神奈川県の旅館・ホテル クチコミ (口コミ) 情報

クチコミ総数
1,285
  • 宿のクチコミ(口コミ)は、実際にエアトリプレミアム倶楽部を利用して宿泊した方の投稿となっております。
  • 投稿内容は、宿泊した方の声をそのまま反映しておりますので、個人的趣味や主観的な表現を含む場合がございます。ご了承いただきご利用下さい。

神奈川県 / 厚木飯山温泉 元湯旅館

匿名 様 ( 10代男性 ) からのご投稿

ご利用宿泊プラン
スタンダード<1泊2食付>プラン

近くで、いい泉質に期待しての利用です。クチコミとおり、美肌の湯を満喫できました。建物自体は少し歴史を感じる感じですが、料理も地物の創作料理で川魚なども美味しかったです。入口の大きなたぬきは本当に大きくびっくりです。

匿名 様 の総合評価
4.54.5
おもてなし
4
客室
4
お風呂
5大変満足
お食事
5大変満足
設備
4
立地・眺望
5大変満足

神奈川県 / 山翠楼 SANSUIROU

アッキー 様 ( 40代男性 ) からのご投稿

ご利用宿泊プラン
【お得に泊まる】特典付き!山翠楼お籠もりプラン

特に料理の味付けは素晴らしかったですが、ただ、一点、館内の大浴場露天風呂の塩素臭が強く、非常に残念に思えた。また、館内はお香が匂ってますが、私には少々きつめでした。ただ、また是非行きたい場所ですね。

アッキー 様 の総合評価
3.73.7
おもてなし
4
客室
4
お風呂
3普通
お食事
5大変満足
設備
3普通
立地・眺望
3普通
山翠楼 SANSUIROU 様からの返信

山翠楼でございます。この度は当館をご利用頂きまして誠にありがとうございました。お料理に満足いただけました様子をお伺いでき、大変嬉しく思っております。頂戴致しましたお褒めのお言葉は早速、調理長に報告をさせて頂きました。また、大浴場の件でございますが、衛生上、法定の塩素を使用します。清掃のタイミングや、館内のチェックなど徹底するよう指導させていただきました。この度は貴重なご意見を賜りまして誠にありがとうございました。またのお越しを心よりお待ち申しあげております。

神奈川県 / 小田急 山のホテル

匿名 様 ( 30代男性 ) からのご投稿

ご利用宿泊プラン
1泊朝食付宿泊プラン

いつ来ても素敵な気持ちの良いホテルです。ただチェックインの時フロントの方と自分以外誰も居なかったのですが、フロント裏の方から私語と大きな笑い声が聞こえたのが残念な気分でした。 また、大浴場のタイルと天井の老朽化をもう少し改善されるとより清潔に思えます。

匿名 様 の総合評価
4.34.3
おもてなし
3普通
客室
5大変満足
お風呂
4
お食事
4
設備
5大変満足
立地・眺望
5大変満足
小田急 山のホテル 様からの返信

いつもご利用頂きまして、誠に有難うございます。
ご返信が大変遅くなってしまいまして、誠にもって申し訳ございません。

コメントにてご頂戴致しました、ご到着時の出来事でございますが、誠にもってお恥ずかしい限りでございます。
ご到着早々にご不快な思いをおかけ致してしまいまして、誠に申し訳ございませんでした。
深くお詫び申し上げます。

大浴場でございますが、仰るとおり老朽化が進んでおりまして、お見苦しい所ごございます。
こちらは次回のリニューアル工事にて改装予定でございます。

色々とお見苦しい所をお見せ致してしまいまして申し訳ございません。
願わくばお見限り頂くことなく、今後ともご愛顧賜れれば幸いでございます。

神奈川県 / 仙石原品の木 一の湯

ちび 様 ( 30代男性 ) からのご投稿

ご利用宿泊プラン
【本棟】露天風呂付客室☆創作和食2食付プラン【箱根一の湯グループ】

特にありません

ちび 様 の総合評価
33
おもてなし
3普通
客室
3普通
お風呂
3普通
お食事
3普通
設備
3普通
立地・眺望
3普通

神奈川県 / 箱根湯本温泉 ホテル河鹿荘

匿名ひろし 様 ( 70代男性 ) からのご投稿

ご利用宿泊プラン
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接客に始まりサービスには大満足でした。皆さんの笑顔、挨拶にしても気持ち良く又お風呂はゆったりとしていて部屋から近くて良かった。掃除もチリ一つ無く綺麗でした。 最近行った温泉で部屋の鍵が2個有り一人がお風呂に行ってり売店に行っていたりしている時鍵が2個あると安心して出掛けられます。1個だと気にしてゆっくりとお風呂に入っていられない事に気が付きました。後は時間が10時アウトが11時アウトだと最高です。

匿名ひろし 様 の総合評価
4.34.3
おもてなし
5大変満足
客室
5大変満足
お風呂
5大変満足
お食事
4
設備
4
立地・眺望
3普通
箱根湯本温泉 ホテル河鹿荘 様からの返信

 この度は当館をご利用下さいまして誠に有難うございました。ご投稿頂いた中で、お風呂はもとより、接客や清掃とサービス面でお褒め頂く事が私共にとりまして最も嬉しいことでございます。
 鍵の件ではご不便をお掛けして申し訳ございませんでした。またレイトチェックアウトの件も今後の課題でございます。施設面の改善や運営上の工夫等をして多くのお客様に喜んで頂けるように努めて参ります。貴重なお時間をご投稿にお使い頂きまして、深く感謝申し上げます。次回のご来館を心よりお待ち申し上げております。   ホテル河鹿荘

神奈川県 / 箱根10種の源泉湯めぐりと創作懐石 花紋

匿名 様 ( 40代男性 ) からのご投稿

ご利用宿泊プラン

出来たばかりの露天風呂客室は本当に綺麗で広くて最高でした。大浴場も開放感があって素晴らしかった。食事もゆっくりと個室で、料理長渾身の品々をいただき、非常に美味しかったです。いうことなしです。

匿名 様 の総合評価
55
おもてなし
5大変満足
客室
5大変満足
お風呂
5大変満足
お食事
5大変満足
設備
5大変満足
立地・眺望
5大変満足
箱根10種の源泉湯めぐりと創作懐石 花紋 様からの返信

露天風呂付客室(想)のご利用ありがとうございます。「美味しかったです」のお言葉、板長共々嬉しく読ませて頂きました。
ますます張り切って月替わりのお献立を考えて参ります。
又のお出かけ従業員一同心よりお待ち申しております。

神奈川県 / 山翠楼 SANSUIROU

匿名 様 ( 30代男性 ) からのご投稿

ご利用宿泊プラン

リピート利用です。展望露天風呂は相変わらず気持ちよく、食事も大変美味しくいただきました。館内や部屋の正月飾りが風情がありました。チェックアウトも部屋で対応頂く点も高級旅館の証ですね。

匿名 様 の総合評価
4.54.5
おもてなし
5大変満足
客室
3普通
お風呂
5大変満足
お食事
5大変満足
設備
4
立地・眺望
5大変満足
山翠楼 SANSUIROU 様からの返信

山翠楼でございます。いつもご利用、誠にありがとうございます。今回のご滞在もご満足いただけたご様子をお伺いできまして、スタッフ一同大変嬉しく思っております。最近はお部屋でお会計をさせていただく旅館も少なくなってまいりましたが、日本旅館の良いところも守りつつ、一人でも多くのお客様のご期待にお応えできますよう、日々精進して参る所存でございます。またのお越しを心よりお待ち申し上げております。

神奈川県 / 湯河原温泉 ふきや

匿名 様 ( 50代男性 ) からのご投稿

ご利用宿泊プラン

好きな宿には何度も泊まりに行きます。ふきやさんにももう何回も宿泊していますが、いつ来ても満足できます。温泉、料理、接客とどれをとっても一流の高級宿でしょう。

匿名 様 の総合評価
55
おもてなし
5大変満足
客室
5大変満足
お風呂
5大変満足
お食事
5大変満足
設備
5大変満足
立地・眺望
5大変満足

神奈川県 / 湯河原温泉 ふきや

匿名 様 ( 60代男性 ) からのご投稿

ご利用宿泊プラン

久しぶりに子供と一緒に宿泊させていただきました。貸切露天風呂は最高です。お食事も大変美味しかったです。スタッフのみなさんにも親切にしていただき感謝です。

匿名 様 の総合評価
55
おもてなし
5大変満足
客室
5大変満足
お風呂
5大変満足
お食事
5大変満足
設備
5大変満足
立地・眺望
5大変満足

神奈川県 / 箱根強羅温泉 季の湯 雪月花

まるいち 様 ( 30代男性 ) からのご投稿

ご利用宿泊プラン
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年末年始に休みがとれなかったため、年明けに泊まりました。期待以上に料理は美味しいし、部屋は綺麗で、温泉も泉質がよく、良い今年初めての小旅行になりました。ありがとうございました!

まるいち 様 の総合評価
4.74.7
おもてなし
5大変満足
客室
5大変満足
お風呂
5大変満足
お食事
5大変満足
設備
4
立地・眺望
4

地域別クチコミ(口コミ)情報