全国の旅館・ホテル クチコミ (口コミ) 情報
- クチコミ総数
- 16,774 件
- 宿のクチコミ(口コミ)は、実際にエアトリプレミアム倶楽部を利用して宿泊した方の投稿となっております。
- 投稿内容は、宿泊した方の声をそのまま反映しておりますので、個人的趣味や主観的な表現を含む場合がございます。ご了承いただきご利用下さい。
石川県 / 金沢東急ホテル
- ご利用宿泊プラン
- 直前割☆もらって嬉しい!ワンコイン特典(QUOカード500円分)付
チェックイン後、入室するとバスタブに長い髪が1本ありとても気分が悪かったです
- 匿名 様 の総合評価
- 2.3
- おもてなし
- 4
- 客室
- 3
- お風呂
- 1
- お食事
- 0
- 設備
- 3
- 立地・眺望
- 3
この度は私ども金沢東急ホテルにご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
お忙しい中ご投稿いただきましてありがとうございます。
この度は数あるホテルの中から折角当ホテルをお選び頂いたにも関わらず、バスルームの清掃不備によりご不快な思いをお掛けする事となり、誠に申し訳ございませんでした。
直ちに清掃係りに伝え清掃の徹底を指示いたしました。
今後このような事がないよう一層の注意を払って参りたいと思います。
これからも私どものホテルをどうぞよろしくお願い申し上げます。
次回お客様にお会いできることスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
静岡県 / 源泉と離れのお宿 月
- ご利用宿泊プラン
- らくだ限定☆【TV放映記念】TBSあさチャン放映■11時チェックアウト ”伊勢海老の鬼殻焼”鮮度抜群!金目鯛しゃぶしゃぶ”伊豆海の幸お造り”富士の国ポーク”で大満足! 「潮彩懐石」をご用意!
デザイン重視で機能的にどうかな?・・・少なくとも高齢者・体の不自由な方、向きではない。日が暮れてから、大浴場への急な坂・階段を鼻緒の伸びた下駄・滑る靴下では危険。又、部屋内部の備品・食事の際の配膳の方法等々。
些細の事を気にし過ぎかもしれませんが、利用者目線で。私と同年配の方には、あまりお勧め出来ません。
- 匿名 様 の総合評価
- 2.8
- おもてなし
- 3
- 客室
- 3
- お風呂
- 3
- お食事
- 3
- 設備
- 2
- 立地・眺望
- 3
過日は源泉と離れのお宿 月のご利用誠にありがとうございます。
お返事が遅くなり誠に申し訳ございません。
当館は傾斜を利用した立地でございます。
それ故、ご指摘頂きました通り大浴場への道は悪天候時や年配の方にはご不便をお掛け致しております。
様々な年代のお客様のご利用がある中、皆様に快適にお過ごし頂くためにお客様から頂いた貴重なご意見は今後のお宿づくりの参考にさせて頂きます。
誠にありごとうございました。
源泉と離れのお宿 月
- ご利用宿泊プラン
- 【平日税込9990円!】先着10室♪ 直前割プラン★旬会席10品と至れり尽くせりのおもてなしも満載です。
道後温泉駅やハイカラ通りからは少し離れているけどボンネットバスが10分毎に巡回しているので全く苦になりませんでした。
ラウンジでは名物のタルトや坊ちゃん団子が自由にいただく事ができこういうおもてなしはあまりないので嬉しかったです。
お部屋もとても綺麗で窓からライトアップされた松山城が見えました。
初めての四国旅行でとても良い思い出ができました。
スタッフの方々ありがとうございました。
- 匿名 様 の総合評価
- 5
- おもてなし
- 5
- 客室
- 5
- お風呂
- 5
- お食事
- 5
- 設備
- 5
- 立地・眺望
- 5
埼玉県 / ナチュラルファームシティ農園ホテル
- ご利用宿泊プラン
- 【☆皆で挑戦野菜嫌い克服☆自然食バイキングプラン】
娘二人と孫3人連れての初めての旅行なので、とても緊張しましたが、ホテルのスタッフの方、皆さんがとても親切で、礼儀正しくおもてなし下さり、気持ち良く宿泊出来ました。
バイキングの種類も多くとても美味しかったです。
特に生野菜の新鮮さには娘達も感動していました。天ぷらもサクサクしてました。
お風呂からの景色も最高でした。
が、ただひとつ脱衣場にベビーベッドがなかった事だけが残念でした。場所を取らない折りたたみ式のものでも1つあれば、良かったと思いました。
私の不注意で足を怪我してしまった時は、湿布を下さり本当にお世話になりました。
ありがとうございました。又、利用させていただきます。
- 匿名 様 の総合評価
- 3.8
- おもてなし
- 5
- 客室
- 3
- お風呂
- 4
- お食事
- 5
- 設備
- 2
- 立地・眺望
- 4
この度は当ホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございました。
当ホテルのバイキングは大変多くのお客様にご満足いただいております。お気に召していただき、誠に嬉しい限りでございます。
また貴重なご意見・ご感想頂きましてありがとうございます。
今後もお客様にいただいたご意見等参考にさせていただき、精進して参ります。
また秩父市にお越しの際は是非ともご利用下さいませ。お待ちしております。
山口県 / 夕景の宿 海のゆりかご 萩小町
- ご利用宿泊プラン
- ■基本会席■ 香り味わい、五感で愛でる和洋創作料理
一年中で一番寒い時期に泊まり、風呂も食事も場所が離れていて寒くて湯ざめしそうでした。
廊下にストーブはありましたが。。。
夏にとまるときっと大満足を得られそうな気がします。
- ハピネス 様 の総合評価
- 4
- おもてなし
- 4
- 客室
- 4
- お風呂
- 4
- お食事
- 5
- 設備
- 3
- 立地・眺望
- 4
京都府 / アパホテル〈京都駅前〉
- ご利用宿泊プラン
- 『朝食付』 一日の始まりは朝食から 和洋折衷バイキング全60種類のメニューを食べつくそう!
京都駅から近く大変便利です。ビジネスでの利用だったのですが、部屋も綺麗で申し分なかったです。
- 匿名 様 の総合評価
- 3.7
- おもてなし
- 3
- 客室
- 4
- お風呂
- 3
- お食事
- 4
- 設備
- 3
- 立地・眺望
- 5
この度は、アパホテル京都駅前にご宿泊をして頂きまして誠にありがとうございました。
また、ご返信が遅くなってしまい大変申し訳ございませんでした。
お客様からお褒めのお言葉を頂戴でき、スタッフ一同大変嬉しく存じます。
今後もお客様にご利用して頂けるよう、接客サービスの向上に努めて参ります。
お忙しい中ご投稿をして頂きまして誠にありがとうございました。
お客様のまたのお越しを心よりお待ち申し上げております。
アパホテル京都駅前
京都府 / ホテルモントレ京都
- ご利用宿泊プラン
- 【連泊プラン】2泊以上でお得にSTAY!
ホテルも綺麗で部屋もベッドも広く大変よかったです。出張での利用でしたがとてもくつろげました。
- 匿名 様 の総合評価
- 4.2
- おもてなし
- 5
- 客室
- 5
- お風呂
- 5
- お食事
- 0
- 設備
- 5
- 立地・眺望
- 5
静岡県 / 絶景掛け流しの宿 熱海月右衛門
- ご利用宿泊プラン
- 【らくだ限定!新春タイムセール】絶景貸切露天が付いて最大51%off! 大満足の「赤松懐石」を堪能プラン
予約確認の電話からチェックアウト後の送迎まで、スタッフの皆さんの対応が素晴らしかったです。とても気持ちよく過ごすことができました。
お部屋の館内空調の音が夜中に響いて気になりました。
- 匿名 様 の総合評価
- 4.7
- おもてなし
- 5
- 客室
- 4
- お風呂
- 5
- お食事
- 5
- 設備
- 4
- 立地・眺望
- 5
この度は、熱海月右衛門をご利用いただき誠にありがとうございました。
また、ご丁寧なご投稿を頂戴し重ねてお礼申し上げます。ご滞在にご満足して頂けた様子でスタッフ一同安心いたしました。
ご意見頂戴致しました館内空調につきましてはしっかりと確認させて頂き、改善修復に努めさせて頂きます。貴重なご意見ありがとうございました。
熱海にお越しの際は是非とも再来くださいませ。
絶景掛け流しの宿 熱海月右衛門 スタッフ一同
群馬県 / 喜びの宿 高松
- ご利用宿泊プラン
- 【RKD48】≪48歳~限定プラン≫~霜降り国産牛と草津温泉をゆるりと満喫する~
今回、85歳を筆頭に60歳代の4人で温泉浴さえできればという気持ちでお邪魔しましたが、意外と湯畑から近距離の立地で筆頭老人も自分で歩いて行くことができ感動しておりました。宿の皆さんには、立ち寄りの湯のことや色々なことを何度聞いても嫌な顔もせず非常に親切・丁寧に対応していたきありがとうござました。また、食事は夕食も朝食も豊富で、しかも当ホテルオリジナルの漬物などが準備されており大万満足です。お風呂は、温度の違う内風呂や露天風呂も用意されており心身ともども温まりました。スタッフの対応、食事、温泉浴や料金など大満足です。
余談ですが、宿泊当日はバレンタインデーということもあり、ライトアップされた夜の湯畑には、老若男女のカップルが大勢おり非常にいい雰囲気でした。
- YH 様 の総合評価
- 5
- おもてなし
- 5
- 客室
- 5
- お風呂
- 5
- お食事
- 5
- 設備
- 5
- 立地・眺望
- 5
YH様 このたびは喜びの宿高松をご利用いただき、誠にありがとうございます。草津温泉を満喫いただき、大変ありがたいコメントをも頂戴でき、ただただ嬉しく、心より感謝申し上げます。これからもお客様にご満足いただけるよう、さらに精進してまいります。是非また皆様でお出かけくださいませ。今後もご愛顧いただけますようお願い申し上げ、お礼のご挨拶申し上げます。 支配人
東京都 / 奥多摩 松乃温泉 水香園
- ご利用宿泊プラン
- 「特別な冬をお手伝い」なにもしない贅沢な時を
冬はオフシーズンのようで静かな時間を過ごせました。
夕食は部屋食での懐石料理。おいしくいただきました。
内風呂付の部屋を指定しての利用は正解。
大浴場もいいですが、窓もついていてなかなか快適でした。この時期はちょっと寒いので床暖房も助かりました。
総合点高い宿です。
友人には内緒にしておきたい宿でした。(笑)
- 自然大好き 様 の総合評価
- 4.5
- おもてなし
- 4
- 客室
- 5
- お風呂
- 4
- お食事
- 5
- 設備
- 4
- 立地・眺望
- 5
自然大好き様
この度は当館にお越しいただき誠にありがとうございました。
当館は1年を通じて、四季をお楽しみいただけます。
冬は「なにもしない贅沢なとき」が当館の特徴です。
ごゆっくりとお寛ぎいただけたようでスタッフ一同うれしく思っております。是非また季節をかえてお越しいただけることを心よりお待ちしております。ご利用誠にありがとうございました。
女将 中村