神奈川県の旅館・ホテル クチコミ (口コミ) 情報

クチコミ総数
1,285
  • 宿のクチコミ(口コミ)は、実際にエアトリプレミアム倶楽部を利用して宿泊した方の投稿となっております。
  • 投稿内容は、宿泊した方の声をそのまま反映しておりますので、個人的趣味や主観的な表現を含む場合がございます。ご了承いただきご利用下さい。

神奈川県 / 横浜ベイホテル東急

マイナスイオン 様 ( 30代男性 ) からのご投稿

ご利用宿泊プラン
【特別階ラウンジ朝食付き】パシフィックフロア

年末に利用させていただきました。特別フロア24階のシティビューです。とても丁寧な対応で部屋もとても綺麗でしたし専用ラウンジでの食事も横浜港を眺めながら美味しく楽しめました。機会があればまた利用したいです。

マイナスイオン 様 の総合評価
4.84.8
おもてなし
5大変満足
客室
5大変満足
お風呂
4
お食事
5大変満足
設備
5大変満足
立地・眺望
5大変満足

神奈川県 / マホロバマインズ三浦

サクライ 様 ( 60代男性 ) からのご投稿

ご利用宿泊プラン
【別館・先着10組】新サンキュープラン1泊朝食付¥3,900~♪別館だからお得♪朝から贅沢バイキング♪

別館に宿泊したので大浴場へはいったん外へ出て移動する不便さはありましたが、それ以外は、価格も含め大満足でした。男女一緒でしたので、部屋も仕切られた部屋になっていたので助かりました。とても快適な旅行をさせて頂きました。

サクライ 様 の総合評価
3.83.8
おもてなし
3普通
客室
5大変満足
お風呂
4
お食事
4
設備
3普通
立地・眺望
4
マホロバマインズ三浦 様からの返信

サクライ様
この度はご宿泊いただきまして誠のありがとうございました。
本館へのご移動にはご不便をお掛けしております。誠に申し訳ございません。
その他は快適にご滞在をお楽しみいただけたご様子で私共も大変嬉しく思っております。
またお近くにお越の際は是非当館へお立寄り下さいませ。
サクライ様のご来館を心よりお待ち致しております。
マホロバマインズ予約センター 柳沼

神奈川県 / 箱根湯本温泉 ホテル河鹿荘

大野のおじいちゃん 様 ( 80代男性 ) からのご投稿

ご利用宿泊プラン
【露天風呂付き客室】少し贅沢に早川の瀬音で美食の旅『優雅』プラン

お正月三が日は子どもや孫たちと賑やかに過ごしたので、老夫婦二人で静かに過ごしたいと思って、河鹿荘にご厄介になりました。この日の昼間、芦ノ湖畔iにある成川美術館を見学し、日本の風景をそのまま写し出している日本画の素晴らしさに感動しましたが、更に美術館のラウンジから眺める富士山が白く輝いて、心が癒されました。今回の宿泊は、そり延長線上にありましたので、心身ともに満ち足りたものになりました。部屋に続く露天風呂は、夜は風が吹いて頭は冷やされていましたので、いつまでも身体を温めていることができて、骨の髄まで温まり、年の初めの元気をもらいました。冬の露天風呂の良さを改めて感じた次第です。

大野のおじいちゃん 様 の総合評価
3.73.7
おもてなし
4
客室
3普通
お風呂
4
お食事
4
設備
3普通
立地・眺望
4
箱根湯本温泉 ホテル河鹿荘 様からの返信

 この度は当館をご利用下さり誠に有難うございました。箱根での遊び方、温泉の楽しみ方、情景が浮かんでくるようなご感想をお寄せ頂き感激しております。良いご旅行のお手伝いが出来、私共も嬉しくなりました。是非また箱根へお出掛け下さいませ。次回のご来館を心よりお待ち申し上げております。

神奈川県 / 箱根塔ノ沢温泉 鶴井の宿 紫雲荘(しうんそう)

わくわく 様 ( 50代男性 ) からのご投稿

ご利用宿泊プラン
【1番人気!】美肌温浴&旬の絶品会席プラン

予約確認のお電話の感じがよかったので、行く前から楽しみに思えた。お風呂はよかったが、浴室にデッキブラシがあったり、露天では掃除用品が見えたので少し興ざめした。浴室の椅子は高すぎ、更衣室のは低すぎる。また部屋は広い印象なのにトイレが窮屈だった。

わくわく 様 の総合評価
3.73.7
おもてなし
4
客室
3普通
お風呂
4
お食事
4
設備
3普通
立地・眺望
4
箱根塔ノ沢温泉 鶴井の宿 紫雲荘(しうんそう) 様からの返信

わくわく 様

新年明けましておめでとうございます。
この度は数ある旅館の中より、当館へお越し頂きまして、誠にありがとうございます。

館内設備についてご指摘を頂きまして、誠にありがとうございます。
浴室の掃除用品につきましては、ご不快な思いをさせてしまいまして申し訳ありませんでした。
わくわく様から頂きましたご指摘は、早速全スタッフと共有し、今後の参考にさせて頂きたいと思います。

客室トイレにつきましては、早急に対応は難しくなって参りますが、長期的な課題とさせて頂きたいと思います。

この度は誠にありがとうございました。

神奈川県 / 山翠楼 SANSUIROU

HATT3 様 ( 40代男性 ) からのご投稿

ご利用宿泊プラン
大好評!最大5つの特典!ごほうびプラン

お部屋と食事がランクアップしていて驚きました。お部屋がとても暖かく落ち着いた雰囲気で良く休むことができました。客のことを考えた細やかな配慮が随所に感じられてとてもよい休日をすごくことができました。電気自動車の充電サービスが開始されたらまた来ようと思いました。

HATT3 様 の総合評価
55
おもてなし
5大変満足
客室
5大変満足
お風呂
5大変満足
お食事
5大変満足
設備
5大変満足
立地・眺望
5大変満足
山翠楼 SANSUIROU 様からの返信

山翠楼でございます。この度は数ある旅館の中から山翠楼をお選び頂きまして誠にありがとうございます。ご利用に際し、ご満足頂けたご様子をお伺いし、スタッフ一同大変嬉しく感激しております。電気自動車の充電サービスにつきましては、今後のサービス向上における課題とさせて頂きます。これからも一人でも多くのお客様にご満足頂けるよう日々精進して参る所存でございます。またのご利用をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。ありがとうございました。

神奈川県 / 箱根強羅温泉 季の湯 雪月花

minabich 様 ( 30代男性 ) からのご投稿

ご利用宿泊プラン
【露天風呂付客室】 に泊まる1泊2食付プラン

夕食に髪の毛が入っていたので従業員の方に言ったら、食後にデザートをサービスで持ってきてくれました。その心使いはいいと思うのですが、元々クリスマスだったので普通のデザート+クリスマスケーキがあったので、さらにデザートはどう考えても食べられなかったので、クリスマスケーキだけでも部屋に持って帰って食べようと思ったら、駄目だと断られました。なので結局食べられず、むしろ迷惑でした。あの食事の量から考えればさらにデザートはどう考えてもなしだと思います。もっと違うサービスだったら良かったと思います。ちなみに朝食にも髪の毛が入っていました。お風呂や部屋などはとても良かったので、残念でした。

minabich 様 の総合評価
4.24.2
おもてなし
3普通
客室
5大変満足
お風呂
5大変満足
お食事
4
設備
5大変満足
立地・眺望
3普通

神奈川県 / 箱根強羅温泉 季の湯 雪月花

マサクン 様 ( 50代男性 ) からのご投稿

ご利用宿泊プラン
【露天風呂付客室】 に泊まる1泊2食付プラン

季の湯 雪月花(せつげつか)を初めて利用させて頂きましたが、設備も良く特に温泉(大浴場・貸切・部屋露天風呂)が気に入りました。(部屋露天は温泉でないのが残念でした)行く前の口コミなどを見て少し不安な面が有りましたが、接客も悪くなく気兼ねなくプライベートを満喫出来ました。又、機会が有りましたら利用したいと思いました。

マサクン 様 の総合評価
3.53.5
おもてなし
3普通
客室
4
お風呂
4
お食事
3普通
設備
4
立地・眺望
3普通
箱根強羅温泉 季の湯 雪月花 様からの返信

この度は、季の湯雪月花にご宿泊頂き誠に有難うございました。お客様にご満足してお過ごし頂けスタッフ一同安堵しております。
これから一段と寒さが厳しくなります。風邪など惹かれないようお過ごしくださいませ。
この度は、貴重なご意見の投稿誠に有難う御座いました。

神奈川県 / 箱根塔ノ沢温泉 鶴井の宿 紫雲荘(しうんそう)

T.A 様 ( 50代男性 ) からのご投稿

ご利用宿泊プラン
≪金のらくだ≫テレビ放映記念プラン「竹林のもてなし」

紅葉のシーズンにこれなく残念かと思っていたが、お風呂や部屋からの眺望がとにかく良かった。 箱根は好きで度々訪れているが、ここの宿は敷地が4000坪と広いからなのか、今までの中でも一番解放感があり見ごたえがあった。夜の川のライトアップは幻想的で、露天風呂に入りながら眺められるのは、なんとも贅沢な気分を感じることができた。建物の外観や設備は古いが料理はかなり質が高い。必ずまた来たい。

T.A 様 の総合評価
4.54.5
おもてなし
4
客室
4
お風呂
5大変満足
お食事
5大変満足
設備
4
立地・眺望
5大変満足
箱根塔ノ沢温泉 鶴井の宿 紫雲荘(しうんそう) 様からの返信

この度は、数ある旅館の中より当館へお越し頂きまして、誠にありがとうございました。

存分にご堪能頂けました様で、「必ずまた来たい」との一番の嬉しいお言葉を頂きまして、誠にありがとうございました。

T・A様からのお言葉を励みとして、また明日より励んで参りたいと思っております。

また機会がありましたら、是非お立ち寄り下さい。またのご来荘、心よりお待ちしております

神奈川県 / 横浜ベイホテル東急

あつ 様 ( 40代男性 ) からのご投稿

ご利用宿泊プラン
【特別階ラウンジ朝食付き】パシフィックフロア

ちょっとした記念日に利用させて頂きました。25階のお部屋から眺める夜景がとても綺麗で、横浜で一番好きなホテルになりました。また、専用ラウンジでの朝食はとっても美味しく、良い思い出になりました。横浜は良く行くのでまた利用させて頂きたいと思います。

あつ 様 の総合評価
4.74.7
おもてなし
5大変満足
客室
5大変満足
お風呂
4
お食事
5大変満足
設備
4
立地・眺望
5大変満足

神奈川県 / 仙石原品の木 一の湯

匿名 様 ( 30代男性 ) からのご投稿

ご利用宿泊プラン
【別邸開業1周年】和モダン♪露天風呂付き客室プラン

客室のお風呂付きを探して、こちらに決めました。正直、この価格で客室風呂付、温泉、でこの値段は最高です。部屋も綺麗でゆっくり寛げました。料理も夕食、朝食ともに、大変おいしくいただきました。ガラスの森美術館もすぐでした。次回もまた、必ず利用しようと思います。

匿名 様 の総合評価
55
おもてなし
5大変満足
客室
5大変満足
お風呂
5大変満足
お食事
5大変満足
設備
5大変満足
立地・眺望
5大変満足

地域別クチコミ(口コミ)情報