小田急 山のホテル

オダキュウ ヤマノホテル / [神奈川県] 箱根・芦ノ湖

アクセス
箱根登山鉄道箱根湯本駅より元箱根港行きバスにて約40分、元箱根港より無料送迎バスで約5分 地図 ナビ起動

小田急 山のホテルのクチコミ(口コミ)情報

クチコミ件数
59
総合評価
4.7
4.7
アンケート数
59

評価基準:3.00=普通となります

おもてなし
4.7 4.7
客室
4.7 4.7
お風呂
4.5 4.5
お食事
4.7 4.7
設備
4.6 4.6
眺望・立地
4.9 4.9

※クチコミは、らくだ倶楽部をご利用いただきご宿泊された方の投稿となっております。投稿内容はご宿泊された方の声をそのまま反映しており、個人的趣味や主観的表現を含む場合がございます。ご了承いただきご利用下さい。

匿名様からの投稿 ( 40代男性 )

ご利用宿泊プラン
*春得*お得な室数限定1泊2食付きプラン

部屋から見える芦ノ湖の静かな荘厳な感じが格別に良かったです。
ホテル全体も歴史と高級感があり、食事も夜朝とみ大変美味しかったです。特に朝食のオムレツは本当に美味しかった!また季節を変えて泊まりに行きます。

匿名様の総合評価:
4.7
4.7
おもてなし
5
客室
5
お風呂
4
お食事
5
設備
4
眺望・立地
5

宿泊施設様からの返信

この度は、山のホテルをご利用頂きまして誠に有り難うございます。

ご朝食でお召し上がり頂いた「オムレツ」はオーダーを聞いてからシェフが1つ1つ焼き上げており、他のお客様にも大変に人気がある朝食メニューでございます。
今年の春にはフレンチトーストの付いたセットメニューも朝食に登場致しました。
次回は新しい季節の山のホテルでフレンチトーストをお召し上がり下さいませ。

スタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。

匿名様からの投稿 ( 70代男性 )

ご利用宿泊プラン
【シーズンセレクション】夕食は伝統のフレンチ又は日本料理

つつじ、しゃくなげ、老鶯今年も聴けた。パテシアの方デザートの大皿に美しくHappy Birthday ありがとう!
来年の喜寿の祝いも参りましょう!

匿名様の総合評価:
5
5
おもてなし
5
客室
5
お風呂
5
お食事
5
設備
5
眺望・立地
5

宿泊施設様からの返信

この度は、別名「花のホテル」こと「山のホテル」をご利用頂きまして誠に有り難うございます。
また、ご感想のお返事が大変に遅くなりまして申し訳ございません。

「花のホテル」に相応しくご滞在中は、つつじ、しゃくなげが見頃でご覧いただけたかと思います。
来年の喜寿のお祝いも見事に咲いたお花と共にお待ちしておりますので、ぜひお越し下さいませ。

スタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。

匿名様からの投稿 ( 50代男性 )

ご利用宿泊プラン
【ロザージュ特製季節のスイーツ付!】滞在を存分に楽しむ1泊2食付プラン~スイーツな休日~

ロザージュのスゥイーツが最高に美味しかった。ホテルではプロのサービスを受けとても気持ちよかった。マントルピースの炎を見て静かな時間を過ごしストレス発散しました。「らくだ倶楽部」の担当の方も親切に対応していただき助かりました。おかげで友人二人も大満足の思い出に残る旅行ができました。ありがとうございました。

匿名様の総合評価:
4.7
4.7
おもてなし
5
客室
4
お風呂
4
お食事
5
設備
5
眺望・立地
5

mo様からの投稿 ( 50代男性 )

ご利用宿泊プラン
【秋季限定】秋風が運ぶお得にぶらり箱根旅プラン(夕・朝食付)

つつじで有名ですが、庭の紅葉は、最高でした。展望室から見る、富士山等うわさにたがわぬ、最高のロケーションで、設備等満足でした。
脚の悪い妻の為、部屋もEVに近い部屋を用意くださり感謝してます。
次回、機会があれば、今度は、家族でもう一度行ってみたいと、短かった1日をたのしんできました。又、チェックOUT12:00は、心に余裕が持て、散歩、別館でのテイータイムと十分に楽しめました。

mo様の総合評価:
4.7
4.7
おもてなし
5
客室
5
お風呂
4
お食事
4
設備
5
眺望・立地
5

うさぎ023様からの投稿 ( 50代男性 )

ご利用宿泊プラン
【シーズンセレクション】

気持ちよく過ごすことができました。

うさぎ023様の総合評価:
4.8
4.8
おもてなし
5
客室
5
お風呂
4
お食事
5
設備
5
眺望・立地
5

宿泊施設様からの返信

この度は、ご宿泊を賜りまして誠にありがとうございます。

当ホテル伝統のオータムセレクションプランにてご滞在頂き、ご満足いただけたご様子で大変光栄でございます。

季節の変わり目にご滞在頂き、箱根は肌寒く感じられたかと思います。ご体調など崩されないよう、お体にはくれぐれもご自愛くださいませ。

引き続きご愛顧のほどお願い申し上げます。是非またお越し下さいませ。
スタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。

小田急 山のホテル
小山 哲史

匿名様からの投稿 ( 60代男性 )

ご利用宿泊プラン
【プラチナステイ】
クラシックリゾートで寛ぐ

部屋はTwinでリゾートの割に平凡でしたが、テラスツインですぐに庭に出ることができるのがよかった。有名なつつじはまだ咲いていませんでした(今年は寒かったせいかつぼみがまだ硬い)。食事はフレンチにしましたが、非常によく、とくに鯛の塩竃焼きとデザートのクレープのフランベは圧巻でした。リゾートホテルのセットの食事は大したことがないと思っていましたが、ここのは実においしく、且つ楽しい食事でした。温泉は加水なしで女湯は明るく窓から桜の花も見えよかったです。

匿名様の総合評価:
5
5
おもてなし
5
客室
5
お風呂
5
お食事
5
設備
5
眺望・立地
5

宿泊施設様からの返信

この度は、当ホテルをご利用いただきまして誠に有り難うございます。
ご感想のお返事が大変遅くなり申し訳ございません。

ご滞在を楽しみいただけたようで、何よりでございます。お褒めのお言葉、有り難うございます。
今回、お客様がお泊りになったテラスツインのお部屋は、その名のとおりテラス付きのお部屋で、そのままつつじの庭園に出ることができ、大変多くのお客様からご好評をいただいております。
お食事も、当ホテルのスペシャルディナーでして、フレンチではデザートをお客様の目の前で調理をするクレープフランべもお選びいただけます。クラシカルなリゾートホテルならではのサービスを「山のホテル」では大事にいたしております。

今年は例年より寒い日が続いたせいか、つつじの開花が10日程遅れておりましたが、桜が5月に入ってもまだ咲いており、庭園や大浴場からお楽しみいただけたかと存じます。

今後とも末永いご愛顧のほ程、宜しくお願い致します。是非、またお越しくださいませ。
スタッフ一同、お待ち申し上げております。

匿名希望様からの投稿 ( 40代男性 )

ご利用宿泊プラン

昨年も何回か宿泊をさせていただき、いつ行っても本当に良いお宿です。リニューアルすると聞きましてまた春先の予約もさせていただきました。今度も皆で楽しみにしております。

匿名希望様の総合評価:
5
5
おもてなし
5
客室
5
お風呂
5
お食事
5
設備
5
眺望・立地
5

宿泊施設様からの返信

この度は、当ホテルをご利用いただきまして誠に有り難うございます。
また、いつもご利用いただき、重ねて御礼申し上げます。
ご感想のお返事が大変遅くなり申し訳ございません。

本年の4月に無事リニューアルをいたしまして、新しいレストラン、新しいお部屋共に大変多くのお客様よりご好評いただいております。
是非、新しくなった山のホテルを見にいらしてください。

今後とも末永いご愛顧のほ程、宜しくお願い致します。是非、またお越しくださいませ。
スタッフ一同、お待ち申し上げております。

ひっくん様からの投稿 ( 50代男性 )

ご利用宿泊プラン
【シーズンセレクション】

部屋、風呂場が清潔で気分がよい。食事は、夕食の和洋折衷に内容も量的にも満足、和の朝食も良かった。再び、という気持ちになりました。

ひっくん様の総合評価:
5
5
おもてなし
5
客室
5
お風呂
5
お食事
5
設備
5
眺望・立地
5

宿泊施設様からの返信

この度は、山のホテルをご利用いただき誠にありがとうございます。4月24日にリニューアルオープン致しますので、機会がございましたら是非新しいお部屋もご利用下さいませ。        宿泊課 国枝

タイねこ様からの投稿 ( 代男性 )

ご利用宿泊プラン
【シーズンセレクション】

大変お世話になりました。近場でのんびりしようと、一度泊まりたいと山のホテルを選びました。主人は左足膝から爪先までの装具を付けていて杖を使ってます。私も膝が悪く杖を使って居ます。ホテルに着いた時は、玄関でボーイさんに荷物を部屋まで運んで頂きましたが
チェックアウト時は小雨が降っているにも関わらず、私が2人分の荷物を持ち杖をつき、玄関先までバッグを運び駐車場から車を移動して
・・・せっかくのんびりゆったり過ごさせていただきましたが、お帰りはどうぞご勝手に!・・・と言われたようで淋しい思いで帰って参りました。車で走り出して2人揃って、開口一番従業員の躾がなってない
朝9時30~10時頃でしたか、帰るお客様を見送る従業員が一人でも
いらっしゃれば、『ありがとうございました』・・・の一言であぁ~来て良かったね!となりますのに。そんなものでしょうか?

タイねこ様の総合評価:
0
0
おもてなし
0
客室
0
お風呂
0
お食事
0
設備
0
眺望・立地
0

moko様からの投稿 ( 代男性 )

ご利用宿泊プラン
1泊朝食付宿泊プラン

先日は大変お世話になりまして、本当にありがとうございました。
時折、利用させていただいているのですが、いつもあたたかいおもてなしを頂きまして、自宅に帰るのが嫌になります。
今回は、6人での滞在でしたが、みんな予想以上の喜びようで、幹事としての株も上がりました。
連休だったため、レストランが混みあうのを懸念され、別室をご用意いただいたお心遣いにも、心より御礼申し上げます。
おかげさまで、最高のディナーサービスを受けながら、仲間内の和やかさは損なわれず、久々に楽しくリッチにお食事することができました。
お料理も一つ一つ工夫が凝らされていて、ものすごく美味しかったです!!。
ホスピタリティはじめ、心地よいお部屋、テラスでの朝ごはん、ディナー、温泉、ショップ(ここのソーセージやお茶はサイコーです)にいたるまで、すべてが素晴らしく、みんなで次の約束までした次第です。
(内心、山のホテルの素晴らしさはあまり多くの方にオススメせず、私の胸だけにとどめておきたい気持ちでもありますが…)。

いい3日間を本当にありがとうございました。

moko様の総合評価:
0
0
おもてなし
0
客室
0
お風呂
0
お食事
0
設備
0
眺望・立地
0

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