神奈川県の旅館・ホテル クチコミ (口コミ) 情報
- クチコミ総数
- 1,252 件
- 宿のクチコミ（口コミ）は、実際にエアトリプレミアム倶楽部を利用して宿泊した方の投稿となっております。
- 投稿内容は、宿泊した方の声をそのまま反映しておりますので、個人的趣味や主観的な表現を含む場合がございます。ご了承いただきご利用下さい。
神奈川県 / 箱根湯本温泉 ホテル河鹿荘
- ご利用宿泊プラン
- ペアにお薦め!眺めが良くリーズナブル『紅』プラン
お部屋でゆっくりと食事を堪能しました。充実のお風呂も堪能。温泉に入りにきたーと実感できました。箱根と言ったらやっぱり河鹿荘さん。また利用したいと思います。
- 匿名 様 の総合評価
- 5
- おもてなし
-
5
- 客室
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5
- お風呂
-
5
- お食事
-
5
- 設備
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5
- 立地・眺望
-
5
この度は当館をご利用頂きまして誠に有難うございました。ご満足頂けたご様子は私共と致しましても大変嬉しく思います。これからも多くのお客様に愛される旅館になるよう精進して参ります。貴重なお時間を割いて頂きご投稿下さいまして深く感謝申し上げます。次回のご来館を心よりお待ち申し上げております。 ホテル河鹿荘
神奈川県 / 小田急 山のホテル
- ご利用宿泊プラン
- 【シーズンセレクション】夕食は伝統のフレンチ又は日本料理
つつじ、しゃくなげ、老鶯今年も聴けた。パテシアの方デザートの大皿に美しくHappy Birthday ありがとう!来年の喜寿の祝いも参りましょう!
- 匿名 様 の総合評価
- 5
- おもてなし
-
5
- 客室
-
5
- お風呂
-
5
- お食事
-
5
- 設備
-
5
- 立地・眺望
-
5
この度は、別名「花のホテル」こと「山のホテル」をご利用頂きまして誠に有り難うございます。
また、ご感想のお返事が大変に遅くなりまして申し訳ございません。
「花のホテル」に相応しくご滞在中は、つつじ、しゃくなげが見頃でご覧いただけたかと思います。
来年の喜寿のお祝いも見事に咲いたお花と共にお待ちしておりますので、ぜひお越し下さいませ。
スタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。
神奈川県 / 強羅花扇(ごうらはなおうぎ)
- ご利用宿泊プラン
- 活あわび踊り焼きか飛騨牛ステーキをチョイス
今回は、夫の定年の記念にと「お疲れ様会?」の夫からのプレゼントの旅行でした。花扇さんにして正解でした。ケーブルカーから降りて、宿へのエレベーターに乗ってびっくり。斜めに動くエレベーターは初体験でした。若葉の季節でしたので、部屋、露天風呂は新緑に包まれ気持ち良く過ごせました。お料理も個室風に区切られていて、ゆっくり出来ました。お食事はとても美味しく、特に飛騨牛はとろける様でした。白ずいきも上品な味わいでした。宿の方たちのさりげないお心遣いに感謝して二日目も楽しい一日でした。本当にありがとうございました。追伸 設備の4は、夫の好きなサウナが無かった事、大浴場の着替えのコーナーに椅子が無かった事です。たまたまお風呂でお会いしたご年配のご婦人が、着替えの際に苦労なさっていました。転倒の心配があったので勝手にパウダールームの椅子を持ち出しました。ぜひ、ベンチなどのお手配をお願い致します。
- moemoe 様 の総合評価
- 4.8
- おもてなし
-
5
- 客室
-
5
- お風呂
-
5
- お食事
-
5
- 設備
-
4
- 立地・眺望
-
5
この度は強羅花扇のご利用誠にありがとうございます。
そしてお父様のお疲れ様会でのお祝いに当館をお選びいただけ嬉しい限りでございます。
お近くにお越しの機会がございましたら是非当館をご利用くださいませ。
この度は本当にありがとうございました。
強羅花扇 フロント 谷
神奈川県 / 箱根湯本温泉 ホテル河鹿荘
- ご利用宿泊プラン
- 月替りの会席料理が自慢 和室10畳茜(あかね)プラン
家族4人で宿泊しました。もう何回か利用してますがさすがに高級旅館だけあっていつ行ってもそつがない。交通の便もよく料理風呂等全てが合格点の宿はあまりないので妻も娘達も大変気に入ってます。この夏も多分またお邪魔すると思いますがよろしくお願いします。
- 匿名 様 の総合評価
- 4.5
- おもてなし
-
5
- 客室
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4
- お風呂
-
5
- お食事
-
5
- 設備
-
4
- 立地・眺望
-
4
この度は当館をご利用頂き誠に有難うございました。毎々格別なご高配を賜り厚くお礼申し上げます。身に余るほどのお褒めを頂戴し恐縮しております。励みになるお言葉は、この仕事に従事していて本当に良かったと心から思いました。これに慢心せずこれからも努力して参ります。次回のご来館をスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。この度はご投稿頂き本当に有難うございました。 ホテル河鹿荘
神奈川県 / 箱根塔ノ沢温泉 鶴井の宿 紫雲荘(しうんそう)
- ご利用宿泊プラン
- 【檜内風呂付特別室】頑張れニッポン!春の応援タイムセール!5/1(月)迄限定受付
タイムセール中のプランだったのでとてもお安く宿泊でき大変ラッキーでした。正直言ってこの料金でこのお食事やお部屋とは一緒に行った娘もびっくりしていました。とくに夕食の会席料理は一品一品手が入っていて見た目もも味も絶品でした。旅館の朝食はどこも美味しいですがこちらのお宿も本当に満足できました。季節を変えてまた伺いたいと思います。ありがとうございました。
- 匿名 様 の総合評価
- 4.5
- おもてなし
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5
- 客室
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4
- お風呂
-
5
- お食事
-
5
- 設備
-
4
- 立地・眺望
-
4
匿名 様
この度は数ある旅館の中より当館へお越し頂きまして誠にありがとうございます。
当館史上一番のお得感のあった今回のタイムセールでありましたが、お喜び頂けまして本当に幸いでございます。
当館では、本当に良い物をなるべく多くのお客様に味わって頂きたいという想いから、タイムセール等の格安なプランを販売している場合にも、お料理に決して妥協はいたしません。
またこれからの季節も、平日には特にお得なプランを販売して参りますので、また箱根にお越しの際には、是非当館にもお立ち寄り下さい。
匿名様のまたのご来荘を心よりお待ちしております。
神奈川県 / 箱根塔ノ沢温泉 鶴井の宿 紫雲荘(しうんそう)
- ご利用宿泊プラン
- グループ・ファミリー割★大勢でお得!更に6歳以下のお子様ご宿泊無料サービス中♪
子供連れなのでお部屋食の旅館をさがしていて、らくだ倶楽部さんのオススメでこちらにしました。実は急な旅行だったので特に期待をしていたわけではないのですが、料理も大満足でそれ以外にお風呂がとても良かったです。従業員の方も皆さん親切で気持ちよく過ごせました。友人にも是非勧めたいと思いました。
- 匿名 様 の総合評価
- 5
- おもてなし
-
5
- 客室
-
5
- お風呂
-
5
- お食事
-
5
- 設備
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5
- 立地・眺望
-
5
匿名 様
この度は、数ある旅館の中より当館へお越し頂きまして誠にありがとうございました。
お子様連れの家族旅行に当館をお選び頂きました事、とても誇りに感じております。
滞在中はごゆっくりお寛ぎ頂けました様で、本当に何よりでございました。
ご友人にもお勧め頂けるとの事、誠にありがとうございます。
匿名様のお勧めのお言葉に恥じぬ様、当館はお子様連れ歓迎の宿として、これからもお子様にもっと快適にお過ごし頂けます様に、アメニティの充実等に努めて参りたいと思っております。
また箱根にお越しの際には、是非また当館へも遊びにいらしてください。
またのご来荘心よりお待ちしております。
神奈川県 / 海石榴 (つばき)
- ご利用宿泊プラン
- 5～7月限定【最大￥15,000お得!】元気をとり戻す◆お籠りプラン
5月の土曜日に妻と娘と三人で御邪魔しました。芋や麦焼酎が飲めないため2日前に電話で相談したところ、快く別の焼酎用意してくれました。その時に銀婚式の記念なんですと、一言言っただけでしたが記念の用意をしていただきうれしかったです。久しぶりに素敵な懐石料理を堪能させていただき、またスタッフ全員の心配りうれしかったです。和のおもてなしに感服いたし、最高の銀婚式の思い出になりました。ただ、今回の部屋がお風呂からは一番遠かったみたいでしたので、次回は近い部屋に泊まりたいです。スタッフのみなさん本当に素晴らしいサービスと素敵な思い出をありがとうございました。
- たけ 様 の総合評価
- 4.2
- おもてなし
-
5
- 客室
-
4
- お風呂
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3
- お食事
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5
- 設備
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4
- 立地・眺望
-
4
海石榴でございます。この度は銀婚式のお祝いのご旅行に海石榴をお選び頂きまして誠にありがとうございました。ご期待を超えるおもてなしが出来ましたご様子をお伺いし、大変嬉しく思っております。頂戴致しましたお褒めのお言葉は早速女将、調理長にも報告させて頂きました。また、露天風呂付き客室もございますので、次回ご予約の際にご検討頂ければと存じます。たくさんのお褒めのお言葉を励みにこれからも一人でも多くのお客様にご満足頂けるよう日々精進して参る所存でございます。またのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。ありがとうございました。
神奈川県 / 海石榴 (つばき)
- ご利用宿泊プラン
- 【和洋室露天風呂付き客室】宿泊プラン
5月1日から2泊で利用させていただきました。以前から一度宿泊してみたい旅館でしたが、期待通りでした。まず、料理のひとつひとつがとても美味しかったですし、宿の方たちも全員が感じが良かったです。お部屋、アメニティ、お風呂、その他のサービスも全て不便に感じた事はひとつもなかったので、ストレスなどは全くなく寛げました。決して安くはない料金ですがこの内容なら満足です。
- taka 様 の総合評価
- 4.8
- おもてなし
-
5
- 客室
-
5
- お風呂
-
5
- お食事
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5
- 設備
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4
- 立地・眺望
-
5
この度は海石榴をご利用頂きまして誠にありがとうございました。ご期待に副うおもてなしが出来ました事、大変嬉しく思っております。頂戴致しましたお褒めのお言葉は早速女将、調理長にも報告させて頂きました。たくさんのお褒めのお言葉を励みにこれからも一人でも多くのお客様にご満足頂けるよう日々精進して参る所存でございます。またのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。ありがとうございました。
神奈川県 / 強羅花扇(ごうらはなおうぎ)
- ご利用宿泊プラン
- 『花扇スタイル』―スタンダードプラン
震災の後でしたが、元気な人間がお金を使わなくては、と主人と二人出掛けました。ロマンスカーが動いていなかったので箱根湯本まで大変でしたが、部屋に入るなり係の方が三つ指ついて「よくぞ勇気を持っておでかけ下さいました」と頭を下げられました。聞けば計画停電の最中で大変だったそうです。こちらも「経済のため」と「自粛」の間で揺れながらの決断だったので、来てよかったのだと少しホッとしました。うまくリフォームされているなぁ、という感はありますが、樹の温もりが心地よく、掃除も行き届いており、館内の廊下が全て畳敷きなので、下駄やスリッパを履かずに部屋置きの靴下でどこでも歩けるのがまた気持ちよく、とてもリラックスできました。お部屋の露天風呂はお湯も最高で何回も入ってしまいました。お食事もボリューム、品数ともに満点で楽しめました。主人共々、久々にリピーターになりたいお宿に出会った、という感想です。全て満点にしたいところですが、今後お邪魔する時の楽しみの意味も含めて、期待値でサービスとお食事は4点に抑えさせて頂きました。本当にゆったりした時間を過ごさせて頂きました。ありがとうございました。
- せんず 様 の総合評価
- 4.7
- おもてなし
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4
- 客室
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5
- お風呂
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5
- お食事
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4
- 設備
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5
- 立地・眺望
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5
せんず様
過日は震災後ということで、計画停電などの影響で交通手段も十分でない中、当館まで足をお運びいただき誠にありがとうございました。 ご滞在中、節電とういうこともございまして、ご面倒おかけしたにも関わらず、温かいお言葉、心より感謝申し上げます。
お客様から頂戴いたしましたお言葉を忘れることなく胸に秘め、是非、次回お越しいただいた際は満点を頂戴できますよう日々精進してまいります。
お忙しい中、口コミへのご投稿ありがとうございました。
またお目にかかれる日を楽しみに、スタッフ一同お待ち申し上げます。
神奈川県 / 全室半露天風呂付客室 料理宿 箱根弓庵
- ご利用宿泊プラン
- 本館 仙石 宿泊プラン
宿泊設備も従業員の方の接客も満足。周囲の静かな環境が最高でした。ただ就寝時に露天風呂からの温泉の音が気になりました。別の部屋も同様でしょうか?私は寝つきが良いのでさほど気になりませんでしたが妻が少々気になったようです。
- マサクン 様 の総合評価
- 4.5
- おもてなし
-
5
- 客室
-
5
- お風呂
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5
- お食事
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4
- 設備
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4
- 立地・眺望
-
4
この度は箱根弓庵に御宿泊を頂きまして、まことにありがとうございました。
設備、接客の面では、お褒めの御言葉を頂戴致しまして大変嬉しく存じます。
また、箱根連山を望む立地と、静かな環境の面でも大変満足をして頂けたようで、嬉しく思います。
今回は、源泉が配管を通る音が気になられたとの事で、誠に申し訳なく思います。今後は源泉かけ流しの調節の際には、細心の注意を払いたいと思います。
また、機会が御座いましたら是非ともお越し下さいませ。美味しいお食事と、源泉かけ流しの温泉にゆっくり浸かって、のんびりとした時間を過ごしてくださいませ。
今回は、ありがとうございました。またのお帰りをお待ちしております。
箱根『弓庵』フロントスタッフ。