群馬県の旅館・ホテル クチコミ (口コミ) 情報
- クチコミ総数
- 1,224 件
- 宿のクチコミ（口コミ）は、実際にエアトリプレミアム倶楽部を利用して宿泊した方の投稿となっております。
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- ご利用宿泊プラン
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部屋はとても良かったのですが、皆さん書かれているように部屋から温泉までの距離が少し遠く感じました。その他はとても良かったです。
- 匿名 様 の総合評価
- 4.5
- おもてなし
-
5
- 客室
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5
- お風呂
-
4
- お食事
-
5
- 設備
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4
- 立地・眺望
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4
群馬県 / 名物畳風呂と料理自慢の宿 ホテルきむら
- ご利用宿泊プラン
- 【モダン客室でお部屋食】貸切風呂の特典にあんこう鍋・ローストビーフ・蟹・鮑の踊焼!絶品グルメ会席
両親と5人家族の合計7人で一泊しました。チェックイン前に到着しましたが先にお部屋にお通しいただき、お気遣いをいただきました。底冷えする寒さで部屋に備え付けの暖房では暖がとれず、でもリクエストをしたら各部屋1台づつストーブを入れていただきました。この点のサービスについては申し分なかったと思います。お部屋はモダン客室で少しグレードアップしたつもりでしたが全面改装ではなくたたみやふすまの入れ替えで桟などは古いままでした。一番気になったのは煙草の匂いです。2部屋続きで利用させていただいたので今更変更を申し出るのは心苦しい、と思いましたが部屋を出入りする度に煙草くささが鼻につき、とても不愉快でした。お風呂は貸しきり風呂も利用しましたが、新しいのはよかったのですが、浴槽は小さく、お湯はぬるく、まったくお借りした価値がありませんでした。一方で大浴場の方は暖まり、露天風呂も気持ちよく、大浴場だけであれば★4です。朝と晩とでお風呂が入れ替えとなりましたが、朝利用したほうは床に虫がちょろちょろしており、みなかったことにしよう、、、とそそくさとあがりました。お食事は残念なレベルでした。絶品グルメ会席、とありますが、毎日の食事にそう贅沢している訳でもありませんでしたが、一般的なおすし屋さんと同じレベルの味や造りでご提供いただけるものと思っていました。団体旅行でもないのに、冷めた作りおきの料理でした。市場から出来合いのものを購入して並べた印象があり、一つ一つ手作りで素材から板前が手をいれました、という感じではありませんでした。どこか絶品なのか??このレベルで、こういうプラン名をつけるとは、らくだ倶楽部さんの他のお宿もその程度なのか、、、と疑いを持っている次第です。両親と家族で旅行するのは今回が最初で最後かも、、、と思い厳選したつもりでしたがはずれです。老舗旅館はよくよくチェックしろ、というのが教訓でした。
- 匿名 様 の総合評価
- 2.3
- おもてなし
-
3
- 客室
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2
- お風呂
-
3
- お食事
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1
- 設備
-
2
- 立地・眺望
-
3
群馬県 / 草津温泉 湯宿 季の庭
- ご利用宿泊プラン
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とても落ち着く部屋で楽しいひと時を過ごせました。 また23湯も楽しめ部屋の露天風呂もまた格別でした。今度は季節を変えて車でドライブ兼ねて利用したいと思います。
- 匿名 様 の総合評価
- 4.7
- おもてなし
-
5
- 客室
-
4
- お風呂
-
5
- お食事
-
5
- 設備
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5
- 立地・眺望
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4
この度は『湯宿 季の庭』にご宿泊頂きまして誠に有難うございました。
ご滞在中は大浴場や貸切露天風呂で日頃のお疲れを癒して頂けたようで大変嬉しく存じます。
ご投稿頂きましたコメントのようにまた違った季節の草津もオススメでございます。次回お越しいただけた際にも心からリラックスした最高のご宿泊が提供できるようスタッフ一同、努力してまいります。
お客様のまたのご来館を従業員一同、心よりお待ち致しております。
帳場 門馬
- ご利用宿泊プラン
- らくだ限定☆100㎡以上の露天付き客室or眺望自慢客室 感謝価格プラン
夫婦で温泉旅行を楽しんでおります。今回、悠湯里庵を選んで、とても良かったです。食事はどれも美味しいく、料理長の方の心配りを感じました。広い部屋でしたが、床暖房で暖かく、加湿も良く過ごしやすかったです。モノレールで展望台まで行き、カモシカがいたのでビックリしました。朝は駐車場で雪かきもしてあり、ありがたかったです。ぜひまた行きたいと思います。
- えみえみ 様 の総合評価
- 4.5
- おもてなし
-
5
- 客室
-
5
- お風呂
-
4
- お食事
-
5
- 設備
-
5
- 立地・眺望
-
3
群馬県 / 草津温泉 湯宿 季の庭
- ご利用宿泊プラン
- 直前割☆神出鬼没の訳ありでお得!露天風呂付き客室がびっくりプライス♪
旅館は綺麗でお風呂も大満足でした!残念なのは部屋迄の荷物持ち&案内がなく旅館…て感じがしませんでした。気遣いなのかもしれないけど、その気遣いは逆にいらないのでは…と個人的に思ったのと、部屋からの景色が良くなく、残念に思いました。でも無料サービスが沢山あり、嬉しかったです。総合的には満足いく旅館でした!
- ココ 様 の総合評価
- 4
- おもてなし
-
4
- 客室
-
4
- お風呂
-
5
- お食事
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4
- 設備
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4
- 立地・眺望
-
3
この度は『湯宿 季の庭』にご宿泊頂きまして誠に有難うございました。しかしながらお部屋からの景観につきましてはご期待に添えず申し訳ございませんでした。
また季の庭ではお気兼ねなくお過ごし頂きたくお部屋係を設けておりませんが可能な限りお客様のご要望にお応えして参りたいと考えております。なかなかサービスが行き届かない点もございますが、可能な限りお客様のご要望にお応えして参りたいと考えておりますので何かございましたら、ご遠慮なく帳場(フロント)へお申し付け下さいませ。
お客様のまたのご来館を従業員一同、心よりお待ち致しております。
帳場 門馬
群馬県 / かやぶきの郷 薬師温泉 旅籠 (はたご)
- ご利用宿泊プラン
- 【越冬】豪華絢爛!あったかほっこり『旅籠風選べる3種類のお鍋』プラン
姉妹館のゆとり庵に行った後だったからという事もあり、比較してしまい、がっかりすることが多かったです。部屋のクオリティが違います。夫はこちらは田舎の実家みたいだといってました。ただ、初めて行けば、物珍しく、楽しめると思います。二つの館とも、古民家を改装して味わうというコンセプトは良いし、是非、続けて欲しいです。その為にも、従業員のやる気を維持させて頂きたいです。
- 匿名 様 の総合評価
- 4
- おもてなし
-
5
- 客室
-
4
- お風呂
-
4
- お食事
-
5
- 設備
-
4
- 立地・眺望
-
2
匿名様
この度は旅籠をご利用頂き、誠にありがとうございます。
旅籠は、日本古来のイメージを大切にしております。
ご主人様のおっしゃるように、旅籠は「田舎の古民家」というイメージに近いと思います。
姉妹館の悠湯里庵は、築年数も新しく、当館とコンセプトが異なるため、比べると印象が異なると思います。
しかしながら、ご満足頂けなかった点があったこと、お詫び申し上げます。
より良い旅館になるよう、スタッフ一同精進してまいります。
姉妹館の悠湯里庵共々、今後もご愛顧いただければ幸いでございます。
またのおかえりを、スタッフ一同心よりお待ちしております。
薬師温泉旅籠
- ご利用宿泊プラン
- らくだ限定☆100㎡以上の露天付き客室or眺望自慢客室 感謝価格プラン
館内にある数々の調度品が素晴らしい。全て手を抜かずに仕上げているところなんてすごいと思う。天井も高く部屋も広いので本当に広々した感じです。部屋についている露天風呂は天然温泉ではないけれど、眺望もよく、薬草を入れるように配慮されていてとても気遣いを感じます。周りに何もありませんが、それがまたこの旅館の良さを引き出しているような気がします。ただ一つ、旅こころという旅館グループの会員制度があるのですが、その登録は帳場でしかできないようで、忙しい時に伺い迷惑をかけたようなので、他の場所で手続きできたらいいのに、と思いました。
- 匿名 様 の総合評価
- 4.8
- おもてなし
-
4
- 客室
-
5
- お風呂
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5
- お食事
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5
- 設備
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5
- 立地・眺望
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5
群馬県 / 別邸 仙寿庵
- ご利用宿泊プラン
- 【平日限定】クチコミを書くのが大好き!幸せのお裾分け・・・～温泉レポーター気分満喫プラン
こちらでの宿泊は二度目ですが、赤ちゃん連れでの宿泊は初めてでした。いろいろ不安もありましたが、スタッフの方々が温かく迎えてくださり、良い家族旅行になりました。赤ちゃんの寝具なしで予約したのですが、お部屋には赤ちゃん用に用意してくださっていました。また、食事の際、ぐずっている赤ちゃんをあやしていると、配膳のペースをゆっくりしてくださったり、ノンアルコールの食前酒でとはお願いしましたが、ラム酒を使っていないデザートに変更してくださっていたりと、細やかな気配りが本当に嬉しかったです。大浴場もお部屋の露天風呂もとても気持ち良く、ゆっくりできました。ただ、お部屋のシャワーの湯温調節が難しく、赤ちゃんに使うときに手間取ってしまいました。また、大浴場のドアが重く固かったので、開閉が片手でできると良いなと思いました。お食事は目でも楽しめ、季節が感じられる献立で、とても美味しかったです。お食事以外のところ(お部屋やお風呂、接客など)が素晴らしすぎるので、お食事の印象が若干薄くなってしまうのが残念です。また、朝食は前回の宿泊の際と、内容が一緒でしたので、小鉢の中身や干物の種類が変わると、また楽しみが増えるかなと思いました。お宿へのリクエストという思いで、いろいろ書いてしまいましたが、初めて宿泊した際はこちらの丁寧な接客に感動し、今回もとても温かな気持ちになりました。設備云々以上の心遣い、気配りが「またここに来たい」という気持ちにさせてくれると思います。
- 匿名 様 の総合評価
- 4.7
- おもてなし
-
5
- 客室
-
5
- お風呂
-
5
- お食事
-
4
- 設備
-
4
- 立地・眺望
-
5
匿名様
この度は別邸仙寿庵にご再訪下さり、誠にありがとうございました。
前回はまだお腹にいらっしゃった赤ちゃんも、
今回はご一緒に温泉を楽しんで頂けましたでしょうか。
色々とご意見を頂き、ありがとうございます。
お風呂の件ではご不便をおかけし、申し訳ございませんでした。
ご夕食はほぼ月替わりでご用意しておりますので、
ご朝食につきましてもお料理替えの頻度をあげるように検討したいと思います。
「また来たい」というお言葉は、スタッフ一同にとって何よりの励みでございます。
再びお会い出来ます日を、心よりお待ち申し上げております。
別邸仙寿庵 フロント 信澤 友美
- ご利用宿泊プラン
- 【みんなで乾杯♪】仲良しグループで悠湯里庵を満喫しちゃいましょう!4名以上でとってもお得なグループプラン
朝食は洋食を選んだのですが、到着時にお聞きしたものとイメージがやや違い少し残念でした。(オムレツに変わりはないけれど、スペイン風だったりとか、等々)お会計を済ませ、お茶を出してくださったので頂いてから帰りましたが、その際、「お世話になりました。」と一声かけたのですが、なんの返答もありませんでした。(受付には3～4名程従業員のかたがいましたが。)これまでに宿泊した宿で、ありがとうございました。も見送りも無い宿は初めてだったのと、それ以外の接客は丁寧でしたので非常に残念に思いました。
- 匿名 様 の総合評価
- 3.3
- おもてなし
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2
- 客室
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3
- お風呂
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4
- お食事
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3
- 設備
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4
- 立地・眺望
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4
- ご利用宿泊プラン
- 【雄大な田園風景を満喫】友だち同士の旅行に最適!3名からがとってもお得な別館悠山グループプラン
ゴーカートやモノレールがあり、子供だけではなく、大人も楽しめる乗り物があり、童心に帰ったようにウキウキしてしまいました。部屋も大変きれいにされており、大浴場だけではなく、お部屋のお風呂も里山の景色が楽しめて、それなりに良かったです。(お部屋のお風呂は温泉ではないとのことですが。)宿泊した日は雪だったのですが、お部屋から食事処や大浴場までが結構遠いので、寒いのが難点でしたが、この寒さもまた川場温泉の自然と言えるのかもしれませんね。
- いのてん 様 の総合評価
- 4.2
- おもてなし
-
4
- 客室
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5
- お風呂
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4
- お食事
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4
- 設備
-
5
- 立地・眺望
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3