神奈川県の旅館・ホテル クチコミ (口コミ) 情報

クチコミ総数
1,285
  • 宿のクチコミ(口コミ)は、実際にエアトリプレミアム倶楽部を利用して宿泊した方の投稿となっております。
  • 投稿内容は、宿泊した方の声をそのまま反映しておりますので、個人的趣味や主観的な表現を含む場合がございます。ご了承いただきご利用下さい。

神奈川県 / 強羅にごりの湯宿 のうのう箱根

匿名 様 ( 60代男性 ) からのご投稿

ご利用宿泊プラン
大涌谷から引込んだ『にごり湯』を楽しむ満喫プラン

接客、料理、温泉すべてにおいて満足でした。従業員の方々も気がきいて良かったと思います。ゆったりとのんびりした時間を過ごしたい方には、是非おすすめです。ただ食べて寝てというのはもったいない贅沢なお宿です。

匿名 様 の総合評価
55
おもてなし
5大変満足
客室
5大変満足
お風呂
5大変満足
お食事
5大変満足
設備
5大変満足
立地・眺望
5大変満足
強羅にごりの湯宿 のうのう箱根 様からの返信

匿名様
この度はのうのう箱根をご利用誠にありがとうございます。
また、ご丁寧なご投稿を頂戴し重ねてお礼申し上げます。
ごゆっくりお過ごし頂けたご様子に大変嬉しく思います。
これからも更にレベルアップするようスタッフ一同努力して参ります。 
是非またお越し頂けますこと祈っております。
のうのう箱根 スタッフ一同

神奈川県 / 強羅にごりの湯宿 のうのう箱根

ノブー 様 ( 70代男性 ) からのご投稿

ご利用宿泊プラン
【伊豆・箱根 新春タイムセール】寒さを飛ばす!どどんとお値引き◎1室最大8,000円OFF!<さらにお得な特典付>

こじんまりした綺麗なお宿でした。スタッフの方々の応対が丁寧でよかったです。特に帰り道の凍結で困っていると近くまでご自身で道路状況を確認してくださいましたスタッフ方有難うございました。

ノブー 様 の総合評価
3.53.5
おもてなし
5大変満足
客室
3普通
お風呂
3普通
お食事
4
設備
3普通
立地・眺望
3普通
強羅にごりの湯宿 のうのう箱根 様からの返信

この度はのうのう箱根をご利用誠にありがとうございます。
また、ご丁寧なご投稿を頂戴し重ねてお礼申し上げます。
ごゆっくりお過ごし頂けたご様子に大変嬉しく思います。
これからも更にレベルアップするようスタッフ一同努力して参ります。 
是非またお越し頂けますこと祈っております。
のうのう箱根 スタッフ一同

神奈川県 / 小田急 山のホテル

ビジョン 様 ( 50代男性 ) からのご投稿

ご利用宿泊プラン
【プラチナステイ】旅を彩る特典と夕食はスペシャルディナーを

大変満足しました。特に食事が素晴らしい。盛り付けも品がよく、量も大満足で、ひとつ残さずに完食しました。スタッフの方のサービスも常に気持ち良くゆったり過ごせました。有り難うございました。

ビジョン 様 の総合評価
4.54.5
おもてなし
5大変満足
客室
4
お風呂
4
お食事
5大変満足
設備
4
立地・眺望
5大変満足
小田急 山のホテル 様からの返信

この度は山のホテルをご利用頂きまして、誠にありがとうございます。

お食事はビジョン様のお口に合いましたようで何よりでございます。
またスタッフのサービスにもお褒めの言葉を賜り、大変恐縮する思いでございます。

これからもご期待に添えるよう努めて参ります。
ビジョン様のご来館を従業員一同、心よりお待ちしております。


宿泊課 井上 広太

神奈川県 / 仙石原温泉 料亭旅館 いちい亭

匿名 様 ( 60代男性 ) からのご投稿

ご利用宿泊プラン
基本プラン

旅館の対応も構いすぎず落ち着いた時間が過ごせました。料理旅館と言うだけあって懐石料理は格別でした。とても丁寧に作られすべて美味しかったです。また足を運びたいと思う、数少ない旅館のひとつです。

匿名 様 の総合評価
55
おもてなし
5大変満足
客室
5大変満足
お風呂
5大変満足
お食事
5大変満足
設備
5大変満足
立地・眺望
5大変満足
仙石原温泉 料亭旅館 いちい亭 様からの返信

この度は当館をご利用頂き、誠にありがとうございます。
大変嬉しいお言葉を頂き、一同大変喜んでおります。
またのご来館を心よりお待ちしております。
      箱根仙石原
      いちい亭 支配人

神奈川県 / 仙石原温泉 料亭旅館 いちい亭

にゃんこのママ 様 ( 50代男性 ) からのご投稿

ご利用宿泊プラン
【基本プラン】春夏秋冬を五感で味わう本格懐石 【らくだ限定】特典!金賞受賞のギフト付

急に出かける事になり、どの口コミサイトを見てもお料理が美味しいと評判のいちい亭さんが以前から気になっていたので利用しました。 本当は和室の温泉露天風呂付客室に宿泊したかったのですが、この日は洋室しか空いていませんでした。 車のナビに電話番号を入力したのですが、他の方もそうだと聞きましたが宿の寮の方へ案内されるとはいったいどうなっているのでしょうか? お部屋へ案内されて驚きましたが、以前はオーナーのお客様専用のお部屋として使っていたらしく、生活感たっぷりのお部屋で窓も多くワンルームなので、ベッドの上の窓のカーテンを閉めても隙間風が入ってきて寝る時はとても寒かったです。 到着時、お部屋のテーブルでお茶とお菓子を頂きましたが、長~い髪の毛が3本テーブルクロスに付いていました。 到着時、大浴場を貸切で利用できたのはとても良かったのですが、内風呂(温泉)と露天ジャグジー(真湯)付きのお部屋でしたが、一度廊下に出ないと行けないのが不便でした。 内風呂のシャワーの温度調節が手元で出来なかったのも不便でした。 洗い場は広かったのですが思っていたより浴槽が小さくて、がっかりでした。 サウナも付いており利用しましたが、30分以上入っていてもただ乾燥していくだけで汗も全然出なく駄目でした。 ジャクジーは雨が降っていたせいか、砂だらけでもの凄く汚くて使えませんでした。 内風呂にクモの巣も沢山ありました。 期待していたお料理ですが、味付けは丁度良かったのですが、メニューは普通でインパクトのある物は何一つなく昔ながらのメニューでした。 金賞受賞のギフトは紅茶と洋菓子のセットで、1人に1つ頂き嬉しかったです。 お部屋の係りの方はとても明るい方で話やすく良かったです。 共通の話題で話は盛り上がりましたが、髪の毛だらけで清掃が全然出来ていない、コスパが悪いお宿でした!!

にゃんこのママ 様 の総合評価
2.32.3
おもてなし
3普通
客室
2やや不満
お風呂
1不満
お食事
3普通
設備
2やや不満
立地・眺望
3普通
仙石原温泉 料亭旅館 いちい亭 様からの返信

この度は当館をご利用頂き、誠にありがとうございます。
にゃんこのママ様には不快な思いをさせてしまい、大変申し訳ございませんでした。
従業員一同、二度と今回のような事の無いよう徹底致しました。
施設及びカーナビにつきましては早急に改善して参ります。
重ねてお詫び申し上げます。

      箱根仙石原
      いちい亭 支配人

神奈川県 / 箱根湯本温泉 こころのおやど 遊心亭

匿名 様 ( 50代男性 ) からのご投稿

ご利用宿泊プラン
源泉をゆったり楽しむ!貸切風呂をつけた湯楽プラン

スタッフは丁寧に色々な説明をしてくれて親切でした。料理は豪華で食べきれないほどでした。また機会があれば利用させていただきたいです。

匿名 様 の総合評価
55
おもてなし
5大変満足
客室
5大変満足
お風呂
5大変満足
お食事
5大変満足
設備
5大変満足
立地・眺望
5大変満足

神奈川県 / 仙石原品の木 一の湯

匿名 様 ( 40代男性 ) からのご投稿

ご利用宿泊プラン
【本棟】展望露天風呂付客室☆創作和食&海の幸付グルメプラン

一の湯グループの宿は今回が初めてでした。部屋は清潔感があり、部屋付の露天風呂も気軽に入れて満足でした。料理、施設、スタッフの対応に満足したので、また利用したいと思います!コストパフォーマンスの高い宿でした!

匿名 様 の総合評価
4.84.8
おもてなし
5大変満足
客室
5大変満足
お風呂
5大変満足
お食事
5大変満足
設備
5大変満足
立地・眺望
4

神奈川県 / 湯河原温泉 懐石旅庵 阿しか里

とら 様 ( 40代男性 ) からのご投稿

ご利用宿泊プラン
今夏新設!源泉かけ流しの【露天風呂付客室】プラン

正月の混雑時にお伺いし、また、術後の義父への食事への配慮をいただき、お世話になりました。源泉かけ流しの部屋付き露天風呂など、十分満足のいく宿でした。ただ、インパクトのある「うり」がなく、部屋の冷蔵庫や売店の品ぞろえが少なく、食後の小腹が空いた時は、少々つらい一夜となりました。

とら 様 の総合評価
4.24.2
おもてなし
5大変満足
客室
4
お風呂
5大変満足
お食事
4
設備
3普通
立地・眺望
4
湯河原温泉 懐石旅庵 阿しか里 様からの返信

この度はご宿泊賜り誠に有難うございました。新設の客室にもご満足いただき何よりでございます。売店商品も今後、検討したいと思います。またのご来館お待ち申し上げております。

阿しか里スタッフ一同

神奈川県 / 箱根塔ノ沢温泉 鶴井の宿 紫雲荘(しうんそう)

匿名 様 ( 30代男性 ) からのご投稿

ご利用宿泊プラン
源泉掛流し露天風呂付客室で過ごす【1番人気!】美肌温浴&旬の絶品会席プラン

川沿いの雰囲気のある温泉、ちょうど紅葉が始まったころあいだったのでとても素敵なロケーションでした。料理も多すぎず少なすぎず、特におそばが大変おいしく印象に残りました。また宿泊したいです。

匿名 様 の総合評価
4.34.3
おもてなし
4
客室
4
お風呂
5大変満足
お食事
4
設備
4
立地・眺望
5大変満足
箱根塔ノ沢温泉 鶴井の宿 紫雲荘(しうんそう) 様からの返信

匿名様
この度は当館にご宿泊頂き誠にありがとうございます。
ご来館頂きました11月20日過ぎは丁度箱根湯本・塔ノ沢地区も紅葉が始まった頃でございました。
お料理もお褒め頂きありがとうございます。
当館の蕎麦はオーナー自ら打つ十割蕎麦でございます。又のご来館心よりお待ちしております。

神奈川県 / 海石榴 (つばき)

T.M.0313 様 ( 60代男性 ) からのご投稿

ご利用宿泊プラン
60日前までのご予約で最大30%OFF◆早期優待プラン

4度目の宿泊です。年末で満室とのことでしたが、大浴場も思ったほどこんでいなくて、ゆったりと入浴することができました。お料理を出されるタイミングも程よく、内容も季節感のあるおいしいものばかりでした。お部屋のトイレがバリア・フリーの広いものになっていて、行き届いた配慮を感じました。何度行っても期待を裏切られることがなく、また行きたいと思わせるお宿です。3月にまた伺うのを今から楽しみにしています。

T.M.0313 様 の総合評価
4.84.8
おもてなし
5大変満足
客室
5大変満足
お風呂
5大変満足
お食事
4
設備
5大変満足
立地・眺望
5大変満足
海石榴 (つばき) 様からの返信

海石榴でございます。
この度は当館をご利用頂きまして誠にありがとうございました。
ご期待に副うおもてなしができましたご様子をお伺いでき、大変嬉しく思っております。
頂戴致しましたお褒めのお言葉は早速女将、料理長、接客サービス担当に報告をさせて頂きました。
次回ご来館の折には今回よりも更にご満足頂けるよう、これからも日々精進して参ります。
3月のご来館を咲き始める花々と共にスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。ありがとうございました。

地域別クチコミ(口コミ)情報