神奈川県の旅館・ホテル クチコミ (口コミ) 情報

クチコミ総数
1,254
  • 宿のクチコミ(口コミ)は、実際にエアトリプレミアム倶楽部を利用して宿泊した方の投稿となっております。
  • 投稿内容は、宿泊した方の声をそのまま反映しておりますので、個人的趣味や主観的な表現を含む場合がございます。ご了承いただきご利用下さい。

神奈川県 / 箱根湯本温泉 ホテル河鹿荘

匿名 様 ( 代男性 ) からのご投稿

ご利用宿泊プラン

夜の寝る前や、朝起きてすぐに、部屋付の露天風呂に入れる贅沢を十分に味合わせていただきました。露天風呂から外の景色を見ることができれば、いっそう気分よく過ごせたかも知れません。囲いが高かったのが残念です。しかし、満月が頭上に煌々と輝き、思い出に残る一夜でした。 食事は、刺身がいちばん美味しく感じました。その他、どれも満足できるものでした。年寄りには、多過ぎる量でしたが、時間をかけてゆっくり味わうことができました。 機会を見つけて、また利用したいと思います。

匿名 様 の総合評価
おもてなし
未評価
客室
未評価
お風呂
未評価
お食事
未評価
設備
未評価
立地・眺望
未評価
箱根湯本温泉 ホテル河鹿荘 様からの返信

この度はホテル河鹿荘をご利用頂きまして誠に有難うございました。ご感想まで頂戴し恐縮しております。ご満足頂けたご様子は私共と致しましても大変嬉しく感じております。これからも皆様に愛される旅館を目指し努力して参ります。次回のご来館を心よりお待ち申し上げております。

神奈川県 / 露天風呂付客室のある宿 万葉の里 白雲荘

湯河原ファン 様 ( 代男性 ) からのご投稿

ご利用宿泊プラン

当日に予約を入れたので急なご対応を頂きましたが、色々ありがとうございました。次は客室露天付きのお部屋にお世話になりたいと思いました。

湯河原ファン 様 の総合評価
おもてなし
未評価
客室
未評価
お風呂
未評価
お食事
未評価
設備
未評価
立地・眺望
未評価
露天風呂付客室のある宿 万葉の里 白雲荘 様からの返信

御宿泊頂きまして有り難う御座いました。
またのご宿泊を心よりお待ち申し上げております。

神奈川県 / 箱根湯本温泉 ホテル河鹿荘

ドキン 様 ( 代男性 ) からのご投稿

ご利用宿泊プラン

お風呂も部屋からの景色も良く、のんびりすごせました。料理も食べきれないくらいでしたが、とてもおいしかったです。ひとつ不満は、子供への対応がもう少しあるとうれしかったです。浴衣やスリッパなど こちらから言う前に用意があるともっと良かったです。禁煙ブームのなか、いろんなところに灰皿があり、愛煙家の私にはうれしい宿です。機会があればまた是非利用したいです。

ドキン 様 の総合評価
おもてなし
未評価
客室
未評価
お風呂
未評価
お食事
未評価
設備
未評価
立地・眺望
未評価
箱根湯本温泉 ホテル河鹿荘 様からの返信

 この度は当館をご利用頂きまして誠に有難うございました。期間限定の冬の味覚【かにしゃぶ会席プラン】でお泊り頂きました。ご満足頂けた事は私共と致しましても大変嬉しく感じております。ご指摘頂いたお子様の件ではご期待に沿えず申し訳ございませんでした。日々、より細かなサービスに努めて参ります。次回のご来館を心よりお待ち申し上げております。

神奈川県 / 箱根・翠松園

匿名 様 ( 代男性 ) からのご投稿

ご利用宿泊プラン

夕食の内容が宿泊料金の高さと比べてどうなのかな?と感じた。

匿名 様 の総合評価
おもてなし
未評価
客室
未評価
お風呂
未評価
お食事
未評価
設備
未評価
立地・眺望
未評価

神奈川県 / 小田急 山のホテル

ちがちゃん 様 ( 40代男性 ) からのご投稿

ご利用宿泊プラン

クラシカルな雰囲気は、設備だけでなく、スタッフの丁寧な対応からも、うかがえた。大浴場の個々の洗い場に間仕切りがあり、左右を気にせず洗えたり、脱衣場でも座ってドライヤーなどを使えるなど、細かいところまで配慮が行き届いている。食事も非常においしいのだが、唯一残念だったのは、夕食メインディッシュの和牛および子羊のステーキ肉が筋張っており、料理全体の印象を悪くしている。デザートも別館のロザージュで提供しているレベルのものがほしいところである。今回は天気にめぐまれ、展望室から眺める芦ノ湖や富士山も十分楽しめた。つづじの季節に、庭園を楽しみに、また来たいものである。

ちがちゃん 様 の総合評価
4.54.5
おもてなし
5大変満足
客室
4
お風呂
4
お食事
4
設備
5大変満足
立地・眺望
5大変満足
小田急 山のホテル 様からの返信

このたびは、ご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。お食事に関しまして、貴重なご意見をいただきありがとうございます。山のホテルではこの冬、1泊夕・朝食に加え、別館のデザートレストラン「サロン・ド・テ ロザージュ」でのデザートとハーブティーをセットにしたお得な宿泊プラン「スイーツな休日」の販売を開始いたしました。次回はこのプランで自慢のデザートをお楽しみいただければと思います。またのお越しをお待ちしております。
フロントマネージャー 国枝

神奈川県 / 箱根塔ノ沢温泉 鶴井の宿 紫雲荘(しうんそう)

匿名 様 ( 代男性 ) からのご投稿

ご利用宿泊プラン

料理も美味しく、貸しきり温泉もゆっくりと楽しませてもらいました。また、利用させていただきます。

匿名 様 の総合評価
おもてなし
未評価
客室
未評価
お風呂
未評価
お食事
未評価
設備
未評価
立地・眺望
未評価
箱根塔ノ沢温泉 鶴井の宿 紫雲荘(しうんそう) 様からの返信

この度は数ある温泉宿の中より当館をお選びいただき誠にありがとうございました。
お客様のお言葉を励みに更なるサービスの向上に努めさせていただきます。また箱根にお越しの際はぜひ当館にお立ち寄りいただければ幸いです。この度は本当にありがとうございました。

神奈川県 / 箱根・翠松園

あん 様 ( 代男性 ) からのご投稿

ご利用宿泊プラン

送迎のドライバーの方をはじめ、サービススタッフの方々は皆若くて愛想もよく、とても意欲のある様子でしたが、人によっては少し固さも感じました。 バトラーサービスを名乗ってはいますが、海外のホテルのバトラー達のようなゲストへ呼吸を合わせたサービスの域には達していません。とはいえ、要望を察しようと一生懸命な姿勢に好ましい印象を覚えました。 施設はとても清潔で、パブリックの水回りは特筆すべきといえます。 食事は盛りつけがとても美しく、季節感のある内容でしたが年末価格のper person7万円に見合うクオリティは感じられませんでした。私の感性では3万台なら絶賛、4万円程度ならまあ納得クラスです。 温泉はほこほこと、気持ちのいいお湯でした。 まだ少し寒さの残る春先の平日にでも再訪しようとおもいます。

あん 様 の総合評価
おもてなし
未評価
客室
未評価
お風呂
未評価
お食事
未評価
設備
未評価
立地・眺望
未評価

神奈川県 / 箱根湯本温泉 ホテル河鹿荘

俳人ヤマヒロ 様 ( 代男性 ) からのご投稿

ご利用宿泊プラン

食事もおいしく、6階のお風呂がきれいですばらしかった。ぜひまた伺いたいと思います。

俳人ヤマヒロ 様 の総合評価
おもてなし
未評価
客室
未評価
お風呂
未評価
お食事
未評価
設備
未評価
立地・眺望
未評価
箱根湯本温泉 ホテル河鹿荘 様からの返信

 この度は当館をご利用頂き誠に有難うございました。ご満足頂けたご様子は、私どもと致しましても嬉しく励みになるものでございます。お料理とお風呂について良いご感想を頂けました。これからは更にサービスについてもご満足して頂ける様に努力して参ります。次回のご来館をスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。

神奈川県 / 箱根湯本温泉 静観荘

たっくん&ちよ 様 ( 20代男性 ) からのご投稿

ご利用宿泊プラン

料理も大変おいしく満足です。また、お風呂も大変綺麗で満足です。

たっくん&ちよ 様 の総合評価
55
おもてなし
5大変満足
客室
5大変満足
お風呂
5大変満足
お食事
5大変満足
設備
5大変満足
立地・眺望
5大変満足
箱根湯本温泉 静観荘 様からの返信

たっくん&ちよ様。この度はご宿泊頂きまして誠にありがとうございました。この時期の温泉は、長く漬かっているのも忘れるほど気持ちの良いものですよね!是非また季節をかえていらして下さいませ。心よりお待ち申し上げております。

神奈川県 / 箱根・翠松園

hiro 様 ( 代男性 ) からのご投稿

ご利用宿泊プラン

先日は大変お世話になりました。スタッフのみなさんがいつも笑顔で対応してくださり、とても気持ちがよかったです。食事もとても美味しかったのですが、味つけが少し濃いように思いました。そのため、水物はあっさりしたものを頂きたかったです。次回は違うタイプの部屋にお世話になりたいと思います。

hiro 様 の総合評価
おもてなし
未評価
客室
未評価
お風呂
未評価
お食事
未評価
設備
未評価
立地・眺望
未評価

地域別クチコミ(口コミ)情報