熊本県の旅館・ホテル クチコミ (口コミ) 情報
- クチコミ総数
- 145 件
- 宿のクチコミ（口コミ）は、実際にエアトリプレミアム倶楽部を利用して宿泊した方の投稿となっております。
- 投稿内容は、宿泊した方の声をそのまま反映しておりますので、個人的趣味や主観的な表現を含む場合がございます。ご了承いただきご利用下さい。
熊本県 / 静寂な森の宿 山しのぶ
- ご利用宿泊プラン
- 【1日2組限定】2000円割引ふたり旅プラン♪
小田エリアの宿にはかなり宿泊していますが、ずっと前から行きたいと思っていたお宿でした。ゆっくりのんびりできて期待どおりに満足しました。 天体観測は初めてでしたが、土星の輪が見れて感動しました。またいつかお邪魔したいと思います。
- なな 様 の総合評価
- 4.8
- おもてなし
-
5
- 客室
-
5
- お風呂
-
5
- お食事
-
5
- 設備
-
5
- 立地・眺望
-
4
なな様、早速のクチコミ投稿ありがとうございます。
いろいろとご旅行されているようですね。今回は当館にお泊りいただき光栄でございます。以前より気になっていたようですが、大変ご満足いただけたようで感謝いたします。
天体観測にもご参加くださりありがとうございます。ちょうど今ぐらいから土星が見えますので、ご案内ができて良かったです。
コーヒーはドリップコーヒーで全客室に備えております。インスタントではないのが、お客様には喜んでいただいております。ありがとうございます。
よい思い出ができました事、私達も嬉しいです。また機会がございましたら、是非宜しくお願いいたします。どうもお世話になりました。
熊本県 / 小田温泉 離れ宿 山咲(やまさき)
- ご利用宿泊プラン
- らくだ限定タイムセール 【露天付き離れ客室】 冬得限定★特別価格!!
夫婦二人旅でいきました。初めての宿でしたが、食事もおいしく、部屋も掃除が行き届いていて気持ちよく過ごせました。一つ言えば、お湯の温度が熱すぎたり、ぬるかったりしたことでしょうか。それにしても宿の方々の親切丁寧な対応と笑顔に癒されました。また熊本に旅にいくことがあったら、リピートしたい宿だとおもいました。
- ろくぞう 様 の総合評価
- 4.5
- おもてなし
-
5
- 客室
-
5
- お風呂
-
4
- お食事
-
5
- 設備
-
4
- 立地・眺望
-
4
熊本県 / 海のやすらぎ ホテル竜宮
- ご利用宿泊プラン
- 露天風呂付スイートで過ごす、優雅な休日
部屋は最高にいいかも・・・・されどスタッフの接客は最低で、こんなにヒドイ対応をするホテルは初めてで 支配人が気の毒で・・・・教育をやり直したほうがよいと思う。随分まえに宿泊して 久しぶりに泊まったのだけど もう二度とここには来たくない!!!!!
- tom 様 の総合評価
- 2.5
- おもてなし
-
1
- 客室
-
4
- お風呂
-
4
- お食事
-
1
- 設備
-
4
- 立地・眺望
-
1
先日は当ホテルにご宿泊頂き誠に有難うございました。
しかし、tom様には折角のプレゼント旅行を当方の接客において不快な思いを多々させてしまいまして誠に申し訳ございません。こちらの接客教育が行き届いておりませんでした事深く反省をしております。
サービスの基本を一から教育させて頂き不快な思いを今後お客様にさせないよう指導に努めて参りたいと考えます。
お部屋等の評価を頂いたにも関わらずご期待に添えなかった事本当に申し訳ございませんでした。
ホテル竜宮 支配人 柴田
熊本県 / 海のやすらぎ ホテル竜宮
- ご利用宿泊プラン
- 伊勢海老&あわびグルメなプラン
今回、家族5名でさらさ館の和洋室での宿泊プランを利用させてもらいました。お部屋に半露天風呂もついて、ゆっくりお風呂にはいれました。部屋からはサンセットが見られ眺めがとてもよかったです。また、掃除が行き届いていて気持ち良かったです。また館内で会うスタッフの方々が皆さん笑顔で挨拶をしてくれて、とても感じのよいホテルです。夕食はお部屋で用意していただき味も美味しく、家族で、大変満足させてもらいました!また利用します!
- マーレ 様 の総合評価
- 5
- おもてなし
-
5
- 客室
-
5
- お風呂
-
5
- お食事
-
5
- 設備
-
5
- 立地・眺望
-
5
このたびは当ホテルにご宿泊いただき誠にありがとうございました。また、ご投稿では沢山のお褒めの言葉を頂きスタッフ一同大変嬉しく思います。
サービスの基本「笑顔」の絶えないホテルであるよう努めて参ります。
マーレ様のまたのお越しを心よりお待ちしております。
熊本県 / 海のやすらぎ ホテル竜宮
- ご利用宿泊プラン
- 【お泊まり女子会】海の幸と岩盤浴で美味美肌プラン
女子3名でお世話になりました。スタッフの皆さんに大変親切にしていただき、とても気持ちのよい旅になりました。料理も美味しかったし、岩盤浴も最高でした。また機会があれば利用したいねとみんなと話しています。
- nao 様 の総合評価
- 4.8
- おもてなし
-
5
- 客室
-
5
- お風呂
-
5
- お食事
-
5
- 設備
-
4
- 立地・眺望
-
5
nao様
この度は当ホテルの「女子会プラン」をご利用いただきありがとうございました。
また、ご投稿まで頂き重ねて御礼申し上げます。
皆様で楽しいひとときをお過ごしいただけたようで、スタッフ一同嬉しく思っております。
またのお越しを心よりお待ちしております。
熊本県 / 小田温泉 離れ宿 山咲(やまさき)
- ご利用宿泊プラン
- ≪リニューアル記念≫最大6,000円OFFの感謝プラン
食事は夕食、朝食 どちらも非常によい。量が多すぎただが。室内は 炬燵の場所が 問題で、考えられた方が良いかも。お湯は非常よいのですが 熱すぎるのは何とかならないでしょうか。露天風呂はちょうど良いぐらいの厚さ。全体として もう一度 行ってみたいところです。
- 匿名 様 の総合評価
- 4.7
- おもてなし
-
5
- 客室
-
5
- お風呂
-
5
- お食事
-
5
- 設備
-
4
- 立地・眺望
-
4
先日はご遠方より当館へお越し頂き、また、数ある旅館の中より弊館をお選び頂き、誠にありがとうございました。
また、至らぬ点もあったかと存じますが、過分なるお褒めのお言葉を頂き、従業員一同大変喜び、恐縮してございます。
賜りましたお言葉に恥じませぬよう、今後も自然と共存共栄を図りながら、心を込めたおもてなしを探求し少しでもご満足頂ける、お寛ぎ頂ける旅館づくりを目指し、従業員一丸となり日々努力して参りたいと存じます。山咲では四季折々に景観が替わり、全8室の客室全てのタイプが異なりますので、もしまたのご来館が叶いますなら、今回とは違うお部屋もお愉しみ頂けましたら大変嬉しく存じます。お風呂の件につきましては標高700ぐらいありまして朝になると気温が下がりますので少し高めに設定してありますのでご理解していただけたらと思います。
次回のお時間を共に出来ます日を、従業員一同心よりお待ち申し上げますと共に、貴重なお時間を頂きお言葉を賜りました事、重ねてお礼申し上げます。
熊本県 / 小田温泉 離れ宿 山咲(やまさき)
- ご利用宿泊プラン
- ≪リニューアル記念≫最大6,000円OFFの感謝プラン
義姉の古希の祝いで、夫婦二組で訪れました。山咲さんは初めてでしたが、全てにレベルが高いと感じました。中でも食事は、味・バランス・量ともに満足できる内容でした。強いて言えば、大浴場の温泉の温度はもう少し高い方が良いのでは?と感じましたが…。気温の変化、各人の好みもあって、温度管理にはご苦労されていると思いますが、さらにきめ細かな工夫を期待します。
- 楽々人 様 の総合評価
- 4.7
- おもてなし
-
5
- 客室
-
5
- お風呂
-
5
- お食事
-
5
- 設備
-
4
- 立地・眺望
-
4
先日はご遠方より当館へお越し頂き、また、数ある旅館の中より弊館をお選び頂き、誠にありがとうございました。
また、至らぬ点もあったかと存じますが、過分なるお褒めのお言葉を頂き、従業員一同大変喜び、恐縮してございます。
賜りましたお言葉に恥じませぬよう、今後も自然と共存共栄を図りながら、心を込めたおもてなしを探求し少しでもご満足頂ける、お寛ぎ頂ける旅館づくりを目指し、従業員一丸となり日々努力して参りたいと存じます。山咲では四季折々に景観が替わり、全8室の客室全てのタイプが異なりますので、もしまたのご来館が叶いますなら、今回とは違うお部屋もお愉しみ頂けましたら大変嬉しく存じます。
次回のお時間を共に出来ます日を、従業員一同心よりお待ち申し上げますと共に、貴重なお時間を頂きお言葉を賜りました事、重ねてお礼申し上げます。
熊本県 / 小田温泉 離れ宿 山咲(やまさき)
- ご利用宿泊プラン
- ≪リニューアル記念≫最大6,000円OFFの感謝プラン
熊本から大分に抜ける途中で寝れれば良い程度に予約した宿でした。山の中でしたのでロケーションはあまり良くはありませんでしたが、お庭は手入れが行き届いてました。お部屋もお風呂も気持ち良く過ごせました。特に食事が美味しく全て完食。ダイエットは明日から…なんて言いながら豆乳鍋の豆乳まで飲み干し。また行きたいです。その時はよろしく。こんなに気持ち良く過ごした宿は初めてでした。ありがとうございました。
- 母娘二人旅 様 の総合評価
- 5
- おもてなし
-
5
- 客室
-
5
- お風呂
-
5
- お食事
-
5
- 設備
-
5
- 立地・眺望
-
5
先日はご遠方より当館へお越し頂き、また、数ある旅館の中より弊館をお選び頂き、誠にありがとうございました。
また、至らぬ点もあったかと存じますが、過分なるお褒めのお言葉を頂き、従業員一同大変喜び、恐縮してございます。
賜りましたお言葉に恥じませぬよう、今後も自然と共存共栄を図りながら、心を込めたおもてなしを探求し少しでもご満足頂ける、お寛ぎ頂ける旅館づくりを目指し、従業員一丸となり日々努力して参りたいと存じます。山咲では四季折々に景観が替わり、全8室の客室全てのタイプが異なりますので、もしまたのご来館が叶いますなら、今回とは違うお部屋もお愉しみ頂けましたら大変嬉しく存じます。
次回のお時間を共に出来ます日を、従業員一同心よりお待ち申し上げますと共に、貴重なお時間を頂きお言葉を賜りました事、重ねてお礼申し上げます。
熊本県 / 海のやすらぎ ホテル竜宮
- ご利用宿泊プラン
- 天草大王&海の幸プラン【貸切露天風呂付】
ロケーションは素晴らしいです。客室からの眺めは、一枚ガラスをさえぎる物が何も無い分、天使の梯子よりもこちらの普通の客室の方がきれいだと思いました。設備、アメニティ等はごくごく普通です。ただ貸切風呂は、写真で見てきれいそうだったのと(写真では露天に見えるが、実際は露天ではなく景色も衝立があってよく見えない)、畳を敷いたお風呂ということで、めずらしいので畳風呂に行ってみましたが、畳がお湯でぼこぼこしていて寛げませんでした。他にある普通の貸切風呂をお勧めします。食事の世話をして下さった仲居さんは地元の方で、気さく親切で、楽しく食事ができました。有難うございました。
- ずち 様 の総合評価
- 4
- おもてなし
-
4
- 客室
-
4
- お風呂
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4
- お食事
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4
- 設備
-
4
- 立地・眺望
-
この度は、数ある宿泊施設の中より当ホテルにご宿泊いただき誠にありがとうございます。また、ご投稿では貴重なご意見を頂き重ねて御礼申し上げます。
今後も、よりお客様にご満足いただけるホテルになるよう一層の施設・サービスの改善に努めて参ります。
ずち様のまたのお越しを心よりお待ちしております。
熊本県 / 海のやすらぎ ホテル竜宮
- ご利用宿泊プラン
- 露天風呂付スイートで過ごす、優雅な休日
遠方から来ると辿り着くまでにかなり大変な印象がありますが、ロケーションは最高です。館内から見える湾内の風景は、これまで訪ねた日本の景勝地の中でもトップランクだと思います。ただ食事に関しては海の幸に期待しすぎていた為か、割と普通という印象でした。今回はイルカが見たくてこちらまで伺いましたが、はずれが無いという前評判通り、沢山のイルカを目の当たりにできて満足です。接客の方は皆さん素朴で丁寧な応対で、好感が持てました。仲居さんがあまり必要なく客室にいらっしゃらないサービスも、ただゆっくりしたい私たちには有難かったです。天使の梯子は違いを見たくて前日と違うお部屋で予約しました。設備は気持ちよくすごす為のものが全て揃っており満足です。但し外に出て観光がメインの方には、普通の部屋で十分かなとも思いました。お世話になりました。この場をかりてお礼申し上げます。
- ずち 様 の総合評価
- 4
- おもてなし
-
4
- 客室
-
- お風呂
-
- お食事
-
4
- 設備
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- 立地・眺望
-
このたびは遠方より天草の地へお越しいただき誠にありがとうございます。
また、天草の自然を満喫いただけたようで天草に生まれ育ったものとしては嬉しく思います。
お食事に関してはご期待に副えなかった様で申し訳ありませんでした。
日々研究を続け皆様に喜ばれるメニュー造り、お客様一人ひとりのご要望を満たせるような細やかなご案内を心がけて参ります。
また、お越しいただきますことをスタッフ一同お待ちしております。