神奈川県の旅館・ホテル クチコミ (口コミ) 情報

クチコミ総数
1,254
  • 宿のクチコミ(口コミ)は、実際にエアトリプレミアム倶楽部を利用して宿泊した方の投稿となっております。
  • 投稿内容は、宿泊した方の声をそのまま反映しておりますので、個人的趣味や主観的な表現を含む場合がございます。ご了承いただきご利用下さい。

神奈川県 / 源泉掛流し貸切露天の宿 奥湯河原温泉 加満田

匿名 様 ( 50代男性 ) からのご投稿

ご利用宿泊プラン

旅館全体で暖房が効いていなく寒い思いでした

匿名 様 の総合評価
3.33.3
おもてなし
3普通
客室
3普通
お風呂
4
お食事
3普通
設備
3普通
立地・眺望
4
源泉掛流し貸切露天の宿 奥湯河原温泉 加満田 様からの返信

昭和26年から何度か増築をし、直接外気が入る場所もあるため、廊下には暖房が入らずご迷惑をお掛けし申し訳ございませんでした。構造上の問題なのですぐには全館暖房とはなりませんが、今後の課題として心に留めさせていただきます。

神奈川県 / 海石榴 (つばき)

ちょっこ 様 ( 代男性 ) からのご投稿

ご利用宿泊プラン

色々な意味で思い出に残る旅行となりました。この日私達は車で向かったのですが、前日に東京で雪が降った関係で首都高速が凍結し、大幅に遅れてしまいました。しかし、18時を過ぎて到着したにもかかわらず仲居さんは待っててくださり、こころよい応対をして頂きました。玄関のいいお香の匂いとともに迎えられ、遅れた疲れが吹き飛ぶような気持ちでした。食事の時も料理やお盆に書いてある和歌の説明をしてくださり、本当のおもてなしをひしひしと感じました。朝食の豆腐湯葉やお粥の美味しさは忘れられません。今まで食べた旅館の朝食の中で一番美味しかったと思います。本当に満足の一言です。

ちょっこ 様 の総合評価
おもてなし
未評価
客室
未評価
お風呂
未評価
お食事
未評価
設備
未評価
立地・眺望
未評価
海石榴 (つばき) 様からの返信

この度は、ご宿泊して頂き誠にありがとうございました。そして何より大変お寛ぎしていただいた事、大変嬉しく拝見させていただきました。またのご来館を、心よりお待ちしております。ありがとうございました。

神奈川県 / 海石榴 (つばき)

ツトムくん 様 ( 代男性 ) からのご投稿

ご利用宿泊プラン

夫婦で利用させて頂きました。2泊させて頂いたのですがとてもゆっくりと過ごさせてもらいました。入り口のお迎えのトコロから素晴らしく、宿の皆さんもとっても感じが良く、どことなく居心地のよさを感じました。お料理の方も、見た目でも楽しませてもらえる彩りで、その一品一品と、その器がとっても良かったです。湯上りに冷たいお飲み物を準備して下さったりと細やかな心使いを随所に感じられ、いろいろな方々の評判の良さがよく分かるような気がしました。本当にお世話になりました。またゆっくり過ごしにお伺いします。

ツトムくん 様 の総合評価
おもてなし
未評価
客室
未評価
お風呂
未評価
お食事
未評価
設備
未評価
立地・眺望
未評価
海石榴 (つばき) 様からの返信

この度は海石榴に2泊ご宿泊していただき、誠にありがとうございました。ご満足いただけましたこと、スタッフ一同大変嬉しく拝見させて頂きました。また、お目にかかれます事、心よりお待ちしております。

神奈川県 / 海石榴 (つばき)

恵秋 様 ( 代男性 ) からのご投稿

ご利用宿泊プラン

やはり懐石と銘打たれてるだけあって、京風懐石のお料理がとても美味しく印象的でした。あまり量を多く食べる方ではないのですが、久しぶりにお腹いっぱい食べてしまいました。料理だけではなく器にも拘りが感じられて素敵な懐石を堪能いたました。お部屋の方も落ち着いた風情で、部屋の露天風呂もとても心地よく、何回も利用させてもらいました。大浴場の方での、湯上り処でのドリンクサービスは嬉しいですね。宿の方も品があって、でもとても親しみやすく、夫婦共々大満足の心地よい滞在となりました。大変お世話になりました。今度は迎賓館の方もぜひ一度利用してみたいです。

恵秋 様 の総合評価
おもてなし
未評価
客室
未評価
お風呂
未評価
お食事
未評価
設備
未評価
立地・眺望
未評価
海石榴 (つばき) 様からの返信

この度は海石榴にご宿泊いただきまして、誠に有難うございます。また、コメントもおよせ頂きまして重ねて御礼申し上げます。お料理やサービス、すべてにおきましてご満足いただけましたこと、スタッフ一同大変嬉しく拝見させて頂きました。また、時期を変えてご来館いただければ、違ったお料理や器など、お楽しみ頂けると存じます。またお目にかかれます事、心よりお待ち申し上げております。

神奈川県 / 海石榴 (つばき)

シージョイ 様 ( 代男性 ) からのご投稿

ご利用宿泊プラン

12畳+7畳の広々とした和室に宿泊させていただきました。お食事は魚中心の会席でしたが、多すぎて食べられないと言うこともなく器もとても美しかったです。舌だけではなく目でも楽しませていただきました。周りはとても静かです。日常を離れ落ち着いて休みを過ごすことが出来ました。

シージョイ 様 の総合評価
おもてなし
未評価
客室
未評価
お風呂
未評価
お食事
未評価
設備
未評価
立地・眺望
未評価
海石榴 (つばき) 様からの返信

この度は、ご来館誠にありがとうございました。大変お寛ぎしていただいた様で社員一同嬉しく拝見させて頂きました。 これからもお客様に喜んで頂けます様心がけてまいりたいと思います。 またのご来館を心よりお待ちしております。ありがとうございました。

神奈川県 / 海石榴 (つばき)

匿名 様 ( 代男性 ) からのご投稿

ご利用宿泊プラン

全てに対して、落ち度がない。今までらくだ倶楽部を利用した中でも、一番よかった御宿でした。出る際にはコーヒーのサービスも頂けたりと、また泊まりたくなる御宿です。

匿名 様 の総合評価
おもてなし
未評価
客室
未評価
お風呂
未評価
お食事
未評価
設備
未評価
立地・眺望
未評価
海石榴 (つばき) 様からの返信

この度はご来館賜りまして、誠に有難うございます。すべてにおいて、このようにお褒めのお言葉を頂き、とても嬉しく重ねて御礼申し上げます。これからも末永くご愛顧賜りますようお願い致します。何度も申し上げますが、本当に有難うございました。

神奈川県 / 箱根塔ノ沢温泉 鶴井の宿 紫雲荘(しうんそう)

おまる 様 ( 50代男性 ) からのご投稿

ご利用宿泊プラン

源泉掛け流しの旅館を探し宿泊しました。期待以上に良いお風呂でした。特に貸切の男爵風呂が気に入り、何回も入浴しました。部屋の露天風呂も渓流を見渡せ、のんびり入浴でき満足しました。食事もおいしく頂きました。一杯の毛がにが出てきたのには感激しました。施設は古いですが、従業員は皆感じがよくて、泊まりに来てよかったと思える旅館でした。

おまる 様 の総合評価
4.84.8
おもてなし
5大変満足
客室
5大変満足
お風呂
5大変満足
お食事
5大変満足
設備
4
立地・眺望
5大変満足
箱根塔ノ沢温泉 鶴井の宿 紫雲荘(しうんそう) 様からの返信

おまる様大変ありがたいお言葉を頂き、スタッフ一同大感激です。お泊り頂いたお客様全てに、同じお言葉を頂ける様に、これからも頑張ります。そしてまた、おまる様の御来荘をスタッフ一同、心よりお待ち申し上げます。

神奈川県 / 箱根塔ノ沢温泉 鶴井の宿 紫雲荘(しうんそう)

匿名 様 ( 30代男性 ) からのご投稿

ご利用宿泊プラン

お料理がよさそうなので、選んだお宿でしたが、予想以上に大満足のお料理で、驚きました。一つ一つのお料理が、丁寧に作られているのを感じました。ボリュームも満点で、食べきれないのがもったいないほどでした。朝食まですばらしく、また行きたいと思う初めての宿でした。

匿名 様 の総合評価
4.54.5
おもてなし
5大変満足
客室
4
お風呂
5大変満足
お食事
5大変満足
設備
4
立地・眺望
4
箱根塔ノ沢温泉 鶴井の宿 紫雲荘(しうんそう) 様からの返信

この度はご来荘頂き有難う御座いました。料理もお口に合いましたようで、大変嬉しく思っております。今は冬景色の箱根ですが、3月の下旬には桜、6月には蛍を楽しむことが出来ます。お客様の「また行きたい」に応えるよう努力して参りますので、またのご来荘を心よりお待ち申し上げております。

神奈川県 / 箱根塔ノ沢温泉 鶴井の宿 紫雲荘(しうんそう)

はる 様 ( 30代男性 ) からのご投稿

ご利用宿泊プラン
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旦那の誕生日に泊まりましたら、プレゼントを頂き写真もとってもらい、ありがとうございました。広い部屋だとは思っていたのですが、同じ形の部屋なので二人ではあまり意味がありませんでした(残念)大勢で行くと良いかもしれません。広さはありました。眺めが残念でした。ネットで見た部屋が良すぎて、少し悲しい気分でした。

はる 様 の総合評価
3.83.8
おもてなし
5大変満足
客室
3普通
お風呂
4
お食事
4
設備
4
立地・眺望
3普通
箱根塔ノ沢温泉 鶴井の宿 紫雲荘(しうんそう) 様からの返信

はる様悲しい気持にさせてしまい、本当に申し訳御座いませんでした。ネット上での説明が、不足していた様におもいます。今回の名誉挽回に是非もう一度お越し下さいませ。その時はきっと、はる様に悲しい顔をさせない、ステキなお部屋を、用意してお待ちいたします。今回は本当に申し訳御座いませんでした。

神奈川県 / 海石榴 (つばき)

ぐるめ 様 ( 代男性 ) からのご投稿

ご利用宿泊プラン

お料理がとても美味しくて夫婦で何度か利用させて頂いております。あの上品なお味はどのようにして仕上がるのか、一品一品が本当に絶品です。女将さんもお部屋をまわっていらっしゃるようで「お味は?」とか、「お風呂は混んでませんでしたか?」など、本当に細やかな気配りで感心してしまいます。到着してお宿の方々が迎えて下さるところから帰るまで、皆さんの「おもてなし」の心を随所に感じる事が出来ました。女性のお風呂の脱衣所が個室になってるのは他では見たことがありません。女性には大変嬉しいスタイルです。また、夫婦で伺います。

ぐるめ 様 の総合評価
おもてなし
未評価
客室
未評価
お風呂
未評価
お食事
未評価
設備
未評価
立地・眺望
未評価
海石榴 (つばき) 様からの返信

有難う御座いました。またの御来館を心よりお待ちいたしております。

地域別クチコミ(口コミ)情報