鳥取県の旅館・ホテル クチコミ (口コミ) 情報

クチコミ総数
107
  • 宿のクチコミ(口コミ)は、実際にエアトリプレミアム倶楽部を利用して宿泊した方の投稿となっております。
  • 投稿内容は、宿泊した方の声をそのまま反映しておりますので、個人的趣味や主観的な表現を含む場合がございます。ご了承いただきご利用下さい。

鳥取県 / 皆生温泉 華水亭

なびぃ 様 ( 40代男性 ) からのご投稿

ご利用宿泊プラン
温泉露天風呂付客室で、のんびりお部屋食プラン♪

過去に宿泊した高級ホテル・旅館の中でベスト1です!家族3人で利用しました。到着時のお迎えからフロントスタッフ、滞在期間中のお部屋係りの方の対応がとても良かったです。お部屋では大きな窓から見渡せる日本海の景色を前にエル字型のソファに大人が3人座って、ゆっくり時間を過ごせることができました。お部屋の露天風呂もゆったりできて、大満足でした。テレビ付ベッドルーム(ツイン)があったのもうれしかったです。食事も地酒も美味しくて味も量も言うことなしでした。アワビのステーキや別注文の和牛ステーキ、烏賊の姿作りも絶品でした。出発の際もスタッフの方々の対応はとても良くて、うれしかったです。是非、また利用したいと思います。本当にお世話になり、ありがとうございました。

なびぃ 様 の総合評価
4.84.8
おもてなし
5大変満足
客室
5大変満足
お風呂
5大変満足
お食事
5大変満足
設備
4
立地・眺望
5大変満足
皆生温泉 華水亭 様からの返信

この度は皆生温泉『華水亭』にご宿泊いただき誠にありがとうございます。

また嬉しいお言葉をお寄せいただき、身に余る光栄でございます。

ご宿泊当日に担当させていただきました仲居もお客様のお言葉にたいへん喜んでおりました。
お料理は地元の旬の食材を調理しておりますので、また違う時季に
お越しいただいた際は違った味を楽しんでいただけます。
お近くにお越しの際は是非また皆生温泉へお寄りくださいませ。
スタッフ一同、心よりお待ちいたしております。

鳥取県 / 望湖楼

ウサギ小屋 様 ( 60代男性 ) からのご投稿

ご利用宿泊プラン
「カニフルコース」プラン☆おひとり蟹2.5杯相当☆【1室3名以上がお得♪】

はわい温泉というところは第一印象でいうとかなりさびれたところだと思う それとカニのフルコースの割にはいまいちだとおもう 

ウサギ小屋 様 の総合評価
3.33.3
おもてなし
2やや不満
客室
3普通
お風呂
4
お食事
3普通
設備
5大変満足
立地・眺望
3普通

鳥取県 / 望湖楼

匿名 様 ( 30代男性 ) からのご投稿

ご利用宿泊プラン
カップルプラン【2人目お得!カニフルコース】☆おひとり蟹2.5杯相当☆

お部屋は景色もよく、かなり広くて風呂付でよかった。露天ぶろは海上にあるため景色は良かったが着替える場所が狭く夕方込み合ったため着替えが大変だった。お料理は部屋食だったが基本すべて一緒に出てくるため、ゆでたかにが冷えてしまっていた。カニフルコースだったがかに以外の料理も多く食べきれなかった。かにご飯を期待していたが出てこなかった。お料理はもう少し品目を絞ってもよいので質を上げてほしいとおもった。

匿名 様 の総合評価
3.73.7
おもてなし
3普通
客室
4
お風呂
4
お食事
2やや不満
設備
4
立地・眺望
5大変満足

鳥取県 / ベイサイドスクエア皆生ホテル

こうじ 様 ( 40代男性 ) からのご投稿

ご利用宿泊プラン
宿泊はわんちゃんと一緒♪素泊まりプラン

家族と犬2匹で利用しました。部屋は和室洋室そして露天風呂付きで最高でした。犬のゲージも2つ用意していただき、シートも付いてて愛犬家の宿泊にはベストかも。朝食も良かったですが息子は白米が好きで無かったのが残念でした。でも値段以上の価値のあるホテルだったのでまた利用したいです。

こうじ 様 の総合評価
4.74.7
おもてなし
5大変満足
客室
5大変満足
お風呂
5大変満足
お食事
4
設備
5大変満足
立地・眺望
4

鳥取県 / 皆生温泉 華水亭

なかちゃん 様 ( 50代男性 ) からのご投稿

ご利用宿泊プラン
温泉露天風呂付客室で、のんびりお部屋食プラン♪

この度は、結構な旅有り難うございました。宿泊も満足しました。ただ、食事で他の旅館を例に申しあげて申し訳ないですが金額に見合わないのが残念です。それは、忙しい中でも部屋食は、数品ずつでも女中さんの顔色を伺いながら運んで頂く楽しみを味わいたかった。また、布団で、冬は毛布があれば良かったかな。他は、満足しました。良かったです。特に、各ホテルマンのおもてなしはいろんな面で良かった。

なかちゃん 様 の総合評価
4.34.3
おもてなし
5大変満足
客室
4
お風呂
5大変満足
お食事
2やや不満
設備
5大変満足
立地・眺望
5大変満足
皆生温泉 華水亭 様からの返信

当館ご宿泊いただき誠にありがとうございました。
ご満足していただけたようで私共も嬉しい限りでございます。


お食事の件はご期待に沿えず大変申し訳ございませんでした。

お料理内容もさることながら、客室係のお料理だしもお食事を楽しんでいただく大事な要素であると存じております。

この度、貴重なご意見をいただき再度おもてなしの心を学び直す必要性を感じている次第でございます。

今後はより一層お客様に喜んでいただけるよう、従業員一同精進してまいります。

またのご宿泊お待ち致しております。

鳥取県 / 望湖楼

AKI2525 様 ( 40代男性 ) からのご投稿

ご利用宿泊プラン
【らくだ倶楽部5周年第3弾記念限定タイムセール】お一人様50%OFF!! カップルプラン【2人目半額・季節の会席】

湖上の温泉よかったです^^お湯も源泉かけ流しで気持ちよかった~。設備は昭和の感じでした。担当してくださる方も感じの良い方でした。ただ、朝ごはんのときに布団が片付いてないのは気になりました。

AKI2525 様 の総合評価
3.73.7
おもてなし
4
客室
2やや不満
お風呂
5大変満足
お食事
4
設備
2やや不満
立地・眺望
5大変満足

鳥取県 / 望湖楼

あしたのジョー 様 ( 60代男性 ) からのご投稿

ご利用宿泊プラン
カップルプラン【2人目半額・季節の会席】

仲居さんがとても親切で助かりました。お部屋からの景色が良く湖の上のお風呂がとても珍しかったです。また女性用のバラ風呂は絶品!

あしたのジョー 様 の総合評価
4.54.5
おもてなし
5大変満足
客室
5大変満足
お風呂
4
お食事
4
設備
4
立地・眺望
5大変満足

鳥取県 / 望湖楼

匿名 様 ( 40代男性 ) からのご投稿

ご利用宿泊プラン
カップルプラン【2人目半額・季節の会席】

お風呂と部屋からの眺望はさすがでした。リニューアルされた部屋で、部屋食も快適でしたが、ただ一つトイレが狭いのが残念。

匿名 様 の総合評価
4.54.5
おもてなし
5大変満足
客室
4
お風呂
5大変満足
お食事
4
設備
4
立地・眺望
5大変満足

鳥取県 / 望湖楼

ドルフィンパパ 様 ( 30代男性 ) からのご投稿

ご利用宿泊プラン
素敵な連休をどうぞ♪GW宿泊プラン

GW中の混雑時の宿泊で個室食事処が空いておらず、広間に他のお客さんと案内されたのは事前に了承済みでしたが、それでもそれなりのサービスを提供してくれても良かったのではないでしょうか?仲居さんは一生懸命で悪くないのですが、人手が少なすぎる!お茶、ご飯などはセルフ?あり得ない。学生の合宿か!GW料金で人件費を負担(?)しているはずですが、全く金額に見合ったサービスを受けられたとは言えず、非常に残念です。部屋はまあ古さがあるのは仕方ないとしても、掃除が徹底されていないし、お風呂も、特に脱衣所の掃除が不十分で、不快でした。今時、スーパー銭湯でも、浴室や脱衣所の掃除が行き届いているところがほとんどですよ。人の少ない時に来れば、もっと手厚くサービスを受けられたのかもしれませんが、旅館のポテンシャルは多忙しの時にこそ発揮されると思いますので、残念です。今回はGWでなかなか予約が取れず、大きな旅館になってしまいましたが、次回からは、やっぱりこぢんまりした旅館にしようと思いました。仲居さんやフロントの方の対応は良いだけに、もったいない旅館だなと思いました。大きな旅館って、こんな感じなのかな?

ドルフィンパパ 様 の総合評価
2.32.3
おもてなし
1不満
客室
2やや不満
お風呂
3普通
お食事
2やや不満
設備
2やや不満
立地・眺望
4

鳥取県 / 望湖楼

かなやん 様 ( 30代男性 ) からのご投稿

ご利用宿泊プラン
《お風呂の名宿特集掲載記念》露天風呂付客室【湯のすみか】プラン

4/11~12日に母の古希祝いで利用しました。泊まったお部屋は324号室・桐壺です。お祝いで利用することを伝えたためか、望湖楼さんからお祝いの品までいただいてしまい恐縮しました。施設内は多少の古さや傷みを感じる部分もありましたが、とてもきれいに清掃されていて不快感はありませんでした。お料理は「よく食べるね」と言われる私ですら食べるのに苦労するくらい多くて、とにかくサービスを感じる量と質でした。また、母が生ものを食べれないことを伝えたところ、きちんと確認のメールをいただき母の食べれるものに変更してもらえました。そして何より良かったのは、お部屋付の仲居さんがとても素晴らしい方だったことです。お名前を聞きそびれたことが悔やまれるくらい良くしていただきました。改めてお礼を言いたいです。ありがとうございました。ただ一点だけ残念だったのは、チェックアウトの際の車誘導がとてもおざなりだったことです。荷物が多かったため、併設してある駐車場から自家用車をお宿前につけようとしたのに、的確な誘導をしてもらえずうろたえてしまいました。安全のためにもこの部分は改善して欲しいです。

かなやん 様 の総合評価
4.34.3
おもてなし
4
客室
4
お風呂
4
お食事
5大変満足
設備
4
立地・眺望
5大変満足

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