神奈川県の旅館・ホテル クチコミ (口コミ) 情報
- クチコミ総数
- 1,252 件
- 宿のクチコミ（口コミ）は、実際にエアトリプレミアム倶楽部を利用して宿泊した方の投稿となっております。
- 投稿内容は、宿泊した方の声をそのまま反映しておりますので、個人的趣味や主観的な表現を含む場合がございます。ご了承いただきご利用下さい。
神奈川県 / 箱根塔ノ沢温泉 鶴井の宿 紫雲荘(しうんそう)
- ご利用宿泊プラン
- 【秋旅!】らくだ限定!箱根満喫★四季を彩る★旬の和風創作会席♪プラン
大浴場は内風呂も露天風呂もお湯が柔らかくて,広くて気持ち良かったです。部屋も早川と向かいの山の紅葉を見ながら露天風呂に入ったり,テラスで休んだりできて良かったです。食事も質量共に充分で良かったです。ただし、最後の食事が白飯は残念でした。何か味付け御飯だったら良かったのですが。貸切露天風呂はがっかりでした。ロケーション的に川が見られないのはしょうがないとしても、せめてもう少し森の中感があるといいのですが。ライトアップは白色灯にした方が紅葉はきれいに見えると思うのですが。
- べん 様 の総合評価
- 4.3
- おもてなし
-
4
- 客室
-
5
- お風呂
-
5
- お食事
-
4
- 設備
-
4
- 立地・眺望
-
4
べん 様
この度は数ある旅館の中より、当館にお越し頂き、誠にありがとうございます。
箱根温泉を大方ご堪能頂けました様で、紅葉も丁度見頃の時期にいらして頂けまして何よりでございます。
貸切露天風呂は、雨風を凌ぐ為に山小屋風に造られている為、映る景色が少し限られた物になってしまうかもしれませんが、露天風呂の裏側には3000坪の竹林が広がっておりますので、お風呂の敷地内からでも箱根の山々を感じる事が出来るとの、お客様からのお声を頂いておりました。
次回リニューアルの機会がある際には、是非ともべん様からのご意見も参考にさせて頂き、もう少し開放感のある自然と一体型の露天風呂に改築したいと思います。
また、お食事のご飯についてですが、また別の会席コースでは炊き込みご飯等季節に合わせてご用意しております。
次回お越し頂ける機会がございましたら、こちらのお食事コースをご案内させて頂ければと思います。
貴重なご意見賜りまして、誠にありがとうございました。
神奈川県 / 箱根湯本温泉 静観荘
- ご利用宿泊プラン
- 【露天風呂付の広々特別室プラン】
女性4人でお世話になりました。到着して入口が古びて アー選択ミスしたなあと思いましたが一歩玄関に足を踏み入れたら、とても丁寧に いらっしゃませと言われ琥珀と言うお部屋に案内されました。事前に聞いていたとおり 少し狭い感じがしましたが、露天風呂の湯がとても良く、楽しみにしておりましたお料理も期待を裏切ることもなく、とても美味しくいただきました。特にお出しが良い味でした。板長も三十代の方だそうで和の中にもデザートに若さが現れ感心しました。係の方も感じが良かったです。その方が琥珀の上の階だともっと景色が良いとのことでした。4万円以内で友人も皆満足していました。有り難うございました。
- 匿名 様 の総合評価
- 4.7
- おもてなし
-
5
- 客室
-
4
- お風呂
-
5
- お食事
-
5
- 設備
-
5
- 立地・眺望
-
4
匿名様
ご宿泊ありがとうございました。
「アー選択ミスしたなぁ」と思われたのを、皆様がご満足してお帰りになられたとの事を知り、大変嬉しく思っております。
もっと、もっと精進し、工夫を重ね、小さい宿であるからできる事を更に追求し、お客様をお迎えして行く所存でございますので、また仲良し4人組でお越しいただくのを、従業員一同、お待ち申し上げております。ありがとうございました。
神奈川県 / 箱根塔ノ沢温泉 鶴井の宿 紫雲荘(しうんそう)
- ご利用宿泊プラン
- 21日(木)12時受付まで[限定10組・タイムセールで秋の箱根へ♪]お任せ客室
紫雲荘は何回も利用している宿でして、何時もは一泊24000円で宿泊利用していますので、今回の16.000円は如何なのかと思っていましたが、部屋は何時も利用している部屋と、何時もの部屋係りの人を指名出来た事と、料理も24,000円の時と遜色なかったので、満足しています。また、この様な機会がありましたら、利用したいと思っています。紫雲荘の一番のお勧めは、料理だと思います。
- こうさん 様 の総合評価
- 4.7
- おもてなし
-
5
- 客室
-
5
- お風呂
-
5
- お食事
-
5
- 設備
-
4
- 立地・眺望
-
4
いつもご愛顧頂きまして、誠にありがとうございます。
お帰りになられてから早速口コミへのご投稿頂きまして、重ねてお礼申し上げます。
今回はたまたま3日間限定のタイムセールを行っておりまして、通常の宿泊料金よりかなりお値引きした形で販売しておりましたが、通常とお料理等の仕様等は全く変わりありませんので、お得にご宿泊して頂けまして良かったです!
出血サービスでたまに期間限定でタイムセール等行っておりますので、また時々お得情報をチェックして頂けますと幸いです。
またのご来荘宜しくお願い致します。
いつもの客室係りともども、お客様のお帰りを心よりお待ちしております。
神奈川県 / 海石榴 (つばき)
- ご利用宿泊プラン
- 【直前予約&室数限定】特別割引10%OFF(Champagne付)
今回、母の誕生日のプレゼントとして、以前から母が行ってみたいとっ言っていたので選びましたた。温泉好きですが大浴場が苦手という母の為に露天付きのお部屋を選びました。評判のお料理は勿論、接客も気さくな雰囲気の中に多彩な心配りがあり、母は大満足!また是非伺おうと思います。本当に大満足なのですが、あえて気になった点は和室ならではの段差と上からのエアコンのみなので床がなかなか温まらない所です。他のお部屋だと問題ないのかもしれませんが…
- eri 様 の総合評価
- 4.8
- おもてなし
-
5
- 客室
-
5
- お風呂
-
5
- お食事
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5
- 設備
-
4
- 立地・眺望
-
5
海石榴でございます。この度はご母堂様のお誕生日プレゼントとして当館をお選び頂きまして誠にありがとうございました。ご家族の思い出作りに微力ながらもお手伝いが出来ました事は当館にとっても大変嬉しく光栄な事と感激しております。
また、建築上の問題とはいえ客室の段差でご不便をお掛け致しました事、大変申し訳ございませんでした。構造上やむを得ないこととご寛容頂ければ幸いでございます。更にエアコンの件は今後の改善事項として検討させていただきます。この度は貴重なご意見を頂戴し、誠にありがとうございました。
これからも一人でも多くのお客様にご満足頂けるよう日々精進して参る所存でございます。またのお越しを従業員一同心よりお待ち申し上げております。ありがとうございました。
神奈川県 / 箱根小涌谷温泉 水の音(みずのと)
- ご利用宿泊プラン
- 【4日間限定のお得DAY】最大22%Off★足柄遊膳プラン
お風呂を一番の目的として決めましたが期待を裏切らない素晴らしいお風呂でした。温泉は熱湯とぬる湯があり、熱いお湯が苦手な私もゆっくりとお風呂を満喫することができました。(熱いお湯が好みの方の中には物足りないと思われた方もいらっしゃったようです。)しかし、宮ノ下温泉には洗い場が少なく寒い中体を洗う順番を待たなければならないことが残念でした。お風呂上がりの牛乳のサービスはスタッフが「早めに行かないとなくなってしまいます。」と声をかけてくださったので、19時頃においしくいただくことができました。また、チェックアウト後に数人のスタッフから「写真を撮りますか?」と声をかけていただけたのもとても嬉しかったです。スタッフがみんなとても親切で気持ち良く滞在することができました。
- 匿名 様 の総合評価
- 4.7
- おもてなし
-
5
- 客室
-
5
- お風呂
-
4
- お食事
-
4
- 設備
-
5
- 立地・眺望
-
5
神奈川県 / 箱根10種の源泉湯めぐりと創作懐石 花紋
- ご利用宿泊プラン
- 美味少食.量控えめ ◎伊勢海老 又は鮑又は黒毛和牛付
古希のお祝いで利用したのですが、宿からのプレゼントやお赤飯のサービスが有り、気配りに感動しました。 掘り炬燵がとっても和み、良い感じ!お部屋でのんびりできました!
- lark 様 の総合評価
- 4.3
- おもてなし
-
5
- 客室
-
5
- お風呂
-
4
- お食事
-
5
- 設備
-
4
- 立地・眺望
-
3
lark様
美味少食プランの御利用ありがとうございます。
古希のお祝いおめでとうございます。
ごゆっくりお過ごし頂けたご様子嬉しく読ませて頂きました。
またお会いできます事、心よりお待ち申しております。
神奈川県 / 箱根湯本温泉 ホテル河鹿荘
- ご利用宿泊プラン
- 月曜・月初・月末がお値打ちプラン♪
女性ばかり友人8人でお邪魔しましたが、さすが一流ホテルという心遣い細やかなサービスに一同感激しました。お部屋も2部屋中1部屋は豪華なお部屋でそちらの部屋で皆集まって寛ぎました。お風呂もお食事もとても美味しく大満足な二日間でした。
- 匿名 様 の総合評価
- 4.3
- おもてなし
-
5
- 客室
-
5
- お風呂
-
4
- お食事
-
4
- 設備
-
4
- 立地・眺望
-
4
この度はご来館頂きまして誠に有難うございました。ご満足して頂けたご様子は私共と致しましても大変嬉しく思います。身に余るほどのお褒めの言葉を頂戴し恐縮しております。これからも皆様に愛されるように努めてまいります。次回のご来館を心よりお待ち申し上げております。ご投稿頂きまして有難うございました。
神奈川県 / 海石榴 (つばき)
- ご利用宿泊プラン
- 【感謝祭】皆さまへの感謝を込めた、特別価格!!
5回目の宿泊でしたが,いつもどおり素晴らしいお料理とスタッフのサ-ビスに大満足です。結婚記念日でご配慮をいただき有難うございました。
- 匿名 様 の総合評価
- 5
- おもてなし
-
5
- 客室
-
5
- お風呂
-
5
- お食事
-
5
- 設備
-
5
- 立地・眺望
-
5
海石榴でございます。いつもご利用頂き誠にありがとうございます。また今回はご結婚記念日でのご利用とお聞きし、大変嬉しく感激しております。みじかいコメントながらご滞在をお楽しみ頂けたご様子で大変恐縮しております。
これからもお客様にいつまでもご愛顧いただけるよう日々精進して参る所存でございます。またのお越しを従業員一同心よりお待ち申し上げております。ありがとうございました。
神奈川県 / 箱根10種の源泉湯めぐりと創作懐石 花紋
- ご利用宿泊プラン
- 緑に包まれた静寂の宿で人生の節目を祝う【長寿の祝いプラン】還暦・古希・喜寿・米寿…
両親の喜寿のお祝いで利用しました。紫の帽子とちゃんちゃんこでの記念写真、ケーキや記念品等のサプライズに、両親ともびっくりしたようです。(帽子とちゃんちゃんこがもう一組あれば両親二人並んで写真がとれたのに・・・。残念でした。)お料理は一つ一つ丁寧に作られていて、季節を感じ、器も盛り付けも素敵で、目で見て楽しみ、味も良く美味しくいただきました。個室での食事は、周りを気にせずゆっくり食べることができて良かったと思います。お部屋は広く静かで、きれいに掃除されていて気持よく過ごせました。鍵を抜くと部屋の電気がみな消えてしまうのが不便でした。お風呂は楽しめましたが、この時期湯めぐりするには少し寒いかもしれません。次回は暖かい季節に来てみたいと思います。スタッフの皆さんの笑顔と心づかいはすばらしいと思います。また利用したいです。
- 匿名 様 の総合評価
- 4.2
- おもてなし
-
5
- 客室
-
5
- お風呂
-
3
- お食事
-
5
- 設備
-
4
- 立地・眺望
-
3
「長寿のお祝いプラン」のご利用ありがとうございます。
ご両親の喜寿のお祝い大変おめでとうございました。
私共のお宿は、長寿のお祝いのお客様のお出かけが大変多くございます。
その都度、私共も幸せのおすそ分けを頂いている思いでワクワクしながらお迎えお送りをさせて頂いております。
本当にありがとうございました。
またのお出かけ心よりお待ち申しております。
神奈川県 / マホロバマインズ三浦
- ご利用宿泊プラン
- 【別館】1泊2食付スタンダードプラン♪￥9,500～♪別館だからお得♪バイキング&プール&温泉満喫♪
スパでゆっくり体を休むことが出来て、バイキングのカニ・鮪・イカなどとっても美味しかったです。少しソファーが擦り切れていたのとバイキングなので食事中が少しあわただしかったのが気になりました。でも全体的には満足でした。
- アメリ 様 の総合評価
- 3.3
- おもてなし
-
3
- 客室
-
3
- お風呂
-
3
- お食事
-
4
- 設備
-
3
- 立地・眺望
-
4
アメリ様
この度は私共のホテルをご利用
頂きまして誠に有難うございました。
ご感想を拝見致しましたが、バイキングをご満足して 頂きまして大変嬉しく思います。
今後もお客様にご満足して頂ける
メニュー作りを考えて参ります。
貴重なご意見を頂きまして有難うございました。
お客様のご意見を参考に改善出来る所は
改善して参ります。
是非アメリ様の又のお越しを心よりお待ち
申し上げます。
マホロバマインズ三浦予約センター 中川