全国の旅館・ホテル クチコミ (口コミ) 情報
- クチコミ総数
- 17,143 件
- 宿のクチコミ（口コミ）は、実際にエアトリプレミアム倶楽部を利用して宿泊した方の投稿となっております。
- 投稿内容は、宿泊した方の声をそのまま反映しておりますので、個人的趣味や主観的な表現を含む場合がございます。ご了承いただきご利用下さい。
群馬県 / 四万 やまぐち館
- ご利用宿泊プラン
- 【早割３０×露天風呂付き客室】最大１００００円引き！で源泉かけ流し露天と上州和牛本格和会席～極み～
駐車場の係、食事の給仕係共に日本人でなかったのですが、非常に一生懸命に対応してくださり、生半可な日本人の接待より良かったです。特に、食事時の中国の方は、日本語はスムーズではないけど一生懸命さが伝わる、笑顔の素敵な女性でした。食事、温泉共に満足したひと時を過ごさせていただきました。一つだけ残念なのは、露店風呂付のお部屋でしたが、お風呂の洗い場と脱衣場のドアの隙間が大きく気にしながら流さないと、脱衣場の床がびちゃびちゃになってしまう点ぐらいでしょうか。また、是非行ってみたい温泉のひとつです。お世話になりました。
- げんた 様 の総合評価
- 4.8
- おもてなし
-
5
- 客室
-
5
- お風呂
-
5
- お食事
-
5
- 設備
-
4
- 立地・眺望
-
5
兵庫県 / 湯村温泉 朝野家
- ご利用宿泊プラン
- 【部屋食】地元食材を使った日本料理を堪能！温泉と秋の朝野家和風会席料理（基本コース）をお手軽に楽しむ
露天風呂付き客室（洋室）でしたが、部屋ではスリッパなのでノンビリ寛ぐにはイマイチな感じです（足元は絨毯なのだから、入り口で靴を脱ぐようにすれば良いと思う）
客室露天風呂はヒノキ？風呂のみで洗い場もシャワーも無いのでお湯に入るのみ。
目隠し用の簾が前面にあるので圧迫感あり（民家や他のホテル、道路向こうに山があるが景色は期待しない方が良いかも）
大浴場は内風呂&露天風呂&低温サウナ。
源泉掛け流しなのに緩い温度で残念。
夕朝の食事は他に空いている一般客室に移動してでした。食事の内容は良かったです。
全体的に古い宿で年配の方が多い感じです。
客室露天風呂付きにしては他の宿よりか安い料金だったので仕方ない部分はあるのかな〜と感じました。
- トモ 様 の総合評価
- 3.5
- おもてなし
-
4
- 客室
-
3
- お風呂
-
3
- お食事
-
5
- 設備
-
3
- 立地・眺望
-
3
東京都 / ホテルグレイスリー田町
- ご利用宿泊プラン
- 【2019年10月】グレイスリー田町★DAY割 人気のこだわり朝食付きプラン
品川から近くコスパも◎
朝食が種類も豊富、変わったメニューもあり美味しくいただけました！
- ビッチ二ー二 様 の総合評価
- 4.2
- おもてなし
-
4
- 客室
-
4
- お風呂
-
4
- お食事
-
5
- 設備
-
4
- 立地・眺望
-
4
静岡県 / 堂ヶ島ニュー銀水
- ご利用宿泊プラン
- 【10/1～】富士のめぐみ「あしたか牛」特選会席☆好評につき期間延長！海山の幸を楽しむ【夕食会場おまかせ】限定5室
台風19号の後に利用したため通行止めの道路がありましたが、横浜から1時間半程度余分にかかり到着しました。
今回は部屋食でしたが担当された仲居のNさんが気さくで大変満足できる対応をしていただいたので、稲取銀水より満足度は上でリピーターになるだろうとと感じています。(他の社員さんもレベルは高い)
出来るなら風呂を増やしたら良いかな
- 匿名 様 の総合評価
- 4.8
- おもてなし
-
5
- 客室
-
5
- お風呂
-
4
- お食事
-
5
- 設備
-
5
- 立地・眺望
-
5
群馬県 / 源泉かけ流しの宿 吟松亭あわしま
- ご利用宿泊プラン
- 眺望自慢ベッドルーム付き客室 【皇海】満喫プラン
何のお構いもできませんで申し訳ございません。そんな印象でした。
お部屋のカーペットに大きなシミ、汚れた翌日の掃除の時には汚れ具合に併せてシミ取りをすれば済むものを、そんな簡単なことに無関心なことが接客全般に
現れてます。浴槽の塗料の剥がれ具合ご存じですか？
人件費の節約がゲストの抱い込みにマイナスになりますよ。
責任者は、時には客室を見回りしてみたら？
- 松屋 様 の総合評価
- 3.7
- おもてなし
-
3
- 客室
-
3
- お風呂
-
3
- お食事
-
5
- 設備
-
3
- 立地・眺望
-
5
神奈川県 / ニューオータニイン横浜プレミアム
- ご利用宿泊プラン
- JR桜木町駅より徒歩1分で翌朝も安心!～駅前スタイリッシュ宿泊プラン～
駅近で清潔感もありコスパも良くおすすめです。
- 匿名 様 の総合評価
- 4.7
- おもてなし
-
5
- 客室
-
5
- お風呂
-
4
- お食事
-
5
- 設備
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4
- 立地・眺望
-
5
栃木県 / ブリティッシュハウス 輪舞曲(ロンド)
- ご利用宿泊プラン
- 【露天風呂付き客室】ゆったり快適和洋室和牛プラン
夕食は洋食のフルコースでした。スープ、デザート(ケーキ)が特に印象に残りました。朝食のパンは三種類でした。とても美味しくいただきました。サラダの野菜も新鮮でした。食材へのこだわりが感じられました。
- 匿名 様 の総合評価
- 4.8
- おもてなし
-
5
- 客室
-
4
- お風呂
-
5
- お食事
-
5
- 設備
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5
- 立地・眺望
-
5
石川県 / みどりの宿 萬松閣
- ご利用宿泊プラン
- 二人目半額☆【カップル女性半額】★彼女も喜ぶ特典付 ★舟盛り・活鮑・能登牛★温泉付客室２人時間／ダイニング個室
金沢を観光するため近くの温泉を探して利用しました。
料理は魚も肉もプリュームがあり美味しくて大変満足しました。浴場はとても広くてゆっくり出来てまた部屋にも温泉がついていたので良かった。
従業員の対応も良くできていて部屋担当の方は特に良くてまた利用しようと考えています。お勧めの宿です
- 匿名 様 の総合評価
- 4.7
- おもてなし
-
5
- 客室
-
5
- お風呂
-
5
- お食事
-
5
- 設備
-
4
- 立地・眺望
-
4
静岡県 / 絶景掛け流しの宿 熱海月右衛門
- ご利用宿泊プラン
- 【女子会プラン】熱海の海と夜景に乾杯♪トーク弾む4大特典付き
眺望が良く 広いテラススペースでいい特室でした。
露天木浴槽も広くてよかった。
ただ 気持ち良かったのが 全部吹き飛んでしまった事が 朝食を8時半にしていた時 「９時半にはチェックアウトを済ませてもらわないと熱海まで送れない」といわれた。
こんな“もてなし“があったのか！些細な不快はどこでもありますが、もてなし業で 絶対の禁句はありますよね。 さすが熱海は強気！！！・・・
熱海に何度か宿泊しましたが でも この事態は初めてでした。
- イーサン 様 の総合評価
- 3.3
- おもてなし
-
1
- 客室
-
2
- お風呂
-
4
- お食事
-
5
- 設備
-
3
- 立地・眺望
-
5
この度は、絶景掛け流しの宿 熱海月右衛門を
御利用頂き誠に有難うございました。
送迎に関しましては
ご不便をお掛けし失礼致しました。
ご予約のお客様の組数によって
最寄駅までの送迎とさせて頂く場合がございます。
全てのお客様へ当館からお帰り頂くサービスと
ご承知お願い致します。
いただいたご意見しっかりと受けとめ
改善とさせていただきます。
御利用誠に有難うございました。
絶景掛け流しの宿 熱海月右衛門
スタッフ一同
静岡県 / 源泉と離れのお宿 月
- ご利用宿泊プラン
- 【14日間限定セール】最大24,600円OFF！極上のおもてなしとプライベート感を愉しむ隠れ宿を堪能
夫婦二人でお世話になりました。
新鮮な海の幸の食事を期待していたのですが、残念でした。伊勢海老の料理は 殻を使い回しているのが感じられました。料理の味付けがし過ぎだと思います。
就寝の時、部屋の外の明かりが明る過ぎて眠れないのでフロントへ連絡したところ、時間がきたら消えると言われましたが、朝迄点いていて殆ど眠れませんでした。
- 匿名 様 の総合評価
- 2.3
- おもてなし
-
3
- 客室
-
1
- お風呂
-
4
- お食事
-
1
- 設備
-
3
- 立地・眺望
-
2
この度は当館「源泉と離れの宿 月」をご利用頂き
まことに有難うございました。
また 数々のご指摘を頂き、有難うございます。
頂きましたご指摘、料理長にも相談させて頂き
改善させて頂きます。
また、フロントの不手際にておくつろぎ頂けなかった
との事、心よりお詫び申し上げます。
フロントスタッフの再教育も含め、ご指摘頂いた
内容を改善させて頂きます。
今回のご利用、まことに有難うございました。