足でしたが、夕食時、お客さんの資質の問題と思いますが、レストランで男性の多数のお客さんが宴会三昧のような大声で食事をとっていたことに対して、良い雰囲気で家族ともどもの語らいの時間が損なわれたことが、大変残念です。このような方は、宴会場等で最初から申し込みをするべきと考えます。その他については、従業員の接客や言動等については、大変、好感を感じました。ありがとうございました。また、再度、道後館を利用したいと思います。

匿名 様 の総合評価
55
おもてなし
5大変満足
客室
5大変満足
お風呂
5大変満足
お食事
5大変満足
設備
5大変満足
立地・眺望
5大変満足
道後温泉 道後舘 様からの返信

このたびは、道後舘をご利用いただきまことにありがとうございました。
レストランでのお食事の件は、大変申し訳ございました。
グループでのお食事の場合は出来る限り個別の宴会場を用意いたしておりますが、全てのケースに対応できず、結果的にご迷惑をおかけしたことをお詫びいたします。
このようなことがあったにもかかわらず、大変あたたかいお言葉を頂戴し、心より感謝いたします。
またのお越しをお待ち申し上げます。

愛媛県 / 道後温泉 道後舘

匿名 様 ( 40代男性 ) からのご投稿

ご利用宿泊プラン
旬の本格会席をお部屋で 舞(まい) ~和室~

2部屋で予約しましたが、お部屋は希望通り、隣同士で用意していただきました。食事は量も丁度よく、美味しかったです。温泉もゆったり気持ちよく利用できました。小さい子供を連れて行ったのですが、従業員の方も優しく接してもらいました。有難うございます。

匿名 様 の総合評価
4.74.7
おもてなし
5大変満足
客室
5大変満足
お風呂
5大変満足
お食事
4
設備
5大変満足
立地・眺望
4
道後温泉 道後舘 様からの返信

このたびは、道後舘をご利用いただきまことにありがとうございました。
小さなお子様とご一緒のご旅行は、さぞ気を使われることも多かったことと思います。
そんな、お母様の思いを少しでも軽くすることができたらと、心がけております。
これからも、ご家族皆様がお楽しみいただけるようなサービスを考えてまいりますので、機会がございましたら、ぜひまたお越し下さいませ。

愛媛県 / 大和屋本店

匿名 様 ( 30代男性 ) からのご投稿

ご利用宿泊プラン
【ご夕食が和洋中チョイスOK】スタンダード会席・三笑プラン

道後温泉本館からほど近く便利なロケーションで館内・部屋ともにすっきり清潔、気持ち良く2泊させて頂きました。0歳児を連れていたのでお食事の部屋にベビーラックを用意して頂いたり、コースのお料理を一度に出して下さったりなどご配慮頂き感謝です。

匿名 様 の総合評価
4.74.7
おもてなし
5大変満足
客室
5大変満足
お風呂
4
お食事
4
設備
5大変満足
立地・眺望
5大変満足
大和屋本店 様からの返信

 この度は大和屋本店をご利用頂きまして、誠に有難うございます。
各評価項目に於いても、高い評価を頂き、感謝する次第でございます。少しでもご不自由をお掛けしないようにと努めてはおりますが、まだまだ足りない点もあろうかと存じます。より一層のサービスの向上を目指して参ります。またのご利用をお待ち申し上げております。

愛媛県 / 旬華趣湯 あったらいいな、が湧く湯宿 道後プリンスホテル

エンリ 様 ( 50代男性 ) からのご投稿

ご利用宿泊プラン
愛媛県産素材にこだわった地産地消「媛」懐石プラン

入館したときの応対や案内がキチンとされていて気持ちよかった。部屋食で予約したが、料理も美味しかったし食べきれないほどの品数、充分満足できた!露天風呂の天上が広すぎて露天って言う感じが少し味わえなかったかが、お湯もよかったしお風呂もいろいろあって堪能できた。ただ、最後、旅館を後にするときの見送りがなく、寂しい感じがした。

エンリ 様 の総合評価
4.54.5
おもてなし
4
客室
4
お風呂
4
お食事
5大変満足
設備
5大変満足
立地・眺望
5大変満足
旬華趣湯 あったらいいな、が湧く湯宿 道後プリンスホテル 様からの返信

この度は道後プリンスホテルにご宿泊頂き誠にありがとうございました。
最後の最後で誠に残念です。
フロントに厳しく注意いたします。誠に申し訳ございませんでした。
また道後に来る機会がございましたら、是非お立ち寄りくださいませ

愛媛県 / 旬華趣湯 あったらいいな、が湧く湯宿 道後プリンスホテル

かめきち 様 ( 40代男性 ) からのご投稿

ご利用宿泊プラン
日々の喧騒から瀟洒な空間へとお客様をいざないます☆

初めての、四国旅行に際して、迷いなく道後温泉を選び、周辺観光のアクセス、ホテルの規模を基準に宿泊させていただきました。施設、従業員の接客とても満足致しました。部屋付きの露天風呂も広さ、眺望も最高でした。周辺の散策にボンネットバスも非常に便利に利用させていただきました。たまたま、夜の太鼓のライブも見ることが出来非常にラッキーでした。又是非利用させていただける日を愉しみしております。お世話になりました。

かめきち 様 の総合評価
55
おもてなし
5大変満足
客室
5大変満足
お風呂
5大変満足
お食事
5大変満足
設備
5大変満足
立地・眺望
5大変満足
旬華趣湯 あったらいいな、が湧く湯宿 道後プリンスホテル 様からの返信

この度は道後プリンスホテルにご宿泊頂き、誠にありがとうございました。
概ね満足いただいたようで、ホットしております。
また道後に来る機会がございましたら、是非お立ち寄りくださいませ。
精一杯頑張ります

愛媛県 / 道後温泉 道後舘

ペコ 様 ( 60代男性 ) からのご投稿

ご利用宿泊プラン
【平日限定】旬の会席でお部屋食♪涼風(すずかぜ)【選べる特典・道後温泉入浴券他・色浴衣無料貸出

今回、らくだ倶楽部様で一部屋、ホテル直接で一部屋 で宿泊いたしました。スタンダードの部屋の空きが無く初めて8階に宿泊いたしました。赤ちゃん連れでしたが、お部屋係りの方が大変親切にしてくださり、気分よく過ごさせて頂きました。スタンダードの部屋との違いも充分感じました。道後温泉に行く時は又、道後館様に決まりです。そして最上階の8階に宿泊したいです。ただ、朝食の場所が大広間でしたので・・・。前回は、レスランの個室でしたのでそう思っていたのですが・・・・。お料理も美味しかったです。有難うございました。

ペコ 様 の総合評価
4.74.7
おもてなし
5大変満足
客室
5大変満足
お風呂
4
お食事
5大変満足
設備
5大変満足
立地・眺望
4
道後温泉 道後舘 様からの返信

ペコ 様

このたびは、道後舘をご利用いただきまことにありがとうございました。

初めて8F松風楼のお部屋をご利用いただき、たいへんよいご印象であったこと、とても嬉しく思います。

また、朝食場所については、当日レストランが満席で、お食事会場にご案内させていただきましたが、事前のご説明が不足しており、大変申し訳ございませんでした。

道後温泉にお越しになるときは、道後舘で...との大変嬉しいお言葉をいただき、感激しております。

またのお越しを心よりお待ち申し上げます。

地域別クチコミ(口コミ)情報