神奈川県の旅館・ホテル クチコミ (口コミ) 情報

クチコミ総数
1,197
  • 宿のクチコミ(口コミ)は、実際にエアトリプレミアム倶楽部を利用して宿泊した方の投稿となっております。
  • 投稿内容は、宿泊した方の声をそのまま反映しておりますので、個人的趣味や主観的な表現を含む場合がございます。ご了承いただきご利用下さい。

神奈川県 / 箱根小涌谷温泉 水の音(みずのと)

匿名 様 ( 50代男性 ) からのご投稿

ご利用宿泊プラン
My 水の音 Style-選べる2つの特典-♪

今回は高齢の母が幼馴染の友人とお世話になりました。スタッフの方たちのお心配りが大変ありがたかったようで、二人ともとても満足して帰ってまいりました。

匿名 様 の総合評価
44
おもてなし
4
客室
4
お風呂
4
お食事
4
設備
4
立地・眺望
4

神奈川県 / 強羅花扇(ごうらはなおうぎ)

匿名 様 ( 40代男性 ) からのご投稿

ご利用宿泊プラン
『花扇スタイル』―花扇が贈る最高峰のプランです

とても静かで落ち着いたお宿でした。お食事は 量もちょうどよく 最後のデザートまで 美味しく食べることができましたし 提供される早さも 私たちの食べる速度に合わせてくださり 担当の方が 一品一品 説明してくださるのも 楽しめました。お風呂は お部屋の露天風呂はもちろん 大浴場も とてもいいお湯でした。姉妹館のお風呂も利用できるのも よかったです。お部屋に露天風呂があるからか 大浴場のほうは 貸し切り状態で それも とても 贅沢な気分にひたることができました。とにかく ゆっくり滞在を楽しむことをおすすめしたい宿です。ただ 強羅という土地がら 坂が半端ないです。道も狭いので 冬は ちょっとこわいかもです。初夏におすすめします。

匿名 様 の総合評価
4.84.8
おもてなし
5大変満足
客室
5大変満足
お風呂
5大変満足
お食事
5大変満足
設備
4
立地・眺望
5大変満足
強羅花扇(ごうらはなおうぎ) 様からの返信

この度は強羅花扇をご利用いただきまして、誠にありがとうございました。
また、お忙しい中口コミへのご投稿を頂きまして重ねてお礼申し上げます。
お客様のこの度のご宿泊に大変ご満足頂けましたようで、私共スタッフも大変嬉しく存じます。
当館はお料理・温泉が特に自慢の宿でございます。少しでも多くのお客様にご満足頂けますように日々努めております。
今後も箱根にお越しの際は是非当館へのご用命をお待ちしております。
この度は誠にありがとうございました。

強羅花扇 フロント 谷 

神奈川県 / 強羅にごりの湯宿 のうのう箱根

匿名 様 ( 50代男性 ) からのご投稿

ご利用宿泊プラン
【【 楽しみ7倍 】】もうすぐ2周年 ♪ おトク満載の7大特典付 お食事:竹コース

特典の露天風呂は家の風呂のようでした、狭いです。また行きたいという気持ちにはなれません。宿のうりは何なのでしょうか…お部屋は清潔ですが、何もなく楽しく(居心地よく)ありません。アメニティーは今までで最低

匿名 様 の総合評価
3.33.3
おもてなし
5大変満足
客室
3普通
お風呂
3普通
お食事
3普通
設備
3普通
立地・眺望
3普通
強羅にごりの湯宿 のうのう箱根 様からの返信

匿名様
この度は、ご利用頂き誠にありがとうございました。頂戴致しました投稿へのご返信が遅くなってしまいました事、お詫び申し上げます。当館は濁りの温泉とお料理を売りとさせて頂いています。満足して頂けなかったようでとても残念です。匿名様の貴重な意見を参考に今後も沢山のお客様に喜んで頂ける様、スタッフ全員で努力して参ります。箱根にお越しの際は是非ともお立ち寄り下さいませ。
のうのう箱根 スタッフ一同

神奈川県 / ニューオータニイン横浜プレミアム

トム 様 ( 50代男性 ) からのご投稿

ご利用宿泊プラン

今回は2食付きで利用。景色と立地の良さ、ディナーもおいしくとても気に入っております。また利用したいと思う最高のホテルです。

トム 様 の総合評価
55
おもてなし
5大変満足
客室
5大変満足
お風呂
5大変満足
お食事
5大変満足
設備
5大変満足
立地・眺望
5大変満足

神奈川県 / 強羅にごりの湯宿 のうのう箱根

匿名 様 ( 40代男性 ) からのご投稿

ご利用宿泊プラン
大涌谷から引込んだ『にごり湯』を楽しむ満喫プラン お食事:松コース

男性従業員のサービスはよかったと思います。 ロケーションがよければ最高なのに

匿名 様 の総合評価
3.53.5
おもてなし
5大変満足
客室
3普通
お風呂
4
お食事
5大変満足
設備
3普通
立地・眺望
1不満
強羅にごりの湯宿 のうのう箱根 様からの返信

匿名 様
この度は、ご利用頂き誠にありがとうございました。頂戴致しました投稿へのご返信が遅くなってしまいました事、お詫び申し上げます。当館スタッフへのお褒めの言葉誠にありがとうございます。
ロケーションはあまりよくありませんが今後も沢山のお客様に喜んで頂ける様、スタッフ全員で努力して参ります。箱根にお越しの際は是非ともお立ち寄り下さいませ。
のうのう箱根 スタッフ一同

神奈川県 / 強羅花扇(ごうらはなおうぎ)

チャーレン 様 ( 50代男性 ) からのご投稿

ご利用宿泊プラン

とてもきれいな館内でお部屋、お風呂、お食事と最高のおもてなしをして頂きました。特に料理は見た目も綺麗で、美味しく頂きました。事前の要望にもしっかり対応していただき、また利用したいと思いました。

チャーレン 様 の総合評価
55
おもてなし
5大変満足
客室
5大変満足
お風呂
5大変満足
お食事
5大変満足
設備
5大変満足
立地・眺望
5大変満足
強羅花扇(ごうらはなおうぎ) 様からの返信

チャーレン様
この度は強羅花扇にご宿泊いただきまして誠にありがとうございました。
良い休養となりましたでしょうか?
箱根は季節ごとに大きく景色も変わりますので、是非違う季節にもお出かけいただきまして、また違う箱根をご覧いただければと思います。
機会がございましたら是非お出かけ下さいませ。
又のお越しを心よりお待ち申し上げております。
最後になりましたが、口コミへのご投稿本当にありがとうございました。

強羅花扇 フロント 谷

神奈川県 / 箱根10種の源泉湯めぐりと創作懐石 花紋

匿名 様 ( 50代男性 ) からのご投稿

ご利用宿泊プラン
【露天風呂付客室rocca】スタンダード創作懐石プラン

この度は最上階のroccaの501「奏」に家族でお世話になりました。部屋付露天風呂のお部屋が好みです。それぞれが各地から三三五五集まる形で久しぶりに全員顔合わせとなる事もあり少し奮発しました。まずは箱根湯本駅にお迎えのレトロ感あるボンネットバスに驚きました。車内には御簾まで・・・。駅前で送迎車待ちの若い女性グループの皆さんがやはり珍しいようで写真を撮っていましたね。(笑)お宿全体はややこじんまりした感がありますが、今回の「奏」のお部屋のデザイン性や、アメニティには大満足!70インチのテレビにも圧倒されました。また、浴衣のみのお宿が多いですが、こちらは作務衣も用意されていて気配りを感じます。浴衣は寝苦しいので好みではありません。ただ、和室リビングに隣接するトイレの壁が薄いようで、トイレットペーパーを引き出す際のホルダーの音が物凄くリビング側に響いてきますのでこれは改善をされた方が宜しいかと思います。また、足湯まで付いているお部屋は今回初めてでこれも感激しました。お風呂以上に何度も足湯に浸かっていました。(笑)夕食は若者にはやや大人な味付けと食材だったようで物足りなさがあったようです。家族の一人が翌日の始発で帰宅しないとならず小田原までタクシー手配をお願いした際にタクシー代をご負担頂きありがとうございました。お宿全体が温かくてサービス満点でした。駅から程近いのに緑も多く静かでとても良いお宿でした。

匿名 様 の総合評価
4.74.7
おもてなし
5大変満足
客室
5大変満足
お風呂
5大変満足
お食事
4
設備
5大変満足
立地・眺望
4
箱根10種の源泉湯めぐりと創作懐石 花紋 様からの返信

この度は、ご宿泊を賜りましてありがとうございました。
お言葉のおひとつおひとつが私共には日々の力となり大変に価値あるお言葉でございます。おひとりさま、朝早いお立ちでございましたが間に合いましたでしょうか。
ご家族皆様のご健康をお祈り申し上げております。

神奈川県 / 横浜ベイホテル東急

ナル&ピッキー 様 ( 50代男性 ) からのご投稿

ご利用宿泊プラン
【高層階確約&2食付】LUXURY DINNER in Bay Club Floor

接客、客室共に満足でした。 23階ベイビューでしたが、夜はベイブリッジの存在は 残念ながらあまりわかりません。大観覧車は目の前で迫力あり綺麗でした。25階ベイフロアのカクテルタイムは、生ビールのほか色々な種類のアルコールが飲み放題でとってもお得感あります。インルームダイニング。大きなテーブルになるワゴンで運ばれてきます.。下部が保温庫になっていて、スープ 魚料理 肉料理が入っていて、自分で出していただきます。熱々とはいきませんが温かいです。が 焼き感は損なわれてしまいますね。でも、人目を気にせず自分たちのペースでゆっくり食事が出来るのはマル。結婚記念日での利用でしたが、一輪のガーベラに 手書きのメッセージが添えられていて 嬉しかったです。

ナル&ピッキー 様 の総合評価
4.44.4
おもてなし
5大変満足
客室
5大変満足
お風呂
4
お食事
4
設備
未評価
立地・眺望
4

神奈川県 / 源泉掛流し貸切露天の宿 奥湯河原温泉 加満田

チアリ 様 ( 40代男性 ) からのご投稿

ご利用宿泊プラン

先日はお世話になりました。広い部屋に美味しい料理、そして温泉も気持ち良く大変満足しました。大浴場や貸切露天風呂だけでなくお部屋の内風呂も源泉かけ流しでした。スタッフの皆様のさりげない接客や心遣いにも感激しました。ありがとうございました。

チアリ 様 の総合評価
4.54.5
おもてなし
5大変満足
客室
4
お風呂
5大変満足
お食事
5大変満足
設備
4
立地・眺望
4

神奈川県 / 強羅にごりの湯宿 のうのう箱根

そばちゃ 様 ( 20代男性 ) からのご投稿

ご利用宿泊プラン
【伊豆・箱根タイムセール】初夏の箱根旅!どどんとお値引き◎1室最大8,200円OFF!<さらにお得な特典付>

露天風呂付き客室に宿泊しました。旅館の従業員の方との距離感がちょうど良く、しかも、痒い所に手が届くおもてなしぶりに感激しました。温泉も濁り湯が気持ち良く、部屋の浴槽には4回も浸かってしまいました。食事は素材の味を楽しめました。というのも味が濃くなく優しい味わいなのです。従業員の給仕のタイミングも絶妙で、ストレスなく食事を味わうことができます。これはなかなか体験できません。全体を通して満足度が高く、日常のしがらみから解き放たれた気分になれました。これはなかなか体験できません。

そばちゃ 様 の総合評価
4.74.7
おもてなし
5大変満足
客室
5大変満足
お風呂
5大変満足
お食事
5大変満足
設備
4
立地・眺望
4
強羅にごりの湯宿 のうのう箱根 様からの返信

そばちゃ様
この度はのうのう箱根をご利用頂き誠にありがとうございました。
また、ご投稿を頂戴し重ねてお礼申し上げます。
返信が遅くなり大変申し訳ございません。
スタッフへのお褒めの言葉ありがとうございます。
頂きましたご投稿を励みに、スタッフ一同
更なるレベルの向上に努めて参ります。
箱根にお越しの際は是非とものうのう箱根にお立ち寄りくださいませ。
ありがとうございました。
のうのう箱根 スタッフ一同

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