静岡県の旅館・ホテル クチコミ (口コミ) 情報
- クチコミ総数
- 3,236 件
- 宿のクチコミ（口コミ）は、実際にエアトリプレミアム倶楽部を利用して宿泊した方の投稿となっております。
- 投稿内容は、宿泊した方の声をそのまま反映しておりますので、個人的趣味や主観的な表現を含む場合がございます。ご了承いただきご利用下さい。
静岡県 / 源泉と離れのお宿 月
- ご利用宿泊プラン
- 【☆.*・らくだ倶楽部全国ランキングベスト5掲載記念゜*・゜☆】全室海一望の離れ&源泉露天付き新春謝恩プラン～☆離れ・平屋タイプ☆～
泊まるなら、海に近い平屋の方が絶対にお勧めです。食事以外はいままでの宿の中で一番に感じました。最高のひと時を送ることができました。食事は創作され過ぎていて、素材の味をなくしてしまっているものが何品かあったのと、夕食のコースの中で豪華、贅沢と感じた一品があってほしかったと言うところです。やすらぎの時間でした。ありがとうございました。
- 匿名 様 の総合評価
- 4.5
- おもてなし
-
5
- 客室
-
5
- お風呂
-
4
- お食事
-
3
- 設備
-
5
- 立地・眺望
-
5
この度は、源泉と離れのお宿 月をご利用頂きまして誠に有難う御座います。
クチコミのご投稿を頂きお褒めのお言葉有難う御座いました。
のんびりとお寛ぎ頂け大変嬉しく思います。
お食事で御座いますが、貴重なご意見を頂戴し有難う御座います。
キッチンスタッフに伝え今後の料理開発の参考にさせて頂きたいと思います。
男性様腕を痛めていらっしやっておりましたのでお大事にして下さい。
また、お2人様揃ってのご来館を心よりお待ち申し上げております。
有難う御座いました。
源泉と離れのお宿 月
江頭 麻実
静岡県 / 源泉と離れのお宿 月
- ご利用宿泊プラン
- 【☆.*・らくだ倶楽部全国ランキングベスト5掲載記念゜*・゜☆】全室海一望の離れ&源泉露天付き新春謝恩プラン～☆離れ・平屋タイプ☆～
最高に贅沢な時間を過ごすことが出来ました。一面に広がる青く輝く海を見ながらの露天風呂は、至福の時間でした。夜空には星が沢山、朝はオレンジ色に輝く太陽が水平線から出てくる様子を見ることが出来ました。スタッフの皆さんも気持ち良い対応でありがとうございました。お部屋もセンスが良く快適、お料理も美味しかったです。とても気に入りました。又伺います。
- 匿名 様 の総合評価
- 5
- おもてなし
-
5
- 客室
-
5
- お風呂
-
5
- お食事
-
5
- 設備
-
5
- 立地・眺望
-
5
この度は、「源泉と離れのお宿 月」をご利用頂きまして誠に有難う御座います。
クチコミを拝見させて頂きました。
数々のお褒めのお言葉を頂戴致しまして、スタッフ一同大変うれしく思います。
ご宿泊日当日は、お天気にも恵まれ綺麗な海、そして綺麗な星空が望めた事と思います。
今後も、お越し頂くお客様にお部屋、お料理、接客などご満足していただける様、日々精進して参ります。
また機会が御座いましたら「月」へお寄り下さいませ。
スタッフ一同またお会いできる事を楽しみにしております。
源泉と離れのお宿 月
小林 美香
静岡県 / ラグジュアリー和ホテル 風の薫
- ご利用宿泊プラン
- ≪1/8(金)12:00までの限定受付!≫らくだ倶楽部新春タイムセール通常価格より5000円OFF!支配人から3大プレゼント付き♪【和洋室ハリウッドツイン1間
ホテルからの相模灘の眺望が素晴らしかったです。最上階の貸切風呂も家族で入ることが出来て良かったです(しかも無料)。ただ湯温が少々熱く小さい子供にはお湯につかるのは無理でした。残念です。しかし、ホテルの方の接客や細やかな気遣いなど、気持ちよく滞在出来ました。また利用したいです。
- 匿名 様 の総合評価
- 4.2
- おもてなし
-
5
- 客室
-
4
- お風呂
-
3
- お食事
-
4
- 設備
-
4
- 立地・眺望
-
5
この度は伊豆へのご旅行に当ホテルをお選び頂きまして誠にありがとうございます。また、お忙しい中クチコミのご投稿まで頂戴いたしまして重ねて御礼申し上げます。この度の貸切風呂の湯温の件でございますが、大変申し訳ございませんでした。最近寒い日が続き少し温度を高めに設定させて頂いた為でございました。すぐに確認、設定変更をさせて頂きました。今後は細かなチェックをし、全てのお客様にご満足頂ける様なホテル、設備を目指して参りますので、今後ともご愛顧下さいませ。また、2月から河津桜のプランもご用意させて頂いております。昨年も大好評だった料理長渾身の「桜会席」に「桜饅頭」「桜葉ワイン」まで付いた、とてもお徳且つご満足頂けるプランとなっておりますので、是非とも伊豆の桜を目と舌とで味わって頂ければと存じます。それでは、「また利用したい」とのお言葉が「もっと利用したい」とおっしゃって頂ける様なおもてなしをご用意致しまして、またのお帰りを心よりお待ちしております。
静岡県 / 伊豆大島を正面に臨む 眺望絶景の宿 熱川館
- ご利用宿泊プラン
- 【3組限定】気軽で気ままな一人旅プラン≪三千円引≫ 【海側 眺めの良いお部屋】
先日は大変にお世話になりました。程よい接客、美味しいお食事、美しい景色、仕事柄年に何十回と宿に泊まる中、確かに高くて接客の素晴らしいホテル宿もありますが、コストパフォーマンスが良いんです。また、近々寄らせて頂きます。素晴らしい一日となりました事御礼申し上げます。
- 匿名 様 の総合評価
- 4.2
- おもてなし
-
4
- 客室
-
4
- お風呂
-
4
- お食事
-
4
- 設備
-
4
- 立地・眺望
-
5
匿名 様
ごめんくださいませ。
この度はご来館賜り誠にありがとうございます。
またお帰り翌日早々に、大変嬉しいクチコミのご投稿をくださり、重ねお礼申し上げます。
旅慣れたお客様に、このような高評価をいただけたこと、心より嬉しく思います。
特に『コストパフォーマンスが良い』と感じていただけたとの一文、大変嬉しく拝読いたしました。
次回ご来館の際にも
『来てよかった』と思っていただけるよう、
留まらず歩んでゆきたいと思います。
ご来館のお礼を心より申し上げます。
伊豆 熱川温泉 眺望絶佳の宿 熱川館
若女将 稲葉
静岡県 / 修善寺温泉 湯回廊 菊屋（共立リゾート）
- ご利用宿泊プラン
- 【12/3(木)12時までの限定受付!】最安値16,000円～の限定価格!!【お部屋お任せ】
最近は部屋数の少ない新しい宿を好んで選んでいましたが、歴史ある旅館の良さを改めて感じることができました。古いものは大切に、サービスは常に新しく前向きな姿勢というのでしょうか老若男女が楽しめる宿でした。母と娘と私という女3世代の宿泊でしたので、部屋お任せの安いプランにしたのですが、本館2階のお部屋は落ち着いたモダンな雰囲気で中庭の眺めも良く3人とも大変気に入りました。食事も満足、風呂上りの飲み物や夜鳴きそば・・・ など付帯サービスも充実しており、お風呂がたくさんあるのでほぼ貸切状態で使用できました。毎年行ってる母娘温泉旅行の中で、コスパはベスト3に入りました。交通の便も良いしまた是非利用させていただきたいと思います。敢えて言わせていただくなら、チャックインの際のエステの説明はいらないと思います。流れ作業のような説明は早口でよく聞き取れなかったですし、パンフがあれば興味のある人は自分から尋ねると思います。
- 匿名 様 の総合評価
- 4.7
- おもてなし
-
5
- 客室
-
5
- お風呂
-
5
- お食事
-
5
- 設備
-
4
- 立地・眺望
-
4
メッセージありがとうございます。
重ねて貴重なご意見ありがとうございます。
今回のご旅行が無事充実した旅であられたご様子に
心よりお喜び申し上げます。
頂戴したご意見を活かすべく
スタッフ一同研鑽に努めたく存じます。
寒さが厳しい日々が続いておりますが、
是非 季節の変わる頃またの御来館を
スタッフ一同心よりお待ちも申し上げます。
ありがとうございました。
静岡県 / 絶景温泉と魚介満腹の宿 稲取東海ホテル湯苑
- ご利用宿泊プラン
- 新客室最上階オープン!大人の休日プラン【Aタイプ】
今回は、初めての伊豆旅行でした。客室に付いている「露天風呂」は、良かったです。しかし、備え付けの洗顔フォームが入っていませんでした。また、夜に大浴場の露天風呂に入ったのですが、冷たく入って入られませんでした。客室については、大変満足しています。中でもロケーションが最高でした。ただ・・・・小腹がすいた時の施設が欲しいです。(ラーメンとか)
- ヒデ 様 の総合評価
- 3.5
- おもてなし
-
3
- 客室
-
4
- お風呂
-
3
- お食事
-
4
- 設備
-
2
- 立地・眺望
-
5
ヒデ 様
この度は当館をご利用頂きまして誠に有難うございます。洗顔フォームの件ではご迷惑をお掛け致しまして誠に申し訳ございませんでした。再度点検を徹底させていただきます。その他はご満足頂けましたようで嬉しく思います。また、貴重なご意見有難うございます。又のご来館を社員一同心よりお待ち申しあげております。
稲取東海ホテル湯苑 予約課 笠井 浩平
静岡県 / 下田蓮台寺温泉 大地の彩 花月亭
- ご利用宿泊プラン
- 【2周年記念でプレミアム!数量限定の22222】
部屋に案内されて、まずその広さに驚きました。中庭もよく見えて、すごくゆったりした気分になれます。何より部屋付きの露天が豊富な湯量の源泉かけ流し?で、こぢんまりとした造りながらも風情があって、本当に素敵でした。お料理も美味しかったです。ひとつだけ、部屋の内風呂と洗面所に前の人のものらしき髪の毛が残っていたことが残念でしたが、また泊まりたい御宿のひとつになりました。館内がすべて畳張りで裸足で歩けるのもよいですね。
- 匿名 様 の総合評価
- 4.5
- おもてなし
-
4
- 客室
-
5
- お風呂
-
5
- お食事
-
5
- 設備
-
4
- 立地・眺望
-
4
この度は花月亭のご利用誠にありがとうございました。そして、髪の毛の件は大変申し訳ございませんでした。清掃もしっかりチェックし今後このようなことがないように徹底していきたいと思います。
料理や館内などのお褒めのお言葉ありがとうございます。これからもっと良いサービスや料理が提供できるよう精進していきますので。また今後とも大地の彩 花月亭をよろしくお願いいたします。
大地の彩 花月亭 定居
静岡県 / 伊豆大島を正面に臨む 眺望絶景の宿 熱川館
- ご利用宿泊プラン
- 【大感謝祭】遊べるチケットなど五大特典付特割プラン【海側 眺めの良いお部屋】
到着した時、名前を告げると「らくだクラブのお客様」と受付も要らず、気持ち良く案内されいい気分でした。お部屋は申し分なかったのですが料理がちょっと。配膳中仲居さんの着物の袖が料理に触れたり、忙しくてお疲れだったのかな?帰る時はフロントの方が「遊べるチケット特典付」を忘れていて、調べるのに時間がかかりガッカリでした。でも、清潔感はありました
- はらちゃん 様 の総合評価
- 4.8
- おもてなし
-
4
- 客室
-
5
- お風呂
-
5
- お食事
-
5
- 設備
-
5
- 立地・眺望
-
5
はらちゃん 様
ごめんくださいませ。
この度はご来館賜り誠にありがとうございます。
弊館ではお馴染み様やご予約の際にご住所を承っておるお客様にはお宿帳の記載をしていただく事無く、お部屋にご案内させていただきます。
お料理に関しては、このお正月も多くのお喜びのお声を頂戴しておっただけにご満足いただけずに残念です。
係りの配膳でご不快な思いをさせてしまった点は心よりお詫び申し上げます。
またお帰りの際、弊館の記載ミスで特典のチケットをお渡しするのに手間取り、ご迷惑をおかけいたしました。
ご滞在中は行き届かぬこと多々あり申し訳ございません。
ご来館のお礼と心よりのお詫びを申し上げます。
伊豆 熱川温泉 眺望絶佳の宿 熱川館
若女将 稲葉
静岡県 / 修善寺温泉 湯回廊 菊屋（共立リゾート）
- ご利用宿泊プラン
- お正月の宿泊プラン
お忙しい時期だったのはわかりますが、お料理やスタッフの対応にはがっかりでした。まだ残っているのに下げられてしまったり、お夕食は急かされるようにいただきました。箸袋はお醤油の染みがついており、明らかに使いまわしとわかるもの。朝食のご飯は、どこかの残りとはっきりわかるお櫃の後が付いており食欲が失せました。また、帰りは玄関に靴だけ出してあり、見送りの人影も見えませんでした。二人合わせて8万円近くも出したのにこれなの!? と言う感じ。はっきり言って半額くらい返せ!と言いたい。なんでこんなに評判がいいのか理解に苦しみます。施設もお風呂もお部屋も良くて、清潔感もあるだけに残念です。
- 匿名 様 の総合評価
- おもてなし
-
- 客室
-
- お風呂
-
- お食事
-
- 設備
-
- 立地・眺望
-
メッセージありがとうございます。
当館ご利用に際し、お客様のご期待に添えぬ
点がありました事、 深くお詫び申し上げます。
当館の施設・スタッフ・サービス共々
未だ成長段階にあります。
お客様の貴重なご意見を頂戴し、それを実現するために日々研鑽に努め 成長していきたく存じます。
頂いたご意見から 再度ご利用頂くには
難しい点があるかとは存じますが、
是非再度御来館いただく機会を頂戴し、
その折に 成長し、かつ御期待に添える
態勢でお待ち申し上げたく存じます。
寒さが厳しい日々が続いておりますが
体調など崩されませんように、
お気をつけ下さいませ。
静岡県 / 伊東遊季亭
- ご利用宿泊プラン
- 【リニューアルオープン1周年】お得な大人の休日(コーナーツインルーム)
お部屋はとてもきれいでしたが、以前の口コミにもあったようにトイレはかなり狭かったですね。これはどうしようもないですが・・・(^-^)あとコーナーツインでしたが3階だったせいか、イベントのツリーのイルミネーションが見えたのが救いだったものの、海はほとんど見えないのは残念でした。それと母が風邪気味だったせいか、部屋のクーラーの風がとても気になり、消してしまうと寒いし・・とちょっとクーラーの位置は違う方がよかったかなと思いました。もしくは加湿器とか貸していただけたら、とてもうれしいと思います。トイレのにおい消しなども常備してくれるといいかなと思いました。でもお食事とお風呂はとてもよかったです。お部屋や館内もとても清潔で、部屋着と寝巻きがわかれているのもよいと思いました。従業員さんも親切で感じがよかったです。お世話になりました。ありがとうございました。
- marip 様 の総合評価
- 4.3
- おもてなし
-
5
- 客室
-
4
- お風呂
-
5
- お食事
-
5
- 設備
-
3
- 立地・眺望
-
4
この度はご宿泊を頂戴致しました上、ご感想までもお寄せ頂き誠にありがとうございます。
また、エアコンの位置につきまして頂戴致しました貴重なご意見は次期改修工事の検討課題を致して参ります。
加湿器の件では、ご案内が不充分で誠に申し訳ございませんでした。ご希望があれば、お貸し致しております。
常にお客様に快適にお過ごしいただくために、より一層丁寧な仕事に努めて参る所存でおります。
marip様のまたのお越しを従業員一同心よりお待ち申し上げております。