神奈川県の旅館・ホテル クチコミ (口コミ) 情報
- クチコミ総数
- 1,252 件
- 宿のクチコミ(口コミ)は、実際にエアトリプレミアム倶楽部を利用して宿泊した方の投稿となっております。
- 投稿内容は、宿泊した方の声をそのまま反映しておりますので、個人的趣味や主観的な表現を含む場合がございます。ご了承いただきご利用下さい。
神奈川県 / 箱根湯本温泉 ホテル河鹿荘
- ご利用宿泊プラン
お風呂も部屋からの景色も良く、のんびりすごせました。料理も食べきれないくらいでしたが、とてもおいしかったです。ひとつ不満は、子供への対応がもう少しあるとうれしかったです。浴衣やスリッパなど こちらから言う前に用意があるともっと良かったです。禁煙ブームのなか、いろんなところに灰皿があり、愛煙家の私にはうれしい宿です。機会があればまた是非利用したいです。
- ドキン 様 の総合評価
- おもてなし
- 客室
- お風呂
- お食事
- 設備
- 立地・眺望
この度は当館をご利用頂きまして誠に有難うございました。期間限定の冬の味覚【かにしゃぶ会席プラン】でお泊り頂きました。ご満足頂けた事は私共と致しましても大変嬉しく感じております。ご指摘頂いたお子様の件ではご期待に沿えず申し訳ございませんでした。日々、より細かなサービスに努めて参ります。次回のご来館を心よりお待ち申し上げております。
神奈川県 / 箱根・翠松園
- ご利用宿泊プラン
夕食の内容が宿泊料金の高さと比べてどうなのかな?と感じた。
- 匿名 様 の総合評価
- おもてなし
- 客室
- お風呂
- お食事
- 設備
- 立地・眺望
神奈川県 / 小田急 山のホテル
- ご利用宿泊プラン
クラシカルな雰囲気は、設備だけでなく、スタッフの丁寧な対応からも、うかがえた。大浴場の個々の洗い場に間仕切りがあり、左右を気にせず洗えたり、脱衣場でも座ってドライヤーなどを使えるなど、細かいところまで配慮が行き届いている。食事も非常においしいのだが、唯一残念だったのは、夕食メインディッシュの和牛および子羊のステーキ肉が筋張っており、料理全体の印象を悪くしている。デザートも別館のロザージュで提供しているレベルのものがほしいところである。今回は天気にめぐまれ、展望室から眺める芦ノ湖や富士山も十分楽しめた。つづじの季節に、庭園を楽しみに、また来たいものである。
- ちがちゃん 様 の総合評価
- 4.5
- おもてなし
- 5
- 客室
- 4
- お風呂
- 4
- お食事
- 4
- 設備
- 5
- 立地・眺望
- 5
このたびは、ご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。お食事に関しまして、貴重なご意見をいただきありがとうございます。山のホテルではこの冬、1泊夕・朝食に加え、別館のデザートレストラン「サロン・ド・テ ロザージュ」でのデザートとハーブティーをセットにしたお得な宿泊プラン「スイーツな休日」の販売を開始いたしました。次回はこのプランで自慢のデザートをお楽しみいただければと思います。またのお越しをお待ちしております。
フロントマネージャー 国枝
神奈川県 / 箱根塔ノ沢温泉 鶴井の宿 紫雲荘(しうんそう)
- ご利用宿泊プラン
料理も美味しく、貸しきり温泉もゆっくりと楽しませてもらいました。また、利用させていただきます。
- 匿名 様 の総合評価
- おもてなし
- 客室
- お風呂
- お食事
- 設備
- 立地・眺望
この度は数ある温泉宿の中より当館をお選びいただき誠にありがとうございました。
お客様のお言葉を励みに更なるサービスの向上に努めさせていただきます。また箱根にお越しの際はぜひ当館にお立ち寄りいただければ幸いです。この度は本当にありがとうございました。
神奈川県 / 箱根・翠松園
- ご利用宿泊プラン
送迎のドライバーの方をはじめ、サービススタッフの方々は皆若くて愛想もよく、とても意欲のある様子でしたが、人によっては少し固さも感じました。 バトラーサービスを名乗ってはいますが、海外のホテルのバトラー達のようなゲストへ呼吸を合わせたサービスの域には達していません。とはいえ、要望を察しようと一生懸命な姿勢に好ましい印象を覚えました。 施設はとても清潔で、パブリックの水回りは特筆すべきといえます。 食事は盛りつけがとても美しく、季節感のある内容でしたが年末価格のper person7万円に見合うクオリティは感じられませんでした。私の感性では3万台なら絶賛、4万円程度ならまあ納得クラスです。 温泉はほこほこと、気持ちのいいお湯でした。 まだ少し寒さの残る春先の平日にでも再訪しようとおもいます。
- あん 様 の総合評価
- おもてなし
- 客室
- お風呂
- お食事
- 設備
- 立地・眺望
神奈川県 / 箱根湯本温泉 ホテル河鹿荘
- ご利用宿泊プラン
食事もおいしく、6階のお風呂がきれいですばらしかった。ぜひまた伺いたいと思います。
- 俳人ヤマヒロ 様 の総合評価
- おもてなし
- 客室
- お風呂
- お食事
- 設備
- 立地・眺望
この度は当館をご利用頂き誠に有難うございました。ご満足頂けたご様子は、私どもと致しましても嬉しく励みになるものでございます。お料理とお風呂について良いご感想を頂けました。これからは更にサービスについてもご満足して頂ける様に努力して参ります。次回のご来館をスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。
神奈川県 / 箱根湯本温泉 静観荘
- ご利用宿泊プラン
料理も大変おいしく満足です。また、お風呂も大変綺麗で満足です。
- たっくん&ちよ 様 の総合評価
- 5
- おもてなし
- 5
- 客室
- 5
- お風呂
- 5
- お食事
- 5
- 設備
- 5
- 立地・眺望
- 5
たっくん&ちよ様。この度はご宿泊頂きまして誠にありがとうございました。この時期の温泉は、長く漬かっているのも忘れるほど気持ちの良いものですよね!是非また季節をかえていらして下さいませ。心よりお待ち申し上げております。
神奈川県 / 箱根・翠松園
- ご利用宿泊プラン
先日は大変お世話になりました。スタッフのみなさんがいつも笑顔で対応してくださり、とても気持ちがよかったです。食事もとても美味しかったのですが、味つけが少し濃いように思いました。そのため、水物はあっさりしたものを頂きたかったです。次回は違うタイプの部屋にお世話になりたいと思います。
- hiro 様 の総合評価
- おもてなし
- 客室
- お風呂
- お食事
- 設備
- 立地・眺望
神奈川県 / 箱根塔ノ沢温泉 鶴井の宿 紫雲荘(しうんそう)
- ご利用宿泊プラン
露天風呂付特別室 観月の間に宿泊させていただきました。部屋、室内露天風呂、貸切露天風呂「観山の湯」従業員さん達の対応すべてよかったです。そしてなにより「料理」通常の温泉宿の域をはるかに超えていてとてもおいしくいただけました。ひとつわがままを言わせてもらえるなら山へのスポットライトを平日でも点灯させてほしかったです。とにかく大満足の宿泊でした。お世話になりました。
- アニ 様 の総合評価
- おもてなし
- 客室
- お風呂
- お食事
- 設備
- 立地・眺望
アニ様
この度は数ある温泉宿の中より当館をお選びいただき誠にありがとうございました。
アニ様のお言葉をご参考に更なるサービスの向上、改善に努めさせていただきます。
また箱根にお越しの際はぜひ当館にお立ち寄りいただければ幸いです。この度は本当にありがとうございました。
神奈川県 / 箱根塔ノ沢温泉 鶴井の宿 紫雲荘(しうんそう)
- ご利用宿泊プラン
いろいろと大変お世話になりました。アットホームな雰囲気のお宿で大変くつろげました。楽しかったです。ごはんも大変美味しくボリュームもあり、満足しました。
- ☆☆☆ 様 の総合評価
- おもてなし
- 客室
- お風呂
- お食事
- 設備
- 立地・眺望
☆☆☆様
この度は数ある温泉宿の中より当館をお選びいただき誠にありがとうございました。
更なるサービスの向上をめざし更なる努力をさせていただく次第でございます。また箱根にお越しの際はぜひ当館にお立ち寄りいただければ幸いです。この度は本当にありがとうございました。