静岡県の旅館・ホテル クチコミ (口コミ) 情報
- クチコミ総数
- 3,247 件
- 宿のクチコミ（口コミ）は、実際にエアトリプレミアム倶楽部を利用して宿泊した方の投稿となっております。
- 投稿内容は、宿泊した方の声をそのまま反映しておりますので、個人的趣味や主観的な表現を含む場合がございます。ご了承いただきご利用下さい。
静岡県 / 御宿 風月無辺
- ご利用宿泊プラン
- らくだ限定☆【お年玉タイムセール】受付期間は1/15まで!露天付き客室◇19500円均一◇伊豆牛・金目鯛付き!格安の15日間
タイムセールで、信じられないくらいお安かったので、正直料理には期待しておりませんでした。しかし、この値段ではありえない源泉かけ流し露天風呂付の広々とした海一望の客室と、手のかかったお料理に本当に感動しました。従業員の方たちも皆明るく丁寧な応対で、滞在中とても快適に過ごすことができました。ただ、お部屋の露天風呂に入るたび浴槽からあふれた湯が排水口に流れ込む時、静寂を破る爆音のような異常な音が轟きわたるのがちょっと残念でしたのでお風呂の星ひとつマイナス。
- ラストダンス3255 様 の総合評価
- 4.8
- おもてなし
-
5
- 客室
-
5
- お風呂
-
4
- お食事
-
5
- 設備
-
5
- 立地・眺望
-
5
ラストダンス3255様
この度は御宿風月無辺にご宿泊いただきましてありがとうございます。
12日のご宿泊は、共同の露天風呂「長閑の湯」が、温泉ポンプ故障の為、使用が出来ずご不便をおかけいたしました。
誠に申し訳ございませんでした。
お部屋の露天風呂やお食事を楽しんでいただけてまして、とても嬉しく思います。
ラストダンス3255の仰るとおり、風月無辺の周りには何も無く、静寂の中の時間の流れが自慢でございます。
配水管の音に関しましては、現状お詫びすることしか出来ませんが、ホテルの名前に沿う様に工夫を施していきたいとおもいます。
普段、業務で見慣れた光景も、お客様目線で御意見いただく事ができまして、お礼申し上げます。
ありがとうございました。
接客係 唐牛
静岡県 / 森の入り江の離れ宿 無雙庵 枇杷
- ご利用宿泊プラン
- 【通年プラン】古民家で四季を愉しむスタンダード・・・離れ露天風呂付客室
粋な温泉宿でした。食事も大変美味しくいただきました。風呂上がりの牛乳も良かった。
- 青空 様 の総合評価
- 5
- おもてなし
-
5
- 客室
-
5
- お風呂
-
5
- お食事
-
5
- 設備
-
5
- 立地・眺望
-
5
この度は、当庵をご利用頂きましてありがとうございます。年が明け、毎日温かな天候が続いている西伊豆です。
是非早めの春を西伊豆でお迎えくださいませ。またの御利用を心よりお待ち申しあげます。
静岡県 / 絶景と露天風呂の宿 たかみホテル
- ご利用宿泊プラン
- ★寒い冬はあったか温泉に限る!絶対お得★一日2室限定♪直前割【磯料理が部屋食】【貸切露天風呂無料】が9000円台～
とにかく源泉100パーセントの温泉がジャンジャン使い放題それも高温で…その湯量には他に今まで経験したことがない!!金目鯛の姿煮その他鯵のたたきお刺身などが付いて料理の内容と宿泊料金を考えれば非常にコストパフォーマンスは高いと思う。
- 匿名 様 の総合評価
- 4
- おもてなし
-
4
- 客室
-
3
- お風呂
-
5
- お食事
-
4
- 設備
-
3
- 立地・眺望
-
5
静岡県 / 世界遺産 富士山を望む宿 富岳群青
- ご利用宿泊プラン
- 【10月～12月初雪の富士】一年で一番の富士山が見える刻〈富岳View〉特等席へご優待
とっても素敵なお宿です。いたれり尽くせりの宿です。もちろんお食事も抜群に美味しいです。お部屋も素敵です。また今年もお世話になると思います。
- あゆみ 様 の総合評価
- 5
- おもてなし
-
5
- 客室
-
5
- お風呂
-
5
- お食事
-
5
- 設備
-
5
- 立地・眺望
-
5
この度は当ホテルをご利用頂きましてありがとうございます。
空気も澄んで一番良い時にご利用頂きました。
ご滞在中は天候も味方し、素敵な富岳を望むことができたことと思います。
次回もご利用頂けるとのこと、ありがとうございます。次回も良いおもてなしができるよう、従業員一同お待ち致しております。
静岡県 / ラグジュアリー和ホテル 風の薫
- ご利用宿泊プラン
- 『早割りプラン』 28日前のご予約でお得にご宿泊
この度は、お世話になりました。1日のんびり過ごせ大変良かったです強風の為か部屋の露天が、かなりぬる過ぎたように思います。普段からあの温度ならぬる湯党の私でも、内風呂でもう一度温まり直した位ですから気をつけられたほうが良いと思います。
- GT-R 様 の総合評価
- 4.7
- おもてなし
-
5
- 客室
-
5
- お風呂
-
3
- お食事
-
5
- 設備
-
5
- 立地・眺望
-
5
GT-R様 この度は私共“風の薫”にご宿泊賜り、誠にありがとうございます。重ねてお便りまで頂戴できましたこと、身に余る光栄に存じます。のんびり、ごゆっくりとお過ごし頂けたご様子で安心致しましたが、露天風呂の温度が当日低かったため、ご不便・ご迷惑をお掛けし大変申し訳ございませんでした。すぐに設備点検・調整を行い、適切な温度維持が出来るように改善させて頂きました。今後はこのようなこと無き様、メンテナンスにおいて最大限注意して参る所存でございます。お客様から頂戴致しました貴重なご意見を基に、今後も日々精進して参りますので、暖かく見守って頂けたら幸いに存じます。この度のお便り、誠にありがとうございました。次回お越し頂ける際には必ずやご満足頂ける様おもてなしさせて頂きますので、GT-R様のまたの「お帰り」を心よりお待ち申し上げております。
静岡県 / ラグジュアリー和ホテル 風の薫
- ご利用宿泊プラン
- 【らくだ限定!お年玉タイムセール】受付期間は1/15まで!1名最大4,000円OFF!人気のスタンダードプランを驚きの最安値!!
ゆるやかなひと時を過ごす事が出来ました 思いがけず 誕生日を祝っていただきましたこと 忘れることのない思い出になります 次回はドクターフィッシュ 体験してみます
- ぽよ 様 の総合評価
- 4.8
- おもてなし
-
4
- 客室
-
5
- お風呂
-
5
- お食事
-
5
- 設備
-
5
- 立地・眺望
-
5
ぽよ様 沢山のお宿より風の薫をお選び頂きまして誠にありがとうございます。
又、心温まるお便りまでご投稿頂き、重ねてお礼申し上げます。
私共と皆様の出会いはご予約頂きましたその時より始まります。
皆様にご満足頂きたいとの想いより、日々心を込めておもてなしをさせていただいておりますが、この度はお誕生日と伺いましたので、ささやかではございますが、特別にデザートプレートなどをご用意させて頂きました。心に残るご旅行の一ページになったご様子で胸を撫で下ろしました。ぽよ様、ドクターフィッシュもお肌がつるつるになり、美容にも良いと言われていますので、次回のお帰りの際、是非試してみてくださいませ。
お食事のも3月の半ばに春の献立になります。
まだ、内容は秘密ですが沢山の旬を召し上がって頂けるお食事になるかと思います。こちらも次回の楽しみの一つとして期待して頂ければと存じます。
伊豆では2月頃、季節の花々が咲き始める季節でございます。代表的な花では、河津桜がほこびます。ピンク色のかわいらしい桜でございます。伊豆といえばでも名が入る桜をお帰りの際には、立ち寄られては如何でしょうか。他に菜の花、梅、カーネーションなど咲き始めますので、次回のお帰りのご参考にして頂ければ幸いございます。
ぽよ様、又のお帰りを心スタッフ一同よりお待ち致しております。寒さが身にしみる季節でございます。
どうぞ、ご自愛下さいませ。
静岡県 / 御宿 風月無辺
- ご利用宿泊プラン
- 【ALLstarsタイムセール】露天付き客室◇19500円均一◇アワビ・金目付き!格安の7日間
以前訪れて素晴らしい宿でしたので、今回お得なプランという事もあり連泊したのですが、いくつか残念な部分があったので口コミを投稿させて頂きました。・2泊目の昼、ルームサービスを頼もうとしたが、何も提供出来ないとの返答。後から聞いたら連泊時の昼食は予約制との事。こちらは連泊で予約しているにも関わらず事前の説明はなく昼食の予約はしていないので、結局そこから外出する時間でもないので結果コンビニで購入(^_^;)・2泊目の夕食、プラン名に『アワビ・金目付き』とあるにも関わらず、金目は出ず。それに関しての説明もなし。2泊共このプランで予約しているのですから夕食に出ないのならその説明はするべきかと。ただ料理自体はとても美味しかったです。今回不満を覚える部分はあったが部屋からの海一望のロケーションは本当に素晴らしく、またお若いのに色々と良くして下さった女性のスタッフさんには全てのマイナスをプラスに変えてもらうくらいに気配りをして頂き、とても救われた気持ちになりました。連れと共に本当に感謝しています。今回は厳しい事も書かせて頂きましたが、やはり好きなお宿なのでまた再訪出来る事を楽しみにしたいと思います。
- 匿名 様 の総合評価
- 4
- おもてなし
-
4
- 客室
-
4
- お風呂
-
5
- お食事
-
2
- 設備
-
4
- 立地・眺望
-
5
この度は御宿風月無辺にご宿泊を頂きまして、誠にありがとうございました。
お客様への対応に対し、スタッフ間の情報の共有が不十分だったため、お客様へはご迷惑と、不信感を募ることとなりまして申し訳ございませんでした。
お客様に対しての気配りを、女性のスタッフだけに留めず、良いところを共有しあって、より良いホテルへと改善して参ります。
またお客様にお会いできる日を楽しみにお待ち申し上げております。
大切な改善のご意見をありがとうございました。
接客係 唐牛
静岡県 / ラグジュアリー和ホテル 風の薫
- ご利用宿泊プラン
- 【らくだ限定!お年玉タイムセール】受付期間は1/15まで!1名最大4,000円OFF!人気のスタンダードプランを驚きの最安値!!
トータルでは満足です。ただ残念だと思ったのは温泉ですかね。部屋の露天風呂の水質が消毒の臭いがして温泉の雰囲気が消えてしまった点だけ。かけ流しではなく循環なのでしょうがないんでしょうけど。あとは日の出が見えない部屋だった事は予約の順番のせいでしょうがないと思いましたが、見える位置、見えるポイントを教えておいてくれてたら親切なのにと思いました。その為に早起きしていたのに部屋から見れなかったので。でもトータル的には満足したのでまた来たいなぁと思っています。
- レッズきくりん 様 の総合評価
- 4.3
- おもてなし
-
5
- 客室
-
5
- お風呂
-
3
- お食事
-
4
- 設備
-
5
- 立地・眺望
-
4
この度は数あるホテルの中から、私ども「風の薫」をお選び頂きましてありがとうございます。更には、お忙しい中このようなお便りまでお寄せ頂き、重ねてお礼申し上げます。
この度、「風の薫」でのご宿泊に「トータルでは満足」とのお言葉を頂き、スタッフ一同ホッと胸を撫で下ろしております。
すべてのお部屋に付いてございます温泉露天風呂には、自動補給システムにより、保健所の定める濃度の塩素供給を厳守させて頂いております関係で補給直後には、塩素臭が気になる場合もございます。
何よりも安全・安心こそ最高のサービスと考えておりますので何卒、ご理解頂けますと幸いでございます。
今回、レッズきくりん様にお泊り頂いたお部屋は、ちょうど日の出とは間逆の方角でございました。楽しみにされていた日の出の情報などお伝えできず、申し訳ございませんでした。
次回は、日によっては日の出側のお部屋のご希望も承る事も可能でございますので、どうぞその旨ご予約の際にお伝えくださいませ。
改めまして、この度のご利用ならびにお便り、誠にありがとうございました。レッズきくりん様の次回の“お帰り”を
静岡県 / 世界遺産 富士山を望む宿 富岳群青
- ご利用宿泊プラン
- スタンダード◆海と富士山一望の露天付客室で感動の旅 らくだ限定特典!ご夕食時にワンドリンクサービス
料理がおいしい宿をと思い富岳群青さまに決めました。質、量ともに申し分ないものでした。接客にも心配りが感じられて、とても居心地のいいお宿だと思います。また、別の季節にもお邪魔したいです。
- 横浜ボーイ 様 の総合評価
- 5
- おもてなし
-
5
- 客室
-
5
- お風呂
-
5
- お食事
-
5
- 設備
-
5
- 立地・眺望
-
5
この度は、当ホテルをご利用頂きまして誠にありがとうございます。
お客様のご評価に恥じない運営を今後も続けて参ります。
お忙しい中、ご投稿ありがとうございました。
静岡県 / 味わいの宿 ときわや
- ご利用宿泊プラン
- 【定番人気】海の幸満載!手長エビ付き舟盛プラン
食事が最高においしかった!量は食べきれないほどスタッフの方は非常に感じが良く好印象!気配り、目配り、心配りが行き届いており、本当に大満足な旅行になりました。
- 匿名 様 の総合評価
- 4.7
- おもてなし
-
5
- 客室
-
4
- お風呂
-
5
- お食事
-
5
- 設備
-
4
- 立地・眺望
-
5
この度は当館をご利用頂きまして誠にありがとうございます。大変ご満足頂けたようで私供も嬉しく感じております。今後もより多くのお客様に喜んで頂ける様努めて参りたい所存でございます。またお時間が出来ましたら戸田温泉へお越し下さいませ。心よりお待ち申し上げます。