群馬県の旅館・ホテル クチコミ (口コミ) 情報
- クチコミ総数
- 815 件
- 宿のクチコミ(口コミ)は、実際にエアトリプレミアム倶楽部を利用して宿泊した方の投稿となっております。
- 投稿内容は、宿泊した方の声をそのまま反映しておりますので、個人的趣味や主観的な表現を含む場合がございます。ご了承いただきご利用下さい。
群馬県 / 四万温泉 温泉三昧の宿 四万たむら
- ご利用宿泊プラン
- 旅人もてなす珠玉のきらめき 吟味特撰の喜び【極上~桐懐石~】個室料亭≪山桜≫にて
当日急に宿を探して、福島から出かけました。そんな中で2部屋確保でき、ある程度のところに泊まれて良かったです。全員集まって個室で食事が出来たのも、良かったと思います。
- ハヤブサ 様 の総合評価
- 3.7
- おもてなし
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4
- 客室
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4
- お風呂
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3
- お食事
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4
- 設備
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4
- 立地・眺望
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3
群馬県 / 雨情の湯 森秋旅館
- ご利用宿泊プラン
- 夕食会場で、ヘルシーに海鮮焼と新鮮野菜を味わう☆プラン
お湯が黄金で最高のお風呂でした。温度も丁度良く気持ち良かった。食事は美味しく、スタッフの方の対応も申し分なし。ゆっくりできました。
- 匿名 様 の総合評価
- 5
- おもてなし
-
5
- 客室
-
5
- お風呂
-
5
- お食事
-
5
- 設備
-
5
- 立地・眺望
-
5
当館へのお泊り大変ありがとうございます。
ご満足いただけたようで、大変うれしく思います。
これからも喜んで頂ける旅館になるべく精進したいと思います。
またのお越しを女将はじめスタッフ一同心よりお待ちしております。
ご投稿ありがとうございました。
フロントスタッフ
群馬県 / 名物畳風呂と料理自慢の宿 ホテルきむら
- ご利用宿泊プラン
- 一人前250gのメガしゃぶプラン★ニジマスの塩焼きや鴨スモークなども付いて…驚きの8,640円~!
館内は少し古さは感じましたが、料金的にもお手頃とスタッフの方のサービス、食事のボリュームでカバーされてました。団体グループ旅行が多かった。楽しそうでした。
- 匿名 様 の総合評価
- 4.8
- おもてなし
-
5
- 客室
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5
- お風呂
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5
- お食事
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5
- 設備
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4
- 立地・眺望
-
5
群馬県 / 源泉掛流しの湯めぐりテーマパーク 龍洞
- ご利用宿泊プラン
- 【RKD48】48歳以上限定プラン☆秘湯でのんびり温泉三昧☆
昔行った狸のお宿のすぐそばでした。(狸のお宿はclosedでしたが・・・)山奥で寒いのにびっくりしました(桜がまだ開花しておらず、つくしが出ていました。雪かきした残雪が2メートルくらいありました!?)風呂はバラエティに富んで、川沿いの大きな露天風呂は開放的で最高でした1
- 匿名 様 の総合評価
- 3.3
- おもてなし
-
3
- 客室
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4
- お風呂
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5
- お食事
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3
- 設備
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3
- 立地・眺望
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2
群馬県 / 草津温泉 湯宿 季の庭
- ご利用宿泊プラン
- 【早得45】45日前までの予約でお得な割引&嬉しい3大特典付♪
今回は2部屋4名で利用しました。早割で予約したので、少し安く泊まれ夕食時にドリンクサービスの特典が付いていて嬉しかった。宿は全体的に清潔感があり、サービス、設備なども大変よく、料金的にもお得に感じました。また草津に行く際には利用したいと思います。
- 匿名 様 の総合評価
- 5
- おもてなし
-
5
- 客室
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5
- お風呂
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5
- お食事
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5
- 設備
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5
- 立地・眺望
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5
この度は『湯宿 季の庭』にご宿泊頂きまして誠に有難うございました。また全ての項目で満点の評価も誠に有難うございました。
今回は早めのご予約で特典が付いている宿泊プランでしたが、御活用して頂き誠に嬉しく思います。有難うございました。また利用したいとのお言葉も誠に有難うございます。草津は四季を感じる事が出来る場所でございます。次回は今回とは違った季節を草津で過ごして頂き、新しい草津を味わって頂けたらと思います。それでは、お客様の又のご来館を従業員一同心よりお待ち致しております。
帳場 佐藤
群馬県 / 草津温泉 望雲
- ご利用宿泊プラン
- 【上州の味覚】お食事部屋出しゆっくり基本プラン
温泉が良かったです。歩いて3分ほどの湯畑に近いからでしょうか、本当の源泉を感じることができました。スタッフの方のサービスもきちっとされていて、好感が持てました。老舗旅館の風情が感じられ、望雲さん=草津温泉というイメージになりました。また草津に行く際は利用します。
- 匿名 様 の総合評価
- 5
- おもてなし
-
5
- 客室
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5
- お風呂
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5
- お食事
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5
- 設備
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5
- 立地・眺望
-
5
群馬県 / 水上館 山と渓流に抱かれた16湯の温泉宿
- ご利用宿泊プラン
- 【今だけ!】露天風呂付客室がなんと≪14,800円≫!夕食は下関直送の【フグ刺し付き】
歴史のある宿なのだとは思いますが、ところどころきれいにしていて快適にすごせました。なによりお風呂の泉質がとてもよく、湯上りから肌がいままでにないくらいすべすべで、翌日もつるつるでした。
- kaoruharu 様 の総合評価
- 4.2
- おもてなし
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4
- 客室
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4
- お風呂
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5
- お食事
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4
- 設備
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4
- 立地・眺望
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4
群馬県 / 草津温泉 湯宿 季の庭
- ご利用宿泊プラン
- らくだ限定☆アワード2014≪ゴールド賞≫受賞記念!早い者勝ちで最大15%OFF
露天風呂付の客室で、のんびりのが目的で行ってまいりました。お部屋・館内ともに、清潔感があり、とても綺麗なところです。お部屋は上層階の和室でした。畳で寛げるつくりでしたが、年寄りなもので、出来ればここに更にソファーがあったら・・良かったと思いました。当日は風が強く、窓が轟々音をたてており、お風呂は少し入りづらかったです。ですが草津の湯、何度も浸かり、疲れが取れたように思います。色々な旅館に行っていますが、ここはとても綺麗ですし、また機会があれば来たいと思えるところでした。今度はソファーのあるお部屋で、お世話になりたいですね。ありがとうございました。
- 匿名 様 の総合評価
- 4.3
- おもてなし
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5
- 客室
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4
- お風呂
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5
- お食事
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4
- 設備
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4
- 立地・眺望
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4
この度は『湯宿 季の庭』にご宿泊頂きまして誠に有難うございました。当館でのんびり過ごしていただけたでしょうか。風が強かったとのことですが、何度も入浴して頂けたとの事でなによりと思います。
ソファーのある部屋がご希望との事ですが、当館ソファーを用意している部屋はございません。何卒、ご了承お願いします。座椅子なら用意可能ですので、検討してもらえたらと思います。
それでは、お客様の又のご来館を従業員一同心よりお待ち致しております。
帳場 佐藤
群馬県 / 草津温泉 湯宿 季の庭
- ご利用宿泊プラン
- らくだ限定☆アワード2014≪ゴールド賞≫受賞記念!早い者勝ちで最大15%OFF
すっかり気にいってしまいw、初来訪から1カ月足らずでの再訪です。こちらは本当にお風呂が良いですね。(特に季の湯の大きい方)何度も入らさせていただきました。貸し切り風呂も、混んでいたわりには、けっこうすんなり入れました。 やはり、全体的に素晴らしい宿ですね!ですが、、、生意気ですが2回目にして気がついた点をいくつか。まず、顧客情報があまり共有、徹底なされていないのかなぁと。予約情報を見たら、前回いついつに来て何回目などすぐわかるはずなのに、 と思うところがいくつかありました。1、1カ月足らずの再訪なのに、宿帳への書き込みや館内説明が一からあった。(アーリーチェックインの意味がなくなってしまう)2、月替りのお食事かと思ったら、夕、朝とも前回と全くおなじ献立内容だった。3、貸し切り風呂ですべって足をくじいてしまい、帳場で湿布をいただけましたが、次の日なんの一言もなかった。(部屋番号と名前を聞かれたのに)そのほかにも、、、お部屋のコーヒーミルが壊れたままになっていた。レイトチェックアウトでしたが、他のお部屋の清掃音と清掃係りの方のおしゃべりが気になった。最後に、スタッフの方々の接客対応にかなり個人差があると思います。(例えば、食事会場を出る際、受付を仕切っている方かな?背を向けられたまま挨拶をされました…)温泉宿には、温泉や食事の良さはもちろんのこと、癒しやおもてなしを求めて行きます。ですが、最後はやっぱり対ひとです。チョッとした目配り、気配り、心配りが大切だと思います。またまた、いろいろと書いてしまいましたがw基本、大好きな宿です。また、近々お伺いさせていただきます。頑張ってくださいね。
- Shun 様 の総合評価
- 4.2
- おもてなし
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4
- 客室
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5
- お風呂
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4
- お食事
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3
- 設備
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5
- 立地・眺望
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4
この度は『湯宿 季の庭』に再度のご来館誠に有難うございました。全体的に素晴らしい宿とのお褒めのお言葉も誠に有難うございました。
ただ、ご指摘の数々、誠に申し訳ありませんでした。宿帳の記入はこちらの説明不足でした。申し訳ありませんでした。料理も月替りではございますが月初1日からの変更ではなかったので、こちらの確認不足でございました。大変申し訳ありませんでした。その他の部分も合わせて、今回の事はスタッフ間で情報を共有して反省をし、二度と同じ事を起さないよう注意して参ります。ご指摘有難うございます。
コメントの通り、温泉宿には癒しやおもてなしを求めてお客様は宿泊にまいります。1人1人真心を持ったおもてなしでお出迎えするよう、初心に帰り精進に励んで参ります。大好きな宿とのお言葉に甘えて、三度目のご来館を従業員一同心よりお待ち致しております。
帳場 佐藤
群馬県 / 草津温泉 お宿 木の葉
- ご利用宿泊プラン
- 【GW得割】早い者勝ち!お日にち&室数限定☆最大2000円引き♪
今回2度目の滞在でした。接客、様々なサービス、お風呂に満足しました。食事だけは、味が普通です。一品メインと言えるものが欲しいものですね。
- 匿名 様 の総合評価
- 4
- おもてなし
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5
- 客室
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3
- お風呂
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5
- お食事
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3
- 設備
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4
- 立地・眺望
-
4
この度は「お宿 木の葉」にご宿泊頂き、誠に有難うございました。しかしながら、ご投稿頂いたにも関わらず、ご返信出来ておらず大変申し訳ございませんでした。
また2度目のご利用、誠に有難うございました。お客様のご満足いくお宿に近づけるようにお食事など日々試行錯誤努力して参ります。
お客様のまたのご来館をスタッフ一同、心よりお待ち致しております。
帳場 清島