箱根塔ノ沢温泉 鶴井の宿 紫雲荘(しうんそう)
ハコネトウノサワオンセン カクイノヤド シウンソウ / [神奈川県] 箱根・塔ノ沢温泉
箱根塔ノ沢温泉 鶴井の宿 紫雲荘(しうんそう)のクチコミ（口コミ）情報
- クチコミ件数
- 125件
- 総合評価
- 4.2
- アンケート数
- 125件
評価基準：3.00＝普通となります
- おもてなし
- 4.5
- 客室
- 4
- お風呂
- 4.4
- お食事
- 4.3
- 設備
- 3.7
- 眺望・立地
- 4.4
※クチコミは、エアトリプレミアム倶楽部をご利用いただきご宿泊された方の投稿となっております。投稿内容はご宿泊された方の声をそのまま反映しており、個人的趣味や主観的表現を含む場合がございます。ご了承いただきご利用下さい。
からの投稿 ( 30代男性 )
- ご利用宿泊プラン
- 源泉掛流し露天風呂付客室で過ごす【1番人気!】美肌温浴&旬の絶品会席プラン
川沿いの雰囲気のある温泉、ちょうど紅葉が始まったころあいだったのでとても素敵なロケーションでした。料理も多すぎず少なすぎず、特におそばが大変おいしく印象に残りました。また宿泊したいです。
- の総合評価：
- 4.3
-
- おもてなし
- 4
- 客室
- 4
- お風呂
- 5
- お食事
- 4
- 設備
- 4
- 眺望・立地
- 5
匿名様
この度は当館にご宿泊頂き誠にありがとうございます。
ご来館頂きました11月20日過ぎは丁度箱根湯本・塔ノ沢地区も紅葉が始まった頃でございました。
お料理もお褒め頂きありがとうございます。
当館の蕎麦はオーナー自ら打つ十割蕎麦でございます。又のご来館心よりお待ちしております。
からの投稿 ( 20代男性 )
- ご利用宿泊プラン
- 蟹しゃぶ・A4黒毛和牛・海鮮鍋から★選べるお鍋プラン
旅館の立地と入り口の雰囲気は最高でした。
貸切風呂は予約がいっぱいで入れませんでしたが、大浴場にも露天があり、裏には川が流れていて凄く良い雰囲気でした。
料理は様々な食材を使って作られており、少し苦手な料理もありましたが、全体的に量も非常に多く満足でした。
メインの蟹しゃぶが少し物足りなかったですが・・・
非常に満足できるクリスマスでした。また利用したいと思います。
- の総合評価：
- 3.8
-
- おもてなし
- 4
- 客室
- 4
- お風呂
- 4
- お食事
- 3
- 設備
- 3
- 眺望・立地
- 5
匿名様
この度は当館にご宿泊頂き誠にありがとうございます。
ご利用頂きました日はクリスマスシーズンにて、貸切露天風呂のご希望の方が大変多くいらっしゃいました。
こちらの有料の貸切露天風呂につきましては事前の予約を承っておりますので、当日ご希望に添えず申し訳ございませんでした。
もう1つございます内風呂の家族風呂は当日のみの予約につき、チェックイン時にご希望の方に1組でも多くの方にご利用頂けるようにお時間を調整しながらご予約を頂戴しておりました。
お選び頂きましたプランのお鍋でございますが、会席料理のメインの一品にてご用意させて頂いております。
どうぞご容赦くださいませ。
お料理のアレルギーや苦手な食材に関しましては事前にご連絡頂ければ可能な限り対応させていただいております。
次回ご来館の際は、有料の貸切風呂も含めましてぜひご連絡くださいませ。
またのご来館心よりお待ちしております。
からの投稿 ( 50代男性 )
- ご利用宿泊プラン
- 【お得】★スーパータイムセール～檜露天風呂付【1番人気!】美肌温浴&旬の絶品会席プラン
期待以上に広いお部屋で、ゆっくりできました。お部屋の露天風呂は、ノスタルジックな雰囲気で、個人的には好みでした。建物は確かに古いのですが、それがまた味になっていて。
朝の鯛茶漬けも、美味しかったです。
今度行くときは連泊が良いね、と主人とも話しております。
- の総合評価：
- 4.7
-
- おもてなし
- 5
- 客室
- 5
- お風呂
- 5
- お食事
- 4
- 設備
- 4
- 眺望・立地
- 5
さくら様
この度は当館にご宿泊頂き誠にありがとうございます。
お客様のごゆっくりお過ごし頂けたご様子に私共も嬉しい限りでございます。
連泊のお客様には当館にて滞在様のお料理をご用意してございます。
又のご来館心よりお待ちしております。
からの投稿 ( 30代男性 )
- ご利用宿泊プラン
- 渓流沿い夏休み★3大特典付★夏予約もお得に!直前割
二度目の利用でしたが、前回同様に満足でした。また次回もよろしくお願いします。
- の総合評価：
- 4.8
-
- おもてなし
- 5
- 客室
- 5
- お風呂
- 5
- お食事
- 5
- 設備
- 4
- 眺望・立地
- 5
匿名様
この度は当館にご宿泊頂き誠にありがとうございます。
重ねてのご来館、嬉しい限りでございます。
皆様にもよろしくお伝えくださいませ。
又のご来館心よりお待ちしております。
からの投稿 ( 40代男性 )
- ご利用宿泊プラン
- 【たまの贅沢一人旅】お部屋食&嬉しい特典付きプラン
宿泊日の前日に予約したのですが全く問題なく対応して頂けました。
料理は他のクチコミの方も書かれていますが、味・品数共に大変満足できました。料理の説明も丁寧にして下さり楽しく頂けました。
接客についてはどなたも気持ちよく対応してもらいました。多くの場合は一人くらい無愛想な人もいるのですが、こちらでは全員が良かったです。
急遽決めた一人旅でしたが終始気持ち良く過ごせました。
ありがとうございました。
- の総合評価：
- 4.3
-
- おもてなし
- 5
- 客室
- 4
- お風呂
- 4
- お食事
- 5
- 設備
- 4
- 眺望・立地
- 4
らくすい様
この度は当館にご宿泊頂き誠にありがとうございます。
お仕事等、ご多忙かと思いますがお料理や接客お褒め頂き、らくすい様が気持よくお過ごしになられました御様子にホッと安心致しました。
又お越し頂きました際に気持ち良くお過ごし頂けるようさらに精進して参ります。
からの投稿 ( 30代男性 )
- ご利用宿泊プラン
- 【お得】★スーパータイムセール★5大特典付!直前割!新緑かがやく箱根旅♪
全てにおいて大満足です。
笑顔でのおもてなし。湯上りのドリンクサービス。大浴場にバスタオルが準備されていて、入浴の度に新しいのが使える。ホタルを鑑賞しながら振る舞い酒を頂ける。料理は朝夕とも全て優しい味付けで当方の味覚と合致。お部屋から川と山が目の前で景色も最高。温泉も塩素臭など全くなし。
リピートします。
- の総合評価：
- 5
-
- おもてなし
- 5
- 客室
- 5
- お風呂
- 5
- お食事
- 5
- 設備
- 5
- 眺望・立地
- 5
匿名様
この度は当館にご宿泊頂き誠にありがとうございます。
お客様のご満足してお過ごし頂けた御様子に嬉しく思うと共に、お褒めの言葉の数々に身の引き締まる思いでございます。
次回ご来館頂いた際に又ご満足して頂けるように更に精進して参ります。
又のご来館心よりお待ちしております。
からの投稿 ( 30代男性 )
- ご利用宿泊プラン
- ≪らくだ5周年企画 第四弾≫お子様無料!グループ・ファミリー割★大勢で更にお得!6歳以下のお子様ご宿泊無料サービス中
赤ちゃん(6ヶ月)を含む家族旅行で、部屋食で子供と温泉に入れる旅館ということで利用しました。
スタッフの方は、赤ちゃんをすごくかわいがってくれ、子供も大変喜んでいました。料理は非常においしくて食べきれなくて少し残念でした。
温泉はお湯が柔らかくて、子供にも良かったと思います。
今度は、ほたるが見られる時期に利用できたらと思います。
- の総合評価：
- 4.5
-
- おもてなし
- 5
- 客室
- 4
- お風呂
- 5
- お食事
- 5
- 設備
- 4
- 眺望・立地
- 4
匿名様
この度は当館へご宿泊頂き誠にありがとうございます。
小さなお子様とのご旅行、色々と不安もあるかと思いますが喜んでお過ごし頂けたご様子に私共も嬉しく読ませていただきました。
お食事とお風呂もお褒め頂きありがとうございます。
例年6月～ホタルを見る事ができます。
今年は今週あたりからお天気や気温などがそろった日に少しですがではじめました。
又のご来館心よりお待ちしております。
皆様に宜しくお伝えくださいませ。
からの投稿 ( 50代男性 )
- ご利用宿泊プラン
- 【4月限定!創業感謝祭】25周年記念価格でご案内◎【なんと67%OFF!】二人目半額よりさらにお得!タイムセール
初めての利用ですが、車の係からフロントに部屋担当までスタッフの方々がいつも笑顔で親切に応対していただきました。
部屋は川に面し清潔で広くて快適に過ごせ、食事は朝夕とも美味しく部屋でゆっくり頂きました。
また利用させて頂きます。
- の総合評価：
- 3.8
-
- おもてなし
- 5
- 客室
- 5
- お風呂
- 3
- お食事
- 3
- 設備
- 3
- 眺望・立地
- 4
下町っ子様
この度は当館のご来館誠にありがとうございます。
ごゆっくりお過ごし頂けたご様子大変嬉しく読ませて頂きました。
これからもお客様に喜んで頂けますようさらに精進して参ります。
又のご来館心よりお待ちしております。
からの投稿 ( 60代男性 )
- ご利用宿泊プラン
- A4黒毛和牛・さざえ・鯛兜など新春会席でお得な箱根旅
外観ロビーは古い感じがしましたが、リニューアルされたきれいな和洋室の部屋で、年寄りを連れて行くには、ちょうど良い部屋でした。食事も、種類も十分でおいしく頂く事が出来ました。
雪のせいで、車で行く事ができませんでしたが、出発時は、すぐに駅まで送って頂き、心遣いにも感謝しております。
- の総合評価：
- 4.5
-
- おもてなし
- 4
- 客室
- 5
- お風呂
- 4
- お食事
- 5
- 設備
- 4
- 眺望・立地
- 5
黒様
この度は当館へご宿泊頂き誠にありがとうございます。
黒様がご来館なさいました1月14日は、関東地区では珍しく大雪が降った日でございました。
当初お車でのご来館予定でしたが、電車にてご来館頂きまして誠にありがとうございました。
モダン和洋室のお部屋をお気に召したご様子、嬉しく読ませて頂きました。
お母様の誕生日でのご宿泊、お料理もお褒め頂き誠にありがとうございます。
この度は期間限定の「新春会席プラン」にてご用意させて頂きました。
当館のお料理は店主自ら腕をふるっており、季節限定のプランももちろんでございますが、スタンダードのプランも季節の旬の素材を生かしたお料理にてご用意しております。
雪も翌日にはすっかり溶けて無事にお客様をお見送りする事ができ一安心致しました。
次回はぜひ暖かい季節にお越し下さいませ。
黒様と皆様のご来館心よりお待ち申しております。
からの投稿 ( 20代男性 )
- ご利用宿泊プラン
- 源泉掛流し露天風呂付客室で過ごす【1番人気!】美肌温浴&旬の絶品会席プラン
今回久しぶりに彼との旅行でゆっくり過ごすためがテーマでした。口コミ通り、料理はどれも絶品で、十割そばは、普段あまりおいしいと口にしない彼が絶賛していました。また、お部屋についている露天風呂も紅葉をみながらと最高でした。担当してくださったミタさんのお心遣いにも感謝です。体の大きい彼のためにお夜食に大きなおにぎりをもってきてくれました(笑)おかげでとても楽しい旅になり、また伺いたいと言っていました。ありがとうございました。
- の総合評価：
- 4.8
-
- おもてなし
- 4
- 客室
- 5
- お風呂
- 5
- お食事
- 5
- 設備
- 5
- 眺望・立地
- 5
匿名様
この度は当館へご宿泊頂き誠にありがとうございます。
露天風呂付客室でのご予約、この度は「山さびの間」にて
お部屋をご用意させて頂きました。お客様がご来館なさりました
11月23日は丁度紅葉が始まった頃でございました。
秋の紅葉の頃もお勧めでございますが、新緑の緑が映える頃も又お勧めでございます。
連休の中ごゆっくりお過ごし頂けたかと・・・気にかけておりましたがお客様のお言葉を頂きホッと致しました。当館のお蕎麦は店主自らおっており、お料理もこだわっております。中にはそば打ち教室を体験なさる方もおります。
是非この次お時間がございましたら体験なさって下さいませ。
又のご来館心よりお待ち申しております。
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