箱根塔ノ沢温泉 鶴井の宿 紫雲荘(しうんそう)

ハコネトウノサワオンセン カクイノヤド シウンソウ / [神奈川県] 箱根・塔ノ沢温泉

アクセス
電車:小田急 箱根湯本駅より徒歩約12分 地図 ナビ起動

箱根塔ノ沢温泉 鶴井の宿 紫雲荘(しうんそう)のクチコミ(口コミ)情報

クチコミ件数
125
総合評価
4.2
4.2
アンケート数
125

評価基準:3.00=普通となります

おもてなし
4.5 4.5
客室
4
お風呂
4.4 4.4
お食事
4.3 4.3
設備
3.7 3.7
眺望・立地
4.4 4.4

※クチコミは、らくだ倶楽部をご利用いただきご宿泊された方の投稿となっております。投稿内容はご宿泊された方の声をそのまま反映しており、個人的趣味や主観的表現を含む場合がございます。ご了承いただきご利用下さい。

匿名様からの投稿 ( 50代女性 )

ご利用宿泊プラン
A4黒毛和牛しゃぶ・ずわい蟹しゃぶ・あんこう鍋から♪えらべるお鍋プラン

箱根の温泉宿は数々泊まりましたが、総合的に一番のお宿でした。早川沿いの露天風呂の景観は見事で広さもゆったり、掃除も行き届き、温泉を心ゆくまで堪能しました。つり橋を渡る貸し切り露天も広々と贅沢、ちょっと高いですが風情を味わうにはおすすめです。食事は、夜も朝も一つ一つが丁寧な仕事を感じさせ、大変美味しく、ご主人手打ちの十割蕎麦も感動もの。今度、朝の蕎麦打ちもぜひ拝見したいです。また、スタッフ皆さんの挨拶や心配りが行き届き、気持ちの良い応対も他にはないレベルの高さです。特に仲居さんは、部屋食の準備の際に、腰痛のための椅子や読書用の灯りの用意など、いろいろお願いしてしまいましたが、快くてきぱきと準備していただき、本当に助かりました。本当にありがとうございます!さすがはプロのお仕事と感心しました。
小さなお子様連れの若い夫婦が多かったのですが、きっと部屋食や貸し切り家族風呂などがある上、サービスも良いからなのでしょう。
お値段に以上の価値を感じる、貴重なお宿です。今度は春に伺い、芽吹きの季節に春風に吹かれながら、早川を眺めるテラス席で朝食を食べたいと思っています。


匿名様の総合評価:
4.7
4.7
おもてなし
5
客室
4
お風呂
5
お食事
5
設備
4
眺望・立地
5

宿泊施設様からの返信

この度はご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
お褒めのお言葉を頂戴し、スタッフ一同大変嬉しくおもいます。
当館は22室の小さなお宿でございますので、スタッフ皆がその都度お客様に快適にお過ごし頂けるように一生懸命につとめさせていただいております。
個人のお客様はお部屋食でのご用意となりますので、小さなお子様連れのお客様からご年配のお客様迄ごゆっくりお過ごし頂いております。
もちろん、週末等でロビーが賑わう事はございますが
お部屋にはいれば、ごゆっくりお寛ぎ頂いております。
四季折々でお楽しみ頂けますので、又のお越しを心よりお待ちしております。

匿名様からの投稿 ( 60代男性 )

ご利用宿泊プラン
☆5つの幸せつき☆新緑輝く箱根旅!カップル・ファミリーにお勧めのお部屋食絶品会席つき★現金特価★

お宿は旧財閥の別荘とかで、部屋数も少なく風格があり、温泉も源泉かけ流しでゆったりと入ることができ、渓流を眺めながら露店風呂につかり大変満足しました。料理も程よいボリュームで私たちには向いていました。玄関のすぐ前が国道1号線で往来も多く、ちょっと苦労しました。

匿名様の総合評価:
3.7
3.7
おもてなし
4
客室
3
お風呂
4
お食事
4
設備
3
眺望・立地
4

宿泊施設様からの返信

この度はご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
ご到着の際、路線バスのバス停が道路を挟みまして向かい側にある為、ご不便をおかけして申し分けございません。
箱根湯本駅発のシャトルバスをご利用の際は、各ホテルを順番に回りながら当館迄お越し頂けますので、次回は是非ご利用くださいませ。
温泉やお食事をお楽しみ頂けて嬉しい限りでございます。
当館名物の十割蕎麦はオーナーが季節にあわせて工夫してございます。
又のご来館心よりお待ちしております。

匿名様からの投稿 ( 70代男性 )

ご利用宿泊プラン
【らくだ倶楽部10周年】10日間限定タイムセール!最大50%OFF!21時間ステイ&20畳以上の広〜い客室をご用意♪絶品会席付

一口に言うと、ラクダ倶楽部のプラン名が大げさ過ぎる。
ディスカウントされた料金(?)で評価すれば満足できた。
部屋は確かに広かったが、変わったレイアウトで感心しなかった
料理の味は問題なかったが、そばを除き、平凡なメニューで驚き・感動がなかった。

匿名様の総合評価:
4.2
4.2
おもてなし
5
客室
4
お風呂
4
お食事
4
設備
4
眺望・立地
4

宿泊施設様からの返信

この度は当館にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
今回ご宿泊の「男爵の間」は5畳+15畳の続きの1間となっております。
レイアウトとしましては、5畳部分が少し高くなっており、3世代の方迄ご宿泊頂ける広さとなっております。
お料理がご期待に添えず、残念でございます。
手打ちの十割蕎麦をはじめ、なるべく素材そのものの良さをお楽しみ頂けますようにご用意しております。
お客様にお喜び頂けますよう、さらに精進して参ります。

匿名様からの投稿 ( 30代女性 )

ご利用宿泊プラン
A4黒毛和牛しゃぶ・ずわい蟹しゃぶ・あんこう鍋から♪えらべるお鍋プラン

一泊ありがとうございました。宿はよかったのですが、
正直な感想です。高級宿ではないように感じます。お部屋、おトイレ、お風呂共に古くて特におトイレは匂いがきつかったです。
お風呂のあちこちも汚かったし期待していた高級宿ではなかったです。フロントや案内してくださっ方は良い人ばかりでしたが、宿の写真と現物が違うように感じました。

匿名様の総合評価:
2.2
2.2
おもてなし
2
客室
2
お風呂
1
お食事
3
設備
2
眺望・立地
3

宿泊施設様からの返信

この度は当館にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
館内につきましては、お客様に気持ちよくお過ごし頂けますようにスタッフ一同清掃しておりますが、設備につきましてはご期待に添えず申し訳ございません。
スタッフにつきましてはお誉め頂きありがとうございます。
貴重なご意見ありがとうございました。
さらに精進してまります。

BB子様からの投稿 ( 60代男性 )

ご利用宿泊プラン
【らくだの夏得】タイムセール!1名最大15660円引★貸切露天無料♪20畳の特別室&絶品会席をご用意☆直前割

スタッフの対応は親切でとても感じが良かったです。 お風呂上りのドリンンサービスは有り難いです(ビールは竹筒に入ってました)。
絶品会席をご用意とお料理の画像に期待していたのですが ・・・・・残念でした。 割引率がいくら良くても普通料金と同じになると内容もそれなりという事かもしれません。

BB子様の総合評価:
3.3
3.3
おもてなし
4
客室
3
お風呂
4
お食事
2
設備
3
眺望・立地
4

宿泊施設様からの返信

この度は当館にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
お料理がお客様のご期待にそえず大変残念でございます。
さらに精進してまいります。

匿名様からの投稿 ( 30代男性 )

ご利用宿泊プラン
【らくだの夏得】渓流沿い夏休み★3大特典付★部屋食絶品会席&美肌温浴★お子様連れファミリー・三世代旅行歓迎♪

当日夕方に行くことになったのに、とても気持ち良い対応をして頂きました。
食事もたくさんいろいろなものが出て大満足でした。設備は古いようですが、サービスが良く、ロケーションも川を眺めながらゆっくり過ごすことが出来ました。
ありがとうございました。

匿名様の総合評価:
3.7
3.7
おもてなし
4
客室
4
お風呂
4
お食事
4
設備
3
眺望・立地
3

宿泊施設様からの返信

この度は当館にご宿泊誠にありがとうございます。
短い滞在時間でございましたが、お客様のお誉めのお言葉嬉しい限りでございます。
又のご来館心よりお待ちしております。

匿名様からの投稿 ( 70代男性 )

ご利用宿泊プラン

小グループの旅行でしたが皆満足して帰りました。仲居さんやスタッフさんたちが親切によくしてくれました。ありがとうございました。

匿名様の総合評価:
4.7
4.7
おもてなし
5
客室
4
お風呂
5
お食事
5
設備
4
眺望・立地
5

宿泊施設様からの返信

この度は当館にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
お祝いのご旅行が満足お過ごし頂けましたご様子、嬉しい限りでございます。
お客様のお声を励みに一層精進して参ります。
又のご来館心よりお待ちしております。

匿名様からの投稿 ( 40代男性 )

ご利用宿泊プラン

温泉、料理、接客みんな良かったです。特に食事は夜も朝も満足できました。あと従業員の方の笑顔に癒されました。

匿名様の総合評価:
4.5
4.5
おもてなし
5
客室
4
お風呂
5
お食事
5
設備
4
眺望・立地
4

宿泊施設様からの返信

この度は当館にご宿泊頂き誠にありがとうございます。
沢山のお褒めのお言葉ありがとうございます。次回お越しの際もお慶びいただけますよう更に精進してまります。

チョコ様からの投稿 ( 20代男性 )

ご利用宿泊プラン
早春特製会席をお部屋食でご用意◆A4黒毛和牛しゃぶしゃぶ・鯛兜煮・さざえつき♪貸切風呂無料

アレルギー対応もしっかりしていただき、子供のトラブルにも素早く対応していただき、とてもよかったです!
お部屋の温泉も満足だし、ゆっくりできました。
ありがとうございます。またいきたいなー

チョコ様の総合評価:
4.2
4.2
おもてなし
4
客室
4
お風呂
5
お食事
4
設備
4
眺望・立地
4

宿泊施設様からの返信

この度は当館にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
事前にアレルギーのご連絡を頂きましたお客様には可能な限りいたしております。
お子様連れのご旅行がご満足頂けたご様子に嬉しく拝読いたしました。
又のご来館心よりお待ちしております。

匿名様からの投稿 ( 40代男性 )

ご利用宿泊プラン
◆贅の極◆国産天然とらふぐ会席をお部屋食でご用意◆旬の12月から2月期間限定

部屋出しの料理 出るのが遅く 料理が冷めてる
今回フグをたべたけど いまいち

匿名様の総合評価:
0
0
おもてなし
0
客室
0
お風呂
0
お食事
0
設備
0
眺望・立地
0

宿泊施設様からの返信

この度は当館にご宿泊頂きまして誠にありがとうございました。お料理をご満足いただけなった御様子、大変残念でございます。次回お喜びいただけますよう更に精進してまります。

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プランの特徴