静岡県の旅館・ホテル クチコミ (口コミ) 情報
- クチコミ総数
- 3,236 件
- 宿のクチコミ(口コミ)は、実際にエアトリプレミアム倶楽部を利用して宿泊した方の投稿となっております。
- 投稿内容は、宿泊した方の声をそのまま反映しておりますので、個人的趣味や主観的な表現を含む場合がございます。ご了承いただきご利用下さい。
静岡県 / 浜名湖リゾート&スパ THE OCEAN
- ご利用宿泊プラン
- 【土曜日&休前日&平日いつでも6,510円~】~旬の食材を使った夕朝食バイキング~《2食付》
JR弁天駅から徒歩一分ですので、傘なしで駅を往復できました。ホテルは新しくはないようで、室内ユニットバスの入口に25㎝程の段差があり、高齢の親は非常に苦労しておりました。また、朝夕のバイキングですが、途中で補充されない料理があったり、ステーキや天ぷらも目の前で料理してくれるのですが、調理器具が小さく1回に10皿程度しか配膳されないので、食べたいとき食べられない中途半端さを感じました。もう一度行く?と聞かれたら、ちょっと迷う・・・と言うのが正直な感想です。
- なお 様 の総合評価
- 3.7
- おもてなし
- 3
- 客室
- 3
- お風呂
- 4
- お食事
- 4
- 設備
- 3
- 立地・眺望
- 5
静岡県 / 季一遊/離れ館「季の倶楽部」
- ご利用宿泊プラン
- 離れ館【季の倶楽部】温泉露天付メゾネット~
離れ館「季の倶楽部」に一泊で利用させて頂きました。海沿いで波の音に癒され、館内の設備・空間に癒され、スタッフの方々の付かず離れずの接客も心地よくのんびりする事が出来ました。宿泊客が少なかった時期もあり、種類のあるお風呂は貸切状態で大満足(^^)v個室処でのお料理も美味しく素敵な時間を過ごす事が出来ました。物足りなさを感じたのも正直あり、部屋にコーヒーセット・冷蔵庫内に缶ビール(瓶ビールでなく)・お酒のお摘み…館内の自販機の種類が少なくて、アイス自販機があったら良いかなと思いました。後、チェックアウト時間が12時だったら朝食後バタバタしなくて助かるかな…とも思いました。何だかんだ言っても、癒されのんびりする事が一番の目的なので、大変お世話になりました。また時間をつくってお邪魔したいと思ってます。
- キラリ 様 の総合評価
- 4.7
- おもてなし
- 5
- 客室
- 5
- お風呂
- 5
- お食事
- 4
- 設備
- 4
- 立地・眺望
- 5
きらり様 先日はご利用頂き誠に有難うございます。季の倶楽部も6年目になります。行き届かない点も多々あったかと思いますが、お許し下さいませ。また、貴重なご意見も頂戴し重ねてお礼申し上げます。次の機会にご利用いただける時に、今回よりワンランク上のご対応が出来るように、今日から精進したいと思います。またの機会のご利用を心からお待ちしております。
季一遊 予約担当 宮村
静岡県 / ウェルネスの森 伊東
- ご利用宿泊プラン
- 【らくだ倶楽部5周年限定】お一人様50%OFF!!【人気の和洋室☆】1泊2食付きプラン♪
3名で利用したが、お部屋の広さに皆大満足でした。食事はバイキングですが、品数も豊富で温かいものは温かく、冷たいものは冷たく用意され予想以上でした。テレビでBSが見れないのが残念でした。
- 匿名 様 の総合評価
- 4.5
- おもてなし
- 5
- 客室
- 4
- お風呂
- 5
- お食事
- 4
- 設備
- 4
- 立地・眺望
- 5
この度は、ご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。
お部屋やお食事とご満足いただけましたようで、うれしく思います。
当館の客室のテレビはケーブルテレビを引いており、CS、WOWWOW含め全部で20局対応しておりました。だだ、BSはBSNHK1,2,3の3局となっておりましたのでお好みの番組がご覧いただけなかったとのこと、申し訳ございませんでした。
またのご宿泊お待ちしております。
予約係 阿部
静岡県 / 浜名湖リゾート&スパ THE OCEAN
- ご利用宿泊プラン
- 【土曜日&休前日&平日いつでも6,510円~】~旬の食材を使った夕朝食バイキング~《2食付》
この料金で、一泊二食付き、しかもロケーションは申し分なく従業員の接客も好感がもてて、バイキングの食事はいろいろな種類があって楽しめました。味も良かったです。ただ、料金を考慮しないで苦言をいわせていただければ、大浴場の脱衣所のフロアーをきれいにしておくこと、客室の窓ガラスをきれいにしておくこと、客室のトイレに専用のスリッパを置いておくこと、・・・などができていればとおもいました。これからもより良いサービスを期待しております。この度は、お世話になりありがとうございました。
- こぼち 様 の総合評価
- 3.5
- おもてなし
- 4
- 客室
- 3
- お風呂
- 3
- お食事
- 4
- 設備
- 3
- 立地・眺望
- 4
静岡県 / 稲取銀水荘
- ご利用宿泊プラン
- 【らくだ倶楽部メルマガ限定】金目と鮑のしゃぶしゃぶプラン 55周年特別謝恩セール!!!
お部屋は清潔で快適ですが、経年している感じは、否めません接客は丁寧ですが、大型旅館だけあって忙しい感がありました食事は美味しかったですし、トータルで快適にすごせましたまた、行きます
- walasoul 様 の総合評価
- 4.2
- おもてなし
- 4
- 客室
- 4
- お風呂
- 4
- お食事
- 4
- 設備
- 4
- 立地・眺望
- 5
静岡県 / 八幡野温泉郷 杜の湯 きらの里
- ご利用宿泊プラン
- 【早旅30】早めのご予約がお得★3つの特典付
全体的にはいいのですが、食事時間が5時半~と8時~で、到着後の予約になります。3時チェックインで、3時半前に到着しましたが、もう8時~の夕食になってしまいました。事前に教えていただければ、よかったと思います。
- Fancy 様 の総合評価
- 3.7
- おもてなし
- 3
- 客室
- 4
- お風呂
- 4
- お食事
- 3
- 設備
- 4
- 立地・眺望
- 4
Fancy 様
この度はきらの里にご宿泊いただき、誠にありがとうございます。
お食事の件に関しましては、ご希望に添うことが出来ず、誠に申し訳ございません。こちらの件に関しましては、私たちが抱える課題であり未だ解決に至っておりません。しかしながら、少しでもお客様にご満足いただける様、日々精進していく所存でございます。
里の雰囲気はお楽しみいただけた様で、嬉しい限りでございます。
次回の里帰りを、村人一同心よりお待ちしております。
杜の湯 きらの里
食事処 渡部 達也
静岡県 / 世界遺産 富士山を望む宿 富岳群青
- ご利用宿泊プラン
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台風の影響もあり、一組貸し切り状態で静かにくつろげました。高齢の母と利用したのですが、食事も高齢者には食べやすいよう配慮くださり、一緒の物を頂く事が出来ました。富士山はあいにく見えませんでしたが、カエルの合唱が和ませてくれました。夕食の間に使用済みのタオル、バスローブが新しい物に変えられていていつも気持ち良く温泉に入れました。概ね大満足な宿でしたがアメ二ティーが全て大瓶の使いかけで、一人一本の使い切りサイズでないとこのクラスの宿には相応しくないとおもいます。食事の場所のトイレに手摺がないのでここのインテリアを損なわない素敵な手摺が付いていたらもっと優しいユニバーサルな宿屋になるとおもいます。最後に富岳と名前の付いた素晴らしい宿なら富士山が見えなかったゲストには次、又是非来ようと思える次回に使える特典を何か頂けたらリピートし易いのでとても嬉しいです。
- 匿名 様 の総合評価
- 4.7
- おもてなし
- 5
- 客室
- 4
- お風呂
- 5
- お食事
- 5
- 設備
- 4
- 立地・眺望
- 5
この度は、数ある旅館の中から当館富岳群青にご滞在頂き誠にありがとうございます。台風の影響により富士の絶景をご覧頂けなかった事非常に残念でなりません。
頂戴致しましたお貴重なお言葉、ご意見早速対策を立て活かして参ります。
今土肥は蛙の合唱に蝉のコーラスもちらほら混じって参りました。また違う季節にご来館頂ければ幸いでございます。
次回お会い出来ます日を心よりお待ち申し上げます。
静岡県 / ホテル&スパ アンダリゾート伊豆高原
- ご利用宿泊プラン
- 【大好評】デトックス効果も◎の岩盤浴付1泊3食飲み放題プラン
チェックイン時に15分も待たされたことにビックリ・・・他ではこんな経験をしたことはありません宿泊客のほとんどは、早くお部屋へ案内していただきくつろぎたいと思っているはずですこれは改善すべき点だと思いましたね
- 匿名 様 の総合評価
- 3.5
- おもてなし
- 4
- 客室
- 2
- お風呂
- 3
- お食事
- 5
- 設備
- 3
- 立地・眺望
- 4
この度はアンダに「お帰り」くださいまして誠にありがとうございます。 しかしながら、チェックインの際に長らくお待たせしてしまったごようで大変に申し訳ございませんでした。 チェックイン手続きでは、アンダの沢山のコンテンツのご説明やご予約時間をお伺いしている関係で、ご到着が集中してしまった場合にどうしてもお待ちたせてしまう場合がございます。 少しでもお楽しみ頂ける様に、館内施設をご利用頂きながらお待ち頂く事も可能でございますが、そうは言ってもやはり、早くお部屋にご案内できる事が何より優先されるべき事と存じますので、もっと迅速にご案内できように工夫してまいります。お早めにご到着された場合には、仮手続きという形でご案内させて頂いておりますので、また是非「お帰り」頂けますと幸いでございます。この度のご利用とご投稿誠にありがとうございます。またの「お帰り」を心よりお待ち致しております。
静岡県 / オークラアクトシティホテル浜松
- ご利用宿泊プラン
電話での予約手配対応いただきありがとうございました。無事に会員登録、予約と問題なく対応してもらいありがとうございました。この料金ではコスパは非常に高いのでは。お得度も高く、満点です。また次回も利用します。
- 匿名 様 の総合評価
- 5
- おもてなし
- 5
- 客室
- 5
- お風呂
- 5
- お食事
- 0
- 設備
- 5
- 立地・眺望
- 5
静岡県 / オークラアクトシティホテル浜松
- ご利用宿泊プラン
スタッフのレベルが高かった。朝刊サービス良かった。駅の目の前、高層からの景観、部屋の清潔感、広さ、浴室も含め文句なし。早割のお得プランで大満足です。
- 匿名 様 の総合評価
- 5
- おもてなし
- 5
- 客室
- 5
- お風呂
- 5
- お食事
- 0
- 設備
- 5
- 立地・眺望
- 5