神奈川県の旅館・ホテル クチコミ (口コミ) 情報
- クチコミ総数
- 1,254 件
- 宿のクチコミ（口コミ）は、実際にエアトリプレミアム倶楽部を利用して宿泊した方の投稿となっております。
- 投稿内容は、宿泊した方の声をそのまま反映しておりますので、個人的趣味や主観的な表現を含む場合がございます。ご了承いただきご利用下さい。
神奈川県 / 強羅花扇(ごうらはなおうぎ)
- ご利用宿泊プラン
- 春得スペシャル限定通常料金よりお得割引プラン
とても奇麗に清掃されていて気持ち良かったです。静かでのんびり過ごせました。お料理も見た目も味も最高でした。従業員の方も親切でした。喫煙ルームがあればいいな(笑)
- めぐもこ 様 の総合評価
- 4.7
- おもてなし
-
5
- 客室
-
5
- お風呂
-
4
- お食事
-
5
- 設備
-
5
- 立地・眺望
-
4
めぐもこ様
過日は当館をご利用いただきまして誠にありごとうございまいました。
心温まるお言葉、重ねて感謝申し上げます。
当館は神奈川県の法律に従い全館禁煙とさせていただいております。
喫煙家の方々には大変お手数をおかけしております。
是非また機会がございましたら、強羅花扇をどうぞ宜しくお願い申し上げます。
神奈川県 / 箱根湯本温泉 静観荘
- ご利用宿泊プラン
- 【人気のテラス露天!広々特別室プラン】
部屋をランクアップして正解でした。テラス露天から見える景色がとても良く、山桜も咲いてて、花見がてら椅子に座って足湯をしたり、何回もお風呂に入り、その度に違う雰囲気を味わい楽しむことが出来ました。温泉効果も抜群です。お肌がツルツルになりました♫肌の感触に喜んでしまいました(笑)食事もおいしく..すべて食べきれなかったのが残念ですが、目で楽しみ、味で楽しみ、会話も弾みした。ラウンジも時間外なのに、快く開けていただき、ほろ酔いで、日常を忘れました。ただ、おしゃれな外観は、よく見れば、そこにある!みたいな隠れ宿みたいで、探すのも面白かったですが、入口が分かりにくく、何回か通過してしまいました(苦笑)車も長時間置かさせていただき、本当に助かり、旅行を楽しむことが出来ました。お礼も言えずに帰ってしまい、ごめんなさい。この場を借りて、『ありがとうございました!! 旅館のスタッフの笑顔も素敵です!!』今回、旅館選びにかなり悩みましたが、彼も喜んでいて、この旅館を選んで良かったです!!お世話になりました。また行きたいです。
- yummy 様 の総合評価
- 4.7
- おもてなし
-
5
- 客室
-
4
- お風呂
-
5
- お食事
-
5
- 設備
-
4
- 立地・眺望
-
5
yummy様
先日は当館をご利用頂きまして誠にありがとうございます。yummy様におかれましては、ゆったりとお寛ぎ頂けたご様子で調理長を含めスタッフ一同喜んでおります。
特に露天風呂はお気に召して頂けた様で嬉しく思います。今日現在は、新緑が眩しい位の癒しと英気を与えてくれます。箱根は四季折々で違う表情を見せます。これからは、新緑・紫陽花と移り変わります。
また是非違う季節にもお寄り下さいませ。
神奈川県 / 強羅花扇(ごうらはなおうぎ)
- ご利用宿泊プラン
- 春得スペシャル限定通常料金よりお得割引プラン
接客サービス、客室などは素敵でした。食事の量は適量ですが、沢山食べる男性には少し物足りないかもしれません。部屋付き露天風呂も素敵でしたが、夜お風呂の水音がきになってあまり熟睡できませんでした。気にならない人は平気かな。。って言う程度ですがね。
- 匿名 様 の総合評価
- 4.5
- おもてなし
-
5
- 客室
-
5
- お風呂
-
4
- お食事
-
4
- 設備
-
4
- 立地・眺望
-
5
先日は強羅花扇まで足をお運びいただきまして誠にありがとうございました。
接客を始め数々のお褒めのお言葉重ねて感謝申し上げます。
お部屋の露天風呂でございますが、スタッフにお声かけいただき、お部屋に伺いしお湯を止めさせていただいております。説明不足で誠に申し訳ございませんでした。
お忙しい中、貴重なご意見ご感想心より感謝申し上げます。
是非また機会がございましたら強羅花扇をどうぞ宜しくお願いいたします。
神奈川県 / 強羅花扇(ごうらはなおうぎ)
- ご利用宿泊プラン
- 活あわび踊り焼きか飛騨牛ステーキをチョイス
急に思い立っての旅行でしたのに運良く素敵な旅館に出会えて幸せでした。小降りの雨に傘をさして出迎えていただけてこれからの素敵な縁が結ばれたかな・・と思いました。そして思ったとおりのお部屋で思ったとおりの美味しい食事も頂きました。有難うございました。施設評価の設備4の評価ですがこれは無理やりのお願いになるかと思いますが出来れば小さな図書コーナーのような長い夜を部屋だけで過ごすのではなく少し広く建物を使わせていただけたらもっと働いている皆さんともお話できるチャンスも出てきますし、たっぷりある時間を有効に使えるのではと思いました。チョット欲張りなお願いかもしれませんね。ほんの数分でしたがテラスからきれいな星を見る事も出来ました。感謝の1日でした。
- チャーコ 様 の総合評価
- 4.8
- おもてなし
-
5
- 客室
-
5
- お風呂
-
5
- お食事
-
5
- 設備
-
4
- 立地・眺望
-
5
チャーコ様
先日は数ある宿の中から、当館をお選びいただきまして誠にありがとうございまた。
お客様の御期待に添えることができ、我々も大変嬉しく、これからの励みでございます。
頂戴したご意見につきましては、上の者との相談の上、検討させていただきたく思います。 貴重なご意見、心温まるご感想心より感謝申し上げます。
是非、またの機会がございましたら強羅花扇をどうぞ宜しくお願い申し上げます。
神奈川県 / 箱根小涌谷温泉 水の音(みずのと)
- ご利用宿泊プラン
- 1室限定【最大2万円お得】3～5名様1室利用限定★
清潔感のある旅館でした。スタッフの方が皆笑顔で親切でした。全体的に高評価です。お部屋に温泉へ行く用のバックが用意されていて便利でした。ロビーのフリードリンク・大浴場前の牛乳のサービス・夜のラーメンなどのちょっとしたサービスが嬉しかったです。貸切露天のお湯が少々熱かった点、本館と新館を行き来する廊下が寒かった点、作務衣の色が地味だった点を改善すればより良くなりそうだと思いました。この時期なので、お部屋もグレードアップ、ドリンクもサービスしていただきました。家族連れの私たちにはとても過ごしやすい旅館でした。お世話になりました。ありがとうございました。
- 匿名 様 の総合評価
- 4.2
- おもてなし
-
4
- 客室
-
5
- お風呂
-
4
- お食事
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4
- 設備
-
4
- 立地・眺望
-
4
神奈川県 / 厚木飯山温泉 元湯旅館
- ご利用宿泊プラン
- ☆休前日宿泊プラン☆
先日、宿泊しました。思っていたより、広大な敷地で建物、庭園、川の雰囲気が素晴らしかった。温泉は、強アルカリ泉で肌がつるつるになりました。東京からこんなに近くで、こんな良い温泉があるとはびっくりです。「らくだ倶楽部」で見つけた旅館ですがホントに感激です。また、是非利用したいと思います。ありがとうございました。
- やす 様 の総合評価
- 4.5
- おもてなし
-
4
- 客室
-
4
- お風呂
-
5
- お食事
-
4
- 設備
-
5
- 立地・眺望
-
5
神奈川県 / 横浜ベイホテル東急
- ご利用宿泊プラン
- 【16時イン】カップルプラン朝食付き
スタッフの配慮が感じられるホテルだった。部屋も広く大変リーズナブルで金額で宿泊でき大変満足であった。また利用したいと思う。
- りゅうひょう 様 の総合評価
- 4.5
- おもてなし
-
5
- 客室
-
5
- お風呂
-
4
- お食事
-
4
- 設備
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4
- 立地・眺望
-
5
神奈川県 / 箱根小涌谷温泉 水の音(みずのと)
- ご利用宿泊プラン
- 【5周年・福袋プラン】豪華!5千円相当の選べる特典
笑顔で迅速な対応に好感持てました。大人数にもかかわらず、特典のサービスに個別の対応していただき大変うれしかったです。お風呂は箱根の中ではかなり充実した内容でよかったです。食事は朝夕ボリュームあり、夜食にラーメンも食べられ若者向けな感じです。広い割に客室もきれいで、従業員皆様対応よいと思います。
- jijii 様 の総合評価
- 3.5
- おもてなし
-
4
- 客室
-
4
- お風呂
-
4
- お食事
-
3
- 設備
-
3
- 立地・眺望
-
3
神奈川県 / 強羅花扇(ごうらはなおうぎ)
- ご利用宿泊プラン
- ☆歳末感謝大売出し☆今年1年ありがとうございました。
娘と二人でお邪魔しました。お部屋の床暖房、食事会場のひざかけなどとてもうれしい心使いだと思いました。ただ大浴場の露天風呂に屋根があるといいと思いました。静かでのんびり出来ました。お世話になりました。
- ここっと 様 の総合評価
- 4.8
- おもてなし
-
5
- 客室
-
5
- お風呂
-
4
- お食事
-
5
- 設備
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5
- 立地・眺望
-
5
ここっと様
先日は強羅花扇をご利用いただき誠にありがとうございました。
お褒めのお言葉、重ねて感謝申し上げます。
露天風呂の屋根に付きましては先々週から工事をさせていただきまして建設中でございます。次回お越しになられた際は、屋根付きの露天風呂となっておりますのでまた機会がございましたら、強羅花扇までどうぞ足をお運び下さいませ。スタッフ一同心よりお待ち申し申し上げております。
ご多忙の中、口コミへの御投稿ありがとうございました。
神奈川県 / 箱根塔ノ沢温泉 鶴井の宿 紫雲荘(しうんそう)
- ご利用宿泊プラン
- 酒と語らう・銘酒チョイスプラン
銘酒チョイスプランを利用しました。お部屋は二人で泊まるのがもったいないくらい広かったです。景色は冬だったので、普通かなぁ。お風呂は、泉質もよく、清潔でした。(オムツの取れていない子供が入浴していたのには抵抗がありました。)アメニティも設備も良かったです。古さは気になりませんでした。男爵の湯は、木のお風呂でゆったりとリラックスできました。ねばって入ったかいがありました。食事は、楽しみにしていたウナギの味噌漬けがなく、(ランクアップされたのですが、お肉だったので・・・。)残念でした。これについては、聞かなければ説明もなく、また、プランでは刺身の写真でしたが、ホームページでは、みそ焼きとなっていて、仲居さんはしゃぶしゃぶといっていました。なにがなんだかという感じで、プランの目玉だったものだけにイメージダウンしてしまいました。
- 酔竜王 様 の総合評価
- 3.2
- おもてなし
-
3
- 客室
-
3
- お風呂
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4
- お食事
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3
- 設備
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3
- 立地・眺望
-
3
酔竜王 様
この度は、当館へ御宿泊頂き誠にありがとうございました。
御食事の件では、お客様に大変ご迷惑をおけしました事を、心よりお詫び申し上げます。
当方による、ご案内、ご準備不足でございました。楽しみにされていたうなぎの味噌焼をご提供できず申し訳ございません。
このような事態が二度と起こらないよう、社員一同十分に注意してまいります。
貴重なご意見ありがとうございました。
今後とも宜しくお願い致します。