神奈川県の旅館・ホテル クチコミ (口コミ) 情報
- クチコミ総数
- 1,254 件
- 宿のクチコミ(口コミ)は、実際にエアトリプレミアム倶楽部を利用して宿泊した方の投稿となっております。
- 投稿内容は、宿泊した方の声をそのまま反映しておりますので、個人的趣味や主観的な表現を含む場合がございます。ご了承いただきご利用下さい。
神奈川県 / 湯河原温泉 ふきや
- ご利用宿泊プラン
- [黒毛和牛orアワビ]ステーキが選べる!チョイスプラン
よいコメントが多かったので初めて行きました。湯河原の山の斜面にあり歴史ある名旅館だと思いました。特に感動したのは料理で季節の食材を使った料理は絶品でした。チェックアウト時には丁寧にお見送りまでしていただき、接客の上品さがとても心地よかったです。
- 匿名 様 の総合評価
- 4.7
- おもてなし
-
5
- 客室
-
4
- お風呂
-
5
- お食事
-
5
- 設備
-
5
- 立地・眺望
-
4
神奈川県 / 雉子亭 豊栄荘
- ご利用宿泊プラン
- 和室10畳又は8畳+次の間付のゆったりとした眺めのよいお部屋
素敵な旅館でした。雉料理を楽しみに行きましたが、料理はもちろん。お部屋も広く、山奥の風情の感じる旅館でした。有難うございました。
- 匿名 様 の総合評価
- 4.8
- おもてなし
-
5
- 客室
-
5
- お風呂
-
5
- お食事
-
5
- 設備
-
4
- 立地・眺望
-
5
神奈川県 / 箱根湯本温泉 ホテル河鹿荘
- ご利用宿泊プラン
- 【直前割】思い立ったら箱根、ホテル河鹿荘!!
食事は夕食、朝食ともにおいしくいただきました。窓から川のせせらぎを聞きながらでとても良かったです。お風呂は晩と朝で入れ替えで両方とも満足いくものでした。スタッフのみなさん有難うございました。
- 匿名 様 の総合評価
- 4.7
- おもてなし
-
5
- 客室
-
4
- お風呂
-
5
- お食事
-
5
- 設備
-
5
- 立地・眺望
-
4
この度はホテル河鹿荘をご利用下さいまして誠に有難うございました。またご投稿下さいまして重ねてお礼申し上げます。ご満足頂けたご様子は私共も嬉しく思います。
最上階の6階大浴場は自然溢れる眺望を眺めながら、2階の大浴場は川のせせらぎと共に大きな浴槽で開放感を感じて頂きながらと、入浴を楽しんで頂けるように朝晩の入れ替え制にさせて頂いております。
これからの季節はまた格別でございます。是非またのお越しを心よりお待ち申し上げております。
ホテル河鹿荘
神奈川県 / 箱根小涌谷温泉 水の音(みずのと)
- ご利用宿泊プラン
- 【セミダブル☆早割30】早めの予約で3つの特典付♪
老若男女、ひとり、カップル、家族と様々なシチュエーションでも楽しめる宿だなと思いました。無料サービスやタイムセールなどは愉しいサービスです。日ごとで大浴場が男女入替するようなので、お風呂を楽しむなら連泊したほうがいいと思います。夕食も2種類あるので、ちょうどいいです。従業員、特に裏方の方に廊下ですれ違うと挨拶してくれるのはとてもいい宿だなと感じました。部屋でも花やお香といったちょっとしたサービスも良かったです。
- いるか 様 の総合評価
- 4.3
- おもてなし
-
4
- 客室
-
4
- お風呂
-
5
- お食事
-
4
- 設備
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4
- 立地・眺望
-
5
神奈川県 / 箱根小涌谷温泉 水の音(みずのと)
- ご利用宿泊プラン
- 【手もみ60分付☆】うっとり贅沢~癒しの宿泊プラン♪
丁寧な接客、静かな雰囲気&部屋、広いお風呂に癒されました。夕食はとても美味しいうえに品数も多くて大満足でした。また宿泊したいので。よろしくお願いします。
- 匿名 様 の総合評価
- 5
- おもてなし
-
5
- 客室
-
5
- お風呂
-
5
- お食事
-
5
- 設備
-
5
- 立地・眺望
-
5
神奈川県 / 小田急 山のホテル
- ご利用宿泊プラン
- 【シーズンセレクション】夕食は伝統のフレンチ又は日本料理
家族で行きました。山のホテルさんはパンが有名という事で知人に聞いておりました。実際に食べてみて満足のいくものでした。庭も綺麗に手入れされており紅葉の時期やつつじの時期も訪れたいです。
- 匿名 様 の総合評価
- 4.7
- おもてなし
-
5
- 客室
-
4
- お風呂
-
5
- お食事
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5
- 設備
-
5
- 立地・眺望
-
4
この度はご宿泊頂きまして、誠にありがとうございました。
当ホテルのパンは特別オリジナルで製造しておりまして、大変ご好評頂いております。ご満足頂けまして幸いでございます。
庭園のつつじは例年5月頃、紅葉は例年11月後半より見頃を迎えます。
またのお越しを心よりお待ちしております。
小田急 山のホテル
宿泊課 遠藤 富浩
神奈川県 / 箱根湯本温泉 あうら橘
- ご利用宿泊プラン
- ★女子旅プラン★嬉しい特典満載
女子2人旅でした。食事、お風呂、接客とどれをとっても文句のつけようがありませんでした。 特に接客時の皆さんの笑顔が印象的でした。特典も大満足でした。また利用したいです。
- 匿名 様 の総合評価
- 5
- おもてなし
-
5
- 客室
-
5
- お風呂
-
5
- お食事
-
5
- 設備
-
5
- 立地・眺望
-
5
神奈川県 / 箱根湯本温泉 あうら橘
- ご利用宿泊プラン
- ♡貴方のお休みに合わせて特典いっぱい(2人で過ごすSweet Holiday )
先日は、お世話になりました。静かな環境でゆっくりすることができました。設備面では、ところどころに古さを感じられるところがありました。また、屋上の貸切露天風呂は目隠しが無いので前方から見えてしまうのではと懸念されます。(予約はしたものの、入りませんでした。)何かしらの改善を望みます。
- ラッキー 様 の総合評価
- 3.7
- おもてなし
-
4
- 客室
-
4
- お風呂
-
4
- お食事
-
4
- 設備
-
3
- 立地・眺望
-
3
神奈川県 / 仙石原温泉 料亭旅館 いちい亭
- ご利用宿泊プラン
- 【基本プラン】春夏秋冬を五感で味わう本格懐石
2度目の利用でした。やはり素晴らしい。コストパフォーマンスも良いと感じられるくらい、本当に大好きなお宿です。建物も、畳の香りも、お風呂も、お料理も、接客の距離感も、私達にはとても合っていて癒されて満たされました。敢えて客室を☆4つにしたのは、今回二歳の子供と主人と三人で伺ったのですが、二階のベッドのお部屋しか取れず、添い寝にはまったくもって不向きだったこと(笑)それと子供の足音で下のお部屋の方にご迷惑をおかけしたであろうこと。。。まぁ、どちらもこちらの都合なのでいちい亭さんは何も落ち度はないのですが(笑)良い宿に出逢えて幸せです。また伺います。
- 匿名 様 の総合評価
- 4.8
- おもてなし
-
5
- 客室
-
4
- お風呂
-
5
- お食事
-
5
- 設備
-
5
- 立地・眺望
-
5
当館をご愛顧頂き、誠にありがとうございます。
大変嬉しいお言葉を頂き、一同大変身に余る思いでございます。
これからもご愛顧頂けるよう、邁進致します。
いちい亭 支配人
神奈川県 / 箱根湯本温泉 玉庭
- ご利用宿泊プラン
- 自家源泉と懐石料理を愉しむ大人の旅プラン
正直なところ、少しがっかりでした。お庭もお風呂も(部屋風呂も)素晴らしく、お料理もとても美味しかったのですが、担当の仲居さんが良くなかったです。まず受け答えが少々トゲが有り、こちらはリラックスできません。知らないうちに気を利かせて何かをやっておいてくれる、のではなく、それをいちいちこうなのでこうする、と説明しながら、且つ指図気味なので押しつけがましいです。一番驚いたのは部屋食の配膳の際、主人が上座に着いていて私は子供の相手をしていて少し離れていたのですが、なんと下座の座椅子をどかしてそこから配膳するのです。当然、配膳し終わるまで私は着席できず。横で棒立ちしてしまいました。全て離れの作りなのに、帰る際フロントまで自分たちで荷物も運び。鍵を返してやっと慌てて見送りに出てくる始末。それでこの値段。良い設備と自信ある料理があれば取って良い、とゆう値段ではありません。仲居さんの教育だけではなく、ソフト面での改善がもっともっと必要な宿だと思いました。本当に勿体ない。あれでは宝の持ち腐れです。
- 匿名 様 の総合評価
- 3.8
- おもてなし
-
2
- 客室
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3
- お風呂
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5
- お食事
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4
- 設備
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4
- 立地・眺望
-
5
先日は、ご利用賜りまして誠にありがとうございました。お心に叶う接客が出来ませんで誠に申し訳ありませんでした。貴重なご感想をいただき接客を見直す、良い機会を得ました事を感謝致します。今後は、おもてなしに努力してまいりますので、是非又、ご利用下さい。宜しくお願い申し上げます。