東京都の旅館・ホテル クチコミ (口コミ) 情報
- クチコミ総数
- 563 件
- 宿のクチコミ(口コミ)は、実際にエアトリプレミアム倶楽部を利用して宿泊した方の投稿となっております。
- 投稿内容は、宿泊した方の声をそのまま反映しておりますので、個人的趣味や主観的な表現を含む場合がございます。ご了承いただきご利用下さい。
東京都 / アパホテル&リゾート〈東京ベイ潮見〉
- ご利用宿泊プラン
駅にほぼ直結で、ディズニーだけでなく、都心にも移動が便利です。結構混んでいて、アパはやっぱり人気なんだなと再認識。
- ディズニー 様 の総合評価
- 4.6
- おもてなし
- 5
- 客室
- 4
- お風呂
- 5
- お食事
- 0
- 設備
- 5
- 立地・眺望
- 4
東京都 / アパホテル〈八丁堀駅南〉
- ご利用宿泊プラン
- 【食べ放題!朝食バイキング付】20種類以上のバイキング!!絶品ソーセージとふわふわスクランブルエッグが大人気!!
初めての宿泊でしたが場所も分かりやすく立地は良かったです。ベットも大きくゆったり出来ました。チェックインもアウトも簡単でスムーズなのが便利でした。朝食は普通でした。また利用したいと思います。
- たまこ 様 の総合評価
- 3.7
- おもてなし
- 3
- 客室
- 4
- お風呂
- 4
- お食事
- 3
- 設備
- 4
- 立地・眺望
- 4
この度はアパホテルにご宿泊頂きまして、誠にありがとうございます。
お客様からお褒めの言葉を頂戴致しまして大変光栄でございます。
当館はJR及び東京メトロ日比谷線八丁堀駅から徒歩三分という好立地にございます。
各所へのアクセスも良好で、ご宿泊のお客様からご好評頂いております。
また当館では一部客室に全米でトップシェアを誇るシーリー社と共同開発した「クラウド・フィット」というマットレスを設置しているお部屋もございます。
また利用したいとのお言葉大変嬉しく思います。
お忙しい中での貴重なご投稿誠にありがとうございました。
お客様のまたのお越しをスタッフ一同心よりお待ちしております。
宿泊課 武藤
東京都 / お茶の水ホテルジュラク
- ご利用宿泊プラン
- ~自由気ままに東京を楽しむ~ 朝食付きプラン
都内ではお気に入りのホテルで以前から何度か利用させてもらっています。ここのホテルの朝食の種類(特に和食)は充実しています。また泊まりたいと思います。
- atsu 様 の総合評価
- 4.2
- おもてなし
- 4
- 客室
- 4
- お風呂
- 4
- お食事
- 5
- 設備
- 4
- 立地・眺望
- 4
東京都 / アパホテル〈銀座 宝町〉
- ご利用宿泊プラン
- デイユース☆【日帰りプラン】12時~17時の最大5時間利用!
宝町駅からはすぐですが、アクセスの良い東京駅からいくと少し遠かったです。お部屋はキレイで、館内の混雑もなく過ごしやすかったです。
- 匿名 様 の総合評価
- 4.2
- おもてなし
- 5
- 客室
- 5
- お風呂
- 4
- お食事
- 0
- 設備
- 4
- 立地・眺望
- 3
この度はアパホテルをご利用いただき誠にありがとうございます。
「過ごしやすかった」とのお言葉、誠にありがとうございます。お客様にお褒めの言葉をいただけると従業員一同の励みになります。今後ともお客様に快適にお過ごしいただけるホテル造りに邁進してまいります。
またのご利用お待ちしております。
宿泊課 新井
東京都 / セルリアンタワー東急ホテル
- ご利用宿泊プラン
- 【高層階クラブフロア特別価格・冬の隠れ家】Stylish・タワーズフロア
前々から一度泊まってみたいホテルでした。実際に、渋谷駅に近くて眺めの良い清潔で快適なお部屋でした。朝食も食材豊富でゆったりして眺めが良くて、しみじみ泊まって良かったと感じました。
- 匿名 様 の総合評価
- 5
- おもてなし
- 5
- 客室
- 5
- お風呂
- 5
- お食事
- 5
- 設備
- 5
- 立地・眺望
- 5
東京都 / アパホテル〈八丁堀駅南〉
- ご利用宿泊プラン
- 【新規掲載記念プラン】チェックアウト1時間延長無料!通常11時のチェックアウトが12時チェックアウトへ!!
チェックアウトの際に???なことが有りましたので投稿します。連れの名前で予約しました。連れは所要があり9時過ぎに出発。私は12時チェックアウトなので、ゆっくりしようと思ってました。しかしどなたか10時にけたたましくドアをノックされ、こちらが返事をすると「あっ!」みたいな声がして去っていきました(掃除のスタッフ?)さらに11時には部屋を開けて一歩入って出て行きました。また、11時45分頃にチェックアウトし、フロントで「12時チェックアウトですよね?!」とこちらが聞くと、女性フロントスタッフは「少々お待ちください確認します」と「いや12時アウトを選んだんだから間違いないですよ!」と言ってっも「少々お待ちください確認します」と・・・。そして10時と11時の事を話しても「左様でございますか」と繰り返すだけ。マニュアル通りの回答しかできないのかと思いました。隣に出て来たもう一人の女性フロントスタッフは見て見ぬふり。これ以上クレームを言う気にもならず帰って来ました。カードキーは2枚発行を選びました。もしかしたら連れのキーが返却されていたから、チェックアウトしたものと勘違いしたのか?でも2枚発行した記録は無いのか疑問にのこりました。カードキーが無いと電気も付かないから2枚発行したのに、またそのためにホテル側も2枚発行できる様になってるのではと思います。仕事でもプライベートでもあちらこちらに宿泊しますが、起こってしまったことはしょうがない面があるにせよ、その後のフォローが特に残念でした。
- 匿名 様 の総合評価
- 2.8
- おもてなし
- 1
- 客室
- 4
- お風呂
- 3
- お食事
- 0
- 設備
- 3
- 立地・眺望
- 3
この度はアパホテル<八丁堀駅南>をご利用頂きまして、誠にありがとうございます。
数あるホテルから当館をお選び頂いたにも関わらず、ご不快な思いをさせてしまい誠に申し訳ございませんでした。
まず、お客様がいらっしゃるお部屋に入るということはあってはならないことであり、サービス業をしている私どもとして大変お恥ずかしく思います。
またチェックアウト時のスタッフの対応につきましてもこの場をお借りし謝罪申し上げます。
このようながっかりとしたお気持ちにさせてしまったこと、スタッフ一同心苦しい限りでございます。
頂いたご感想を清掃スタッフ含め全スタッフが周知し、再発防止に向けてシステム改善やオペレーションなど協議致して参ります。
今回に懲りずまたアパホテル<八丁堀駅南>をご利用頂けたらと思います。
お忙しい所ご投稿頂き誠にありがとうございます。
アパホテル<八丁堀駅南>
宿泊課 遠藤
東京都 / 奥多摩 松乃温泉 水香園
- ご利用宿泊プラン
- スタンダードプラン[多摩川を眺め旬の味覚に舌鼓]
新しいお部屋で、床暖房が気持ちよく、またお食事も大変美味しかったです。温泉で身体の芯まで温まりました。都心からこんなに近くて良いところがあるとは、感激致しました。次回は、春夏にお邪魔したいです。
- 匿名 様 の総合評価
- 5
- おもてなし
- 5
- 客室
- 5
- お風呂
- 5
- お食事
- 5
- 設備
- 5
- 立地・眺望
- 5
東京都 / アパホテル〈銀座 宝町〉
- ご利用宿泊プラン
- デイユース☆【日帰りプラン】12時~17時の最大5時間利用!
綺麗で駅に近く又利用したいホテルです。
- じゅんぺい 様 の総合評価
- 4.2
- おもてなし
- 5
- 客室
- 5
- お風呂
- 3
- お食事
- 0
- 設備
- 5
- 立地・眺望
- 3
この度はアパホテルにご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
お客様よりまた利用したいとのお言葉を頂き誠に光栄でございます。当館は昨年の11月に開業したホテルでありまして、比較的新しいホテルでございます。
また機会がございましたら是非、当ホテルをご利用くださいませ。
お忙しい中のご投稿誠にありがとうございました。
宿泊課 赤澤
東京都 / ホテル椿山荘東京
- ご利用宿泊プラン
- <スペシャルオファー>室数限定!45平米のスーペリアルーム
フォーシーズンの名は消えましたが、藤田観光の底力。客室以外のトイレのタオルも健在。ハード、ソフトとも従来の品質を保持。駐車場係りの「バレー(バレット)サービス」も完璧。しかも、リーズナブル(2千円)。客室は庭園側。やはり、せっかくの定評ある庭を眺めない手はありません。宿泊者向けのレストランメニューも秀逸。カジュアルレストランを利用しましたが、中身が濃い。接待にも使えそう。グラスワインの品揃えも豊富。定宿にしたいホテルのひとつです。チェックインの時間短縮が小さな課題でしょうか。
- マサボウ 様 の総合評価
- 4.8
- おもてなし
- 5
- 客室
- 5
- お風呂
- 5
- お食事
- 5
- 設備
- 4
- 立地・眺望
- 5
東京都 / アパホテル〈東京大島〉
- ご利用宿泊プラン
- 【新規掲載記念プラン】チェックアウト1時間延長無料
ツインのお部屋に泊まりました。お部屋も狭くはなく、接客も十分でしたが、バスルームの壁や天井にカビがあるのはいただけないと思います。
- 匿名 様 の総合評価
- 3.4
- おもてなし
- 4
- 客室
- 4
- お風呂
- 2
- お食事
- 0
- 設備
- 4
- 立地・眺望
- 3