神奈川県の旅館・ホテル クチコミ (口コミ) 情報

クチコミ総数
1,254
  • 宿のクチコミ(口コミ)は、実際にエアトリプレミアム倶楽部を利用して宿泊した方の投稿となっております。
  • 投稿内容は、宿泊した方の声をそのまま反映しておりますので、個人的趣味や主観的な表現を含む場合がございます。ご了承いただきご利用下さい。

神奈川県 / 箱根塔ノ沢温泉 鶴井の宿 紫雲荘(しうんそう)

Ran 様 ( 30代男性 ) からのご投稿

ご利用宿泊プラン
【GW特旅・春得割!】らくだ限定!箱根満喫★美肌温浴&旬の絶品創作会席♪プラン

接客も丁寧でお風呂もとても良かったです。川の音が聞こえゆっくりすごすことができました。ありがとうございます。好みになりますがお食事がなんとなく味にしまりがないように感じました。それからチェックアウトは10時は少し早いかなと思います。

Ran 様 の総合評価
3.53.5
おもてなし
4
客室
3普通
お風呂
4
お食事
2やや不満
設備
3普通
立地・眺望
5大変満足
箱根塔ノ沢温泉 鶴井の宿 紫雲荘(しうんそう) 様からの返信

Ranさま
この度は鶴井の宿 紫雲荘をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
私共は四季折々の食材を使用し、お客さまにご満足いただけるよう、お料理に力を入れております。今回、お客さまよりご満足の声をいただけず、残念に思っております。さらに努力し精進していきたいと思います。
窓下より聞こえる川の音やさわやかな風はいつまでもゆったりしていたいですよね。チェックアウトを11:00まで延長したプランもご用意しております。ぜひご利用くださいませ。

神奈川県 / 箱根小涌谷温泉 水の音(みずのと)

はんさん 様 ( 40代男性 ) からのご投稿

ご利用宿泊プラン

友人から評判を聞いて宿泊させていただきました。お部屋の露天風呂からの眺めが良く、また入浴スペースも広くゆったりできました。それ以外に大浴場が4つもあり温泉三昧で大満足できました。従業員の方は皆さん笑顔で気持ちよく接していただき本当に感謝です。翌日は生憎のお天気でしたが色々お気遣いいただきありがとうございます。また、食事の炙り焼きもどれも大変美味しく頂きました。少し残してしまったのが心残りでした。

はんさん 様 の総合評価
4.84.8
おもてなし
5大変満足
客室
5大変満足
お風呂
5大変満足
お食事
5大変満足
設備
5大変満足
立地・眺望
4

神奈川県 / 全室半露天風呂付客室 料理宿 箱根弓庵

匿名 様 ( 50代男性 ) からのご投稿

ご利用宿泊プラン
ゆったり一人旅 応援プラン本館 浅間

らくだ倶楽部さんおすすめ、でお世話になりました              いろいろ旅に出かけますが,また、泊まりたい宿となるとなかなか少ない中,弓庵は、もう一度泊まりたいと思う宿です。料理、温泉、はもちろん、なんと言っても宿の方々の笑顔には、心が安らぎます。         ありがとうございました。

匿名 様 の総合評価
55
おもてなし
5大変満足
客室
5大変満足
お風呂
5大変満足
お食事
5大変満足
設備
5大変満足
立地・眺望
5大変満足
全室半露天風呂付客室 料理宿 箱根弓庵 様からの返信

この度は皆様で箱根弓庵にご宿泊をいただき、まことに有難うございます。

とても嬉しいお言葉を頂戴し、恐縮いたします。私どももたくさんお話が出来たことを嬉しく思っております。
強羅公園は如何でしたでしょうか。
頂戴した紅葉のお写真を大切にさせて頂きます。ありがとうございました。

お身体の具合は如何ですか。
寒暖の差が激しいゆえ、お身体にご自愛下さりますようお願い申し上げます。

機会がございますようでした箱根弓庵にご再訪下されば光栄に存じます。
ご宿泊いただき、こころより御礼申し上げます。
支配人

箱根弓庵を勧めて下さった、らくだ倶楽部様にも御礼を申し上げます。

神奈川県 / 箱根塔ノ沢温泉 鶴井の宿 紫雲荘(しうんそう)

匿名 様 ( 30代男性 ) からのご投稿

ご利用宿泊プラン
お子様連限定 6歳以下のお子様『施設利用料が無料』 (スタンダードAタイプ)【早川側】

当日、広い部屋に空きが出たとの事でプラン用の部屋からランクアップしていただきました。どうもありがとうございました。子供達が喜び走り回ってしまい、かえってご迷惑をお掛けしたのではないかと心配しております。食事は、とてもおいしく、質・量共に満足しました。夕食の筍の刺身・炊き合せ、朝食の鯵の干物・茶碗蒸しが特においしかったです。お風呂は、大浴場しか利用しませんでしたが、よい気分で入浴ができました。夕方限定湯上りドリンクサービスは、とてもうれしいサービスでした。

匿名 様 の総合評価
4.24.2
おもてなし
5大変満足
客室
3普通
お風呂
5大変満足
お食事
5大変満足
設備
3普通
立地・眺望
4
箱根塔ノ沢温泉 鶴井の宿 紫雲荘(しうんそう) 様からの返信

この度は 紫雲荘をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
お子さま共々ご満足のご旅行のお手伝いが出来ましたことスタッフ一同安堵しております。また、さらにお食事に関しまして『おいしかった』と最高の声をいただきました。ありがとうございます。ぜひご家族皆さまでまたご利用いただければと思います。6月には早川沿いにホタルも夜みられますよ。

神奈川県 / 海石榴 (つばき)

まだむ 様 ( 30代男性 ) からのご投稿

ご利用宿泊プラン
【直前予約&室数限定】特別割引10%OFF(Champagne付)

今回の目的は、主人のお誕生日祝いでお伺いしました。何気ない接客中の会話を覚えて頂き、お夕食時に料理長からお祝いのお料理を頂いたり、おかみさんが御挨拶にいらしたりと、最近にはない細やかな心配りで大満足な宿泊となりました。2回目の利用ですが食事は最高!お出し加減が絶妙に繊細。胃もたれする事がなく体に優しい。アメニティも高級ラインで揃えてあるし、浴衣・作務衣も用意がたくさんあり清潔なもので休めます。充実度はかなり高いです。是非また利用したいと思います。予約時、「シャンパン付」とありましたが、そのサービスがなかったデス。当日忘れており、帰宅後気がつきました。

まだむ 様 の総合評価
4.74.7
おもてなし
5大変満足
客室
5大変満足
お風呂
4
お食事
5大変満足
設備
5大変満足
立地・眺望
4
海石榴 (つばき) 様からの返信

海石榴でございます。この度はご主人様のお誕生日祝いに当館をお選び頂き誠にありがとうございました。更に2回目のご利用とお聞きし大変嬉しく感激しております。
ご主人様のお祝いのお手伝いができ、ご満足頂けました事は私どもにとってこの上ない喜びでございます。頂戴したお褒めのお言葉は早速調理長、女将に報告させて頂きました。
プラン特典に関しまして、当館の不手際があり、大変申し訳ございませんでした。早急にお詫びのお品をお送りさせていただきます。ご迷惑をお掛け致しました事を深くお詫び申し上げます。
次回は不備がなく、更にご満足いただけますようおもてなしさせていただきます。またのお越しを従業員一同心よりお待ち申し上げております。ありがとうございました。

神奈川県 / 全室半露天風呂付客室 料理宿 箱根弓庵

匿名 様 ( 20代男性 ) からのご投稿

ご利用宿泊プラン
本館 小湧 宿泊プラン

弓庵さんは本当に隠れ家的な旅館で、スタッフの方々も丁寧に接客して下さり気持ち良くのんびりとした時間を過ごすことができました。二ノ平温泉は初めてだったのですが、サラッとしていて軽くて何回入っても飽きず、長湯もできる温泉でした。お料理は板前さんが京都の方で、京料理の修行をしていたようで本当にどれもおいしかったです。いっぱい食べました(笑)また、絶対行こうと思います。

匿名 様 の総合評価
4.74.7
おもてなし
5大変満足
客室
5大変満足
お風呂
5大変満足
お食事
5大変満足
設備
4
立地・眺望
4
全室半露天風呂付客室 料理宿 箱根弓庵 様からの返信

この度は箱根弓庵にご宿泊をいただき、まことに有難うございます。

御料理をお気に召していただけたと伺い、とてもうれしく存じます。
料理長は京都にて長年仕事に就いており、そのほかにも食材の宝庫と言える日本の各地域においても経験が豊富でございます。
京料理を基本に、そして京料理に捉われず、美味しいもの、旬の食材を織り交ぜてご提供させていただいております。

温泉は、仰せの通りあたりが柔らかく、外気を浴びながらゆっくりと浸かる方がたくさんいらっしゃると認識しております。
美肌の湯とも言われ、入浴回数が増すほどに、肌がすべすべして参ります。

是非また箱根弓庵にて、お食事に、お風呂に、そしてカウンターバーでごゆっくりお過ごし頂けますようでしたら光栄に存じます。

ご宿泊いただき、こころより御礼申し上げます。
支配人

神奈川県 / 強羅花扇(ごうらはなおうぎ)

ワンワン 様 ( 30代男性 ) からのご投稿

ご利用宿泊プラン
【オープン記念】強羅花扇 お披露目プラン/露天風呂付和室(36㎡)

夕食時、苦手な食べ物を話したら、翌日の朝食でちゃんとぬいてくれていまいた。しっかりしているなと思いました。接客態度も丁寧で申し分なく好印象でした。床暖房、これだけで寒くなかったです。雨が降っていたのが少し残念でした。

ワンワン 様 の総合評価
4.54.5
おもてなし
5大変満足
客室
5大変満足
お風呂
4
お食事
5大変満足
設備
5大変満足
立地・眺望
3普通
強羅花扇(ごうらはなおうぎ) 様からの返信

ワンワン様
先日は当館へご宿泊を賜り誠にありがとうございます。またせっかくのご投稿にも関わらずご返信が遅くなり申し訳ございませんでした。
ご滞在中とてもご満足いただけたようで大変嬉しく存じます。これに懲りずに日々精進してゆく所存でございますので今後ともよろしくお願いいたします。
強羅ではやっと桜が見頃を向かえ、美しい時期になっております。強羅は四季の移ろいの美しい温泉地でございますので是非次回は時期を変えてお越しくださいませ。
ワンワン様のまたのお越しを心よりお待ちしております。

神奈川県 / 海石榴 (つばき)

ゆめちゃん 様 ( 50代男性 ) からのご投稿

ご利用宿泊プラン
【大切な日のお祝いに】心に残る宿でのひととき

息子の卒業式後のお祝いを高齢の両親とともに海石榴でしました。旅慣れない両親は「旅館は気を使うから・・・」と億劫がっていましたが、接客がすばらしく、お料理も美味しいのは当然ですが固めの食材は小さく切ってくださって「大満足で孫の卒業祝いが出来た」と話していました。連れていった私も喜んでもらって嬉しかったです。また行かせていただきたいです。

ゆめちゃん 様 の総合評価
4.84.8
おもてなし
5大変満足
客室
4
お風呂
5大変満足
お食事
5大変満足
設備
5大変満足
立地・眺望
5大変満足
海石榴 (つばき) 様からの返信

海石榴でございます。この度はご子息様の卒業祝いに当館をお選び頂きまして誠にありがとうございました。
身に余る程のお褒めのお言葉を頂戴し、大変恐縮しております。ご子息様のお祝いのお手伝いができ、皆様がご満足いただけたとお伺いし、私共も大変嬉しく感激しております。
頂戴したお褒めのお言葉は早速女将、調理長に報告させて頂きました。
これからも一人でも多くのお客様にご満足頂けるよう日々精進して参る所存でございます。
またのお越しを従業員一同心よりお待ち申し上げて折ります。ありがとうございました。

神奈川県 / 露天風呂付客室のある宿 万葉の里 白雲荘

匿名 様 ( 50代男性 ) からのご投稿

ご利用宿泊プラン
★人気【NO,1】露天風呂付客室&川のせせらぎプラン♪

とにかく温泉が最高によかったです。お部屋の露天風呂もよかったですが大浴場のお湯もなめらかでお肌がつるつる。料理もどれもこれも美味でした。お宿の方も皆さん笑顔で気持ちよく対応していただき本当にありがとうございます。また絶対にまた来たいねとみんなで話しあっています。

匿名 様 の総合評価
55
おもてなし
5大変満足
客室
5大変満足
お風呂
5大変満足
お食事
5大変満足
設備
5大変満足
立地・眺望
5大変満足
露天風呂付客室のある宿 万葉の里 白雲荘 様からの返信

御宿泊頂きまして誠に有り難う御座いました。又のご宿泊を心よりお待ち申し上げております。

神奈川県 / 厚木飯山温泉 元湯旅館

Dory 様 ( 60代男性 ) からのご投稿

ご利用宿泊プラン
らくだ倶楽部新規参画記念!お手軽ミニ会席プラン

お料理は季節感もありとてもおいしかったです。86歳の母のお誕生日に親子で行きました。新宿から快速で47分と母にも負担がなく又連れて行きたいです。送迎バスの出発時間が10時15分くらいになれば朝忙しくなくてよいのですが・・・

Dory 様 の総合評価
4.84.8
おもてなし
5大変満足
客室
4
お風呂
5大変満足
お食事
5大変満足
設備
5大変満足
立地・眺望
5大変満足

地域別クチコミ(口コミ)情報