兵庫県の旅館・ホテル クチコミ (口コミ) 情報

クチコミ総数
629
  • 宿のクチコミ(口コミ)は、実際にエアトリプレミアム倶楽部を利用して宿泊した方の投稿となっております。
  • 投稿内容は、宿泊した方の声をそのまま反映しておりますので、個人的趣味や主観的な表現を含む場合がございます。ご了承いただきご利用下さい。

兵庫県 / ホテルクラウンパレス神戸

プリン 様 ( 30代男性 ) からのご投稿

ご利用宿泊プラン

部屋は広くてきちんと掃除してあり快適に過ごす事ができました。朝食のバイキングも美味しかったので、このお値段は満足でした。

プリン 様 の総合評価
4.54.5
おもてなし
4
客室
4
お風呂
5大変満足
お食事
5大変満足
設備
4
立地・眺望
5大変満足

兵庫県 / 有馬温泉 元湯 古泉閣

匿名 様 ( 30代男性 ) からのご投稿

ご利用宿泊プラン
【お部屋食】平日がお得!【日~金曜限定】お得プラン

ホント良いお宿でした。リピートしたくなります。良かったこと・お部屋はもちろん館内全てきれいに清掃されていて気持ちがいいです。・お風呂にはバスタオルが常備されていて、入浴の都度、新しいものが使えます。・館内のみなさん、丁寧な接客で心地がよかったです。・食事は「豪華」ではありませんが、京風で全てが良いお味です。ちょっと残念だったこと・源泉かけ流しの浴槽が小さかったこと。・金泉以外の浴槽は温泉なのか温泉ではないのか良く分からなかったこと。良い旅行になりました。ありがとうございました。

匿名 様 の総合評価
4.74.7
おもてなし
5大変満足
客室
5大変満足
お風呂
4
お食事
5大変満足
設備
4
立地・眺望
5大変満足
有馬温泉 元湯 古泉閣 様からの返信

この度は、古泉閣をご利用頂きまして、誠にありがとうございました。
お帰りの後も、コメントをお寄せ下さり、重ねて御礼申し上げます。
私どもは、お越し頂いたお客様に、気持ち良く過ごして頂く為に、『おもてなしの心』を大切に、研鑽しております。
この度、清掃・接客・料理と、お褒めの言葉を頂いたことは、大きな励みになり、大変嬉しく存じます。
一方、ご指摘頂いた、浴槽の大きさに関しては、あらゆる角度から検証して良策を検討して参ります。尚、当館にございます茶褐色のお湯は自家泉源から引く『金泉』で、無色透明のお湯は沸かし湯でございます。
今後も、ぜひリピーターとして、ご愛顧賜りますよう、お越しをお待ち申し上げております。


兵庫県 / ホテルクラウンパレス神戸

匿名 様 ( 50代男性 ) からのご投稿

ご利用宿泊プラン

JR神戸駅から直結してる為、雨でも濡れずにホテルまで行けるので便利でした。 ホテルは、新しく清潔で、13階というベッドも広く、素晴らしい眺めの部屋でした。 チェックアウトをしたフロントの人の対応が悪くて最後に不快な気分になりました。

匿名 様 の総合評価
3.83.8
おもてなし
2やや不満
客室
5大変満足
お風呂
4
お食事
0未評価
設備
4
立地・眺望
4

兵庫県 / ホテルクラウンパレス神戸

きらら 様 ( 40代男性 ) からのご投稿

ご利用宿泊プラン

神戸でははじめての利用でしたが、立地、クオリティともに料金以上の満足が得られました。料理は普通かな。

きらら 様 の総合評価
44
おもてなし
4
客室
4
お風呂
4
お食事
3普通
設備
4
立地・眺望
5大変満足

兵庫県 / ホテルクラウンパレス神戸

もなみ 様 ( 30代男性 ) からのご投稿

ご利用宿泊プラン

急に神戸に行くことになり、こちらのホテルに宿泊させていただきました。夜10時すぎの到着だったせいもあって、ホテルの位置や入口がわかりにくかったです。設備やサービスはとてもよかったです。アメニティがもう少し充実するとさらに満足です。

もなみ 様 の総合評価
4.24.2
おもてなし
4
客室
4
お風呂
4
お食事
4
設備
4
立地・眺望
5大変満足

兵庫県 / ホテルクラウンパレス神戸

katuyosu 様 ( 50代男性 ) からのご投稿

ご利用宿泊プラン
【新規参画キャンペーン】お得な素泊まりプラン【JR神戸駅から徒歩2分】

前身のニューオータニを良く利用しており、今回、リニューアルオープンということで期待していきました。部屋は新しいので気持ちよく宿泊出来ました。しかし、フロントの対応は不満が残りました。まだソフト面で改善の余地ありのホテルですね。

katuyosu 様 の総合評価
3.83.8
おもてなし
2やや不満
客室
4
お風呂
4
お食事
0未評価
設備
4
立地・眺望
5大変満足

兵庫県 / ホテルクラウンパレス神戸

masa 様 ( 40代男性 ) からのご投稿

ご利用宿泊プラン

駅から近くアクセスは申し分ありません。お部屋も静かで、特に気になる点はありませんでした。ホテルなのに大浴場があるのがポイントが高いです。部屋の窓からポートタワーがきれいに見えたことも良かったです。

masa 様 の総合評価
4.34.3
おもてなし
4
客室
4
お風呂
5大変満足
お食事
4
設備
4
立地・眺望
5大変満足

兵庫県 / ホテルクラウンパレス神戸

yuiyui 様 ( 50代男性 ) からのご投稿

ご利用宿泊プラン

お部屋が素晴らしかったです。スパ施設も凄く良かったです。もう少しでも安ければ定宿に出来るのですがお金さえあれば毎回泊まりたいですね。

yuiyui 様 の総合評価
4.74.7
おもてなし
4
客室
5大変満足
お風呂
5大変満足
お食事
4
設備
5大変満足
立地・眺望
5大変満足

兵庫県 / ホテルクラウンパレス神戸

三陸応援隊 様 ( 10代男性 ) からのご投稿

ご利用宿泊プラン

彼女とのクリスマスで宿泊させていただきました。高級ホテルは初めてで、比較が出来ないのですがスタッフの方の対応がとても丁寧で、気持ちよく過ごすことができました。また、朝食が種類豊富で美味しかったしお腹いっぱい食べることができました。 素敵なクリスマスを過ごすことができました。ありがとうございました。

三陸応援隊 様 の総合評価
55
おもてなし
5大変満足
客室
5大変満足
お風呂
5大変満足
お食事
5大変満足
設備
5大変満足
立地・眺望
5大変満足

兵庫県 / 有馬温泉 高山荘華野

nor 様 ( 40代男性 ) からのご投稿

ご利用宿泊プラン
特典付◆あけてビックリ玉手箱プラン☆しゃぶしゃぶ付

ホテルはとても綺麗でお花が至る所に飾ってあり良かった。金のお風呂が4人も入ればいっぱいなのが残念。この日はかなり混んでいてのんびり浸かれなかった。また仲居さんが食事の時にもう少し気が利いてくれたら・・・ちょっと残念。でも全般的に良かったです。

nor 様 の総合評価
44
おもてなし
4
客室
4
お風呂
4
お食事
4
設備
4
立地・眺望
4

地域別クチコミ(口コミ)情報