全国の旅館・ホテル クチコミ (口コミ) 情報

クチコミ総数
16,774
  • 宿のクチコミ(口コミ)は、実際にエアトリプレミアム倶楽部を利用して宿泊した方の投稿となっております。
  • 投稿内容は、宿泊した方の声をそのまま反映しておりますので、個人的趣味や主観的な表現を含む場合がございます。ご了承いただきご利用下さい。

群馬県 / 源泉掛流しの湯めぐりテーマパーク 龍洞 

りゅう 様 ( 50代男性 ) からのご投稿

ご利用宿泊プラン
【RKD48】48歳以上限定プラン☆秘湯でのんびり温泉三昧☆

家族四人でお世話になりました、広いお風呂と従業員の対応が良かったと皆一致しました。近い内に又、行く予定です。

りゅう 様 の総合評価
44
おもてなし
5大変満足
客室
5大変満足
お風呂
5大変満足
お食事
3普通
設備
3普通
立地・眺望
3普通

福島県 / 2つの絶景露天風呂が自慢の宿 会津芦ノ牧温泉 大川荘

わか 様 ( 50代男性 ) からのご投稿

ご利用宿泊プラン
「和風総本家(はじめてのニッポン会津編)」で、大川荘自慢の源泉掛け流し露天風呂が紹介!記念プラン

春休みなので 館内は混雑していましたが お料理もお風呂もとてもよかったです

わか 様 の総合評価
4.34.3
おもてなし
4
客室
4
お風呂
5大変満足
お食事
5大変満足
設備
4
立地・眺望
4

神奈川県 / 強羅にごりの湯宿 のうのう箱根

匿名 様 ( 60代男性 ) からのご投稿

ご利用宿泊プラン
大涌谷から引込んだ『にごり湯』を楽しむ満喫プラン お食事:松コース

お部屋はもちろん廊下やロビーも趣がありとても良い雰囲気でした。若いスタッフの方の対応もとても良いです。コスパ良く、オススメです!

匿名 様 の総合評価
4.74.7
おもてなし
5大変満足
客室
5大変満足
お風呂
4
お食事
5大変満足
設備
5大変満足
立地・眺望
4
強羅にごりの湯宿 のうのう箱根 様からの返信

匿名 様
この度は、ご利用頂き誠にありがとうございました。頂戴致しました投稿へのご返信が遅くなってしまいました事、お詫び申し上げます。ご滞在に満足して頂けた様で嬉しく思っております。今後も沢山のお客様に喜んで頂ける様、スタッフ全員で努力して参ります。箱根にお越しの際は是非ともお立ち寄り下さいませ。
のうのう箱根 スタッフ一同

千葉県 / 渓谷別庭 もちの木

ピチピーチ 様 ( 30代男性 ) からのご投稿

ご利用宿泊プラン
貴賓室で過ごす癒しの休日~佳景と渓流沿いテラスで優雅にお寛ぎ~

食事に時間がかかりすぎる。配ぜんスタッフは懸命に走りまわっていたが、一品一品に時間がかかりすぎ、食べ終わっても次が一向に出てこない。日曜宿泊にもかかわらずこれだけ時間がかかるなら、土曜祝日前なんて大変だろうなと思う。他のサービス、景観、部屋などの設備が最高だっただけに、この一点が非常に残念だった。子連れでの利用だったので、ゆったりは厳禁。次回利用はちょっと考えずらいかなと思うほど、食事がつらかった。本当に残念。ぜんぜん回ってないからこれだけ遅かったんだと思うと、上がスタッフ配置失敗してるのかな。現場ががんばってくれているのがわかっただけに、気の毒なくらいだった。

ピチピーチ 様 の総合評価
4.84.8
おもてなし
5大変満足
客室
5大変満足
お風呂
5大変満足
お食事
4
設備
5大変満足
立地・眺望
5大変満足
渓谷別庭 もちの木 様からの返信

ピチピーチ様
この度は当館のご利用誠にありがとうございます。また、今回のご投稿だけでなく当館アンケートにも貴重なご意見を頂き、この場をお借りして厚くお礼申し上げます。
ピチピーチ様にはお食事提供の遅滞によりご不快な気分を与えてしまい、大変申し訳ございませんでした。
本年2月のリニューアル時にも同様のご意見を頂きましたので即座に改善を図りましたが、お恥ずかしながら人員配置、配膳のスピードなど至らぬ点や改善点がまだ多々あるということでございます。
今後は、人員配置やスピードの更なる向上努力はもとより、フロントではお客様のお食事スタート時間を細部化してのご提案、調理部門では料理をご提供する時間配分など決して一部署にとらわれない改善体制を構築して参ります。
「次回利用は…」とのお話ですが、是非機会を頂けるのでしたら、改善後の「もちの木」にご来館され、「来てよかった。」と心から思って頂ける宿泊をご提供出来るよう努めさせて頂きます。
ピチピーチ様、忌憚のないご意見本当にありがとうございました。  フロント 鮎川

茨城県 / 袋田温泉 思い出浪漫館

ワルツ 様 ( 50代男性 ) からのご投稿

ご利用宿泊プラン
【茨城の2大味覚】茨城県産黒毛和牛常陸牛・奥久慈しゃもの溶岩焼きと里山のブッフェ

従業員の皆様の温かな笑顔と丁寧な応対、こまかなところに目が行き届いたお宿だと感じました。お食事もおいしく量も十分でした。また機会があったら利用したいと思います。

ワルツ 様 の総合評価
4.24.2
おもてなし
5大変満足
客室
4
お風呂
4
お食事
4
設備
4
立地・眺望
4

静岡県 / 舘山寺温泉 山水館欣龍

こけこっこ 様 ( 60代男性 ) からのご投稿

ご利用宿泊プラン
国産和牛と旬の味覚会席膳

6名で宿泊、、広い客室を用意してもらえ、脚の悪い者がいるからと食事の際には個室のテーブル席を用意して頂けました。お蔭様で美味しい食事が堪能でき、みな喜んでいました。客室も掃除が行き届き、ゆっくりくつろげました。翌日観光する際も、荷物を預かってくださり、時間外にも関らず送り迎えをしていただいたり、シャトルバスの待ち時間もロビーで待たせて頂きバス停まで送ってもらえました。ホントに至れり尽くせりのおもてなしをしていただき感動しました。

こけこっこ 様 の総合評価
4.74.7
おもてなし
5大変満足
客室
5大変満足
お風呂
5大変満足
お食事
5大変満足
設備
4
立地・眺望
4

大分県 / 別府温泉 ホテル白菊

ヒトミチャン 様 ( 60代男性 ) からのご投稿

ご利用宿泊プラン
【お部屋食】大分が誇る”じゅわっトロッ”とした豊後牛を、陶板焼きとしゃぶしゃぶの両方で味わう

部屋係の方の笑顔と感じの良い接客と還暦祝いのケーキを選んで来た時の演出とタイミングの良さ、メッセージ付きと写真も撮っていただいたこと。豊後牛のしゃぶしゃぶと陶板焼きが美味でした。敷布団と枕を選べるのが良い、私達は堅めの布団と枕を選びました。

ヒトミチャン 様 の総合評価
4.74.7
おもてなし
5大変満足
客室
5大変満足
お風呂
5大変満足
お食事
5大変満足
設備
5大変満足
立地・眺望
3普通

静岡県 / 掛川市 倉真温泉 真砂館(まさごかん)

スタソボイ 様 ( 60代男性 ) からのご投稿

ご利用宿泊プラン
【基本プラン】季節を愉しむ月替わりの懐石料理充実の12品をご用意♪掛川の奥座敷の自然を満喫

お風呂や客室などは一般的なレベルでしたが、部屋出しの食事は山菜を中心とした懐石料理でおいしかったです。接客係りのおばさんたちは、地元の方々であることは会話を通してすぐわかりました。車で出発する際、おかみさんたちが玄関で見送っていただいたのは嬉しかったです。かみさんもすっかり気に入ったようで、また来たいと話していました。

スタソボイ 様 の総合評価
4.34.3
おもてなし
5大変満足
客室
4
お風呂
4
お食事
5大変満足
設備
4
立地・眺望
4
掛川市 倉真温泉 真砂館(まさごかん) 様からの返信

この度は真砂館をご利用頂きまして、誠に有難うございました。
貴重なご意見もいただき重ねて感謝申し上げます。
懐石料理に関しましては、毎月お献立が替わりますので、
また是非お料理を楽しみにいらして下さいませ。
ありがとうございました。

岩手県 / つなぎ温泉 四季亭

岩手コンチ 様 ( 50代男性 ) からのご投稿

ご利用宿泊プラン

全般的にも素晴らしいですが、特に料理が満足度の高い宿です。岩手には温泉郷が沢山がありますが、接客も温泉もよいので迷ったらこちらをお薦めします。

岩手コンチ 様 の総合評価
4.74.7
おもてなし
5大変満足
客室
4
お風呂
5大変満足
お食事
5大変満足
設備
4
立地・眺望
5大変満足
つなぎ温泉 四季亭 様からの返信

待ち遠しかった春が北国にも巡って参りました。
桜の便りが待ち遠しい今日この頃です。

2月には四季亭をご利用賜わり誠にありがとうございました。
又、お料理に高い評価を頂き、大変嬉しく存じます。
私共はつなぎ温泉の一番奥で、眺望等は褒められたものではありませんが、静かにゆっくりお食事を楽しんで、日頃のお疲れを癒す時間を過ごして頂けたら幸いと思っております。

また機会がございましたらどうぞお出掛け下さい。
山々から雪が消え、桜、緑と季節の彩りもお楽しみ下さいませ。
ありがとうございました。

群馬県 / 草津温泉 望雲

匿名 様 ( 50代男性 ) からのご投稿

ご利用宿泊プラン
【上州の味覚】お食事部屋出しゆっくり基本プラン

お部屋もきれいで、丁寧な接客をしていただいたと思います。お風呂は最高。風情あるお風呂で、お湯も大変特徴的でした。お食事はおいしかったのですが、我々には少し量が多すぎました。先付けはもう少し絞ってもよかったのでは、と思い、4にしました。タオル使い放題は、ほとんどデフォルトですね。よかったです。全館バリアフリーも、評価が高いです。チェックアウトが11時になればもっと嬉しいかな。

匿名 様 の総合評価
4.84.8
おもてなし
5大変満足
客室
5大変満足
お風呂
5大変満足
お食事
4
設備
5大変満足
立地・眺望
5大変満足

地域別クチコミ(口コミ)情報