神奈川県の旅館・ホテル クチコミ (口コミ) 情報
- クチコミ総数
- 1,285 件
- 宿のクチコミ(口コミ)は、実際にエアトリプレミアム倶楽部を利用して宿泊した方の投稿となっております。
- 投稿内容は、宿泊した方の声をそのまま反映しておりますので、個人的趣味や主観的な表現を含む場合がございます。ご了承いただきご利用下さい。
神奈川県 / 雉子亭 豊栄荘
- ご利用宿泊プラン
- ★らくだ新規参画記念プラン★1名半額!鬼北雉「キジ」の大鍋と旬の雉会席料理プラン♪
旅館のホームページとは全然違って戸惑いました。古びているというか、、、。お料理を食べにきたと思おうね、と言い聞かせて宿泊。ただ、お宿のかたはとてもステキな方ばかりでした!女性向けアメニティは何もありません。ちょっと残念でした。
- 匿名 様 の総合評価
- 2.3

- おもてなし
-
5
- 客室
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1
- お風呂
-
2
- お食事
-
3
- 設備
-
2
- 立地・眺望
-
1
神奈川県 / 仙石高原 大箱根 一の湯
- ご利用宿泊プラン
- 【ペットOK】ワンちゃんと一緒に箱根旅★創作和食夕食付プラン
前日に近場で愛犬同伴宿泊で検討して、たまたま空室があり初めて宿泊しました。愛犬同伴が条件で、そんなに期待していなかったのですが夕食も結構な量と味でした。別棟は歩く音、話し声が気になります。もう一つ難をいえばなめこが切れていないのが難点、あと味噌汁があれば文句なしでした。朝食も申し分なく美味しかったです。特に女性の方の気配りがいい雰囲気と寛ぎを醸し出していました。又利用したくてメンバーズカードを申し込みました強羅一の湯と、はたご一の湯は、にごり湯でしたので2日続けて入湯し大満足で帰路につきました。
- チャックレージー 様 の総合評価
- 3.7

- おもてなし
-
4
- 客室
-
3
- お風呂
-
4
- お食事
-
4
- 設備
-
3
- 立地・眺望
-
4
神奈川県 / 箱根強羅温泉 季の湯 雪月花
- ご利用宿泊プラン
- 【らくだ5周年】2名1室お一人様半額!爽やかな春の箱根旅応援プラン♪
温泉は大変良かったですが、部屋の露天風呂が温泉ならば最高です。
- としさん 様 の総合評価
- 4.7

- おもてなし
-
5
- 客室
-
5
- お風呂
-
5
- お食事
-
4
- 設備
-
5
- 立地・眺望
-
4
神奈川県 / 箱根強羅温泉 季の湯 雪月花
- ご利用宿泊プラン
- 【特割★FIVE】5人で集合♪露天風呂付き客室プラン
今回のプランは5人で1部屋でしたが、狭い事を想像しながら部屋に入ってみると、とても広く5人でも十分のお部屋でした。きめ細やかなサービスで、すべて大満足でした。また行きます。
- 匿名 様 の総合評価
- 4.8

- おもてなし
-
5
- 客室
-
5
- お風呂
-
5
- お食事
-
5
- 設備
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5
- 立地・眺望
-
4
神奈川県 / 山翠楼 SANSUIROU
- ご利用宿泊プラン
- 冬の味覚の王様「かに」を味わう かに懐石プラン
展望露天風呂は絶景且つ解放感満点で夜は連れが入りましたが満天の星空で感動ものであったとのことでした。風呂上がりのロビーでの生ビールは入れ方が実に良く本当に美味しかったです。翌朝のスカイラウンジでのコーヒーサービスは景色を眺めつつゆったりと心地よい時間を過ごすことができました。食事は好みの問題もあり何とも言えませんが焼き蟹が絶品であった他は普通に美味しいといった感じです。接客は可もなく不可もなくといった印象でしたが夜副女将が挨拶に来られ客を大切にしているイメージがありました。総体的には高い満足感を得られました。
- マサヒロ 様 の総合評価
- 4.3

- おもてなし
-
3
- 客室
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5
- お風呂
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5
- お食事
-
4
- 設備
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5
- 立地・眺望
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4
山翠楼でございます。この度は数ある旅館の中から当館をお選び頂きまして誠にありがとうございました。ご滞在に関して「高い満足感」を得られたとお伺いし、大変嬉しく思っております。頂戴致しましたお褒めのお言葉は早速女将に報告させて頂きました。山翠楼では「一期一会のおもてなし」をモットーとしており日々務めております。これからも一人でも多くのお客様にご満足頂けるよう日々精進して参る所存でございます。またのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。ありがとうございました。
神奈川県 / 箱根小涌谷温泉 水の音(みずのと)
- ご利用宿泊プラン
- 【らくだ&水の音・祝5周年】2名1室お一人様半額!爽やかな春の箱根旅応援プラン♪
今回初めて利用させて頂きましたが、お風呂のお湯がとてもよく、とくに新館の露天風呂はとてもよかったです。貸切風呂の脱衣所がもう少しなんとかなるといいなと思いました。和洋室はとてもキレイでゆっくりできました。部屋の露天風呂が温泉だったらいいなと思いました。今回はありがとうございました。
- 匿名 様 の総合評価
- 4

- おもてなし
-
4
- 客室
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4
- お風呂
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5
- お食事
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3
- 設備
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4
- 立地・眺望
-
4
神奈川県 / 箱根強羅温泉 季の湯 雪月花
- ご利用宿泊プラン
- 【らくだ5周年】2名1室お一人様半額!爽やかな春の箱根旅応援プラン♪
接客、客室、お風呂、食事すべて自分の基準値を上回っています。(値段の割には)残念だったのは客室の蛍光灯が切れており、常にチカチカして落ち着けませんでした。朝食時に順番を間違われ気まずくなりました。しかし接客態度が良かったので気分を崩さず済みました。
- 匿名 様 の総合評価
- 3.3

- おもてなし
-
4
- 客室
-
2
- お風呂
-
4
- お食事
-
3
- 設備
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4
- 立地・眺望
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3
神奈川県 / 箱根小涌谷温泉 水の音(みずのと)
- ご利用宿泊プラン
- 【らくだタイムセール】最大7千円引!部屋&夕食お任せでお得♪
主人とのんびり過ごしたくて また、泊まらせ頂きました。お部屋の露天風呂は最高です。特に朝が…気持ち良かったです。もちろん食事も美味しいかったし、部屋でのマッサージも上手でした。また、泊まりたいです。やっぱり他のお宿より落ち着きます。
- nynyakumi 様 の総合評価
- 4.5

- おもてなし
-
5
- 客室
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4
- お風呂
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5
- お食事
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5
- 設備
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4
- 立地・眺望
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4
神奈川県 / 箱根塔ノ沢温泉 鶴井の宿 紫雲荘(しうんそう)
- ご利用宿泊プラン
- 【らくだ福袋セール】迎春謝恩激安プライス♪
仲居さんの接客サービスは良かったのですが、あとは、全体的にいま一歩でしょうか?HPをみると、とてもよく見えるのですが、旅館全体が古いようで、随分違う印象をもちました 加湿器も壊れていたし、布団からも羽毛がでてきたり・・・食事も期待したほどでは・・・ 貸切風呂を予約が遅くて使えなかったのは残念でした 露天ふろは、景色は良いのですが、降りる階段が危ないように感じました
- 匿名 様 の総合評価
- 3.7

- おもてなし
-
5
- 客室
-
3
- お風呂
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3
- お食事
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4
- 設備
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3
- 立地・眺望
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4
匿名様
この度は当館へご宿泊頂き誠にありがとうございました。お部屋の件大変申し訳ございませんでした。
チェックイン前の点検、再度徹底して参ります。週末のご宿泊でございましたので、貸切風呂がご希望に添えなかった事ご容赦下さいませ。
事前にご希望だと分かっているお客様にはお声かけするように致しました。
教えて頂きまして本当にありがとうございました。
神奈川県 / 海石榴 (つばき)
- ご利用宿泊プラン
- 【らくだ福袋2012】 『ミシュランガイド東京 横浜 湘南 2012』最上級の快適さを表す4レッドパビリオン受賞
誕生日記念で二人で宿泊しました。総合的には満足でした。部屋は和洋2部屋で寝室が違うため、就寝・起床時間が違ってもゆっくりくつろげました。内風呂も大きめで大人二人が入れる大きさで湯張りも短時間でした。食事は羽衣でした。毎月変化するのがいいとおもいます。料理内容も、器も、量も・味も満足しました。女性大浴場は個室のパウダールームがあり、女性には喜ばれる配慮と関心していました。宿全体の雰囲気が落ち着いており、のんびりしたい大人向きの宿です。サービスは係りの人も、宿のみなさんからも心配りを感じました。おかげさまでくつろげました。この場をお借りし海石榴の皆様ありがとうございました。
- あおちゃん 様 の総合評価
- 4.7

- おもてなし
-
5
- 客室
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4
- お風呂
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5
- お食事
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5
- 設備
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4
- 立地・眺望
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5
海石榴でございます。この度は記念日のご旅行に当館をお選び頂きまして誠にありがとうございました。ご滞在にご満足頂けたご様子をお伺いし、大変嬉しく思っております頂戴致しましたお褒めのお言葉は早速女将、調理長、客室サービス担当に報告させて頂きました。海石榴では「一期一会のおもてなし」・「感動を与える料理」をモットーとしており日々務めております。これからも一人でも多くのお客様にご満足頂けるよう日々精進して参る所存でございます。またのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。ありがとうございました。
