京都府の旅館・ホテル クチコミ (口コミ) 情報

クチコミ総数
391
  • 宿のクチコミ(口コミ)は、実際にエアトリプレミアム倶楽部を利用して宿泊した方の投稿となっております。
  • 投稿内容は、宿泊した方の声をそのまま反映しておりますので、個人的趣味や主観的な表現を含む場合がございます。ご了承いただきご利用下さい。

京都府 / 京都 嵐山温泉 花伝抄(共立リゾート)

y.t 様 ( 30代男性 ) からのご投稿

ご利用宿泊プラン
【グランドオープン記念】嵐山に生まれるおしゃれ湯宿

オープンして間もないということもあり、新鮮でかつ清潔感がありました。大浴場もゆっくりと入れましたし、入浴後もアイスや飲み物が用意されていて、いたれりつくせりでした。貸切風呂もなかなか良かったです。スタッフの方々も、てきぱきとしておりとても感じが良かったです。料理は夕食・朝食ともに、おいしくいただきました。豆腐料理や、揚げたての天ぷら、おばんざいなどが特に美味しかったです。京都旅行の際にはまた、利用したいと思いました。

y.t 様 の総合評価
55
おもてなし
5大変満足
客室
5大変満足
お風呂
5大変満足
お食事
5大変満足
設備
5大変満足
立地・眺望
5大変満足
京都 嵐山温泉 花伝抄(共立リゾート) 様からの返信

y.t様
この度は、京都嵐山温泉『花伝抄』にご宿泊いただきまして、誠にありがとうございました。
先ずは、今回のご宿泊におきまして、大変ご満足いただけましたようで、従業員一同嬉しく思っております。
私ども接客業において、こうしてお客様よりお褒めのお言葉をいただくことは、私どもも大変励みとなり、仕事の遣り甲斐にも繋がって参ります。
ありがたいお言葉に心より感謝申し上げます。
是非また、嵯峨野の竹林や桂川のせせらぎを存分にお愉しみに、京都嵐山へお越しくださいませ。

花伝抄
関口

京都府 / 京都 嵐山温泉 花伝抄(共立リゾート)

ラン 様 ( 50代男性 ) からのご投稿

ご利用宿泊プラン
【グランドオープン記念】嵐山に生まれるおしゃれ湯宿

施設が新しく最近のニーズに合った宿でした。お風呂あがりのアイスとか朝湯の後のヤクルトなどうれしい心配りがありました。夕食もおばんざいや天ぷらを好きな量だけ注文でき,アルコールも飲み放題ということで,ほんとに嬉しい限りでした。アクセスは,阪急嵐山駅のすぐ前なので観光にもとても便利!レンタサイクルもすぐのところにあります。機会があったらまたぜひ行きたいと思っています。

ラン 様 の総合評価
4.24.2
おもてなし
5大変満足
客室
5大変満足
お風呂
4
お食事
4
設備
4
立地・眺望
3普通
京都 嵐山温泉 花伝抄(共立リゾート) 様からの返信

ラン様
この度は、京都に数あるお宿の中から、京都嵐山温泉『花伝抄』をお選びいただきまして誠にありがとうございました。
先ずは今回のご滞在にご満足いただけましたようで、大変嬉しく思っています。
花伝抄は本年10月15日にグランドオープンいたしました。
花伝抄では、敷地内に一歩お入りになった時から、京都をお感じいただける様、京都のあれこれが、随所に散りばめられています。
是非また、新しい京都を発見に『花伝抄』へご帰館くださいませ。

花伝抄
関口

京都府 / 京都 嵐山温泉 花伝抄(共立リゾート)

RUGGER 様 ( 50代男性 ) からのご投稿

ご利用宿泊プラン
【グランドオープン記念】嵐山に生まれるおしゃれ湯宿

きらの里の姉妹店というコピーで期待しすぎたという感じは否めません。雪月花の姉妹店(同じことですが)なら納得という感じです。確かに価格帯というのも雪月花ですから、当然だとのちに納得しました。決して、悪くないです。もう一度行きたいかといえば、もちろん行きたい。ただ、関西、京都、嵐山なのに、なぜこうもマニュアル的な、冷たい感じのサービスなんでしょうか?真心のおもてなしというのは少なく感じました。むしろ量販店的接客。新しいから慣れていない。一人あたりの負担が大きい。そんな途上なんだと思いますが、心こめてもてなそうというコンセプトは感じられず、いい温泉と、最高の設備・ロケーション、リーズナブルな価格、そして食べ放題の料理に京都の庶民の味、どや!!ええやろって感じです。ここは間違いなく合格!!150点。その分、楽しくなさそうな接客。が余計に際立った感じです。価格からみて期待しすぎなのかもしれませんが、もうちょっとだけ、真心接客があれば、最高級の施設になること間違いなしですね!慣れたころにまた伺いたいです

RUGGER 様 の総合評価
3.83.8
おもてなし
2やや不満
客室
3普通
お風呂
5大変満足
お食事
4
設備
4
立地・眺望
5大変満足
京都 嵐山温泉 花伝抄(共立リゾート) 様からの返信

RUGGER様
この度は、京都嵐山温泉『花伝抄』にご宿泊いただきまして、誠にありがとうございました。
先ずは今回のご滞在において、我々従業員が真心をもったおもてなしができませんでしたこと、誠に申し訳ございませんでした。
心よりお詫び申し上げます。
温泉、設備、ロケーションとハードに関して多くのお褒めのお言葉をいただいておきながら、反面おもてなしの部分での大きなマイナスは、我々旅館業において大変恥ずかしいことでございます。
今回のRUGGER様からの貴重なお言葉を、従業員一同真摯に受け止め、今後は益々お客様の視点に目を向け、皆様に愛される湯宿を目指し、鋭意努力して参る所存でございます。
是非またお会いできますこと、楽しみにしております。

花伝抄 
関口

京都府 / 宮津温泉 茶六別館

さんえん 様 ( 50代男性 ) からのご投稿

ご利用宿泊プラン
【国産黒毛和牛ステーキ付】 京風会席を楽しむ

お世話になりました。 建屋がすばらしくて満足させていただきました。一度は訪れる価値があると思います(こじんまりしているところが又いいのかな)。お風呂がお部屋から近かったので、自室の浴室のように利用させて頂くことができてよかったです。お湯の泉質も気に入り、何度入浴したか・・・。男性トイレもステキだと聞いていたので、こっそり覗かせていただきました(ぜひお勧めします)。この次は蟹の季節にお邪魔したいと思います。

さんえん 様 の総合評価
4.24.2
おもてなし
4
客室
4
お風呂
4
お食事
4
設備
5大変満足
立地・眺望
4
宮津温泉 茶六別館 様からの返信

さんえん様

素敵なお声を有難うございました。
当館の建築をあるいみ象徴する、
一階の男子トイレにご注目頂き、
恐縮いたしております。
有難うございました。

京都府 / 旅亭 嵐月

匿名 様 ( 30代男性 ) からのご投稿

ご利用宿泊プラン
【1日1組限定】◇◆嵐山満喫プラン◇◆

紅葉のハイシーズン前に宿泊させて頂きました。きめ細かい接客とお料理にはとても満足できました。今度は予算が許せば景色のよい部屋にも宿泊してみたいです。立地もよく嵐山観光にはもってこいの宿でした。

匿名 様 の総合評価
4.54.5
おもてなし
5大変満足
客室
4
お風呂
4
お食事
5大変満足
設備
5大変満足
立地・眺望
4
旅亭 嵐月 様からの返信

先日は旅亭嵐月にご宿泊下さいまして誠に有難うございました。
今回のご滞在がご満足頂けましたようで私共も大変嬉しく思います。まだ紅葉には少し早めではございましたが気候も大変よくいいご観光ができたことと存じます。また次の機会がございましたら違ったタイプのお部屋にもどうぞご宿泊下さいませ。またのご予約心よりお待ち申し上げております。

京都府 / ウェスティン都ホテル京都

やす 様 ( 50代男性 ) からのご投稿

ご利用宿泊プラン
【最大59%OFF 】 ウェスティン・日替わりスペシャルプライス!<和食も充実のビュッフェ朝食付き>

初めて宿泊しました。接客も親切で、部屋も清掃の行き届いたすてきなホテルでした。朝食も種類、質で満足できる内容でした。7階から散策コースがあって、市内を一望できる場所があるのには驚きました。京都に来たときはまた宿泊したいホテルです。

やす 様 の総合評価
4.54.5
おもてなし
5大変満足
客室
5大変満足
お風呂
5大変満足
お食事
5大変満足
設備
4
立地・眺望
3普通

京都府 / ホテルモントレ京都

みっちー 様 ( 50代男性 ) からのご投稿

ご利用宿泊プラン
【Basic Stay】京都の中心でアクセス便利

私は温泉が大好きなので、このホテルを選びました。温泉良かったです。尚一人で泊まったのでセキュリティが心配でしたが、女性しか入れないフロワーで安心でした。

みっちー 様 の総合評価
4.44.4
おもてなし
3普通
客室
4
お風呂
5大変満足
お食事
0未評価
設備
5大変満足
立地・眺望
5大変満足

京都府 / 京都・嵐山 ご清遊の宿 らんざん

ノリッケ 様 ( 50代男性 ) からのご投稿

ご利用宿泊プラン
室数限定 和朝食付プラン

場所は嵐山、渡月橋に近く、レンタサイクルも借りられて良かったですね。部屋は普通です。まぁキレイにされてるって感じかな。一つ駐車場が今回、行列のある時期と重なって、早めに着いたけどスグ停められなかっただけ。他はコスト面から十分でした!

ノリッケ 様 の総合評価
3.23.2
おもてなし
3普通
客室
3普通
お風呂
3普通
お食事
3普通
設備
3普通
立地・眺望
4

京都府 / 京都 嵐山温泉 花伝抄(共立リゾート)

茶屋町の鬼 様 ( 60代男性 ) からのご投稿

ご利用宿泊プラン
【プレオープン限定プラン】嵐山に待望の癒しの宿誕生

家族3人で利用させてもらいました。接客も客室も大変良かったです。お風呂は大浴場しか入っていませんが最高でした。皆さん貸切風呂を利用されているようで、大浴場は貸切状態でした。湯上りのアイスクリームの置き場所がわかりにくくて食べれませんでした。食事も大変おいしかったです。ドリンクの飲み放題はうれしかったです。また、利用したいです。

茶屋町の鬼 様 の総合評価
55
おもてなし
5大変満足
客室
5大変満足
お風呂
5大変満足
お食事
5大変満足
設備
5大変満足
立地・眺望
5大変満足
京都 嵐山温泉 花伝抄(共立リゾート) 様からの返信

茶屋町の鬼様
この度は、京都嵐山温泉『花伝抄』をご利用いただきまして、誠にありがとうございました。今回のご滞在に関して、ご満足いただけましたようで、従業員一同大変嬉しく思っております。
アイスクリームの置き場所が分かりにくかった点につきましては、申し訳ありませんでした。
花伝抄のご夕食は、一汁五菜をコンセプトにした四季替わり会席と「選べるおばんさい」、「あつあつ天ぷら」のオーダービュッフェをご提供しております。
是非またのご帰館を、心よりお待ち申し上げます。

花伝抄 関口

京都府 / 京都 嵐山温泉 花伝抄(共立リゾート)

タケトモ 様 ( 40代男性 ) からのご投稿

ご利用宿泊プラン
【プレオープン限定プラン】嵐山に待望の癒しの宿誕生

プレオープンとのことで少々不安もありましたが、スタッフの方達がとても感じが良く親切だったのが印象的でした。オープンしたばかりでとても綺麗なホテルで大満足でした。 夕食は食べきれない程の美味しい食事で、無料で楽しめる貸切り風呂が五種類もあって泉質の良さは何処のホテルより魅力だと思いました。 そして館内やお部屋も文句無しの素敵なデザインで感心しました。

タケトモ 様 の総合評価
55
おもてなし
5大変満足
客室
5大変満足
お風呂
5大変満足
お食事
5大変満足
設備
5大変満足
立地・眺望
5大変満足
京都 嵐山温泉 花伝抄(共立リゾート) 様からの返信

タケトモ様
この度は、京都嵐山温泉『花伝抄』をご利用いただきまして誠にありがとうございました。今回はプレオープン期間のご宿泊であり、我々スタッフの対応も不慣れな点が多々あったかと存じますが、一同誠心誠意、常におもてなしの心を大切に対応させていただきました。
タケトモ様にはご満足いただけましたようで、大変嬉しく思っております。
花伝抄の大湯屋の内湯では、天然「嵐山温泉」もお愉しみいただけます。泉質は弱アルカリ性の単純温泉で、神経痛、筋肉痛等に効能があり、美肌効果も期待できると言われています。
是非またのご帰館を心よりお待ち申し上げます。

花伝抄 関口

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