群馬県の旅館・ホテル クチコミ (口コミ) 情報

クチコミ総数
1,061
  • 宿のクチコミ(口コミ)は、実際にエアトリプレミアム倶楽部を利用して宿泊した方の投稿となっております。
  • 投稿内容は、宿泊した方の声をそのまま反映しておりますので、個人的趣味や主観的な表現を含む場合がございます。ご了承いただきご利用下さい。

群馬県 / 名物畳風呂と料理自慢の宿 ホテルきむら

匿名 様 ( 40代男性 ) からのご投稿

ご利用宿泊プラン
小さいお部屋でごめんなさい(T∇T)/でも…鮑付きの会席&貸切風呂『楽の湯』付きで、9,720円~♪

お風呂は貸切風呂が無料で入れるサービスがあって、ゆったり出来たのは良かった。ただ、お湯の泉質が温泉という感じがしないくらいあっさり単純泉?のような泉質で物足りなかった。設備は全体的に古い印象。

匿名 様 の総合評価
2.82.8
おもてなし
3普通
客室
3普通
お風呂
3普通
お食事
3普通
設備
2やや不満
立地・眺望
3普通

群馬県 / 別邸 仙寿庵

匿名 様 ( 30代男性 ) からのご投稿

ご利用宿泊プラン
【快眠アロマ付】1日2組限定★選べる寝具が極上の眠りを誘う。眠りにこだわりプラン

泊まってよかったと思える素晴らしい旅館です。
また時期を変えて泊まりたいと思います。

匿名 様 の総合評価
55
おもてなし
5大変満足
客室
5大変満足
お風呂
5大変満足
お食事
5大変満足
設備
5大変満足
立地・眺望
5大変満足
別邸 仙寿庵 様からの返信

匿名様

この度は別邸仙寿庵にお越しくださり、誠にありがとうございました。
大変嬉しいお言葉を頂き、光栄に思っております。
私どもも、またお目にかかれます日を心待ちにしております。

別邸仙寿庵 フロント 信澤友美

群馬県 / 川場温泉 清流の里 錦綉山荘(きんしゅうさんそう)

匿名 様 ( 60代男性 ) からのご投稿

ご利用宿泊プラン
【旬会席プラン】●料理長こだわりの王道和食会席1泊2食!●季節の自然の恵みを生かした本格和食♪

ひとり旅でお世話になりました。
とてもゆったり過ごす事が出来ました。
お風呂は部屋に半露天で設置されていて、好きな時に好きな時間だけ何回も入浴する事ができて大満足しました。
食事は、夕食、朝食ともにちょうど良いボリュームでした。
夕食はどれを頂いてもとても美味しかったです。
朝食は一人分を釜だきしたものが出され、お焦げが出来ていました。それが、美味しくて良かったです。もちろんおかずも美味しかったです。
とても静かで、目の前には山があり、ぼーっとするには最高のお宿でした。
是非またお世話になりたいと思います。

匿名 様 の総合評価
55
おもてなし
5大変満足
客室
5大変満足
お風呂
5大変満足
お食事
5大変満足
設備
5大変満足
立地・眺望
5大変満足

群馬県 / 草津温泉 望雲

匿名 様 ( 60代女性 ) からのご投稿

ご利用宿泊プラン
【上州の味覚】お食事部屋出しゆっくり基本プラン

草津のお湯はいつ行っても最高です。万代鉱の湯と西の湯の源泉が引かれており、レトロな浴槽と窓とほんとにすばらしかったです。私はお肉が苦手で対応していただき助かりました。また夕食はお部屋食で落ち着いていただけました。館内にいけてあるたくさんのお花も優雅でまた伺いたいと思います。

匿名 様 の総合評価
4.54.5
おもてなし
4
客室
4
お風呂
5大変満足
お食事
5大変満足
設備
5大変満足
立地・眺望
4

群馬県 / 別邸 仙寿庵

H.U 様 ( 40代女性 ) からのご投稿

ご利用宿泊プラン
【特別室SP】最高級の優雅な休日♪

二度目の宿泊で特別室に宿泊させていただきました。
部屋付きの露天風呂は広くて雰囲気も良く、浴槽自体も十分すぎるほどの大きさでみなかみの湯を心ゆくまで楽しむことができました。露天風呂から谷川岳を眺めることもできるので贅沢な気分を味わえます。
また、居室から廊下をはさんで茶室が設えてあったり、庭には小さな東屋もあったりと、日常的でない時間を過ごしたい方にはおすすめの部屋だといえます。

夕食時にサービスでいただいた地元の増田牛の寿司は本当に絶品で定番メニューにしても良いのではと思いました。本当にごちそうさまでした。
しかし朝食で出された刺身が乾いてドリップが出ていたりと(おそらく側にあった固形燃料のせい)細かく気になる点はあったので、せっかくですから満点を目指して頑張ってください。

6月下旬の宿泊だったため、ホタルを飛ばすイベントがあり参加させていただいたら予想以上に楽しく、童心に返って楽しめました。しかもそのホタルが浴衣についてきたようで、翌朝起きると部屋の襖にホタルがとまっていたので、庭に放してやると元気に飛んでいきました。楽しいハプニングでした。

実は宿泊に際して、部屋について問題があったため、チェックアウトの際に指摘したのですが、これについては支配人のかたに大変迅速かつ丁寧な対応をしていただきました。現在はその問題は解決していますので私も安心しています。

どのような高級旅館であってもトラブルや問題をゼロにすることは不可能ですので、いざ何か起きてしまった時にどのような対応ができるかでその宿の真価が明らかになるのだと思います。
そういう意味では今回の対応は完璧で満足のいくものでした。
スタッフの方々は非常に感じが良く、お客をもてなそうという気持ちが感じられ好感を持てました。
今後も多くのリピーターを呼べる宿であり続けていただきたいと思います。
今回はお世話になり、ありがとうございました。

H.U 様 の総合評価
4.84.8
おもてなし
5大変満足
客室
5大変満足
お風呂
5大変満足
お食事
4
設備
5大変満足
立地・眺望
5大変満足
別邸 仙寿庵 様からの返信

H.U 様
いつも仙寿庵をご利用頂きまして誠にありがとうございます。
沢山のお褒めのお言葉をいただきまして誠にありがとうございます。
朝食のお刺身のドリップのご指摘をいただき大変勉強になりました。
提供のタイミングなども再考・改善させていただきました。
トラブルの件は大変ご迷惑をお掛けいたしました。
対策後は問題はございませんが、何事もいち早く気づき対処できるよう努めてまいります。
スタッフのこともお褒めいただき大変ありがたく思っております。
またH.U様とお会いできます日を従業員一同楽しみにお待ち申し上げております。
支配人 山本

群馬県 / 草津温泉 湯宿 季の庭

松本忠男 様 ( 50代男性 ) からのご投稿

ご利用宿泊プラン
≪金のらくだ≫らくだ倶楽部限定☆感謝の気持ちを込めて3つの特典付き&最大15%OFF♪

一昨日、一泊で、はじめて泊まらせていただきました。
年数回、旅行をしていますが、はじめての宿は、いつも期待あり、不安ありなのですが、おかげさまで大当たりでした(笑)
特に、夕飯・朝食時にご担当いただいた女性の接遇が素晴らしく、とても楽しい時間を過ごさせていただきました。
お名前をお聞きしなかったのですが、よろしくお伝えください。
また、泊まらせていただきます。
ありがとうございました。

松本忠男 様 の総合評価
55
おもてなし
5大変満足
客室
5大変満足
お風呂
5大変満足
お食事
5大変満足
設備
5大変満足
立地・眺望
5大変満足
草津温泉 湯宿 季の庭 様からの返信

 この度は、湯宿季の庭へご宿泊頂きまして、
誠にありがとうございます。
 またお食事処スタッフへの温かいお言葉まで
頂戴し、恐縮しております。お客様からの励みと
なるお言葉はしっかりと担当スタッフへ申し伝え
させて頂きます。
 お客様にまたお会い出来ます日を楽しみに
スタッフ一同、おもてなしの向上に精進して
参ります。
 それでは、お客様のまたのお越しを、従業員
一同心よりお待ち申し上げます。
 帳場 門馬

群馬県 / 草津温泉 お宿 木の葉

匿名あん 様 ( 50代男性 ) からのご投稿

ご利用宿泊プラン
【らくだ倶楽部10周年】2名合計10,000円OFF!【最上階確約】お食事処&館内バーでワンドリンク付き

沢山のお風呂があって満足!貸し切り風呂も無料、風呂上がりのアイス、ヤクルト無料!夜泣きそば(夜食ラーメン)もあっていたせり、つくせりで大満足でした!食事はイマイテ残念でした。

匿名あん 様 の総合評価
3.83.8
おもてなし
4
客室
4
お風呂
5大変満足
お食事
2やや不満
設備
4
立地・眺望
4
草津温泉 お宿 木の葉 様からの返信

 あん様
 この度は「お宿 木の葉」にご宿泊頂き
誠に有難う御座います。
 また私共のおもてなしをお気に召して頂き
光栄に存じます。
 しかしながらお食事におきましては、あん様に
残念との思いまでお掛けし申し訳ございません
でした。
お食事の内容はご提供方法も含め、定期的に
変更しておりますので、その際にはお客様からの
ご意見として参考にさせて頂きます。
 あん様の再びのご来館、従業員一同心より
お待ち申し上げております。
 帳場 門馬

群馬県 / 草津温泉 お宿 木の葉

匿名 様 ( 30代女性 ) からのご投稿

ご利用宿泊プラン
【らくだ倶楽部10周年】2名合計10,000円OFF!【最上階確約】お食事処&館内バーでワンドリンク付き

結婚一年目で、宿泊させてもらいました。事前の予約時にその旨を記載したら素敵なプレゼントを頂き感動しました。あまり旅館を泊まらない私たちですが終始ゆっくりと楽しめました♪また是非泊まりたいです♪ありがとうございました。

匿名 様 の総合評価
55
おもてなし
5大変満足
客室
5大変満足
お風呂
5大変満足
お食事
5大変満足
設備
5大変満足
立地・眺望
5大変満足
草津温泉 お宿 木の葉 様からの返信

この度は「お宿 木の葉」にご宿泊頂き誠に
有難う御座います。
 また草津の数多くのお宿の中から記念日の
ご宿泊に「お宿 木の葉」をお選び頂き光栄に
存じます。ありがとうございます。
 また何かの記念がございましたら、ご一緒に
お祝いさせて頂けましたら幸いでございます。
それでは、再びのご来館、従業員一同心より
お待ち申し上げております。
帳場 門馬

群馬県 / 山田屋温泉旅館

匿名 様 ( 50代女性 ) からのご投稿

ご利用宿泊プラン
★露天客室『昭和ろまんの湯』プラン★

先日はお世話になりました。静かに過ごせる宿で 大変よかったです。
室内についている露天風呂と足湯、マッサージチェアなど、設備も充実して
広めおお部屋でとてもよかったです。
食事は量が多めです、味はおいしいです。見た目も素敵な盛り付けでした。
あちこちに宿の工夫が見て取れ、素敵な宿でした。
また伺いたいです。

匿名 様 の総合評価
4.84.8
おもてなし
4
客室
5大変満足
お風呂
5大変満足
お食事
5大変満足
設備
5大変満足
立地・眺望
5大変満足

群馬県 / 源泉かけ流しの宿 吟松亭あわしま

匿名 様 ( 50代男性 ) からのご投稿

ご利用宿泊プラン
ひとり旅応援【ゆったり一人旅プラン】湯治・出張にも!美肌の湯と地産地消の山の幸を独り占め!

食事会場の便宜をはかってくれるなど客対応はよかったと思います。食事の量は多くおなかいっぱいになりました。
ただ、細かいところで、部屋にTV番組表がおいてない、羽織はタバコ跡で向こう側が見える、タオルに宿名がない(けっこうこだわるので)、など、宿泊料に対して残念なところが気になりました。

匿名 様 の総合評価
3.53.5
おもてなし
4
客室
4
お風呂
3普通
お食事
3普通
設備
4
立地・眺望
3普通

地域別クチコミ(口コミ)情報