群馬県の旅館・ホテル クチコミ (口コミ) 情報

クチコミ総数
1,061
  • 宿のクチコミ(口コミ)は、実際にエアトリプレミアム倶楽部を利用して宿泊した方の投稿となっております。
  • 投稿内容は、宿泊した方の声をそのまま反映しておりますので、個人的趣味や主観的な表現を含む場合がございます。ご了承いただきご利用下さい。

群馬県 / 草津温泉 ホテル櫻井

旅人 様 ( 30代男性 ) からのご投稿

ご利用宿泊プラン
【らくだ福袋2012】約50種類のバイキング食べ放題プラン♪

部屋、お風呂ともに、思っていた以上に満足をさせていただきました。

旅人 様 の総合評価
44
おもてなし
4
客室
5大変満足
お風呂
4
お食事
4
設備
4
立地・眺望
3普通

群馬県 / 草津温泉 湯宿 季の庭

匿名 様 ( 60代男性 ) からのご投稿

ご利用宿泊プラン
【早旅30】計画上手は旅上手♪★30日前までに予約★

2泊しました。とても素晴らしいお宿でした。食事も全体的に薄味で、量も十分で満喫でき良かったです。お風呂も23種類全部入りました。これから改善していただきたい点は、浴室用たおる4枚が全部穴があいていたので新品でなくても良いので点検して出していただければと思います。

匿名 様 の総合評価
4.84.8
おもてなし
5大変満足
客室
4
お風呂
5大変満足
お食事
5大変満足
設備
5大変満足
立地・眺望
5大変満足
草津温泉 湯宿 季の庭 様からの返信

この度は、「木の葉・季の庭」にご来館頂きまして誠に有難うございました。お風呂・お食事とご満足頂き また、連泊でご利用頂きまして誠に有難うございました。併せて御礼申し上げます。
草津と言ったら何と言っても温泉ですが、当館も温泉が自慢の一つでございます。館内のお風呂は24時間ご利用頂けます。多彩な23種のお風呂で身体も心も委ねて下さいませ。ただ、お部屋のタオルの件では 不快な思いをさせてしまいまして誠に申し訳ございませんでした。今回に懲りずにまたお越し頂けた時には「良くなったね」と言って頂ける様に頑張って参ります。
草津は季節が変わると楽しみも変わります。草津にお越しの際には是非、お立ち寄り下さいませ。
皆様のまたのご来館を従業員一同心よりお待ち申し上げております。

マネ-ジャ-   上屋敷

群馬県 / 草津温泉 湯宿 季の庭

サトスィ 様 ( 20代男性 ) からのご投稿

ご利用宿泊プラン
【週末限定】湯宿季の庭からのお年玉~

2度目の利用でした。食事・風呂はやはり素晴らしかったです。その日の最低気温の数字分、お土産や飲み物代を割引するサービスなどの試みもおもしろいと感じました。今回気になった点は以下の2点です。・チェックイン後の説明がスタッフによってばらつきがあること 部屋に案内されるまでに施設等の説明を受けるのですが、他のお客さんが受けていた説明と比べ、説明が抜けていた部分がありました。・醤油皿の高台に醤油がついていたこと せっかくのランチョンマットに醤油染みがついてしまい、残念でした。

サトスィ 様 の総合評価
4.54.5
おもてなし
4
客室
5大変満足
お風呂
5大変満足
お食事
4
設備
5大変満足
立地・眺望
4
草津温泉 湯宿 季の庭 様からの返信

サトスィ様
この度は「湯宿 季の庭」にご来館を頂きまして誠に有難うございました。お褒めのお言葉を頂き大変恐縮でございます。また、2回目のご利用頂きご満足頂けたようで私どもも大変嬉しく思います。
当館はまだ行き届かない点も多々あるかと思います。お客様のお声を聞き試行錯誤しておりますが、従業員一同お客様に喜んで頂ける「おもてなし」が出来る様に日々精進しております。
今後とも更なるサービス向上を目指し、お客様の更なる満足感をご提供出来るように、日々努力して参りたいと思います。貴重なご意見ご指摘有難うございました。
草津は一年通して楽しみがございます。次回お越しの際には是非、季節を変えられましてお越し下さいませ。
サトスィ様皆様にまたお会い出来るのを従業員一同心より楽しみにしております。

マネ-ジャ-   上屋敷

群馬県 / 草津温泉 湯宿 季の庭

やよ 様 ( 20代男性 ) からのご投稿

ご利用宿泊プラン
【TV出演記念】11月16日いい旅夢気分で紹介されました

料理もおいしくて、温泉もよかったです。お部屋もきれいで大満足です。

やよ 様 の総合評価
55
おもてなし
5大変満足
客室
5大変満足
お風呂
5大変満足
お食事
5大変満足
設備
5大変満足
立地・眺望
5大変満足
草津温泉 湯宿 季の庭 様からの返信

この度は『湯宿 季の庭』にご来館頂きまして誠にありがとうございました。ご満足頂いたようで私どもも大変嬉しく思います。
そしてオール満点の評価を頂けてとても光栄に思っております。
ですが、これに甘えてばかりではいけません。走り始めたばかりの私達には課題が山積みでございます。今後は、それを一つずつ改善し、少しずつでも前に進んで行かねばなりません。そんな私達の成長を是非、お客様にもご覧頂ければと思います。また、当館の自慢は何と言っても温泉であります。二つの源泉からなるお風呂は、23種の趣異なるお湯がございます。露天風呂からの景色はまた格別なものです。温泉に身体も心も身を委ね静寂な時をお楽しみ頂けたらと思います。
皆様のまたのご来館を従業員一同、心よりお待ち申し上げております。

マネ-ジャ-   上屋敷

群馬県 / 水上館 山と渓流に抱かれた16湯の温泉宿

チェス 様 ( 50代男性 ) からのご投稿

ご利用宿泊プラン
【平日限定タイムセール!】鮑&ずわい蟹&上州牛♪極得グルメプランが驚きの9,800円♪

部屋から見える雪上がりの真っ白な山々がとても綺麗でした、一人老人がいるので細かい注文にも対応して頂いて助かりました、お風呂は数が多いながら隅々まで綺麗でとても気持ち良いです、ジャグジーが止まっていたのは残念でした、お部屋も綺麗でした、また行きたいと思います、

チェス 様 の総合評価
4.54.5
おもてなし
5大変満足
客室
5大変満足
お風呂
4
お食事
4
設備
4
立地・眺望
5大変満足
水上館 山と渓流に抱かれた16湯の温泉宿 様からの返信

チェス 様
この度は当館にご宿泊いただき誠にありがとうございます。お部屋に関しましてお褒めいただきありがとうございます。お部屋から望む谷川岳がなんともいえず美しく周りの山々が谷川岳を一層引き立ててくれますね。お風呂のジャグジー風呂に関しまして大変ご迷惑おかけし申し訳ございません。お客様へご迷惑をおかけしないよう修復に向け努めてまいります。チェス様のまたのご来館心よりお待ちしております。ありがとうございました。

群馬県 / 水上館 山と渓流に抱かれた16湯の温泉宿

じんさん 様 ( 40代男性 ) からのご投稿

ご利用宿泊プラン
【会場食】2012年のサプライズ♪お年玉プラン2.012円~

お部屋館内、お風呂は良かったと思いますが、お料理の評価を下げさせていただきました。理由は、1年半前に行った時の料理と感じが変わったからです。まず刺身が完全に物が違います。前回は中トロでしたが今回皆さんのお席を除き見しましたが、みな赤身でしかも小さくなっています。今回特別プランですから、大満足ですが、申し訳ありませんが、通常プランでも以前のお料理を食べた方物としては、ふに落ちません。宿泊料金は以前より全体的に価格は下げての設定ですが、下げればいいという問題ではありません。以前の水上館のお料理の写真も取ってあります。本当に始めて行った時は、料理良し、部屋良し、風呂良しで気に入っていました。又売店も変りました。北海道のお土産コーナーが気に入っていましたが、なくなっていました。

じんさん 様 の総合評価
44
おもてなし
4
客室
3普通
お風呂
5大変満足
お食事
3普通
設備
4
立地・眺望
5大変満足
水上館 山と渓流に抱かれた16湯の温泉宿 様からの返信

じんさん 様 
この度は当館にご来館いただきまして誠にありがとうございます。またリピートしていただき大変嬉しく思っております。お食事に関しましてご満足いただけず誠に申し訳ございませんでした。頂戴いたしましたお刺身の件に関しましてはご意見を担当の者とお話しさせていただき来春より変わるメニューのご参考にさせていただき改善に努めてまいります。またお褒めいただきましたお部屋やお風呂をこれからも当館の宝とし大切にしていきたいと思います。じんさん様が再度ご来館なされた時に料理良し、部屋良し、風呂よしと再度思っていただけるようご指摘されました点の改善に努めてまいります。大変申し訳ございませんでした。じんさん様のご来館心よりお待ちしております。ご宿泊ともに貴重なご意見誠にありがとうございました。心よりお待ち申し上げます。

群馬県 / 草津温泉 ホテル櫻井

匿名 様 ( 30代男性 ) からのご投稿

ご利用宿泊プラン
【らくだ福袋2012】約50種類のバイキング食べ放題プラン♪

接客サービスはさりげなくてとても好印象でした。客室は喫煙でしたが部屋にタバコの臭いが無く、気持ちよかったです。お風呂はさすが草津温泉の源泉かけ流しで大満足でした。なんと言っても食事は素晴らしかったです。食事だけでもまた来たいと思うおいしさでした。 リアルにまた利用すると思います。 大変満足できました

匿名 様 の総合評価
4.84.8
おもてなし
5大変満足
客室
5大変満足
お風呂
5大変満足
お食事
5大変満足
設備
5大変満足
立地・眺望
4

群馬県 / 草津温泉 ホテル一井

匿名 様 ( 40代男性 ) からのご投稿

ご利用宿泊プラン
大正ロマン風のお食事処で・・・和風コース料理プラン

プラン名通り品のあるレトロな空間で豪華な食事を頂き、大きなお風呂(ややお風呂まで遠かった~)に癒され部屋から見える湯畑は昼も夜も朝もとても綺麗でダイナミックでした!この料金なら納得♪また来たいと思います・・・

匿名 様 の総合評価
4.74.7
おもてなし
5大変満足
客室
4
お風呂
5大変満足
お食事
5大変満足
設備
4
立地・眺望
5大変満足
草津温泉 ホテル一井 様からの返信

ホテル一井をご利用頂きまして、誠にありがとうございました。
お返事が遅れまして大変申し訳ございません。

また、数々のお褒めの言葉を頂きこれからもご満足して頂けるような宿を目指して精進してまいります。

当館のレトロな宿泊プランはご満足いただけたでしょうか?湯畑側のお部屋からの眺めは、湯けむりと街並みにより懐かしい雰囲気を堪能できたことと存じます。お食事処では湯畑を見ながら和食のコースを召し上がる事で少し贅沢な感覚を感じて頂けた事と思います。また、当館の自慢の一つである大浴場では、薬効性の高い草津の湯を存分に味わって頂き「癒された」との事で旅館業としてお客様を癒せた事が何よりの誇りでございます。改めてありがとうございます。

またのご利用を心待ちにしております。

ホテル一井 伊藤

群馬県 / 源泉かけ流しの宿 吟松亭あわしま

スーパーマン 様 ( 60代男性 ) からのご投稿

ご利用宿泊プラン
一番人気 お好みチョイスプラン【スタンダード】

二度目の利用です。前回は夏の日光、たんばらラベンダーガーデンを行ったときの利用でした。川のせせらぎを見ながらの豊かな自然に抱かれ無色透明な心和らぐ温泉と老神温泉ならではの素材を活かしての山賊鍋をはじめとして豪勢な料理を賞味でき、可愛い仲居さんの心温まる対応に豪華な設備とともにすべてに満足し、温泉旅行としての気分を満喫しました。次回も利用したいと思っています。

スーパーマン 様 の総合評価
4.84.8
おもてなし
5大変満足
客室
5大変満足
お風呂
5大変満足
お食事
5大変満足
設備
5大変満足
立地・眺望
4
源泉かけ流しの宿 吟松亭あわしま 様からの返信

この度はご来館いただきまして誠にありがとうございました。二度目のご利用ありがとうございます。奥利根の自然を満喫され、当館の温泉に癒されましたご様子大変嬉しく感謝申し上げます。何かと至らない点もあった事と恐縮しておりますが、お褒めのお言葉若いスタッフには、大変貴重な経験をさせていただき、本人も自信に繋がったようでございます。ありがとうございました。次回お会い出来ます日を楽しみにお待ち申し上げております。
  吟松亭あわしま 桑原

群馬県 / 草津温泉 望雲

きみちい 様 ( 30代男性 ) からのご投稿

ご利用宿泊プラン
【上州の味覚】お食事部屋出しプラン

お部屋に温泉があったの事はとても良かったです!送迎の予約をしておりましたが忘れられていてタクシーで行きました。前日などに確認の連絡があると良いと思います。

きみちい 様 の総合評価
44
おもてなし
4
客室
4
お風呂
5大変満足
お食事
4
設備
3普通
立地・眺望
4

地域別クチコミ(口コミ)情報