箱根塔ノ沢温泉 鶴井の宿 紫雲荘(しうんそう)

ハコネトウノサワオンセン カクイノヤド シウンソウ / [神奈川県] 箱根・塔ノ沢温泉

アクセス
電車:小田急 箱根湯本駅より徒歩約12分 地図 ナビ起動

箱根塔ノ沢温泉 鶴井の宿 紫雲荘(しうんそう)のクチコミ(口コミ)情報

クチコミ件数
125
総合評価
4.2
4.2
アンケート数
125

評価基準:3.00=普通となります

おもてなし
4.5 4.5
客室
4
お風呂
4.4 4.4
お食事
4.3 4.3
設備
3.7 3.7
眺望・立地
4.4 4.4

※クチコミは、らくだ倶楽部をご利用いただきご宿泊された方の投稿となっております。投稿内容はご宿泊された方の声をそのまま反映しており、個人的趣味や主観的表現を含む場合がございます。ご了承いただきご利用下さい。

まろ様からの投稿 ( 30代男性 )

ご利用宿泊プラン
【年末年始のご予約はこちらから】オーナーシェフによる絶品会席&美肌の湯

料理もおいしかったし、露天風呂もよかったですよ!!

部屋についてる風呂に行くのにいったん外へ出なきゃいけないので寒かったくらいかな??でもトータルでは、満足できました!!

まろ様の総合評価:
3.8
3.8
おもてなし
4
客室
4
お風呂
4
お食事
4
設備
3
眺望・立地
4

宿泊施設様からの返信

この度は当館にご宿泊頂き誠にありがとうございます。露天風呂付き客室でございますので、どうぞご容赦くださいませ。
又のご来館心よりお待ちしております。

Hideさん様からの投稿 ( 50代男性 )

ご利用宿泊プラン
【1番人気!】美肌温浴&旬の絶品会席プラン

祖父、祖母の長生きをお祝いする目的で、親族一同13人で宿泊させていただきました。暖かいおもてなしと美味しいお料理をいただき、とても満足した親族一同の温泉旅行でした。夕食と朝食の両方に美味しい手打ち蕎麦が食べられ、親族のみんなが喜んでいました。また、露天風呂は川に面して非常にいいロケーションでした。きっと秋などは紅葉もきれいなのでしょうね。最後に湯本まで循環バスが満員だったので、わざわざ旅館の送迎バスを出していただき、大変お世話になりました。どうもありがとうございました。

Hideさん様の総合評価:
4.5
4.5
おもてなし
5
客室
4
お風呂
5
お食事
4
設備
4
眺望・立地
5

宿泊施設様からの返信

この度はお祝いの旅行にて当館にご宿泊頂き誠にありがとうございます。
ご家族様の記念の旅行がたのしくお過ごしいただけたご様子、嬉しい限りでございます。渓流沿いの露天風呂は紅葉の時期はもちろんのこと、新緑の時期もおすすめでございます。
チェックアウトの際は循環バスが満員の為、急遽スタッフが車を駅までお出しして無事お客様をお見送りする事ができました。
又のご来館心よりお待ちしております。

匿名様からの投稿 ( 30代男性 )

ご利用宿泊プラン
【1番人気!】美肌温浴&旬の絶品会席プラン

まず宿の人のお出迎えに温かさを感じました。
食事は味はもちろんの事、いろいろと気を配っていただきありがとうございました。
温泉も良く家族全員、大満足でした。

匿名様の総合評価:
4.7
4.7
おもてなし
5
客室
4
お風呂
5
お食事
5
設備
4
眺望・立地
5

宿泊施設様からの返信

この度は「美肌の湯」プランにてご宿泊頂き誠にありがとうございます。
お子様とのご旅行が楽しくお過ごしいただけたご様子にホッと一安心致しました。
又のご来館心よりお待ちしております。

匿名様からの投稿 ( 50代男性 )

ご利用宿泊プラン
~金のらくだ~檜露天風呂付【1番人気!】美肌温浴&旬の絶品会席プラン

宿の全体的な雰囲気、フロントや全体のスタッフの接客は大変よく、お部屋もそれなりにきれいでした。
接遇や温泉も満足でした。
趣のある良い宿だと思います。

匿名様の総合評価:
4.8
4.8
おもてなし
5
客室
5
お風呂
5
お食事
5
設備
4
眺望・立地
5

宿泊施設様からの返信

この度は当館にご宿泊頂きまして誠にありがとうございました。ご満足頂けたご様子、嬉しく拝読させて頂きました。
又のご来館心よりお待ちしております。

匿名様からの投稿 ( 50代男性 )

ご利用宿泊プラン
RKD48 《48歳以上限定》アクティブシニア世代を応援します!優しいお食事ミニ会席プラン

貴賓室というだけあって広々としていて、お互いの行動が全く気にならず居心地良かったです。
従業員皆さんの接客が温かくて、とても感じが良く気持ち良く過ごせた。
大浴場の露天風呂は川沿いで景色が良く、岩風呂で、今まで入ったなかでも上位に入る露天風呂でした!

匿名様の総合評価:
4.8
4.8
おもてなし
5
客室
5
お風呂
5
お食事
5
設備
4
眺望・立地
5

宿泊施設様からの返信

この度は当館にご宿泊頂き誠にありがとうございます。
接客と露天風呂をお褒め頂きありがとうございます。
早川沿いの立地という事もあり、季節ごとにお越し頂いている方もいらっしゃいます。
お客様がいらした頃は、丁度新緑のシーズンでございました。
初夏の頃はホタル、秋は紅葉とまた是非違う季節にお越し下さいませ。
ご来館心よりお待ちしております。

匿名様からの投稿 ( 30代男性 )

ご利用宿泊プラン
☆5つの幸せつき☆新緑輝く箱根旅!カップル・ファミリーにお勧めのお部屋食絶品会席つき★現金特価★

今回で3回目(4回目かも?)の訪問でした。
大好きなお宿の1つでしたが、到着時に接客して頂いた年配女性が最悪だったこと、食事のレベルが落ちたこと。
残念です。もう、リピートはありません。
食事の担当をして頂いた方、フロント、車を誘導して頂いた方など、ホントに感じが良くてお世話になりました。
ありがとうございました。

匿名様の総合評価:
4
4
おもてなし
3
客室
5
お風呂
4
お食事
3
設備
4
眺望・立地
5

宿泊施設様からの返信

この度は当館にご宿泊頂き誠にありがとうございます。
お客様には1年を通して重ねてご来館頂き、その都度ご感想を頂き私共も励みにしておりました。
今回のご宿泊がご満足頂けなかったご様子に胸の痛む思いでございます。
ご到着の際の接客、大変申し訳ございませんでした。
お食事でございますが、今までお越しのシーズンはメインがお肉でございましたが、今回お越しの時は丁度金目の良いものが手に入りましたのでメインをお魚にてご用意致しました。
季節ごとに旬のものを取り入れてお客様に喜んで頂けるように当館の店主がいつも気にかけておりますが、ご希望にそえず残念でございます。
お客様の声を聞きまして更に精進してまります。
ありがとうございました。

tomo様からの投稿 ( 40代男性 )

ご利用宿泊プラン

はじめて利用いたしました。宿の方はみなさんとても感じが良く、気持ちよく過ごせました。食事は大変ボリュームがあり、どれも美味しかったす。子供用のアメニティも充実しており、子供のご飯にもとても気をつかってくださりました。
家族の良い思い出になりました。また是非伺いたいです。

tomo様の総合評価:
4.5
4.5
おもてなし
5
客室
4
お風呂
4
お食事
5
設備
4
眺望・立地
5

宿泊施設様からの返信

この度は当館にご宿泊頂き誠にありがとうございます。
お子様連れのご旅行が愉しく過ごせたご様子、嬉しい限りでございます。
又のお越しの際は気持ちよくお過ごしいただけるよう更に精進して参ります。

匿名様からの投稿 ( 40代男性 )

ご利用宿泊プラン
【1番人気!】美肌温浴&旬の絶品会席プラン

母の誕生日のプレゼントとしてお邪魔しました。貸切露天風呂、お部屋の露天風呂ともに楽しみました。私や母には、お料理の量はちょうどよかったです。(若い人には少し少ないかも?)新幹線小田原駅からタクシーでも近く、現地集合のグループでもよい立地だと思います。次回はホタルの季節にまだお邪魔したいと思っております。いろいろとお世話になり、ありがとうございました。

匿名様の総合評価:
4.5
4.5
おもてなし
5
客室
4
お風呂
5
お食事
4
設備
4
眺望・立地
5

宿泊施設様からの返信

この度は当館にご宿泊頂き誠にありがとうございます。
お母様の誕生日のご旅行おめでとうございました。
お客様からのサプライズケーキにお母様もお喜びになったことと思います。
当館は比較的アクセスが便利でございますので、お天気が良い日など箱根湯本よりお散歩も兼ねて歩きながらお越しのお客さもいらっしゃいます。
又のご来館心よりお待ちしております。

匿名様からの投稿 ( 40代男性 )

ご利用宿泊プラン
【年末年始のご予約はこちらから】オーナーシェフによる絶品会席&美肌の湯

箱根駅伝の興奮が残っている/14の利用で、まだまだ活気が残っている感じでした。部屋は和室が広く、川の流れを真近に感じられ、冬でも空気が美味しく感じました。絶品の会席は渾身の献立とのことで、目にも舌にも、ひとつひとつ、味あわせていただきました。次回も機会あれば是非利用したい思います。

匿名様の総合評価:
4.5
4.5
おもてなし
4
客室
5
お風呂
4
お食事
5
設備
4
眺望・立地
5

宿泊施設様からの返信

匿名様
この度は当館にご宿泊頂き誠にありがとうございます。
お祝いのご旅行、喜んで頂けたご様子嬉しい限りでございます。
又のご来館心よりお待ちしております。

ロマンス様からの投稿 ( 30代男性 )

ご利用宿泊プラン
源泉掛流し露天風呂付客室で過ごす【1番人気!】美肌温浴&旬の絶品会席プラン

年末の年の瀬でゆっくりしたいとお邪魔しました。部屋の露天風呂でゆっくり、食事も夜も朝も部屋でゆっくりと。満足できたと思います。食事も厳選素材の会席、量・質ともに十分です。超有名でない分、ゆっくりとできましたよ。

ロマンス様の総合評価:
4.2
4.2
おもてなし
4
客室
4
お風呂
4
お食事
5
設備
4
眺望・立地
4

宿泊施設様からの返信

ロマンス様
この度は当館にご宿泊頂き誠にありがとうございます。
この度は”観月”の間にてご宿泊頂きましたが、ごゆっくりお過ごし頂けたご様子嬉しい限りでございます。
次回お越し頂きました際もお喜びいただけますよう更に精進して参ります。
又のご来館心よりお待ちしております。

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