北海道の旅館・ホテル クチコミ (口コミ) 情報
- クチコミ総数
- 590 件
- 宿のクチコミ(口コミ)は、実際にエアトリプレミアム倶楽部を利用して宿泊した方の投稿となっております。
- 投稿内容は、宿泊した方の声をそのまま反映しておりますので、個人的趣味や主観的な表現を含む場合がございます。ご了承いただきご利用下さい。
北海道 / 定山渓温泉 花もみじ
- ご利用宿泊プラン
- 気軽な値段で温泉満喫♪彩宝膳プラン
お風呂はとてもよかったです。夕食も豪華で工夫されていましたが、全体的に濃厚なチーズ味が多かったようで食べきれませんでした。それから炊きこみご飯は、お料理に比べてお米がまずいと感じました。量を少なめにして、ご飯をおいしくしていただけると嬉しいです。朝食は可もなく不可もなくですが、飲み物ではコーヒーがなく、種類(牛乳・野菜ジュース・オレンジジュース・冷水)も少ないと感じました。またエレベーターの動きが悪く、お風呂に行く際ひどく待たされるので、設備は☆☆にしました。
- 匿名 様 の総合評価
- 3.5

- おもてなし
-
3
- 客室
-
3
- お風呂
-
5
- お食事
-
4
- 設備
-
2
- 立地・眺望
-
4
この度は当館にご宿泊いただき、誠にありがとうございました。
お食事の内容に関しまして、お客様のご期待に添うことができず、申し訳ございませんでした。
今後も頂きましたご意見を元に、よりご満足いただけるよう努めてまいります。
貴重なご意見ありがとうございました。
今後とも、当館をよろしくお願い申し上げます。
北海道 / 洞爺湖万世閣ホテルレイクサイドテラス
- ご利用宿泊プラン
- 洋食【温泉地で味わうフルコース】基本プラン
お食事は料金に見合っていた内容だったので、可もなく不可のもなくという感じでしたが、スタッフの方の対応がとても良かったので、楽しく食事ができました。お風呂は良かったのですが、少し客室から遠かったです。全体的に良かったです。
- 匿名 様 の総合評価
- 4

- おもてなし
-
5
- 客室
-
4
- お風呂
-
4
- お食事
-
3
- 設備
-
4
- 立地・眺望
-
4
この度は、洞爺湖万世閣ホテルレイクサイドテラスをご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
全体的にご満足頂けましたようで、大変うれしく思います。
ただ、当館の自慢のレストラン「ラ・カンティーナ」でのお食事が今一歩だったようで、少し残念です。
「カンティーナ」で出しているパンはご賞味いただけましたか?
当館のパン工房で焼き上げた自家製の胡桃パンが大変好評を頂いております。
ぜひ次回ご来館の際には、ご賞味くださいね。
ぜひまたいらしてください。
ご到着をスタッフ一同心よりお待ち致しております。
洞爺湖万世閣ホテルレイクサイドテラス 予約担当 松原
北海道 / 心のリゾート海の別邸 ふる川
- ご利用宿泊プラン
- 【特別室】幸せな時間を過ごす癒しの休日
接客・設備も最高で、海を眺めているだけで心が穏やかになれる宿でした。テレビがないと寂しいのではないかと思っていましたが、全く必要としませんでした。スタッフの心配りもさりげなく、本当に静かな大人のためのくつろぎの時間を過ごせました。お料理も、地場産の食材をふんだんに味わうことができ、大満足の一日でした。看板犬のモコちゃんもとてもかわいらしく、心を癒してくれました。日常に疲れた時にはまた心の休息に出かけたいと思います。とても素晴らしい、素敵な宿でした。
- 匿名 様 の総合評価
- 5

- おもてなし
-
5
- 客室
-
5
- お風呂
-
5
- お食事
-
5
- 設備
-
5
- 立地・眺望
-
5
匿名様
この度は数ある旅館の中より海の別邸ふる川にご宿泊頂き誠にありがとうございます。大変お褒めのお言葉を頂き、感謝と感激でいっぱいでございます。
これからも更なるサービス向上を目指し、皆様の休息の宿になれればと思っております。またぜひお越し下さいませ。
心よりお待ち致しております。
北海道 / 和風旅館 扇松園(せんしょうえん)
- ご利用宿泊プラン
- 【至高のひととき】お部屋で選ぶ特上御膳プラン
夫婦で利用させていただきました。従業員の方々の接客が大変よく、気持ちよく宿泊することができました。庭が大変すばらしくて癒されました。部屋からは夜景が見えたのも良かったです。お料理は、個室でとても落ち着いてとることができました。プラン名のとおりボリューム満点の豪華なお料理でした。部屋もお風呂も最高でした。
- セツ 様 の総合評価
- 4.8

- おもてなし
-
5
- 客室
-
5
- お風呂
-
5
- お食事
-
5
- 設備
-
4
- 立地・眺望
-
5
和風旅館扇松園をご利用いただきまして
誠にありがとうございます。
ご返信が大変遅くなり申し訳ございませんでした。
お客様に大変ご満足いただけた様で大変嬉しく思います。
今後とも和風旅館扇松園をよろしくお願いいたします。
和風旅館扇松園 篠原継治
北海道 / 支笏湖第一寶亭留 翠山亭(すいざんてい)
- ご利用宿泊プラン
- シーズンプラン(デラックスツイン)
今回は、少し早くチェツクインしたので、2階のゲストルームでのんびり ティータイムをとれて、運転してきた疲れも癒されました。 その他のサービスは、満点に近いです。 一つ、気になった事があります、これは、是非 善処してほしい。 お年寄り同伴7名の旅でしたが、小柄の女性に合う作務衣がなく、食事の時に会いましたら折り返して、着ており早くに、気がついていれば、と思いました。 今後 チエックインする時にお客の体格と作務衣の用意してあるサイズが合うか注意してほしい。
- 匿名のーり 様 の総合評価
- 4.8

- おもてなし
-
5
- 客室
-
5
- お風呂
-
4
- お食事
-
5
- 設備
-
5
- 立地・眺望
-
5
のーり 様
昨秋に当寶亭留を御利用いただいておりましてありがとうございます。
また、貴重なご意見をいただいてましたのに返信が遅くなりまして誠に申し訳ございません。
ご指摘にございました作務衣の件でございますが、全くのーり様のおっしゃる通りでございまして、お客様に合ったサイズをご用意できなかったこちらの落ち度でございます。早くに気が付いてご用意してましたら、より快適に過ごせたのではと思うと大変心苦しく申し訳なかったと反省しております。
今後はお申し付けの前にご用意できるよう、心配り致したいと存じます。
またのご利用を心よりお待ち申し上げ、さらにご満足いただけるように致したく精進して参りますので、今後ともお気づきの点は何なりとお申しつけ下さいませ。
ありがとうございました。
客室係 塚田
北海道 / ぬくもりの宿ふる川
- ご利用宿泊プラン
- 【らくだ限定!】14日前早割プラン(ふるさと館)
義理の父と母が同行いたしましたが、和風でバリヤフリーの御部屋や和食料理など満足しておりました。特に支配人の接客サービスには義父も大満足で、また来ると何度も繰り返し、感激しておりました。ふる川を選んでよかったと思います。私事では夕食時の接待係の御姉さんの笑顔が印象的で可愛く、料理がとても美味しく、楽しくいただけたことにお礼申し上げます。尚、エレベーターホールまでの階段では、足の不自由な義母の介護に若干苦労しました。最も所要の設備が在りましたけれど「使い慣れてはいないので」。ここでも支配人が活躍されており、不満と言うものではありませんけれど1階からエレベーターに乗れればいいのになあと思いました。また、よろしくお願いいたします。
- よねちゃん 様 の総合評価
- 4.5

- おもてなし
-
5
- 客室
-
5
- お風呂
-
4
- お食事
-
5
- 設備
-
4
- 立地・眺望
-
4
北海道 / 定山渓温泉 花もみじ
- ご利用宿泊プラン
- 【部屋食】【蟹・鮑・雲丹!】海の幸を豪快に・鹿花御膳
夫婦で利用させていただきました。 2名の宿泊なのに広いお部屋を用意していただき、嬉しかったです。 お風呂は貸切り湯が眺めがよく広さもじゅうぶんで2人でもゆったりと過ごせました。 海の幸が満載の夕食もとても美味しく、量は私たちには少し多いかなとも思いましたが満足のいく内容でした。 接客・サービスともに不満な点はなく、とても素晴らしい宿でした。 是非また利用したいと思います。ありがとうございました。
- せつ 様 の総合評価
- 5

- おもてなし
-
5
- 客室
-
5
- お風呂
-
5
- お食事
-
5
- 設備
-
5
- 立地・眺望
-
5
この度は当館にご宿泊頂き、誠にありがとうございました。
ご満足頂きましたご様子、何よりでございます。
今回ご宿泊いただきましたプランの他にも、様々なプランをご用意しております。
ぜひ次回ご宿泊の際の、ご参考にしていただければ幸いです。
またのお越しを、スタッフ一同心よりお待ちしております。
ありがとうございました。
北海道 / ぬくもりの宿ふる川
- ご利用宿泊プラン
- 【らくだ限定!】14日前早割プラン(ふるさと館)
リピーターとしてもう一度機会があれば行きたいと思います。観光協会が行っている200円で1時間のバス観光めぐりもお勧めのスポットが多くありました。
- 匿名 様 の総合評価
- 4.7

- おもてなし
-
5
- 客室
-
5
- お風呂
-
5
- お食事
-
4
- 設備
-
5
- 立地・眺望
-
4
北海道 / ジャスマックプラザホテル
- ご利用宿泊プラン
- 【ズバリ最安値は半額★】ハーフプライス・デラックス
部屋の間取りが良くゆったりできました。ただ禁煙ルームを予約したがタバコの臭いがしたのが残念であり全体の評価を悪くした。
- y/m 様 の総合評価
- 3.2

- おもてなし
-
3
- 客室
-
3
- お風呂
-
4
- お食事
-
0
- 設備
-
3
- 立地・眺望
-
3
北海道 / ニセコノーザンリゾート・アンヌプリ
- ご利用宿泊プラン
- 【早割30】30日前までのご予約で“なまら得”♪(夕朝食付)
部屋から見える紅葉が良かった。露天風呂が修理中で残念であった。
- y/m 様 の総合評価
- 3.2

- おもてなし
-
4
- 客室
-
3
- お風呂
-
3
- お食事
-
3
- 設備
-
3
- 立地・眺望
-
3
この度は、当ホテルにご宿泊いただきまして誠に有り難く感謝申し上げます。今回のご滞在につきましては、せっかくお越しいただいたにも関わらず、男子露天風呂の屋根設置工事のため露天風呂がご利用いただけずご不便をお掛け致しました事、誠に申し訳なく深くお詫び申し上げます。設置工事が完了すれば雨や雪でもご迷惑をお掛けせずにごゆっくりと温泉がお楽しみいただけると存じます。今後も皆様にごゆっくりとお寛ぎいただけますよう従業員一同努力いたしますので、引き続きご愛顧賜りますようよろしくお願いいたします。今回はご利用いただきまして誠にありがとうございました。
