小田急 山のホテル（神奈川県 箱根・芦ノ湖）の宿泊予約 - 高級旅館を厳選！おとなの宿泊予約サイト エアトリプレミアム倶楽部

この度は山のホテルをご利用頂き、誠にありがとうございます。
また、スタッフサービスに関しましてお褒めの言葉も賜り、
誠に光栄でございます。

大浴場もお気に召して頂き、何よりでございます。改修工事の予定もございますので、ご期待頂ければと存じます。
つつじの時期にも是非ご来館下さいませ。
見頃は例年5月中旬頃でございます。

またのご利用をお待ち致しております。


宿泊課　算用子 健太

この度はご宿泊頂きまして、誠にありがとうございました。

当ホテルのパンは特別オリジナルで製造しておりまして、大変ご好評頂いております。ご満足頂けまして幸いでございます。

庭園のつつじは例年5月頃、紅葉は例年11月後半より見頃を迎えます。
またのお越しを心よりお待ちしております。

小田急　山のホテル
宿泊課　遠藤　富浩

この度はご宿泊頂きまして、誠にありがとうございました。

客室の音量に関してのイヤホンの貸し出し、客室でのアメニティの充実に関しまして、貴重なご意見を頂きましてありがとうございます。今後検討させて頂きます。
温泉大浴場に関しましては今後改修の予定がございますのでご期待下さいませ。
お食事に関しましてはご満足頂けましたご様子で幸いでございます。
今後とも更なるサービスの質・施設に質の向上に努めて参りますので、変わらぬご愛顧の程よろしくお願い致します。

小田急　山のホテル
宿泊課　遠藤　富浩

この度はご宿泊頂きまして、誠にありがとうございます。
たくさんのお褒めのお言葉を賜り、大変恐縮する思いでございます。
今後も頂いておりますご期待を裏切らないよう精進して参りますので、変わらぬご愛顧の程よろしくお願い致します。

小田急　山のホテル
宿泊課　遠藤　富浩

この度はご宿泊頂きまして、誠にありがとうございます。
サービス・お食事ともにお褒めのお言葉を頂きまして大変恐縮でございます。ご滞在にご満足頂けまして幸いでございます。
お土産店・施設の拡充に関しましては今後検討させて頂きます。
次回ご家族の皆様でのご利用、心よりお待ちしております。

小田急　山のホテル
宿泊課　遠藤　富浩

この度はご宿泊頂きまして、誠にありがとうございます。
今回は4階プレミアムフォースでの温泉、眺望ともににご満足頂けまして、幸いでございます。1階温泉付和洋室は内風呂での温泉とお庭へせり出したテラスがお愉しみ頂けるお部屋でございます。
今回は当初のご希望に添えず申し訳ございませんでした。温泉付きのお部屋はどれも部屋数が少ないのでお早いご予約をお薦め致します。
ぜひ次回はまた違うタイプのお部屋もお試し下さいませ。またのお越しを心よりお待ちしております。

小田急　山のホテル
宿泊課　遠藤　富浩

ご返信が大変遅くなってしまいまして、誠にもって申し訳ございません。

半世紀もの長きに渡り、山のホテルのファンでいらいして頂きまして、誠に光栄の極みでございます。
何十年もご愛顧下さいます多くのお客様のお陰様を持ちまして、山のホテルは今年で65周年を迎えることが出来ました。

四季折々、異なる趣をお愉しみ頂ける山のホテルを今後とも宜しくお願い申し上げます。

いつもご利用頂きまして、誠に有難うございます。
ご返信が大変遅くなってしまいまして、誠にもって申し訳ございません。

コメントにてご頂戴致しました、ご到着時の出来事でございますが、誠にもってお恥ずかしい限りでございます。
ご到着早々にご不快な思いをおかけ致してしまいまして、誠に申し訳ございませんでした。
深くお詫び申し上げます。

大浴場でございますが、仰るとおり老朽化が進んでおりまして、お見苦しい所ごございます。
こちらは次回のリニューアル工事にて改装予定でございます。

色々とお見苦しい所をお見せ致してしまいまして申し訳ございません。
願わくばお見限り頂くことなく、今後ともご愛顧賜れれば幸いでございます。