箱根塔ノ沢温泉 鶴井の宿 紫雲荘(しうんそう)
ハコネトウノサワオンセン カクイノヤド シウンソウ / [神奈川県] 箱根・塔ノ沢温泉
箱根塔ノ沢温泉 鶴井の宿 紫雲荘(しうんそう)のクチコミ（口コミ）情報
- クチコミ件数
- 125件
- 総合評価
- 4.2
- アンケート数
- 125件
評価基準：3.00＝普通となります
- おもてなし
- 4.5
- 客室
- 4
- お風呂
- 4.4
- お食事
- 4.3
- 設備
- 3.7
- 眺望・立地
- 4.4
※クチコミは、エアトリプレミアム倶楽部をご利用いただきご宿泊された方の投稿となっております。投稿内容はご宿泊された方の声をそのまま反映しており、個人的趣味や主観的表現を含む場合がございます。ご了承いただきご利用下さい。
からの投稿 ( 40代男性 )
- ご利用宿泊プラン
- 源泉掛流し露天風呂付客室で過ごす【1番人気!】美肌温浴&旬の絶品会席プラン
温泉つきのお部屋でゆっくり過ごすことができました。
お食事もおいしかったです。特に、打ち立ての十割そばやしょうがごはんは絶品!
惜しむべくは、お食事がだされるペースが速いこと。
もう少しゆっくりだと、おちついていただると思います。
お部屋からの眺めもよく、就寝する部屋は暗かったため、よく眠れました。
お金を貯めて、また行きたいです。
- の総合評価：
- 4.8
-
- おもてなし
- 5
- 客室
- 5
- お風呂
- 5
- お食事
- 4
- 設備
- 5
- 眺望・立地
- 5
ハッシー様
この度は当館へご宿泊頂き誠にありがとうございます。露天風呂付き客室でのご予約この度は「山さびの間」にてお部屋をご用意させて頂きました。
お食事をお褒め頂き本当にありがとうございます。お食事に関しましては当館の店主自ら旬の素材・こだわりの食材にてご用意させて頂いております。
会席のお料理でございますので、ご夕食には一時間半～二時間ほどかけてご用意させて頂いております。係りがお客様のペース気にかけながらお出ししております。どうぞご容赦下さいませ。
こちらのお部屋は他のお部屋とは違い土壁にて設えております。ごゆっくり眠れたとの事、安心致しました。
また違う季節にもぜひお越しください。ハッシー様のご来館心よりお待ちしております。
からの投稿 ( 60代男性 )
- ご利用宿泊プラン
- ★9月お日にち限定★4大特典付き★遅めの夏休みに♪
大雨の中の宿泊でしたが まったりと過ごすのが目的でしたので のんびり過ごせて良かったです。二度目の宿泊で 前回同様にそばを美味しくいただきました。サービスもみな揃ってと言う気配りで 温かいものを用意して頂き ありがとうございました。
- の総合評価：
- 4.8
-
- おもてなし
- 5
- 客室
- 5
- お風呂
- 5
- お食事
- 5
- 設備
- 4
- 眺望・立地
- 5
えっちゃん 様
大雨の中のご来館誠にありがとうございました。この度も箱根のご旅行に当館を選んで頂き嬉しいかぎりでございます。
のんびり過ごせたとの事、安心致しました。
お蕎麦は当館の店主がうっており、名物となっております。
又いらして頂いた際に喜んで頂けますようスタッフ一同精進して参ります。
からの投稿 ( 40代男性 )
- ご利用宿泊プラン
- ≪らくだ5周年企画 第四弾≫お子様無料!グループ・ファミリー割★大勢でお得!更に6歳以下のお子様ご宿泊無料サービス中♪
3連休の中日にお世話になりました。緑に囲まれた宿でゆっくりできました。食事は量・質共に十分満足いくものでした。仲居さんを始め、スタッフの皆様のおもてなしにも感謝です。お風呂に行く際に、配膳台を持ったスタッフの方々が多い調理場の前を通ること、願わくばここを改善頂ければと思います。次回は、富士山が見える可能性の高い冬に是非お邪魔したいと思います。
- の総合評価：
- 4.7
-
- おもてなし
- 5
- 客室
- 5
- お風呂
- 4
- お食事
- 5
- 設備
- 4
- 眺望・立地
- 5
匿名 様
この度は当館へご宿泊頂き誠に有難うございます。
お子様と御一緒の旅行「ゆっくりできました」とのお言葉大変嬉しく読ませて頂きました。
お食事はお部屋でごゆっくりと・・・との思いで、当館は個人のお客様はお部屋にてご用意しております。会席料理でございますので、お料理が温かい・冷たいうちにお召し上がり頂く為にこのような造りとなっております。御容赦くださいませ。
又のご来館心よりお待ち申しております。
からの投稿 ( 40代男性 )
- ご利用宿泊プラン
- 源泉掛流し露天風呂付客室で過ごす【1番人気!】美肌温浴&旬の絶品会席プラン
ちょっと古い建物でしたが、部屋の風呂から見える景色は最高でした。
- の総合評価：
- 4
-
- おもてなし
- 5
- 客室
- 3
- お風呂
- 4
- お食事
- 4
- 設備
- 3
- 眺望・立地
- 5
塩A 様
この度は露天風呂付き客室へのご宿泊誠にありがとうございました。
今回お客様がご宿泊されましたお部屋は「山さびの間」というお部屋で、土壁にて設えたお部屋でございました。
露天風呂から見える景色、お喜び頂けた御様子、大変嬉しく読ませて頂きました。夏は短い期間ではございますがホタルを見る事もできます。
又のご来館心よりお待ち申しております。
からの投稿 ( 50代男性 )
- ご利用宿泊プラン
- ☆5大特典付☆直前割!新緑かがやく箱根旅♪
お得なプランでの予約だったので少し不安でしたが、全然問題ありませんせいた。特に温泉が気持ちよく何回も入りに行きました。料理もこの値段でこれだけのものが出せるのかと思いました。従業員の人もみんな親切で助かりました。また必ず来たいです。
- の総合評価：
- 4.7
-
- おもてなし
- 5
- 客室
- 4
- お風呂
- 5
- お食事
- 5
- 設備
- 4
- 眺望・立地
- 5
匿名様
この度は当館にてご宿泊頂き誠にありがとうございました。
お部屋は山側・川側とございまして今回は川側のお部屋にてご用意させて頂きました。豊富な湯量の源泉をひいた露天風呂は川側にあり、当館の自慢でもございます。
お褒めの言葉、身の引き締まる思いで読ませて頂きました。又お越しいただきました際喜んで頂けますよう精進して参ります。
からの投稿 ( 60代男性 )
- ご利用宿泊プラン
- 源泉掛流し露天風呂付客室で過ごす【1番人気!】美肌温浴&旬の絶品会席プラン
新緑がとてもきれいで眺めているだけで心が安らぎます。川音を聞きながら温泉を楽しみ、またおいしい季節のお料理を盛りだくさんいただき満足の1泊でした。職員皆様は接客のプロですから、居心地良く過ごすことができゆっくりできました。これからがお忙しくなりますので、皆様お元気で、箱根の老舗旅館のすばらしさをお伝えください。
- の総合評価：
- 4.7
-
- おもてなし
- 5
- 客室
- 5
- お風呂
- 4
- お食事
- 5
- 設備
- 4
- 眺望・立地
- 5
うさぎ023 様
この度は当館にてご宿泊頂き誠にありがとうございました。
川向かいが竹林となっており新緑のシーズンはとてもお勧めでございます。
今回ご用意しましたお部屋は「観月の間」でございました。お料理・スタッフとお褒め頂き大変嬉しく読ませて頂きました。
季節の素材を生かした食事は店主みずから腕をふるってご用意しております。
皆さまにお喜び頂けますよう、これからも頑張って参ります。又のご来館心よりお待ち申しております。
からの投稿 ( 40代男性 )
- ご利用宿泊プラン
- 【4月限定!創業感謝祭】24周年記念価格でご案内◎
老舗の純和風旅館という感じでお風呂、料理ともに申し分なしでした。従業員の方々も皆さん親切でありがたかったです。また、泊まりたい宿でした。
- の総合評価：
- 4.8
-
- おもてなし
- 5
- 客室
- 5
- お風呂
- 5
- お食事
- 5
- 設備
- 4
- 眺望・立地
- 5
匿名 様
この度は当館にてご宿泊頂き誠にありがとうございました。
お部屋・お食事・温泉とごゆっくりお過ごし頂けたご様子「また泊まりたい宿でした」とのお言葉大変嬉しく読ませて頂きました。
お料理もシーズン毎に限定のメニューもございますので、又違う季節にぜひご来館下さい。心よりお待ち申しております。
からの投稿 ( 60代男性 )
- ご利用宿泊プラン
- 【らくだ5周年】2名1室お一人様半額・3名以上お一人様無料!
フロントの方は感じが良かったが案内係は客の荷物は持とうともせず、エレベータの前でまってるし、部屋でトイレや風呂の場所の案内、非常口の案内もなし。客室の半露天風呂は大きく適温に調節されており満足。大浴場には行かなかった。夕食だがお品書きが無く、聞いたら部屋によって(値段によって?)違いがあり、以前に間違えてトラブルになり、廃止したとの事。(間違えないようにするのは無理?)和牛ステーキは美味しかったがあとはイマイチ。特に天麩羅はうす衣なのにはしに衣がべたつく、エビも貧弱。全体にこの値段に見合う食事では無い。お一人様半額プランのせいか?部屋は貴賓室との事で広いが、エアコンの効きが悪い。ベッドもシングルで狭い。ただ加湿器が置いてあったのは良かった。最後に客室係りと冷蔵庫の飲み物の確認したにも関わらず、一本しか飲まなかったビールが二本請求されていた、ここまでくるとご愛敬か?
- の総合評価：
- 3.2
-
- おもてなし
- 3
- 客室
- 3
- お風呂
- 5
- お食事
- 2
- 設備
- 3
- 眺望・立地
- 3
からの投稿 ( 50代男性 )
- ご利用宿泊プラン
- 【らくだ福袋セール】迎春謝恩激安プライス♪
仲居さんの接客サービスは良かったのですが、あとは、全体的にいま一歩でしょうか?HPをみると、とてもよく見えるのですが、旅館全体が古いようで、随分違う印象をもちました 加湿器も壊れていたし、布団からも羽毛がでてきたり・・・食事も期待したほどでは・・・ 貸切風呂を予約が遅くて使えなかったのは残念でした 露天ふろは、景色は良いのですが、降りる階段が危ないように感じました
- の総合評価：
- 3.7
-
- おもてなし
- 5
- 客室
- 3
- お風呂
- 3
- お食事
- 4
- 設備
- 3
- 眺望・立地
- 4
匿名様
この度は当館へご宿泊頂き誠にありがとうございました。お部屋の件大変申し訳ございませんでした。
チェックイン前の点検、再度徹底して参ります。週末のご宿泊でございましたので、貸切風呂がご希望に添えなかった事ご容赦下さいませ。
事前にご希望だと分かっているお客様にはお声かけするように致しました。
教えて頂きまして本当にありがとうございました。
からの投稿 ( 40代男性 )
- ご利用宿泊プラン
- 秋の味覚★松茸・はも土瓶蒸しつき♪秋の直前割
レトロ調の和風旅館でした。お風呂も大変良かったですが、創作の和会席は絶品でしたね。なかでも土瓶蒸しは特に美味しかった。
- の総合評価：
- 4.8
-
- おもてなし
- 5
- 客室
- 5
- お風呂
- 5
- お食事
- 5
- 設備
- 4
- 眺望・立地
- 5
匿名 様
この度は、数ある旅館の中より当館へお越し頂きまして誠にありがとうございました。
口コミへのご投稿賜りました事、重ねてお礼申し上げます。
ご滞在中は、お食事・お風呂とご満足頂けました様で、大変高い評価を頂きまして誠にありがとうございました。
匿名様から頂きましたお声に恥じぬ様、これからも、更なる進歩を目指し日夜励んで参る所存でございます。
また箱根へお越しの際には、是非当館へもお立ち寄り下さいませ。
匿名様のまたのご来館を、心よりお待ち申し上げております。
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